Отзывы Freedom Hotel Kiev

С матраса выпирают пружины.

Номер чистый, а вот коридор на этаже требует ремонта.

Матрасы некомфортные спать очень не неудобно, пружины очень давят, тонкие стены шумоизоляции нет.

Несколько далеко от ст.метро, но не критично. Интервал движения автобуса N31, на котором можно подъехать к метро - 16 мин. Удобные кровати, но неудобное постельное бельё.

Местоположение: вроде бы около метро, но по факту от метро дойти невозможно нужно обходить через пол-Киева. Заезжали в 12 часов ночи, персонал, который находится там днём достаточно милый и отзывчивый, однако ночной сторож, сидящий на ресепшене - это просто уникум, он как будто стройматериал на складе принимает, а не посетителей, я понимаю, что он сторож или что-то вроде того, но если он сидит на ресепшене, научите его хотя бы здороваться, и разговаривать с посетителями, уж хотя бы как с людьми, о большем наверное не стоит просить. Если бы не сторож, за свои деньги крепкие 7 баллов можно ставить...

1. Персонал. Приехали в гостиницу в 3 часа ночи, после двухсуточного перелета, о чем предупреждали заранее. Персонал встретил неприветливо, хотя, никто там не спал, компанию сотруднику составляла женщина, явно не из персонала, на всю катушку пела Кадышева, приходилось переспрашивать и чуть ли не перекрикивать. Сфотографировали паспорт в развороте, объяснив это тем, что, если я украду у них подушку, например, они будут знать, где меня искать. Прекрасное начало. Далее, нам выдали ключ от номера, картонный пропуск, предварительно вписав туда фамилию, дали ключ и отправили на улицу, в другой корпус, сказали просто - выйдете, там за углом, пройдите немного, в углу двери. Забавно. На улице глубокая ночь, темно, мы с чемоданами пошли искать этот корпус, нашли без проблем, потом начали искать двери в углу, их там не оказалось, в итоге нашли, но совсем и ни как не в углу, с первого взгляда даже непонятно, пользуется ли кто-то этим входом, повторюсь, глубокая ночь. Далее. Дверь закрыта, звонка нет, на стук реакции нет, позвонили по одному из номеров, указанных на старенькой бумажке, заботливо приклеенной на дверь кем-то, с припиской, что номер может меняться. Ура. Дозвонились. Вышел охранник, впустил нас, проверил пропуск, провел к лифту ( единственный положительный человек, встретившийся нам). Поднялись на восьмой этаж. Нашли нужный номер, попытались открыть его, но, не тут то было! Выяснилось, что нам дали не тот ключ! На улице ночь, у нас пару часов до поезда и хотелось отдохнуть, приняв душ и горизонтальное положение, однако - очень жаль. Оставила мч с чемоданами у номера, сама пошла обратно. Разбудила охранника, меня выпустили, пошла на "ресепшн", если это можно так назвать. Позвонила, двери мне открыл все тот же сотрудник с явно недовольным лицом и словами с нотами претензии - "В чем проблема?!

Чистоту помещения, в котором находится хостел.

Жили на 3 этаже. Чемодан никто не предложил помочь отнести .

Находится в просто ужасном здании времен ссср,как буд то назад в прошлое попал,рецепция в другом здании.Сам номер оставил брезгливые воспоминания,хотелось быстрее уснуть,проснуться и уехать.Холодно,хоть и стоял маленький обогреватель.В ванной везде плесень по углам,все зашарпанное,боялись дотронуться до чего то.Стены обшарпанные и побитые.На постели были пятна и не понятно,то ли не отстирались,то ли не стирались вообще(детей в колготах спать положили).Подушки грязные,с чужими волосами на них,одеяла такие же.Полотенца непонятного коричневого цвета(стирались ли вообще?).Кресло,которое предлагали,как доп.место просто ужас-грязная затертая оббивка,даже не рискнули сесть на него,не то,что спать.

Чистота, ремонт. услуги, персонал

Здесь всё отвратно: от отношения персонала до общих условий (даже не спасает утверждение цена/качество – первое явно завышено). При заселении после полуночи потребовали дополнительную плату сверху. При чем только наличными. Естественно, ничего такого на Букинге прописано не было. Таким образом «администратор» выбивает деньги из клиентов.

-

Далековато до ближайшего метро

Матрас не годный. Пружины впиваються в ребра. Спать паршиво.

Ничего

Это не отель, это хостел

Тонкие стены, слышно соседей.

Хостел расположен далеко он центра

Тонкие стены... Всю ночь слышна была беготня в соседних номерах... И не только беготня...

Охранник , который непонятно кашлял прям в лицо нам. А так все норм , только никто не предупреждал что кто-то будет ещё в комнате за стенкой.

Почти всё

В принципе в соотношении цена-качество все ок. Но все же это гостиница для тех, кто ищет подешевле. Лично нам не очень удобно в плане транспорта было, вроде и в центре, но к метро далеко, нужно автобусом ехать .

Грязно и холодно. Планировали быть 2 дня, на второй остаться в таких условиях не смогли, при чем предупредили об этом заранее, но предоплату за вторые сутки нам не вернули. Не понимаем как Booking мог согласиться на сотрудничество с таким клоповником

Немного прохладно

Было очень холодно кондер слабо грел

Отсутствие горячей водой в умывальнике. Отсутствие второго стула в номере. К чайнику можно и пару стиков кофе положить.

Было очень холодно в номере, но предоставили обогреватель

🤦🏻‍♀️ этим все сказано!

Душ и туалет со временем СССР , матрац тоже печальный, за полотенца вообще молчу, даже не притрагивалась к ним

Мы приезжали утром,2+1(7лет).Нам нужно было в тепле пересидеть до вечера.Запросили ранний заезд,его нам подтвердили. Потом прислали отказ,который я не прочитал из-за занятости. Приехав в отель,который находится у чёрта на куличках,совсем не на таком расстоянии от аэропорта Жуляны,нас отказались заселить. Промёрзли, в результате приболели по приезду в Египет на отдых.

Душевая не-обогревается.😨🌪🌪🌡⛄⛄⛄

В номере было холодно,на двери был след от какого-то удара.В санузле ,самом номере и вообще во всем здании стоял едкий запах плесени и сырости,что доставляло существенный дискомфорт.Администратор позволяет себе отсутствовать на рабочем месте более,чем в течении более чем получаса.

Комнаты в старом совковом здании типа НИИ. Отсюда все вытекающие последствия. Ремонт не сильно спасает ситуацию.

Шумные соседи. Несмотря на время (00:30-01:30) очень громко готовили еду, а потом выясняли отношения.

Забронировали 2 номера с коллегой (по 1 человеку в номер). Подселили постороннего человека ко мне в номер. Правда, потом переселили в получше номер но опять таки вдвоем с коллегой, а не в раздельные. Конфликт был улажен, но ожидания не оправдались

Вовремя не вынесен мусор.

Отсутствие тапочек и туалетных принадлежностей в номере. номер сдвоенный, то есть на два номера одна ванная комната и туалет. огорчила продавленная (читай сломанная кровать), но на комфорт это не сильно повлияло - выспался хорошо. парковка, как сказал, охранник только ночная до 9 утра, так как парковка днем только для сотрудников близлежащих офисов , но каково же я изумился когда выезжая даже после 10 утра парковка была пустая, при этом мне пришлось парковаться в двухстах метрах от гостиницы под жилими домами. если выезжаете позже ищите парковку поблизости, а это проблематично в том районе.

Номер называется "Делюкс", а на самом деле простейший номер; Туалет/душ 1 на 2 номера - 2 номера в блоке, вы не одни в этой квартирке; Самое главное и ужасное - в кровати живут клопы!!! Так и не спал всю ночь, а пожаловаться - персонал работает лишь с 9 утра, я ушел в 7; на смс админ не ответил; От жалюзей на окне осталось лишь 50%; В душевой сломана дверца; Номер грязный; Всем заселяющимся (и гостям) оказывается надо предъявить документы, подтверждающие личность, и дать их сфотографировать.

К сожалению, тонкие перегородки. Очень слышно соседей.

Плохая звукоизоляция В номерах чисто, новая мебель - НО само здание в убитом состоянии

Дверь в номер не очень плотно закрывалась

Шумоизоляция не на высоком уровне, слышно лай собак за окном, соседей. Матрас ужасного качества, будьте готовы что пружины будут впиваться в спину.

Диван ночью раздвинулся и молодой человек упал пришлось вставать и ремонтировать.Разложив диван к двери пройти невозможно.Места нет.Постельное которое положили с одной наволочкой.Полотенце для душа это просто не обьяснимо,очень маленькое.Нет тапочек для гостей

Номер без отопления (спасает маленький обогреватель), пятна на диване и постельном белье, одна розетка в номере (удлинитель не работает)

Вместе с отдельными номерами в здании есть этажи, где сдаются общие комнаты по типу хостела, с соответствующим контингентом.

Очень хотелось бы увидеть в следующий раз - в душевой хотя бы один фен. Женщины меня поймут :)

Отсутствие телевизора.Плохой Wi-Fi.

Замечаний не было

Из минусов только выход из отеля переходит в проходную с вертушкой с времен СССР, но это для меня вообще была не проблема и не парило. Пледы хорошо надо проверять прежде чем отдавать т к на них было немного прилипшего чего то. думаю это единичный случай. Видимо горничная это не заметила. Еще в комнате был какой то запах около окна, первые дни это немного не нравилось. То ли от ковролина пахло то ли от чего то, непонятно. Возможно надо сделать влажную ген уборку. В остальном для такой цены это очень даже хороший отель!

Пыль на шкафу, батарея отопления не закрыта решеткой в нише.

Добираться не удобно, далеко. Потолки и жалюзи как в офисе. Санузел общий с одной комнатой, но заходить туда может кто угодно так как общий каридорчик не закрывается. Холодильника нет. Комната очень маленькая. На кровате все пружины давят. Больше никогда сюда не приедим.

Стол в номере

Далеко от метро.

Месторасположение, парковка только ночью. Если хочешь выспаться, место для машины нужно искать где-то подальше. Охрана разрешает оставлять автомобили только до 8 утра.

Жили в номере по соседству с хозяйкой и этот постоянный шум и беготня мешала. Просто раздражало. Никакого отдыха.

Снова попали жить в номер по соседству с хозяйкой и этот постоянный шум и беготня мешал.

Обоссаный диван, один постельный комплект, одна подушка. Врагу не пожелаю такого.