Отзывы Mini-Hotel Neyva

Отношение хозяйки, сервис ужасный

Отрицательного нет ничего! Понравилось абсолютно все

Убого грязно дорого вода холодная

Отель работает только в сезон с мая по октябрь. Хотя доступен к бронированию в любое время года. Мы с этим столкнулись за час до заезда. Отвратительно что такое происходит.

По сути-это большой дом с множеством комнат. Есть большая терраса со столиками и стульями, для посетителей. Можно вечером посидеть на улице. Плохо только то, что окна некоторых комнат выходят прям на террасу и из-за этого в комнате возможно будет шумно! Но, можно закрыть окно и включить кондиционер. Вход в нашу комнату был через одну из кухонь. Это тоже может быть довольно дискомфортно, так как много людей в сезон будут посещать кухню: готовить и т.д. Телевизор показывал всего пару каналов, вай фай не ловил, как и обычная сеть телефона. Больше сказать нечего, так как останавливались только на одну ночь, проездом.

Не работал кондиционер в номере.

Не сразу нашли на карте. Но созвонились с хозяйкой, и нас встретили прямо на дороге.

Мини-отель "Нейва" мне очень не понравился. Больше сюда не поедем. Обман начался с самого начала бронирования. На букинге сделала бронь, где указано, что без предоплат и прочей ерунды. Но на следующей день администратор Ольга позвонила и сказала, что надо внести бронь - 500 рублей, иначе они нам откажут в номере. Ну думаю ок, сделаем бронь, поездку точно решили, думаю уже не откажемся. Далее я спросила: есть в номере ванная комната? (на букинге написано, что есть), админ подтвердила, что ванная комната в номере. На деле ванная была на этаже, в номере ее не было. Приехали. Турбаза внешне обычная, автостоянка маленькая, да и самой территории почти нет. Наш номер был на 3 этаже. Показывают номер. Заказывали одну двухспальную, и 1 односпальную, а по факту: 3 односпальные кровати. Спросила, есть ли другое размещение? Сказали, что нет. Номер очень убогий, он не соответствует фотографиям на сайте. Как оказалось наш номер (судя по фото) отдали другим клиентам, а нам достался очень не красивый номер. Мебель очень старая и бывшая в употреблении лет так 15, матрасы продавливаются, постельное белье застиранное и не красивое. Номер на мансарде, т.е. крыша постоянно нагревается, было жарко, хотя на улице прохладно. В номере одно маленькое окно, занавесок вообще нет. Люстра (точнее лампа) плохо освещала номер. Телевизор показывал только один канал, да и то шипел. Из плюсов работал только нормально кондиционер. Номер плохо убран. В углах пыль и паутина. Стены из пластмассового сайдинга и даже потолок был пластмассовый. В номере, в коридоре и ванной написаны объявления, чего нельзя делать гостям. Объявления были старыми, замызганными, оч не красивыми. Такое ощущение, что попали в бомжатник. Никогда не приходилось жить в таких гостиницах. Теперь про ванную. Там одно маленькое окошко, которое не открывается, соответственно очень душно, окно грязное и с подтеками. Душевая кабина поломанная, дверец нет.

Маленькая кухня

Поставить в номер телевизор,кондиционер,туалет,душ,вай-фай!!!

Нет столика в номере.холодильника.нет туалетной бумаги и полотенец.Ни куска мыла.Неожиданно!Где сидит администрация:примитивный дачный вариант.

Останавливались на 2 ночи в семейном номере с "удобствами". Ощущение,что хозяева живут по принципу: "Зачем что то делать для благоустройства? Все равно кто-нибудь у нас остановиться....".1. Требуется предоплата за первые сутки проживания.Не делайте этого! Если вы увидите своими глазами эти семейные номера вам точно не захочется платить за их ТАКИЕ деньги.2. Ни о какой чистоте в номерах не идет и речи.На полу нашего номера был палас со следами всех его жителей начиная с даты существования этого "отеля". Цвет пятен от белых до 50 оттенков чёрного...Судя по слою грязи и пыли внутри кондиционера последние 20 лет он стоял внутри угольной шахты и никто его ни разу не чистил. Эффективности от него 0, зато запах от "свежего и прохладного воздуха" при его работе - непередаваемый. Сломанный механизм привода вертикальных жалюзей в кондиционере эффективно заменяет длинный черный саморез, с помощью которого можно самостоятельно регулировать направление потока пыли и вони. Наматрасник на кровати, который выполняет роль и простыни, можно назвать чистым, хотя... есть большие сомнения что его стирали после предыдущих гостей.3. Мебель в "номере" вся допотопная, облезлая, со следами длительной эксплуатации в невыносимых условиях советского юга. Особое впечатление производит раскладной диван, который одним углом опирается на КИРПИЧ!!!!4. В "душевой кабине" сломанные раздвижные дверцы заботливо заменены несвежей целлофановой шторкой. Швы в ванной, заделанные герметиком, обросли черной плесенью. Защелка (задвижка) в туалетную комнату отсутствуют как класс. Вода всегда, независимо от положения переключателя, течет и из крана и из лейки смесителя.5. Есть телевизор... Но канал от показывает только ОДИН! И только тот, который включат хозяева на спутниковом ресивере у СЕБЯ в комнате.6. В номере нет ни одного стула! Пришлось приносить себе пластиковый с улицы.7.