Хостел Friendhostel расположен в Астане, в 4,4 км от монумента Байтерек. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и фитнес-центр. Стойка регистрации работает круглосуточно. Монумент «Отан коргаушылар» находится в 1,9 км от хостела Friendhostel, а стадион имени Х. М. Мунайтпасова — в 2 км. Расстояние до международного аэропорта Астана составляет 16 км.
Мы приехали с утра, а номер стандартно бронируется с 13:00, нам предложили спальные места для отдыха в общем номере. Несмотря на то, что это практикуется во всех хостелах, приятно что и здесь не нарушают традицию и неважно во сколько ты приехал, есть возможность отдохнуть. Понравилось, что нам дали ключ от домофона, после того как я сказала,что нужно открывать двери быстрее, я не имела ввиду быстрее бежать к домофону, просто представитель хостела разговаривал по телефону с новым клиентом, а человек, который уже жил в хостеле, ждал на улице и это было далеко не летом, чтобы наслаждаться солнышком и птичками )) Эта ситуация была бы огромным минусом, но ее решили практически сразу, поэтому никаких претензий нет. И возможно, я бы не обратила на это внимание, но ждал мой братик, поэтому меня это немного задело. В общем, все очень понравилось, персонал уже сталкивался с разными людьми, поэтому очень сдержанный и вежливый, каким и должен быть. Большое спасибо за гостеприимство, если буду в Астане и нужно будет жить в этом районе, выберу именно этот хостел.
Недостатки:
Есть какие-то нюансы конечно, но совсем некритичные. К примеру, в холодильнике нужно было прибраться, все просто валялось на полочках, скорее всего это дело рук постояльцев и я кончено тоже запихала свои продукты, но было бы супер, если бы все таки все более аккуратно сложили на полочках, было мы сразу места больше)) Мой братик достаточно высокий и он не влез под одеяло)) это конечно не прям минус, мы больше посмеялись над ситуацией, и так как в комнате было и так тепло, оно нам особо и не понадобилось.
Комментарий:
Теплый и чистый хостел со своей уютной атмосферой))
Спасибо за дни в Вашем хостеле, я вспоминаю их с большой теплотой...Домашняя, непринужденная атмосфера,чисто, тепло и уютно. Улкен и Галина, спасибо вам за все!
1. Заставляют разуваться у входа. Мы же не в Юрте. 2. Не дают ключи от комнаты. Объясняют, что везде есть камеры. Это вообще нонсенс: значит за нами в комнате можно наблюдать? и если у нас что-то украдут, то камера не поможет вернуть украденное туристу, который на след день уезжает из города или из страны. 3. Утром, когда я была в душе, то свет выключился и пришлось собираться в темноте. Кстати вода в душе текла крайне медленно и постоянно менялась температура воды.
Местоположение-шикарное! От ж/д и авто-вокзалов рукой подать. До всех главных достопримечательностей можно пешком дойти. Тапочки,бельё,полотенце -всё предоставляется.
Недостатки:
Вывеска нужна! Отличный номер,но нет вывески! Так что, когда впервые в KZ и еще не успел купить местную сим-карту тяжело найти в ход (2gis показывает неправильный вход)
Нам достался шикарный недавно отремонтированный номер с отдельным входом, ванной, туалетом и холодильником! В номере может разместиться до 6 человек. Просторно, удобно, во дворе магазин, можно купить еду. Но готовить пока негде. В номере нет ни плиты, ни чайника. Его совсем недавно отремонтировали, хозяйка обещала, что там все появится
Отличное обслуживание, домашняя обстановка, чистота и порядок, "золотой квадрат" все рядом и доступно. очень удобно для проживания,рекомендую всем. одним словом "еврохостел"обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Недостатки:
Затрудняюсь ответить. что можно улучшить в отличном?
Все очень понравилось ,расположение,самое главное чистота !персонал хостела очень гостеприимный встретили ,все объяснили ,заселили !!! Буду рекомендовать своим друзьям , в следующий раз обязательно только к вам !!!
Недостатки:
Один минус небыло вывески , но это несоставело большого труда найти friend hostel, потомучто администратор хостела все вежливо чётко обьяснили!!
Расположение удобное -до набережной пешком 10 мин !!удобное расположение достопримечательности , кафе , магазины транспорт все в шаговой доступности !!! А главное чисто , удобно чувствовал себя как дома !!Идеальное место для туристов , семейных пар , коллективных групп ,людей приехавших по работе , буду рекомендовать своим друзьям ,знакомым !!! Большое Спасибо руководителю хостела и персоналу ,очень гостеприимные и отзывчивые !!! До новых встреч!!
Снимали номер на 5 человек. С нами были вежливы, по телефону подробно объяснили, как найти хостел, разместили быстро. Чисто, на кроватях белье заправлено. Дали ключ от входной двери, т.ч. проблема входа-выхода была решена. Дом новый, двор чистый, ухоженный.
Недостатки:
Не было ключа от комнаты, где мы жили, и каждый раз, уходя, мы не знали, застанем ли свои чемоданы на месте:) Слава Богу, всё обошлось.На кухне и в ванных комнатах нет общих маленьких полотенец для рук, нет крючков, куда можно было бы повесить одежду и полотенце. Тапочки не резиновые (которые можно дезинфицировать), а тряпочно-тростниковые. Из-под ванной течет, тряпки половой нет, непонятно, как убирать воду. На кухне нет кастрюль, нужно их специально спрашивать у администратора. Чайные чашки многие грязные, с чайным налетом, тарелки тоже оставляют желать лучшего - отбитые края и некоторые плохо вымыты. Сам администратор постоянно находится с соседней квартире, что весьма легкомысленно для этой должности. Попросили нитки - нету, только иголка. В последний день кончилась туалетная бумага, сказали администратору и услышали, что закуп будет как раз сегодня, не могли бы мы купить сами. Пришлось возмутиться, бумага в туалетах появилась, но как вообще такое можно было сказать постояльцам? Досадные мелочи, которые портят впечатление от в общем-то хорошего хостела.
Очень удобное расположение - можно легко добраться ко всем достопримечательностям и деловым центрам. Рядом есть магазины и кафе, мини-супермаркет расположен в самом подъезде - можно сходить за необходимым прямо в тапочках. Кстати, тапочки там предусмотрены для каждого гостя, а подъезд застелен ковровой дорожкой. Чисто, хороший ремонт и дизайн. Хозяева приветливые ребята, очень внимательный приветливый персонал. Рекомендую - адекватно цена-качество и удобно, у меня остались хорошие впечатления.
Недостатки:
Не было кастрюль и сковороды на кухне, кухонных приспособлений типа половника и шумовки,чтобы приготовить еду, приходилось все время просить у администратора, это напрягало. Раз есть кухня, нужно оборудование, чтобы можно было что-то быстро приготовить.
- Бронировал комнату, рассчитанную на 3-х человек. При заселении номера не оказалось, предложили номер на 10 человек, с условием, что жить в номере будем только втроем и никого подселять не будут (ехал с друзьями, принципиально было жить втроем в номере). При обсуждении размещения 3 раза уточнил, что жить нужно втроем и специально бронировал такой номер. На что получил 3 раза убедительный ответ о том, что повода для беспокойства нет (подселять никого не будут). По факту через день подселили человека, не предупредив, не спросив и после даже не объяснив мотивы дезинформации. Врать не хорошо.- Сложно найти, вход по карте с улицы. На деле поиск входа с опросом всех прохожих и работников близлежащих заведений занял 20-30 минут.- Не критичный минус. Но все же. Wi-Fi не работал в комнате, приходилось ходить в другую часть хостела, чтобы "посидеть" в интернете