Отзывы San Marco, 4 звезды

Кровать и подушка.

Тесные и грязные номера, маленькая и плохо оборудованная кухня, отсутствовали завтраки, заявленные на сайте. После Отъезда на почту пришло письмо с требованием оплатить налог за проживание и угрозой о занесении в чёрный список, а при заселении администратор об этом не обмолвился.

Плохая подушка, грязная территория, плохой официант в ресторане, скромный завтрак

В номере не было стаканов! Даже пластиковых! Ни воды налить, ни рот прополоскать.

1. Очень плохая организация ресепшена! Ресепшен находится в ресторане, а ресепшионист - это официант, который постоянно занят и ему нет до Вас никакого дела. Помимо этого, учтите, что все ваши возможные проблемы (грязные полотенца, например) Вы будете рассказывать перед кучей народа, которые едят в этом заведении. Итак, от отеля до самого Фюссена или до Нойшванштайна пешком не дойдешь (больше 5 километров), надо ехать на автобусе. Мы спросили про расписание, на что нам ответили: "Не знаю, и смотреть для Вас я его не буду, у Вас есть Интернет, сами посмотрите! И вообще, Вы что, не видите, что я - работаю, а Вы меня отвлекаете от работы?!" Но штука в том, что на русскоязычных сайтах НЕТ, абсолютно НЕТ информации про автобусы в этом поселении. Если бы не помощь русских рыбаков, на которых мы наткнулись, мы бы еще долго пытались понять, что к чему. Да и ладно, если он не знает чего-то (мы ж не звери, поймем), но само отношение оставило крайне неприятное впечатление. Короче, за ресепшен (мужчину) жирный минус! Стоит сказать, что когда выезжали, его сменила милая и приветливая девушка, которая извинилась перед нами. 2. Как уже было сказано, до Фюссена далековато и дороговато. Кроме того, если Вы едете на вокзал (в Мюнхен, например), то расписание автобуса и поезда не состыковываются, и Вам в любом случае придется ждать на перроне около 40-50 минут. Последний автобус тоже достаточно ранний, нам пришлось бегать по Мюнхену, чтобы успеть домой. 3. Не очень удобная парковка. Мест маловато, парковаться и выезжать сложно.

Реально от отеля заявляющего свой рейтинг как 4 звезды ожидал намного большего... В номере грязно, между столом и стеной крошки на вытяжке "меховая" шубка из пыли, посуда и кофеварка грязные. То что сотрудники повесили объявление с просьбой убирать за собой не освобождает персонал от необходимости уборки в номере. Номер позиционирован на 4-х человек, при этом диван на котором должны спать 2 человека это отдельное чудо, самый неудобный диван в моей жизни - середина спального места как раз под спиной жесткая доска, под головой и ногами раскладушка. Парковка узковата, и мест на ней маловато, резервирование не требуется, но мы приехали поздно и заняли последнее место, за нами машина осталась стоять посреди парковки. На балконе разбросаны зонты, стоят горшки из под цветов, такое чувство он использовался под свалку ненужного хлама, ощущения, что нас ждали и готовили номер не сложилось.

1) приехали поздно, в кромешной тьме пытались найти свой номер, сначала сунулись в 2-хместный на 2-м этаже (пройти надо было через бельевую и гараж), весь пропахший непросохшим бельем, потом дошло, что у нас апартаменты, двинулись на 3-й этаж и там, наконец, нашли комнату; 2) номер хоть и на 4-х человек, состоит из 2-х комнат, но какой-то бестолковый, очень тесный; 3) мебель старомодная и старая; 4) кровать просто ужасная, разъезжается вдоль на две половинки, низкая, вся в пружинах, нигде не спали так плохо; 5) звукоизоляции никакой, каждый шорох за дверь слышен; 6) персонал фактически отсутствует, чтоб расплатиться, еле нашли жующую женщину, отославшую нас в ресторан к другой женщине, которая еще полчаса искала скобы для степлера.

Окна выходят на летницу, где мимо проходят люди и могут заглядывать в окно - это несколько некомфортно, поэтому приходилось закрывать вечером шторы

Приличная, но спартанская обстановка.

Все прекрасно

Завтрак , который был за отдельную плату , скудноват. Не было омлета. Только хлопья, мюсли , фрукты и немного сыра и колбасы.

Завтрак мог быть разнообразнее.

Уберите или сгладьте порожек в гараже:)

Номер дали не тот что на фото но тоже комфортный.Но в таких апартаментах нет утюга...это странно,надо срочно его приобрести

Неплохо бы дополнить завтраки яичницей/омлетом и сосисками.

Из минусов...- небольшая терраса (в этот раз)... для такого класса номера - минус;- маленький холодильник (малюсенький)- спальня-гробик - очень душно...;- диван-кровать - по матрасу нормальный, а вот подушки под головой ниже уровня матраса самого - неудобно;- все эти потолки деревянные давят немного (но это субъективно);- номер был немного прокуренный. Выветрили, но все же в коридоре остался запах. Дерево все впитывает, а немцы в номерах курят.- в номере довольно темно (освещение не продумано);- камин не работал, хотя выглядел красиво;- отсутствие духовки;- техника довольно изношена;- микроволновка работала только в режиме микроволновки, остальные функции были не доступны;- нет крышек на сковородки, нет открывашки, нет штопора, нож один... и тупой;- некоторые петли в шкафах сломаны.Это все совершенно некритично, но тем не менее. Ту же петлю прикрутить... пара минут.ПС: захватите с собой иголки... вдруг занозу посадите. Дети босиком по пирсу бегали. Дочь посадила занозу. В отеле нет ни одной иголки. Пришлось идти в ближайший магазин. Забрали последнюю упаковку. Чтобы было, если бы иголок там не оказалось, не знаю... ППС: да вообще в Германии надо с собой все-все возить-носить про запас.

Плохая уборка номеров. Вызывали горничную и просили прибраться тщательней. На всех поверхностях лежала пыль, волосы. Было ощущение,что бывшие постояльцы только что вышли,а мы сразу зашли. Заказывали 2 номера на 7 человек, а застелено постелей было на 6 человек. Пока всех нашли,разобрались, застелились, потеряли примерно час. Было обидно. Мы всего на 1 сутки приезжали и могли бы этот час провести в более приятной обстановке.

Интернет был только в ресторане. В номере сеть была, но связи не было.

Было довольно холодно в номере. Отопление работало странно, в итоге разжились дополнительным обогревателем. Не смотря на общий метраж (25 кв.м.) ванная комната малюсенькая - всё время обиваешь локтями стенки. Администратор на ресепшн (который, кстати, в помещении ресторанчика) был к нам неприветлив. Причём именно к нам, ибо с остальными посетителями велись милые беседы. Ресторанчик недорогой, готовят вкусно, но без изысков. Закрывается в 22-23 часа. Завтраки не брали, но ощущение, что начинаются они очень поздно. В принципе в той местности практически негде позавтракать рано утром!

Практически отсутствие WFI в комнатах.

Стоянка

Завтрак не включен в стоимость, предоставляется за дополнительную плату. Wi-Fi в номере не работал.

Завтраки дорогие, кушали сами

Завтракать лучше в другом месте.

Все хорошо

В номере не было балкона( но он особенно и не нужен был,так как гуляли целый день,а в отель приезжали вечером

Стоянка

1. В номерах очень неустойчивый сигнал роутера. Продолжительность разрывов соединений с интернет по вине роутера может достигать 5 и более часов. Персонал об этой проблеме знает, но оборудование, судя по предыдущим отзывам, менять не торопится. Приходится подключаться к Wifi находясь внутри ресторана на первом этаже. 2. Есть замечания по качеству уборки номеров. Полотенца не поменяют пока лично не попросишь. Это сильно контрастирует с номерами в крупных гостиницах в городах.3. Наличие большого количества назойливых мух во всех ресторанах поселения Хопфен - люди не слышали о существовании липких лент для ловли мух.

Кухня очень маленькая. Две электрические комфорки. Нельзя использовать для приготовления пищи для семьи, а только для разогрева готового.

"чистота" в номере. убирались крайне неудовлетворительно.практически отстутствие Wi-Fi.

отсутствие сигнала wi-fi, с вечера договорились о раннем выезде, но сутра ключи некому было отдать...

Завтраки дорогие, кушали сами

Хотелось бы более разнообразный завтрак

2 человека из 4-х отравились ризотто за ужином,что очень омрачило ипринесло большой дискомфорт на следующие пару дней нашего путешествия.жалобу утром как будто не поняли даже на английском, т.к. не было самойхозяйки, а нам нужно было ехать дальше утром. хорошо, что обошлосьтолько двумя днями и без больницы, но время, настроение были потеряны -запомнился надолго

Да. С сетью в этом отеле проблема. Реально напрягает, когда необходим интернет, а его просто нет... Других минусов для себя мы не обнаружили.

Очень маленький санузел. Шкафчик висит аккурат над раковиной, поэтому умыааться легче в душевой кабине. Номер крошечный даже для двоих, а для троих и подавно. Некуда чемодан пристроить.

очень тесная ванная комната

Нет завтраков (завтрак по 7,9 с человека - 20 евро за завтрак с семьи - это перебор) Принимают только наличные

Если вы не заказываете завтрак предварительно, кофе утром заказать невозможно. Верхние окна во время дождя открыть нельзя, потому что затекает вода, а с закрытыми - душно. С вечера перестал работать Wi-Fi.

Практически отсутствие WFI в комнатах.

Завтрак не включен в стоимость, предоставляется за дополнительную плату. Wi-Fi в номере не работал.

Завтрак скудноват.

Все хорошо

И снова парковки низкие. Почему же они не рассчитывают на авто типа джип с багажником. А на улице припарковаться нельзя рядом. В нашем номере одна кровать была полноценная, а для 2й пары диван прямо на проходе у двери.