Отзывы Ferienhaus und Landhaus Berger, 4 звезды

Было написано, что налоги и сборы включены, но почему то с нас взяли налоги еде раз при сдаче ключей , но скорее это не минус, а просто недопонимание

В этот раз подвела погода

Завтрак нарезки, тосты, джемы, напитки - 10 евро (многовато по сравнению со всей Европой).

Расположение относительно центра Фюссена. Заявлено, что он в 3 км от центра. Он в 6 км от центра. И это не сам Фюссен, а Хопфен. Это неудобно, когда ты без машины. Приходилось или гулять 6 км, или ездить на автобусе за 2.90 евро с человека. Еще одним неприятным сюрпризом было то, что при регистрации администратор нам сообщил, что рассчитаться картой не получится. Якобы в городе временные проблемы со всеми картами платёжных системам Visa и Mastercard. Он предложил нам снять деньги в банкомате ко дню выезда. Нам это не понравилось, так как мы специально выбирали отель с возможностью оплаты картой. После этого мы пообедали в ресторане и у нас без разговоров приняли оплату картой. При выезде с нас хотели взять дополнительные налоги к заявленной на сайте цене (мы выбирали отель без дополнительных сборов). Я объяснила это администратору и с нас взяли как было указано при бронировании. Решайте сами, как относиться к этим нюансам, но мы были неприятно удивлены. Также хочу обратить внимание, что если вы планируете приехать в Фюссен в воскресенье, покупайте еду заранее, так как все магазины закрыты.

Чтобы заплатить, надо было найти хозяина по телефону, рано утром его нет, после 14.00 ресепшн закрыт. Но человек очень приятный, помог распечатать авиа билеты. В душевой кабине плохо работает слив, плохой фен, все в номере немного подуставшее.

Мелочь типа чая воды не помешала бы так как приехали в воскресенье и все магазины были закрыты.

Ноу-хау разработанное персоналом для упрощения заезда, заслуживает похвалы, но вот удобно ли это для ваших гостей — большой вопрос. Приехавшие за нами гости долго не могли понять, что надо делать, чтобы заселиться, а бедные японцы уже чуть не плакали, не зная что делать. К своим гостям надо проявлять больше внимания.

Понравилось абсолютно все!

В описании был заявлен утюг и гладильные принадлежности. Доску нашли, а утюга не было(((((

Постоянный запах навоза в городке,не хватает пледов для прохладных вечеров,достаточно старенький номер,не совсем соответствует цена для данного отеля,спас вид

Не было кондиционера и первую половину ночи было жарко.

Шумная вытяжка в ванной включалась вместе со светом без возможности выключения.

ОЧЕНЬ скрипела дверь в ванную/туалет.... больше пожаловаться не на что :)

Было прохладно в номере. Но и погода стояла не характерная для конца февраля.

На первом этаже всего одна комната, в которую нас заселили, немного шумно бывает по утрам, так как рядом (за стенкой) ресепшн.

Было неожиданное, что пришлось дополнительно заплатить около 4 евро за сервис. Нигде про это написано не было.

Поселили в цокольном этаже, вид из окон был не очень.

Не работал wifi, сломана была посудомойка, душевая, никто настроить или поменять апартаменты не хотел при наличии свободных, барбекю, которым могут пользоваться все, за всё время пребывания- 8 дней, никто не мыл. Апартаменты оказались в полуподвальном помещении, балкона не было, только выход во двор. Хозяева явно знают об отсутствии не только интернета, но и мобильной связи, но не предупредили.

На кровати (на постельном белье) в большой комнате сидел немалых размеров таракан. В маленькой спальне нет окна , крошечное, ночью было прохладно.

Не было возможности договориться по поводу завтрака в отеле - телефон не отвечал. Вероятно это можно было сделать с утра, но пришлось решать на месте самостоятельно. Магазинов рядом не нашли.

Делали предзаказ на платный завтрак при бронировании через букинг. Оказалось, нужно было еще и предупредить хозяев. На каком-то этапе есть несогласованность, так как остались без завтрака.

Хотелось бы на кухне немного чая или кофе, тк магазинов в округе оказалось немного и чая мы там не нашли.

Завтрак не стоит тех денег что за него просят.

1. Бронирование - на букинге мы забронировали сильно заранее номер и завтраки. При заселении нам озвучили что завтраки мы не просили. Хорошо в 10 км есть кафешка, которая с 6.30 утра открыта. Приехали в воскресенье - магазины продуктовые все закрыты, завтракали в кафешке на территории ОБИ. 2. Наше бронирование стоило 89 евро, но счет почему то 94, более того отель не принимает мастеркарты и большинство ресторанов в округе тоже ( вечером пробежались хотели что то к завтраку купить. Пришлось расплачиваться наличными. 3. Парковка. Парковка маленькая и периодически занята - после посещения замков приехали, а мест нет, поставили на парковку клиники рядом с пониманием, что рано утром приедет персонал клиники и будут недовольны, ушли погулять и о чудо - одно место освободилось - переставились.

Не очень удобная ванная комната, неудобное расположение розеток.

Ресторан неподалеку

Запах табачного дыма

Можно улучшить работу персонала!!!"Ресепшн" работает до 18:00, а главное, что после этого дозвониться до кого-либо практически не реально ( в 18:30 мы смогли поговорить с человеком, который дал нам ключи, а дальше нет) А вопросы по размещению были...:1. дом в котором располагаются сами апартаменты это не тот же дом в котором ресепшн (тот что на фотографии)...и нам отдали ключи и сказали идите туда... никто не проводил ни показал ни объяснил...2. постель была сделана только на 3-х человек, несмотря на то, что в бронировании было обозначено 4-е человека... Пришлось искать одеяло и подушку в шкафу... Полотенца тоже были приготовлены на 3-их!3. на семью из 4 человек в ванной нам приготовили 1 маленькую бутылочку шампуня и все...А дозвониться для решения данных вопросов не реально!!!

При заселении не были предложены завтраки. Невозможность подключить к интернету Apple устройства.О данной проблеме персонал знает и не ищет путей ее решения. Запах навоза по утрам. Отсутствие магазинов в пеший доступности.

Из заявленного в номере не оказалось стиральной машинки. Не работал WI-FI и телевизор. Городской налог берут независимо от кол-ва проживающих за 4-х. Хотя нас было 3-е с ребёнком. Обычно с детей налог не берут. Вид на горы с первого этажа из-за угла весьма условный. Диван очень неудобные. Всё остальное соответствует описанию.

Последний автобус из Фюссена в Хопфен возвращается в 18.15

Брали двухкомнатный номер, в одной из спален не было батареи, поэтому ночью было холодно.

Запах табака присутствует в номере и коридоре, не сильный.

Дороговат завтрак, за эти деньги можно отлично в ближайших ресторанчиках и поинтереснее покушать)))

Далековато от озера.

Комнаты прогрелись только через 4часа(после включения батарей на полную).Не достался балкон и вид на озеро.

Отрицательных моментов нет.

КОМАРЫ

Стойка регистрации закрывается в 18-00. Далеко от центра и ресторанов.