Отзывы Фортеця Гетьмана

В ресторане был корпоратив или свадьба, музыка сильно играла , вибрация до 01:00 была во всем номере

Зеркала у разводах в ванной

Очень неудобные матрасы!

Очень грязно. В номере вроде как убрано должно было быть, но по факту: дорожки грязные, душевая кабинка не вымыта, и самое страшное - битое стекло возле кровати. Это просто убило все позитивные впечталения. Ну и буркутная вода..)) желательно предупреждать об этом гостей на сайте.)

Завтрак подают в холодном зале без отопления, пришлось просить плед. Хотелось бы конечно завтракать в главном ресторане в красивой и самое главное тёплой атмосфере, а также с музыкой - сидеть в тишине как-то не очень. Завтрак который в номере распечатан на листике - уже не соответствует реальности - там был выбор (большой хороший ассортимент), а именно когда ты приехал - его отменили, теперь его подают уже из 2-х блюд! В отелях подобного уровня всегда есть выбор - каша, блины, омлеты с начинками, сок, йогурт, кексы. А тут просто дают нарезку и выбор из омлета без ничего и сырников. А знаете из скольких сырников завтрак - из одного!!!! Для такого уровня отеля завтрак это позорище! Заселили в номер 309 - мансардный на 3 этаже. Вода вонючая, судя по отзывам, такая во всем отеле - только почему с этим ничего не делают? Всю ночь гудели промышленные кондиционеры возле окна. В душевой кабине был очень много чужих волос от предыдущих гостей - на них просто положили табличку - продезинфицировано. На двоих человек кладут половину туалетной бумаги. Стаканы для зубных щёток грязные. Номер бронировали по цене 1080 грн - это сейчас по акции, до этого он стоил 1900 грн. Нужно сопоставлять уровень отеля с такими ценами, больше 900 грн за номер на 2-х этот отель не стоит. Узкие кровати если вы бронируете номер TWIN.

Кровати узкие , матрас на диване ужасен, и сам номер на полулюкс не тянет - ванная крошечная,столб посередине комнаты,лифт на третий этаж отсутствует. Очень скудный завтрак,который включен в стоимость.

Ничего негативного отметить не можем.

О недостатках!!! Опишу детально-для того,чтобы были учтены и исправлены, но заранее скажу,что общего позитивного впечатления они не испортили!! -Не обозначен заметным указателем заезд с киевской трассы, можно промахнуться и долго потом выискивать путь. -Плохая по запаху и цвету вода! -В нашем полу-люксе медленно стекала вода из душевого поддона. -Не работал нормально датчик движения возле номера-шли пару метров в кромешной тьме до срабатывания следующего. -При заселении в 12 ночи не смогли оплатить картой-не работал терминал.

Неадекватные цены в ресторане!!!

Не чисто, кровать была застелена вместо двуспальной простыни-двумя полуторными...вода в душевой кабине стекала 15 минут в канализацию после принятия душа, вонючая вода из крана-это означает, что очистка воды в комплексе отсутствует...номер, в который заселили изначально, был с мошками и сигаретными окурками в мусорном ведре, но нужно отдать должное-переселили в другой сразу и без разговоров;)

В нашем номере плохо работал холодильник. Больше недостатков не назову.

Очень медленное обслуживание в ресторане и достаточно высокие цены.

Не было туалетной бумаги, попросили - дали, не сходила вода в душе. Деревянные двери в номере очень плохо закрываются. Малюсенький коридорчик и туалет в номере.

Не меняли полотенца в течении 3х суток. Досадно.

Вода со специфическим запахом, а так все прекрасно

Внимание!В ресторане обманывают! Аркипер выбивает чек на все позиции дороже, кроме кофе. Цены в меню на 20% ниже чем в чеке, администратор сказала что хозяева цены повысили но в меню остались старые и приносят счёт с большей суммой, на наше замечание предложила сделать скидку 15% которая так и не покрыла разницу. В итоге рассчитались картой по сумме из меню. Фото квитанции прилагаю. Отель: 27.02.2017 Заселились в номер 201 - не закрывается окно, холод ужасный, через пол часа переселили в 202- не работает свет, заселили в 203 Слава Богу были свободные номера. В номере были остатки рулона туалетной бумаги, номер чистый, простыни не хватает на всю кровать, на простыни катушки, был обнаружен волос. Двери душа не прилегают. Больше всего возмутило то, что человек начал прямо под окном заметать метлой крышу первого этажа ровно 9 утра, так что выспаться не получилось( на замечание администратора по телефону отреагировали быстро и прогнали источник шума. Остались только негативные ощущения.

Качество воды в душе оставляет желать лучшего(((

Испортил впечатление номер. одноместном номере се сделано дорого, но кровать ращитана на ребенка. Простынь только до краев матраса. Спать не возможно. Эта экономия на фоне всего в отеле не понятна...

Очень специфическая стилизация под замковый отель, местами дикая и вычурная, как на китайском рынке, по очень высокой цене (без скидок букинг вообще цена хорошего отеля в Европе).

Отсутствует вентиляция в номере. Очень узкие односпальные кровати.

Сантехника слегка "убитая"