Отзывы Germes Hotel

Отсутствие точного адреса

Номер не убирали, полотенце за 10 дней поменяли один раз, вытяжка в санузле не работала, слабый напор горячей воды

Подборка каналов по ТВ.

Море периодически грязное.

В номере "Люкс" нет микроволновки. Для семьи это вещь необходимая.

Быстро пролетело время отдыха.

Задолбала музыка до 2-х ночи!

На море, за время нашего отдыха был шторм, отдыхали у бассейна., так что он нас выручал!

Сожалеем, что отдых закончился так быстро!

Кровати

К Отелю претензий нет, нам у Вас понравилось! Магазин "Магнит" расположен далеко, долго идти. И очень высокие цены на экскурсии - 2000-3000 р с человека - это перебор.

Уборка в номере отсутствует. Приходит девочка, пара взмахов шваброй и все готово, даже полотенце которое лежало на полу, так там и осталось. И еще ужасный запах в туалете, который не пропадает никогда.

В конце отдыха погода!

Понравилось все

Бассейн сильно отдает хлоркой, вокруг него нет антискользящего покрытия - голая плитка. При намокании детям и взрослым ходить босиком в напряжении.Внутри отеля номера на первом этаже (в корпусе с ресепшном) страдают от звуков двигающихся стульев по плитке и проходящих гостей на вверх и на ночное заселение. Персонал чуткий, но в вечернее время на ресепшн можно не найти. Нет ковролина в коридорах для звукопоглащения. Между номерами на этаже звукоизоляция на 3+. Детской площадки нет. Одна качелька на проходе и всё. Этот отель подойдет для взрослых (есть бар не терриитории). Детям до 10ли лет там скучно и делать нечего. Мультики в номере - не надо.

В конце кондиционер сломался) За неделю не убирались в номере ни разу. Туалетную бумагу приходилось выпрашивать. 6 этажей без лифта и кондиционера в холле - приходилось в жаре и поту тащить чемодан на 6 этаж. В ресторане (кафе) цены московские, а качество нет.

Бронировался"улучшенный номер",на деле обычный стандарт.При предворительном звонке по вопросу дополнительного места для детей, ответили, что решим на месте. Решением оказалась доплата за раскладушку 800р. , а за ребенка 4Х лет 500р, без предоставления допместа.Аргументировали - " за расход воды ".Хотя на сайте отеля заявляют"дети до 5лет бесплатно. " В итоге за обычный стандарт, в котором ни фена, ни куска мыла заплатили сумму как за люкс!Если бы знали, про такое решение-забронировали бы люкс.Roomсервис отвратительный. Уборка номера раз в 3 дня!!!При заселении санузел не убран.Убрали по просьбе.На ресепшене в 1 корпусе никого нет, если что то потребуется, нужно звонить. Что касается питания, качество еды нормальное. Официанты не собраны, путают чеки, ооооочень медлительные, никакой заинтересованности в клиентах.Парковочных мест на территории не оказалось, машина стояла на улице.

В номерах нет ни чайничков, ни посуды (номер люкс, а посуда купленная одноразовая); уборка номера раз в 3 дня, так что от мусора появились мошки; внизу в ресторане попытались в счёт вписать лишнию позицию

Сначала дали не тот номер, который мы заказывали. Мы ехали двое суток на авто, и нам это не очень понравилось. Нас заселили в другой номер, аналогичный. Вместо одной двуспальной - две односпальные вместе, и это ощутимо. Нет фена, его нужно брать и возвращать на респешн. В новом корпусе нет вай-фая. Зато так можно полноценно отдохнуть, без гаджетов, с другой стороны. Неплохо бы в номер пару стаканов, тарелку, нож. Ну и хотя бы маленькое мыльце в ванную.

Хотелось бы оставить объективный отзыв о данном отеле, чтобы те, кто туда собираются имели представление, что их ждет. Пожалуй, самое неприятное, это то, что в этом отеле вас все время будут сопровождать несоответствия: обещанные удобства в номере, цены в кафе. Тот номер, который представлен на Букинге под названием «Улучшенный двухместный номер» не существует в природе, так как в гостинице есть всего три вида номеров: «стандарт», «полулюкс» и «люкс». В этой связи, хочется обратиться к администрации отеля, чтобы название и описание номера было приведено в соответствие реальности. При бронировании в данном номере был целый список удобств. Из этого списка отсутствовали: халат, бесплатные туалетные принадлежности, тапочки, электрический чайник, москитная сетка. Но больше всего меня поразило отсутствие фена в номере. Дело в том, что уже много лет, останавливаясь в самых разных отелях, мне ни разу не пришлось везти с собой фен, так как он всегда присутствует в номере, даже в самых дешевых гостиницах. Сам отель, территория, дорогой ремонт и мебель – и сэкономить на обычном дешевом фене? Это касается и туалетных принадлежностей, положить хотя бы кусочек мыла – это не дорого, но почему-то именно на номере «стандарт» таким образом экономят. Просто такие мелочи обычно и оставляют неприятный осадок. Скорее всего, все вышеперечисленные удобства есть в полулюксе и люксе, но тут возникает резонный вопрос: если мы путешествуем вдвоем, без детей, и нам нет необходимости жить в двух-трех-комнатных полулюксах-люксах, почему мы лишаемся возможности комфортного проживания? Почему не разобралась с этими вопросами на месте? Не хотелось портить и так короткий отпуск разбирательствами. Что касается кафе: меню, конечно, нужно привести в хороший вид, цены в меню и реальные могут отличаться, поэтому пару раз нарвавшись на расхождения, мы при заказе уточняли цену каждого блюда. Особенно нужно быть внимательными с ценами на напитки.

Не понравилось много чего:1. В самом Отеле не работает холодильник. Попросили заменить, принесли новый, так и он оказался не рабочий. Выставили в коридор, за 3-4 дня его так никто и не убрал.2. В номере нет, ни зубной щетки, ни пасты, ни душевых принадлежностей и прочего. Даже мыла нет. В номере нет посуды, и даже обычных бокалов. Пришлось идти на ресепшен и просить их самим. При этом нам их выдали, как от сердца оторвали (2 бокала, мыло и молочко для тела), аргументировав тем, что "это все что можем дать".3. Полы кафельные. Если весь день работает кондиционер, то к вечеру можно простудиться на раз два.4. Под Отелем есть кафе "Берлога". Обслуживание отвратительное. Попросили форели 200 гр. для девушки, так к нам вышел повар и начал доказывать что не может отрезать 200 грамм, из за того что "а куда мне остальное девать?!". Меню в кафе появилось только на вторые сутки после нашего приезда. Официант ничего не знает, что есть, чего нет. Возникло ощущение что в кафе всем плевать на все.5. Владелец кафе (!!!) на парковке дверью помял нам машину. Когда подошли и спросили с него, начал отмызываться что это не он (хотя на его двери остались следы), и что это все дети (гениально, давать детям в руки ключи от машины). За все это даже не извинился.6. Также, в кафе вечером постоянно, вплоть до 11 вечера на всю улицу орет музыка, не самого лучшего качества, и естественно караоке, что неимоверно бесит, и не дает нормально отдохнуть. Из за этого приходилось вечером уходить на пляж до 11 часов, просто чтоб посидеть в тишине и отдохнуть.7. На пляже также есть кафешки в которых орет все тоже караоке, но это уже претензия не к отелю, а просто небольшая ремарка.8. Что касается парковки. Всего есть 2 паковочные площадки, перед первым корпусом, и за вторым. Располагаются достаточно удобно, с балкона машину видно. Однако стоит отметить, что вход в кафе под отелем открыт для всех, по этому и на парковку может зайти кто угодно.