Отзывы Fresh Hostel Kazan

В жаркий день, было за 30 градусов, приехали посмотреть достопримечательности Казани из Уфы. Забронировали 8-ми местный номер на семью (6 человек), выкупили полностью. Заселились после обеда, всё было хорошо, номер чистый, кровати хорошие, прохладно, работал кондиционер. Прогулялись, вернулись, перекусили и легли спать, предварительно уточнив у администратора в какое время можно чем воспользоваться, на что был ответ, что всё всегда пожалуйста, кухня, душ... Легли спать, в 12 часов ночи администратор отключает кондиционер, якобы такие порядки, электричество ночью нельзя и мы ( в т.ч. маленький ребенок) всю ночь не могли спать , т.к. было жарко и душно, маленькое окно не спасало никак. А ушлая администратор спала расчудесно прямо по среди кухни на диване с включенным кондиционером!). Промучившись до 8-00 по уфимскому (обычное время когда мы встаем) и 6-00 по казанскому, мы встали, планируя умыться, выпить чай/кофе и пойти уже наконец на свежий воздух. Но как бы ни так, мы нарушили сон администратора, так как вышли на кухню, где она спала. Тут оказалось, что, с чего-то кухней пользоваться так рано нельзя. После чего вырубился свет, ну естественно не просто так, в итоге мы не смогли ни чайник вскипятить, ни умыться, ни в туалет сходить. Естественно отзыв у меня негативный, не советую. Хоть цена проживания и не велика, сами понимали , что не всё будет супер, но так делать, бессовестно.

Чуть чуть огорчило отсутствие окна на кухне, но это никак не улучшить

Администратор жестко давит с ходу чтобы мы отменяли бронь на букинге. После отказа её приветливость к нам пропала . Больше не поеду в такой, попахивает совком.

Хостел не учел мою предоплату - администратор сказала, что я платил букингу, а не им, и нужно заплатить полную стоимость, а на букинге бронирование отменить, потому что букинг ещё и с них возьмет оплату, а им это невыгодно )) Я отказался. В номере душно, особенно ночью, когда спишь за шторой.

Не работает оплата картой

Не нашла недостатков

Не очень понравилась подушка: она перьевая и очень тяжёлая. В душевых неплохо было бы поменять шторки.

Нет такого.

Вывеску со стороны улицы сделать более заметной. Или при бронировании, чтоб было указано, где вход. Ну там стрелочка на фотографии, к примеру.

Не понравилось, то что персонал настойчиво просил нас покинуть кухню-гостиную, потом выяснилось почему. Потому что ей очень хотелось лечь спать, не знаю порядков в Казани, но там где я останавливалась раньше персонал не спит ночью, так как туристы приезжают в разное время. Останавливаюсь в этом хостеле уже третий раз и всегда проблема с наливанием воды, некому поставить бутыли в кулер и странно, что к 7-8 утра персонал не нагревает кипяток для туристов и приходится долго ждать, чтобы позавтракать.

Кое-где в душевых требуется мелкий ремонт. Но, я думаю эти мелочи скоро исправят и будет приятно вновь остановиться здесь 🙏🏻

Во время моего завтрака хозяин хотела решил посмотреть передачу про автомобили. я попросила выключить звук, т.к. не смотрю ТВ вообще, а тем более за завтраком. Сначала он убавил, но потом, вновь стал смотреть передачу. я вновь попросила убавить звук. Далее на меня присутсвующие сотрудники накинулись с осуждением, что я обнаглела и плохо себя веду. Затем хозяин заставил администратора узнать за какую стоимость я живу. Та ткнув на меня пальцем в уборочных резиновых перчатках стала выпытывать мое имя, поскольку его не помнила. Узнав, что я переночевала в этом хостеле за 350 руб, хозяин стал упрекать меня, что я за 350 руб слишком много хочу получить сервиса.

-

-

Администратор не может сориентировать по поводу парковки

1. Wi-Fi скорость начинает дико проседать от большого количества подключённых устройств. Хорошо было бы сменить провайдера или тариф; 2. Нет отдельной площадки для курения, только на улице. А персоналу тоже надо отдыхать. Так что если вы курящий, то курите про запас, чтобы ночью не выходить и никого не тревожить; 3. Ну и тут скорее не минус, а моя досадная оплошность - пойти в душ во время стирки 🤣 Ходите лучше во время отдыха стиральной машины!

Все понравилось.

Единственный минус- в хостеле имеется лишь один фен, который работает только в режиме холодного воздуха, из-за чего высушить им волосы практически невозможно.

На верхней кровати при подключении к зарядке телефон, возник вопрос куда поставить свой телефон?! нет кармашков для вложения или подставки для него. Такие мелочи, а приятно.

Слишком добрые администраторы, нужно немного говорить правила всем заселяющимся. Не все их знают ( Например, что после 12 нельзя шуметь. Я бы порекомендовала повесить прямо на каждой двери в комнате крупным, что после 12 ночи - 8 утра , в хостеле не хлопать дверями и не разговаривают в комнате, где спят 8-10 человек.

Все отлично, единственное - фен один, и тот дует холодным воздухом, стоит заменить.

Единственный минус, возможно, только в день нашего пребывания, но вода в "самоваре" была из-под крана, это чувствовалось.

Неоднократные попытки персонала вести со мной диалог на татарском языке.

Пожелала бы администрации продумать вопрос об улучшении вентиляции на кухне, слишком душно

Было душно и жарко, особенно утром. Просыпалась буквально в поту. Кухня объединенная с стойкой ресепшн, что не очень комфортно ощущается.

Постели очень пыльные, сам хостел небольшой, тесновато.

В помещениях немного грязно

Старое постельное белье, неудобные шкафчики под кроватью. Дотошный персонал: не чувствуешь себя комфортно и как дома, как будто под присмотром. Стирка, хранение вещей - платно.

Вместо забронированного 8-местного женского номера заселили в 10-местный общий - а женский номер был той причиной, по которой я выбрала данный хостел. Кровать, пришлось убирать самой, она была склублена, постельное бельё выдали только после напоминания.

Негатива никакого не обнаружил

Матрасы в волосах и крошках, под матрасами мусор, фантики от конфет. Над кроватями и на полу плотный слой пыли, подушки пуховые и пух от подушек не только на кровати, а по всем углам комнаты. Тесные душевые комнаты с очень маленькой раковиной, нет места куда положить вещи для переодевания или средства гигиены (зубную щетку и пасту, мыло и мочалку, шампунь и пр.), только крючок на стене для полотенца. Вообщем приходится ходить с тремя пакетами (1 для чистых вещей, 2 чтобы сложить грязные, 3 для средств гигиены). Зона отдыха, кухня и ресепшен - одна небольшая общая комната. Администраторы не постоянные (кого не спросишь - работают первый или второй день) и ничего не знают (как телевизор включить, где пульт от кондиционера и прочие мелочи).

Нет,открытого прейскуранта цен. Со мной жили девушки, у которых по разному брали за хранение багажа от 100до 150. За первую ночь заплатила 400 рублей, а соседи по комнате отдали за ночь 300 рублей.

1. Были проблемы с одним из замков на сейфе. 2. В последнюю ночь заселилась большая группа очень невоспитанных людей, они сильно шумели и громко разговаривали. Не знаю, как вели себя эти люди дальше, т.к. на следующее утро я должна была съехать. 3. Не смогла забронировать номер с помощью карты МИР. Пришлось искать другую платежную систему.

Нужно ходить в сменке по хостелу. Это хорошо на самом деле, но если у вас ее нет, то придется купить одноразовые тапочк

Кажется в моей комнате не было мусорной корзины, но может была, а я не нашел. Туалеты и души пойдет, но пока я не видел хостела с реально удобными душами и туалетами - этот не стал исключением. Кажется в душе нет геля или мыла, нужны свои.

Нехватало полочек в душевых, зеркал

Заселили в 10ку вместо 8ки.когда спросили - было сказано, что в 10ке удобнее, если хотите - переезжайте завтра в 8ку. Перестилать полностью кровать каждый день нас не устраивало, так что остались в 10ке. Хостел был полный, в комнате ест кондиционер, который спасал, но в некоторые ночи администратор его включала перед сном со словами 'он и так работал весь день' (хотя, казалось бы, днем не для кого работать, все гуляют). Оставлять вещи на 6 часов за 100 рублей в раскладном диване - такая себе затея, отнесли на вокзал, где за 220 рублей большая ячейка за сутки. Местами пыльно, как минимум слой пыли на кондиционере и в других трудно доступных местах. Локер под кроватями, но открываются с отвратительно громким скрипом

В общую комнату заселение до 23:00.Чуть -чуть опаздала,уже не заселили.Пришлось приобретать отдельный номер.Не понравилось общение администратора.

Минусов не заметила

Было жарко и хотя в комнате был кондиционер, его не включали. Он плохо работал.