Парк-отель «Фестиваль» находится в 20 минутах езды от Мещерского парка. К услугам гостей спа-салон и оздоровительный центр, аквапарк, сауна, хамам и крытый бассейн. На территории предоставляется бесплатный WiFi и бесплатная частная парковка. Номера оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, холодильником и электрическим чайником. Некоторые номера располагают гостиной зоной. В распоряжении гостей 2 ресторана на территории отеля, а также бар, аквапарк, и теннисный корт. Кроме того, осуществляется доставка еды и напитков в номер. На территории гости смогут поиграть в бильярд и настольный теннис, а также заняться рыбной ловлей. Рязань находится в 90 км от парк-отеля «Фестиваль», а Москва расположена в 200 км езды по Егорьевскому шоссе.
Отдыхали семьей на майские праздники. Территория не сказать что большая, но вполне достаточно, все ухоженное. Завтрак шведский стол, выбор блюд не плохой, все вкусно. Обед и ужин брали по меню, цены не низкие, но большие порции и вкусно. Уборка в номерах ежедневно. Есть небольшой зоопарк. В принципе все довольно не плохо, для отдыха семьей с детьми хорошее место. Есть пруд, была надежда, можно порыбачить, но рыбалки нет, было бы здорово если появилась.
Недостатки:
Звукоизоляции в номерах нет вообще, что происходит в соседних номерах слышно как будто вообще нет стен. Wifi в номере еле ловит. Тапочек в номере нет. ТВ - 7 каналов, что то вечером посмотреть можно только по 2. Жили в Викинге, на балкон выходить нельзя. На заявленные 4 звезды точно не тянет. Беседки с мангалами для проживающих можно сделать и бесплатные.
У парк-отеля хорошая, большая ухоженная территория. Красивая и интересная миниатюра Кремля, мини зоопарк, прокат много чего. Есть отличная площадка для детей. Беседки у прудика отличные, вид хороший. Домик, в котором мы жили, нам тоже понравился (Радуга 2). Белье чистое, хрустящее:) предоставляют шампуни-гели, полотенца и тд. Есть фен, утюг, посуда, чайник, чай-кафе-сахар. Есть холодильник маленький, телики в каждой комнате. Чисто и уютно. Туалета два в номере, это плюс. Есть детская анимация. Персонал весь очень вежливый, доброжелательный и приветливый. Завтрак хороший, разнообразный.
Недостатки:
В домике Радуга номер два есть недочеты, а именно техническое и эстетическое состояние санузла. Бачок течёт, душ, как в хостеле захудалом. Это даже не душ, а струя из него. Занавеска очень плохая и весит на соплях. Лампочки темные. Это про санузел. А ещё имейте в виду, что слышимость очень высокая. Беседка для шашлыка была не очень чистая...пыльная и стол в мусоре. Когда мы пришли в аквакомплекс очень долго не работал бассейн для взрослых.
Отдыхали с 1 по 3.05.2019. Очень понравилось!!! Персонал отличный, все очень вежливые, приветливые, готовы помочь по первому требованию! Отдельное спасибо аниматорам - постоянно были с детьми, отличные ребята! Очень приятно было смотреть, как возятся с детками разных возрастов, нашей трехлетке особенно понравился викинг Коля) Были на полном пансионе, еды много, все очень вкусно! На баре заказывали алкогольные и молочные коктейли - тоже нареканий нет, все отлично! Территория большая, очень красивая и чистая. Маленький, но милый зоопарк - пони, верблюды, козы, кролики, фазаны. Берёшь у бармена пакет еды за 200 рублей - и ребёнок доволен, счастлив и занят кормлением животных) У въезда в парк-отель, кстати, располагается загон с оленями, так мило) О номере: были в провансе, на первом этаже. Вай-фай отличный, что, в общем-то, кстати, Билайн на территории отеля не ловит. Номер уютный, очень чистый, все работает. Точно вернёмся сюда ещё! Огромное спасибо персоналу за отдых!
Недостатки:
Вода в душе воняет аммиаком(( Мужу ничего, а мне неприятно было. Когда заселились, из холодильника неприятно пахло.
Отдыхали с мужем и тремя детьми. Понравилось всё! Чудесная природа и виды. Отличный номер, удобные постели, хороший завтрак. Детям понравились развлечения, в течение дня аниматоры не дают скучать. Аквапарк подходит и взрослым и детям благодаря разделению на три зоны по возрастам. Следить в воде за детьми удобно. В общем, обязательно вернёмся ещё раз!
Бронировали домик Радуга на большую компанию.В нем оказалось 4 спальни)) и 2 санузла,было очень удобно. В трёх комнатах стояла двухспальная кровать,а в одной комнате односпальная кровать. В доме есть холодильник,чайник,посуда. Брали только на завтраках,для нас было удобно,обедать и ужинать ходили в ресторан,очень вкусно готовят именно по меню.
Недостатки:
В доме нет тапочек,туалетных принадлежностей,халатов. В санузле очень холодно было и раковина очень маленькая,с детьми неудобно. На завтраках очень однообразно,хотелось бы чтобы расширяли ассортимент продуктов,есть я чем сравнить.
Территория понравилась. Не мудрено. Заповедник, иначе и быть не могло. Задумка очень хорошая и может приносить ещё больше удовольствия постояльцам и доходов владельцам, стоит только вышкалить персонал, кухню и анимацию. К слову, самыми доброжелательными оказались горничные и сотрудники охраны, спасибо им за это!
Недостатки:
Отдыхала по с двумя детьми 15 и полутора лет в стандарте на базе завтраков. В день приезда ужинали в ресторане по меню. Младший ребенок ОТРАВИЛСЯ КУРИНЫМИ КОТЛЕТАМИ ИЗ ДЕТСКОГО МЕНЮ. Всю ночь его рвало. Утром, спасибо девушке с ресепшн, вызвали скорую. Все обошлось. Я и подумать не смогла бы на эти котлеты (доедала за сыном, испытала лёгкое расстройство), но в последний день этими же котлетами отравился второй ребёнок, так же рвало всю ночь перед отъездом. Уезжали в ужасном состоянии, в преддверии четырёхчасовой дороги не было сил на выяснения с персоналом. К слову, в последний ужин своего заказа ("курочка ряба" - куриные котлетки с картофельным пюре из детского меню) в ресторане мы ожидали ЧАС! Официанты ходят со скорбными лицами. Будто одолжение делают. Ребёнку поставили тарелку с горячим пюре прям перед носом, еле успела убрать. Анимация чуть веселее. Ощущения, что тебе рады нет ни малейшего.
Очень вкусная кухня основного меню, отличные порции. Прекрасный парк, включающий оборудованные дорожки для прогулок, декорированные строения и украшения, питомник. Стоит выделить достойные условия аква-комплекса с бассейном, банями и развлечениями как для взрослых, так и для детей. В результате - положительные эмоции! Обязательно посетим это место еще раз с семьей или в компании друзей! "Прованс" замечательный!
Недостатки:
Чистота постельного белья в номере проживания оставляет желать лучшего
Комментарий:
Превосходное спокойное и живописное место, чтобы восстановить силы и набраться жизненной энергии
Природа, чистый белый снег, хороший персонал и условия проживания. Нормальный шведский стол (правда иногда отдельные блюда были пересолены, но это мелочи). Отличный аквакомплекс с банями (посещали всю неделю)!!!
Недостатки:
Примерно в середине пребывания зачем-то посыпали соль. Если в начале были ровные белые дорожки, то после это все превратилось в кашу, особенно на ступенях перед входом в дом. К счастью это было только один раз за неделю, но настроение немного подпортило.
Комментарий:
Хороший отель для семейного отдыха с аквакомплексом
Отель находится в заповедном лесу, тишина, чистота, ухоженная территория, отличный подъезд. Прекрасный персонал, аниматорам отдельная благодарность. Зоопарк, детская площадка, аквапарк. По системе все включено хороший шведский стол.
Недостатки:
Все хорошо, пока ты не входишь в номер... Мы жили в корпусе Викинг, номер 4х местный, может в остальных корпусах по другому. Главный минус, как и у большинства подобных парк- отелей полное отсутствие шумоизоляции! Зачем строить отель в лесу и хвастаться тишиной окружающего мира, если вечером, через стенку, ты услышишь привет от соседей?! На двери на балкон прямо посередине стекла с видом на лес бумажка-выход на балкон запрещён! Почему- «аварийное состояние»! Ок, почему тогда берётся полная стоимость номера? В туалете-ванной - раковина размером примерно 20*20 см., такие устанавливают в туалете, чтоб руки помыть, но никак не в номере для семьи! Телевизор установлен в изголовье кровати, как хочешь так и смотри... Ну и вишенка, на матрасы, под бельё,надета клеёнчатая пеленка, видимо, чтобы гости их не пачкали. Спать на таком бутерброде просто невозможно! Интересно, а сами владельцы отеля пробывали поспать на них? Обычно это делают в больницах или детских учреждениях, но в отеле с номером более 10тр в сутки.... бред какой-то!
Понравилось: - расположение (далеко от трассы, в заповеднике) - территория (чисто, красиво, продуманно, есть пруд c гусями и утками, большая парковка за территорией, но охранники приглядывают), макет рязанского кремля - тематические корпуса. Мы жили в корпусе "Викинг" - оригинальное здание в виде пещеры, при этом вполне комфортный современный номер, одно окно выходит в коридор, два других - на зеленую лужайку перед домом. Есть балкон, зимой выходить не рекомендуется (но не заперт) - приятный минизоопарк (пони, верблюд, птицы, кролики) - хамам в аквапарке, хорошая русская баня, финская сауна. - завтрак ( богатый шведский стол, все, что нужно: детская каша, мюсли нескольких видов, сосиски, нарезка, фрукты-овощи, свежая вкусная выпечка, пирожные. Вареный кофе входит, нужно спрашивать у официантов - комната с тренажером, фитболами, гантелями и ковриками на втором этаже аквапарка. - возможность поиграть в мяч в бассейне в аквапарке.
Недостатки:
Не понравилось: - вечерняя анимация в ресторане - невозможно спокойно поужинать, грохот, как в ночном клубе, живая музыка - адская попса, приходится кричать, чтобы тебя услышали. Длится это приблизительно с 18 до 21:30 . Потом "веселье" перемещается в харчевню "Горчица", где караоке. Мы не ходили) По качеству еда средняя, ценник тоже средний московский: суп 190-250 рублей, горячее 300 - 600, салаты 300-500. Пиво... В наличии был только один сорт разливного). Ресторан работает до 23. - аквапарк маленький - всего 2 небольшие горки. И те включают по часам, с перерывами. Когда пришли, 20 минут ждали. Потом ребенок по разу скатился и интерес потерял. - стоимость аквапарка не входит в стоимость проживания (в выходной день за двух взрослых и ребенка заплатили дополнительно 2500 руб.). Полотенца в аквапарке под залог (брали свои) - слышимость в номере - нет прикроватных тумбочек (возможно, только в "Викинге") - часы-телефон положить не на что.
Комментарий:
Супер, но для рязанской области, наверное, дороговато.
Чистый воздух, тихо, самое то для спокойного отдыха. К сожалению начало откября еще и не зима но уже и не теплая осень так что особо оценить окрестности не получилось. На наш вкус доволно неплохая кухня и обслуживание в ресторане но мы обедали по меню а не в варианте "все включено".
Недостатки:
Было откровенно жарко. Заходя с улицы это здорово, но спать было не очень комфортно. Кроме этого на постелях похоже белье с синтетикой и плюсом неудачный непромокаемый наматрасник и ощущения были как будто спишь на клеенке. К щастью, чистый воздух и тишина перекрывали эти недостатки со сном.
Начну с того, что персонал, не мог ответить ни на один вопрос, при заезде нам показали один домик, но на деле оказался совершенно другой и девушка на ресепшен даже Не извинилась, а мы с двумя маленькими детьми и вещами таскались по незнакомой территории... далее Аква- зона, хотя назвать ее так нельзя, как оказалось, это отдельный прайс лист... ну дети ждут и пришлось...оплатив 4 часа... мы зашли в убогую раздевалку без света, с порога голые люди, грязь...вонизм...и в добавок ящик, который не закрывается...Это был ад с порога... но потом было еще хуже, зайдя в помещении под названием "аквапарк " я реально начала плакать, полы ледяные, полная грязь и абсолютный пофигизм персонала, в детской зоне мужики пьяные и вокруг них маленькие дети...У всех грязные ноги и персонал,которому плевать...далее дети захотели в большой бассейн, но их туда не пустили... на вопрос почему? Мне никто не ответил, якобы, такие правила и пусть мои дети ревут им все равно ... Я была в таком шоке...Я сама вся на нервах...взяла детей под мышки и убежал от туда!!! К слову, муж зашел в бани, которые еле работали...максимум 35 градусов! Но и на этом веселье не закончилось...Мы пошли в ресторан на ужин(У нас включен только завтрак)!!! После всего увиденного есть было страшно... не могу сказать, что ужасно, но цены за кусок рыбы-судак за 100 грамм 720 рулей ((( и общий счет в 4200 за 4(((Мы ушли голодные и печали не было предела... такого хамства, грязи и неуважение к людям; мы нигде не видели((( Про кровати...наматрасники, точнее пеленки, которые скрипят всю ночь...делайте выводы И не верьте во все прекрасные отзывы! за один день-проживание 10.800 Обед 4.200 Аквапарк-2000 Ну и бензина в пустую накатали... Мы много путешествует и много чего видели, нам есть с чем сравнить! И никогда, ни за что в жизни мы туда не вернемся и НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЕМ!!! В Рязани есть отличное место "Некоторое Царство", там дешевле и в миллион раз лучше!!!
Персонал работает очень оперативно, вежливо. Респект! Природа!
Недостатки:
За такую стоимость пора делать ремонт в номерном фонде, особенно в коттеджах. Не кладут зубной набор. Тапочки за отдельную плату😂 Очень скудный шведский стол.
Парк Отель находится рядом с Мещерским национальным парком. Были в октябре: все краски осени ... В номере чисто , ухожено. Внутри корпуса была выставка картин: смотрелось свежо и современно. Понравился как оформлен ресторан.
Недостатки:
Не понравился шведский стол в первой половине пребывания: скудное меню. В гречневой каше обнаружен огромный волос( ! Над продуктами летают мухи ( Крышки от чугунков (1 блюдо) держатся «на честном слове»... Бассейн хороший . В хаммам витал запах потного человека. .. персонал ведь должен следить за чистотой !
Чистота в номере, концепция отеля, расположение, аквапарк
Недостатки:
На месте оказалось что в аквапарке для детей менее 120 см ростом свой маленький бассейн и маленькие горки. Про это нигде не предупреждают пока не окажешься в самом аквапарке уже около бассейна. ребенок раастроился--хотел на большие горки, которые ему пообещали на картинке отеля.
Хорошая инфраструктура для отдыха с детьми до 10 лет - бассейн, животные, анимация. Доброжелательный персонал, чистота, хорошее питание.
Недостатки:
Питание шведского стола не слишком разнообразно, через три дня устали от него (хорошо, что есть возможность заказать по меню ресторана). Плохое состояние прокатного инвентаря - велосипеды, самокаты и т.д. Нет магазина\аптеки на территории, а ехать до ближайшего нас. пункта далековато. Особенно не понравилось, что не пускают детей в основной бассейн - даже в жилетах\нарукавниках , с родителями и под пристальным присмотром персонала.. С детьми можно только в детском маленьком бассейне.
Очень доброжелательные сотрудники, особенно администратор Светлана. Мы прокололи колесо по пути в фестиваль, от нас огромная благодарность коллективу парк-отеля, выручившему нас и забравшему наше колесо в шиномонтаж.
Прекрасное место для семейного отдыха! Мы приехали на три дня в мини-отпуск. С нами была собака (бигль). Заселили, разместили, все объяснили/рассказали/показали. По любому вопросу - реакция персонала была моментальной. Территория парк-отеля шикарная, очень ухоженная. Жили мы в отеле "Викинги" - нам очень понравилась атмосфера и интерьер. Ресторан "Сердце Парижа" - кухня отличная, цены вполне приемлемые. Очень много развлечений для детишек. В общем, всем советую и рекомендую, да и сами мы не раз еще вернемся в "Фестиваль"!
Красивое место, полная тишина. Отвлечься от городской суеты здесь можно на 100%
Недостатки:
Запах в номере ужасный, общение персонала что то нужно делать. Завтрак был хороший, а обед и ужен хотелось бы лучше. И дорога до москвы воскресенье у нас заняла пять часов.
Хорошее место, хорошая идея по дизайну зданий. Комфортное прибывание.
Недостатки:
Но не хватает расторопности персоналу. В ресторане- зона продуктов маленькая для количества отдыхающих. Официантов не хватает в Часы пик. Не успевают пересервировать столы. Карандаши для рисования не наточены, да и рисовать особо не на чем уже. Прокат велосипедов организован стихийно: кто взял тот и катается. В общем все по мелочам)
Красивая ухоженная территория. Зоопарк. Красивые номера. Вкусно готовят в ресторане.
Недостатки:
В аквапарке воруют полотенца за которые вносишь залог в размере 500 руб. Пока находились три часа там полотенце пропало не только у нас! Что испортило настроение и больше не хочется посещать это место. Администрация задумайтесь!!! Это не случайно! Так же долго ждали во время ужина чтоб нас обслужили. Когда напомнили о себе все было замечательно. Интернет работает очень слабо.
Хороший отель для отдыха с детьми. Территория ухоженна. Вкусно кормят. Понравились бассейны с горками.
Недостатки:
В номере присутствует неприятный запах химии, но быстро привыкаешь и перестаёшь обращать внимания. В ресторане отсутствуют некоторые заявленные блюда из меню (пельмени, например). Брали напрокат скейты - из пяти три скейта неисправны.
Отвратительное обслуживание на ресепшене в аквапарке. Женщина администратор с уверенностью в голосе заявила что карточка гостя не у неё, вопрос решать отказалась, выяснилось что все же она у неё, сделала безразличный вид и тупо слилась, типа сами дураки надо было смотреть. В гостиничном бизнесе недопустимо такое отношение, впечатление из за этой дамы блондинки средних лет испорчено. Руководству стоит обратить на это внимание.
Отличная территория, атмосфера, расположение, чистота, развлечения для детей: мини-зоопарк, аквапарк, прокат всего необходимого, не нада везти всё с собой.
Еда вкусная, разнообразие вполне достаточно, очень классная анимация, но только в первый день, аквапарк для всех возрастов, очень приличный, территория хорошая, но чтобы ей насладиться надо подготовиться к атаке насекомыми, мы в этом плане прогодали.
Недостатки:
Аниматоры во второй день просто забили, зато в первый день было очень круто, и пожалуй это единственный минус, ну может ещё что не смогли найти на ресепшен ключ от балкона в номере, дверь есть, а ключа нет))
Отличный персонал - отзывчивый и доброжелательный,кроме девушки в бассейне. Было день рождения подарили пирог с мороженкой на ужине. Не очень большая территория, но погулять есть где и есть мини зоопарк. Очень много семейных пар с детьми. Караоке на 5+, но его работу надо продлить до 3 ночи хотя бы) В номерах есть все необходимое.
Недостатки:
Проживали в Викинге, спинки кроватей там ужасные,все ноги в синяках от них! и пол грязноватый был, белые носки быстро стали серыми) Одноразовые тапки не помешали бы!
Чистый номер, белье. Тихо, гостей в корпусе было не много. Мы провели одну ночь. Для того чтобы подключить холодильник, его видимо, нужно вытащить из шкафа... Мы другого решения не нашли. А так - номер хороший, хоть и небольшой
Хорошая территория отеля, приличный завтрак, развлекательная программа на 23 февраля. Семейная и детская направленность отеля. Халаты в наличии.
Недостатки:
Ехать из Москвы далековато 4-4.5 часа, маленький размер номера в Провансе, отсутствие мини-бара, раздельные кровати в полноценную двуспальную не превращаются (дырка посередине)
Большое спасибо отелю за прекрасный отдых. Нам пошли навстречу, поставили красивый круглый стол в гостиной и обеспечили коттедж всем необходимым для детей! Мы отмечали день рождения большой компанией друзей! Это были незабываемые выходные!! Спасибо!
Все понравилось, возникли проблемы с едой - пришли, а есть совсем нечего. Была картина: Мужчины столпившиеся у пустых лотков.... не очень красиво... Сразу пошли неприятные разговоры про это. Также хотелось бы чтобы при полном пансионе и коньки и лыжи и снегокаты также входили в стоимость, хотя бы 1 час. Ценники в отеле высокие, катаемся 10 минут, везти с собой свое и далековато и сложновато, семья большая.
Комментарий:
При полном пансионе хотелось бы чтобы и лыжи и коньки и сн хотя бы по 1 часу входили в стоимость...
Очень понравился французкий ресторан. в стоимость проживания входил только завтрак. мы с супругом очень оценили блюда по меню, все на высшем уровне. Все чистенькое, ухоженое, весь персонал очень доброжелательный и приветливый, делают все, чтобы отдыхающим было комфортно и уютно))). Перед тем как ехать в этот отель, внимательно прочитали все отзывы, особено недовольных и поэтому, зная, что процесс выезда и проверка номера на "целостность)" занимает время, на ресепцию позвонили заранее и предупредили, что выезжаем, так что выпустили нас быстро без задержек)))
Недостатки:
Не очень понравилось, что на завтраке никто не предупреждает, что зерновое кофе (эспрессо и американо) входит в завтрак, но его нужно просить, чтобы принесли, а растворимое в пакетике лежит вместе с чаем. И нам, паре без детей, хотелось бы продолжения после ужина в виде музыкального сопровождения, чтобы отдохнуть и потанцевать. В ресторане Горчица есть караоке, но певцы мы отвратительные, впрочем, как и остальные, а другого выбора не было, то развлекались и пели как могли)))) Большое спасибо персоналу Горчицы за их работу и терпение, милейшие люди я вам скажу ))))
Комментарий:
Очень приятное впечатление, с удовольствием приехали бы еще раз.
Мы не первый раз ездим в Фестиваль, и неизменно довольны комнатами и территорией. В этот раз и обслуживание на ресепшн было прекрасным! Спасибо!
Недостатки:
Очень просим вернуть прежний уровень завтраков и обслуживания по меню в ресторане! Мы всегда любили ваш прекрасный ресторан во французском стиле и были очень расстроены отсутствием молочных продуктов на завтраке и десертов по меню вечером.
Комментарий:
Прекрасный отель с большой комфортной территорией в лесу.
Из плюсов только мягкая кровать (но маленькая) и хорошая территория (но тоже крохотная), зоопарк прикольно, но тоже крохотный.
Недостатки:
Телефон не ловит, интернет не работает (только на ресепшен), кормят не очень по крайней мере по все включено и на буднях когда мало гостей, в номере жарко, не красиво и нет ни чая ни кофе (да и в принципе все из пакетиков) сок искусственный. баня декоративная. персонал хамоватый, в первый раз меня заставили ждать на ресепшен, при чем с формулировкой что охрана все равно не выпустит, пока не проверят номер (не украл ли я чего ценного) ужас, что за недоверие к гостям..??? в общем задумка неплохая... но работать есть над чем.
Проживание: Нам с дочкой достался номер в корпусе "Прованс", все понравилось, было достаточно тихо, ничего не беспокоило. На 3 этаже в стандартах довольно странные окна (прямо под потолком), посмотреть в окно не получалось, однако в номере и делать особо нечего, так что нас это не напрягало. Уборка каждый день, смена полотенец тоже. Проживание 4.5/5 Питание: не слишком разнообразно, но всегда было что выбрать и поесть, дочке больше всего понравились куриные шницели, в один ужин были роллы (довольно приличные). Напитки: компот, вода, чай, кофе растворимый (в пакетиках нескафе). Питание 3/5 (по отзывам ребенка) Развлечения: Детская анимация - супер, в будни (время детских каникул) постоянно были девочки - аниматоры. Детей занимали поделками (в ресторане), играми (в детском клубе), так что и взрослому можно было отдохнуть. Но я не знаю, постоянно ли это, так что лучше уточнить перед бронированием. В пятницу вечером в ресторане была живая музыка. На территории есть караоке-бар, но мы так до туда и не дошли. Аквапарк отличный для своего размера, хорошая детская зона (2 горки), не очень большой взрослый бассейн (+2 горки), но с горок можно было кататься и детям, так что веселья навалом. А да, зона бань - супер, все работает как надо (русская, хаммам). Развлечения: 5/5 Территория: Есть где погулять и что посмотреть, большая территория, есть места для разжигания костра, беседки, мангалы. Зоопарк с верблюдом и др, есть дикобраз, хороший большой пруд с утками, гусями, лебедями (гуляют открыто вокруг людей), рядом есть лошади. Территория 5/5
+ Очень хороший персонал. + У отеля отличная территория, которая поддерживается в идеальном состоянии. Листья подметают, траву стригут. Детские площадки, скульптуры, лавочки, все вылизано. Тут есть где прогуляться. + В аквакомплексе отличные правильные бани. В хамаме очень влажно, как заходишь - ничего не видно; в финской сауне сухо, как и положено; в русской - настоящий жар, некоторые даже не могли зайти. Кроме этого два тропических душа и ведро с ледяной водой. В большом бассейне мало детей (их туда только с жилетами пускают), а значит можно спокойно плавать. Для детей же есть два отдельных бассейна разной глубины с горками. + Номер "Прованс Стандарт +" просторный, с большими окнами, балконом. Две сдвинутые кровати, но матрасы удобные. Есть фен и маленький холодильник. + Еда неплохая. Ничего общего со столовой, вкусно. + Отель находится далеко от любой цивилизации и тут нет никаких фоновых шумов, которые так мешают в городе. Потрясающая тишина, но вот насладиться ею не получится....
Недостатки:
На выходных тихого отдыха тут не найти. - Ресторан Харчевня стоит в центре жилых корпусов. А это ресторан с караоке. И работает до часу ночи. Об этом мне сказали после звонка с жалобой на шум на ресепшн, и пообещали , что попросят ресторан сделать тише. Не помогло. Поэтому если вы плохо засыпаете под басы "дыц-дыц-дыц", то вам не сюда. - "Тагиииил" на отдыхе. Другой ночью три раза просыпались от пьяных воплей на улице. Отборный русский мат с обсуждением глобальных проблем и обещанием кому-то там набить морду. А днем на балконе соседнего корпуса во всю врубалась русская попса, и народ с 11 утра начинал употреблять горячительные напитки. - Ужин в том же зале, где проводится банкет. Зал основного ресторана двухсветный и как бы двухэтажный. Это на фото отеля видно. Так вот, на первом этаже отмечали свадьбу, с тамадой, конкурсами, орущей музыкой и прочей атрибутикой. На втором этаже ели отдыхающие, периодически спускаясь на первый этаж к шведскому столу.
Отличный дизайн территории. Уютный, чистый номер, очень достойная кухня. Есть все условия для активного отдыха: теннисный корт, футбольно-волейбольная площадка, прокат велосипедов, сауны, мангалы.
Недостатки:
Присутствует неприятный канализационный запашок. При заселении очень долго пытались перенаправить в номер другой категории (забронированный оказался занят). При выезде - процедура проверки номера.
- хороший шведский стол: вкусно, всегда всего хватало - есть велосипеды, скейты, бильярд, теннис, бадминтон - всё это за доп.плату (можно было бы сделать стоимость и меньше чем 250руб./час), но помогает разнообразить отпуск - для маленьких детей есть хорошая детская площадка с чистым песком - можно взять флэшку с фильмами (у тв в номере есть соотв.usb-разъем) на стойке администрации - можно оплачивать все услуги банковской картой, что позволяет не брать с собой кэш (разве что на чаевые) - включено 2 часа бассейна ежедневно (по крайне мере, в нашем бронировании) - хорошие ровные дорожки для прогулок по территории, много клеток с живностью (утки, гуси, павлины и прочие птицы, верблюды, кролики, козы и кто-то там ещё) - озеро с рыбой (рыбалка стоит дополнительно 1500руб./сутки, за исключением ночи)
Недостатки:
- слепни!!! обязательно берите с собой массу средств от летающих тварей (здесь на ресепшне они заканчиваются, если вообще были, хотя в программке указано, что были) - уборка есть, НО полы у нас за неделю ни разу не помыли (меняли полотенца, постельное бельё, мыли раковину и унитаз, а вот полы не трогали.. как-то странно.. легко определяется по дохлым комарам в тех же самых местах пола) - каналов на тв мало (на случай вечернего просмотра в дождь), штук 5, наверное - завышенные цены в ресторане (уровень "Му-му", а цены "Пушкин") - в период нашего пребывания был жуткий запах от второго озера (не постоянно, но несколько раз в день "приносило" и так каждый день, особенно около адм.здания) - мебель "икеа" не предназначена для гостиниц))) она быстро изнашивается, это не учли снабженцы
Еда в ресторане за деньги была неплохой и один нормальный человек из персонала (официант) на весь отель.
Недостатки:
Такое впечатление, что отель задумывался и запускался умными и профессиональными людьми (продуманность территории, дизайн, задумка инфраструктуры), а потом его купил тот, кто вообще ничего не смыслит в гостиничном бизнесе. Неправильно здесь абсолютно все - от А до Я. Для начала путаница с предоплатой - нельзя забронировать и расслабиться, нужно доззваниваться и решать вопрос. По нормальной букинговой традиции пишешь письмо с запросом на детскую кроватку, которая предоставляется бесплатно. Тебе никто не отвечает. По прибытии говорят, что кроваток нет. Ребенок спит с нами на кровати в тесноте. В самом отеле публика определенная - мы не смогли попасть в первый день в бассейн, потому что гости напились и буянили в бассейне, администрация вызывала милицию. Заявлено 4 работающих ресторана. По факту работал только один - и там музыка орала так, что находиться внутри невозможно, тем более с ребенком - даже проходя мимо ребенок уши затыкал. Про музыкальный репертуар я лучше промолчу. На улице поужинать тоже нельзя - комары, и никаких мер - сеток, спиралей и прочего - отель не предпринимает. Чтобы заказать рум сервис, нужно минут сорок добиваться то от администрации, то от менеджера ресторана, чтобы в номер принесли папку с информацией об отеле и меню. И те и другие показывают друг на друга пальцами. Оплатить картой еду, которую приносят в номер, или записать на номер тоже нельзя. Сделали это на стойке ресторана. Короче - сплошная беготня туда-сюда вместо отдыха. Завтрак - отдельная тема. Ребята, это ужасно. Ну просто отвратительно. Порошковая манная каша. Самые дешевые и вредные горячие бутерброды из белого хлеба с сыром и дешевой ветчиной. К вам же семьи с детьми приезжают. Безвкусный столовкинский омлет - как в больницах делают. Единственное съедобное на завтраке - покупные глазированные сырки. Ребенок вышел с завтрака голодным. Организация пространства завтрака также не продумана. Люди толкаются, сбивают друг друга.
Красивое место, идеально для спокойного семейного отдыха. Питание отличное! Персонал отзывчивый, помог быстро решить появившиеся проблемы!) Зоопарк и аквакомплекс особенно понравились ребенку.
Недостатки:
Мешали отдыху только работы по очистке пруда: насос шумел весь день, а вечером запах перепревшего ила из пруда.
Отдыхали в этом отеле субботу-воскресенье(19-20 августа) с ребенком 10 лет и собакой. Это было для нас маленькое путешествие после большой отпускной поездки.От Москвы не очень далеко(3,5 часов с выездом в 10 утра туда, и 4 часа с выездом в 12 оттуда),но и не настолько близко,что бы подышать свежим воздухом. Стоянка автомобилей находится за пределами территории отеля,но под круглосуточным наблюдением охраны.Вся территория окружена лесом,воздух чистый и вкусный.Каждый корпус отеля имеет свой индивидуальный дизайн и свои неповторимые изюминки.Территория ухоженная,приспособлена для комфортного гуляние с детьми.Очень порадовал мини зоопарк.Животные чистые,ухоженные,запаха никакого нет.Аквакомплекс вполне удовлетворяет потребность освежиться в жаркий летний день или скрасить время в непогоду.Помимо бассейна с горками,есть 3 вида бань и лягушатник для малышей.Мой ребенок с горок не катается,жилет не одевали.А в принципе считаю правило одевать жилеты на детей разумным т.к. с горки попадаешь в глубокую зону бассейна. Мы питались в рамках полного пансиона.Еда понравилась.Не назвала бы ее столовской,скорее домашней.Выбор блюд вполне разнообразный,питание-шведский стол.Приведу пример,на обед:два вида супа,четыре вида мяса-рыбы,два вида гарнира,два вида салата,нарезки овощей и ветчины-сыра,сладкая выпечка,компот,чай,кофе.Ресторанные цены показались очень дорогими. Мы проживали в бюджетном корпусе Викинг.Оригинальное оформление:грубые белые стены и черненые толстые балки,посередине корпуса огромная деревянная лестница над которой находится стилизованная люстра и стеклянный потолок.Лестница может быть опасна для маленьких детей,если они без присмотра взрослых.В номере уютно,есть мини-холодильник,кондиционер.Кровати удобные,мягкие,белье чистейшее.В ванной комнате душевая кабина и действительно очень маленькая раковина.При заселении нас в качестве комплимента угостили очень вкусными макарунами.Горничная находится практически весь день в корпусе.
Недостатки:
Черезчур хлорированная вода в аквакомплексе.В идеале ее бы очищать озонированием. В жаркий день многовато слепней,но тут либо на природе либо вдыхать химикаты.