Отзывы Forenom Apartments Oulu

Наши пожелания: 1) объясняйте, пожалуйста, своим клиентам что D 27-это по-нашему № квартиры, т.к. на брелке ключей была информация "С 15", при заселении подумали что это № квартиры (не нашли), № на парковке (занят!), в общем этим брелком нас вообще с толку сбили, все 4 дня ломали голову чтобы это значило.... 2) так и не поняли с парковкой, есть ли для нас место, в доме есть подземный гараж, мы поставили машину на место 27 (подумали что соответствует № апартаментов), разъярённый финн объяснил что это его место, пришлось ставить машину у стенки, что противоречило всем правилам, но хоть проезд не загородили; 3) замените сковородку и приобретите для неё крышку, смех, но уже стало модой возить с собой в Финляндию силиконовые крышки; 4) для посудомоечной машины было в наличии всего 4 цельных таблетки, маловато на 4 дня; 5) ТВ похоже только для красоты, 1 канал финский и 2 канала - радио; 6) отвечайте, пожалуйста на письма своих клиентов, а то что заканчивается аренда, дак сообщили даже по телефону (прислали sms), а когда просили уточнить адрес где оставить ключи при выезде - проигнорировали наше письмо

Не выявлено.

Делал заказ одновременно на две семьи, оплата по одному счету, но нас поселили в разных частях города.Кроме того в одном из апартаментов не работали заявленные удобства: сауна, wi-fi, не регулировались батареи - были холодными, часть кухонного оборудования.

в номере холодновато, тепла от радиаторов отопления явно недостаточно.слишком мягкая кровать (пружинная).

Если придираться, то сами делали финишную уборку, но здесь такие условия, впрочем убрать за собой мусор и помыть несложно,чисто там где не мусорят.Можно заказать за дополнительную плату уборку.Да, вот ключи надо было сдать в офис, но уезжали рано,ключи оставили внутри квартиры,оказалось так нельзя, но вроде все решилось без проблем.

выдали в офисе памятку, что ключи должны быть возвращены в их офис до 11утра иначе взимается штраф 400 евро. 04.01.2014 в 9 утра мы подъехали кофису сдавать ключи, офис был закрыт(нас никто не предупредил, что всубботу не рабочий день). позвонили по тел. +358201983420,+442033202612, +4930221514235. за звонки сняли 16 евро.мужчина потелефону сказал, что ключи надо бросит в синий ящик на лоби, где мыпроживали. мы вернулись в аппартаменты, синего ящика не нашли, опятьпоехали в офис. офис был закрыт, но под закрытой дверью ждала еще однарусская семейная пара, они тоже звонили по данным телефонам. намповезло, что из forenom вышли люди по своим делам и мы смогли попастьвнутрь, где рецепшен. там была оранжевая дверь и на англ. яз. прочитали,ключи кидать сюда. бросили ключи в щель в оранжевой двери. результат:испорчено настроение, потерян 1 час времени, потрачено 16 евро набесполезные переговоры, 1 евро на парковку у офиса.