Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Fantasia Hotel Deluxe Kemer, 5 звезд
Курортный отель Fantasia располагает 235-метровым пляжем, отмеченным Голубым флагом, роскошным спа-салоном и открытым бассейном свободной формы с видом на Средиземное море. Этот отель в Чамьюве отличает элегантный декор и наличие пальм внутри здания. Гостям отеля Kemer Deluxe предлагается проживание по системе "все включено" в просторных номерах с окнами от пола до потолка. К вашим услугам спутниковое телевидение, мини-бар и гостиный уголок с диваном. В спа-салоне имеются различные объекты, такие как крытый бассейн, традиционный хаммам и сауна. Здесь также проводят разнообразные оздоровительные и косметические процедуры. Мини-клуб и водная горка открыты только в летний сезон. В отеле Fantasia Deluxe Kemer работает целый ряд ресторанов, включая ресторан Palm с обслуживанием по системе "шведский стол" и не менее 3 различных ресторанов с обслуживанием по меню. В баре Dolphin подают закуски, а в клубе Monkey сооружен танцпол. Отель Fantasia Deluxe Kemer расположен в 10 км от центра Кемера, напротив дайвинг-центра Uc Adalar. Поездка до международного аэропорта Анталии займет 1 час, а на территории отеля функционирует бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Fantasia Hotel Deluxe Kemer, 5 звезд
Kirill
12.05.2019 01:55
Достоинства:
Красивая ухоженная зелёная территория, хороший детский мини-клуб, wi-fi работал хорошо на всей территории отеля
Недостатки:
Наш номер выходил на торцевую часть отеля к первой линии, и до 24 часов невозможно было спать в связи с очень громкой музыкой, после 24 слушали беседы с бара на террасе) Также в связи с тем что в конце апреля центральное кондиционирование воздуха в номерах ещё не было включено в отеле, в нашей второй комнате (без окон) дышать было нечем
Отзыв был полезен?
0
0
Артур
11.05.2019 09:28
Достоинства:
Все очень великолепно. Напитки даже импортные спиртные по желанию. Вообще-то не хочу все рассказывать а то всем захочется. Очень классный отель.
Недостатки:
Достроить пирсы.
Ольга, 2018 год
26.10.2018 11:16
Достоинства:
Отель богатый, помпезный, отличная по-турецки кухня, большая территория, почти всё безупречно, но...
Недостатки:
Безобразное обустройство ванны, струя крана бьёт прямо в бортик ванны, душ вмонтирован в потолок, нет шланга, мыться просто невозможно, вода, как ни старайся, льётся через занавеску по всему полу. Шкаф в номере большой, а планка для вешалок прибита поперёк, вешалок много, а вешать их некуда, если в номере двое, одежду не повесить, разве у персонала дома так? Отель отличный, а в номере одни неудобства!
Oleg
26.10.2018 07:38
Достоинства:
Ничего. Номера и отлечь не более 3*
Недостатки:
Не соответсвует фото и описанию. Персонал не вежливый. Еда ужасная. Алкоголь просто пить не возможно.
Anatoliy
13.10.2018 09:34
Достоинства:
Большая и зеленая территория, отсутствие громкой музыки, разнообразная и очень вкусная еда, большой пляж - всегда были свободные лежаки. Добродушное отношение на рецепшине, а также барменов/ Чистота и порядок в номере/
Недостатки:
Проложить освещаемую дорожку от мостика до пляжа отеля, что бы можно было выходить на "променад". От "променада" до мостика отличный тротуар и освещение/ Мостик не освещен и от мостика до пляжных трапиков песок и ничего не видно/
Rufinka
03.10.2018 07:18
Недостатки:
Заказывали номер с видом на море, при заселении дали не тот номер, потом поменяли, но вид на море был не такой как указан в описании. Люди На пляже постоянно занимали места на первом ряду шезлонгов, а сами уходили. За пол часа до начала ужина отдыхающие заранее занимали места в ресторане на улице, и к открытию ресторана свободных мест на террасе уже не было.
Nikita
02.10.2018 13:29
Достоинства:
Отличный отель с зеленой тихой территорией. Вкусная турецкая еда. Отличный СПА. Персонал говорит на русском. Лучший в своем ценовом сегменте.
Almagor2018
30.09.2018 21:37
Достоинства:
Прекрасный пляж, чистое море, красивый вид на горы
Недостатки:
Еды много, но она не вкусная.
Мария
26.09.2018 11:43
Достоинства:
Хорошая зелёная территория, большой широкий пляж. Хорошо что шезлонги на пляже стоят под зонтами, т.к. если кто-то хочет находится на солнце, то шезлонг можно просто выдвинуть ( тент сплошной и солнце только либо с одного края, либо с другого) . Отличный бассейн, рестораны просто супер! Были в а-ля карт рыбном - просто шикарно. Персонал очень старается!
Недостатки:
Выселялись в 12.00. Накануне подошли на рецепшн и спросили касательно продления номера на 6 часов, т.к. вылет был вечерний. Сказали подойти завтра утром и что час продления будет стоить 15$. Подошли утром , девушка спросила номер комнаты и даже не набрав его в компьютера чтобы проверить , сказала что наш и все остальные номера будут заняты. Мы зашли на сайты бронирования, но там были свободные номера. В 12.00 мы выехали из номера, сдали чемоданы в камеру хранения. Уже вечером, когда за нами приехал трансфер и мы сдали окончательно карточки, то вечерняя смена на рецепшене спросили не мы ли хотели продлить номер и спросили как звали тех, кто отказал в продлении. Итог всего: номера были , но просто никто из утренней смены не захотел напрягаться и оформлять это. Мы били удивлены, т
Elena
25.09.2018 12:19
Достоинства:
Понравилось все!!!! Начиная от размещения в прекрасном двухкомнатном номере с балконом и видом на сад, заканчивая морем! Перед заездом прочитала ужасный отзыв о каких то стоках и честно говоря настроение было подпорчено! Но приехав на место поняла, что ни о каких "канализационных" стоках речи идти не может в принципе! Кормили прекрасно, еды, столов и тд всегда хватало! Единственное, если хотели ужинать на террасе, то подходили к началу ужина либо к концу. Купаться/загорать уходили на пирс, море чистейшее! Все очень понравилось!
Недостатки:
При желании недостатки можно найти везде, но у нас такого желания не было, поэтому недостатков не обнаружено. Единственное для информации: отель плотно сотрудничает с Анекс тур и как следствие на 90% заполнен туристами из России и Украины, у некоторых видимо были какие-то проблемы с заселением, наблюдали некоторых туристов, отдыхающих в холле и ожидающих заселения. Мы бронировали через букинг, проблем никаких не было, а вот красное вино и привественные фрукты были!
Ирина
24.09.2018 17:23
Достоинства:
Прекрасный пляж, просторные номера, отзывчивый персонал.
Недостатки:
Не понравилась еда. Было не вкусно. Более того в один из дней отравилась ужином ( алкоголь не пью, так что это точно из- за не свежести продуктов). Доктор в отеле есть, но строго с 10-18 с перерывом на обед, который к тому же не говорит ни по английски, ни по русски((( В целом конечно есть некое разочарование от отеля, само здание, номер, территория отеля замечательные, отличная анимация по вечерам, но вот вкусно покушать оказалось сложно. Даже в ресторане ala carte ничего особенного, а с десертами так вообще беда.
Ирина
23.09.2018 02:14
Достоинства:
Приветливый русскоговорящий персонал, комфортный номер, вкусная еда, прекрасное море
Недостатки:
Уборка в номере на 3, забывают класть тапочки, халаты, на балконе не убирались. Душ в номере неудобный, встроенный в стену. В унитазе гигиенический душ подсоединен только к холодной воде. На пляже зонтики расположены далеко друг от друга и высоко, поэтому тени практически от них нет. Лучше бы сделать сплошные навесы. В ресторане официанты очень медленно убирают со столов, долго стоит грязная посуда, забывают положить приборы и фужеры для воды. Приходилось ходить за ними самим.
Ирина
22.09.2018 07:44
Достоинства:
Отзывчивый персонал , говорящий по русски. Вкусная еда. уютный номер.
Недостатки:
Уборка номеров страдает, забывают положить тапочки халаты, кровати заправляют неопрятно. В ресторане официанты очень медленно убирают со столов, не кладут приборы. Приходится обслуживать себя самим.
Leonid
20.09.2018 08:39
Достоинства:
Номер. Питание.
Недостатки:
Кабинки для переодевания на пляже - нет скамейки, нет кулёчков для мокрых плавок и др. Входы в море. Необходимо сделать хотя бы, как у соседей отеля Симена Сан Зонтики на пляже - абсолютно не дают тени. Лучше сделать навесы, как было до 2015 г. В хороших отелях 5*, например, Ламак Лимра (Кириш) др. - это принято.
Andrey
17.09.2018 11:15
Достоинства:
Большое разнообразие блюд в ресторане, много фруктов и сладкого. Кафе. Красивая территория, хорошая анимация. И конечно море и пляж.
Недостатки:
Очень маленькие подушки, приходилось складывать ее пополам.
Larysa
10.09.2018 07:47
Достоинства:
Отличный отель и персонал, разнообразие еды, огромное количество активити, хорошая СПА зона. На пляже есть возможность менять мокрые полотенца столько раз на день, сколько нужно
Недостатки:
К огромному сожалению рядом с пляжем находится СТОК ГРЯЗНЫХ ВОД и море пенилось каждых день после обеда. Мы долго не могли понять почему море пениться и появляется какая-то грязь, но на третий день нашего пребывания мы увидели как в 5-10 метрах от нашего пляжа местные власти спускают сточные воды прямо в море и понесся просто канализационный запах пока мы купались в море. Очень-очень досадно, что возле такого замечательного 5* отеля находится прямой канализационный сток. Мы первый раз в такой ситуации и это очень перечеркнуло много положительный впечатлений. отпуск в 6 дней был омрачен, так как ехали мы покупаться и оздоровиться в море.
Елена
05.09.2018 19:32
Достоинства:
Хороший отель, за 9 дней не возникло ни одной негативной эмоции, хотелось остаться еще! Особенно хочу отметить прекрасную звукоизоляцию в номере, не слышно ни соседей, ни коридоров. Номера все просторные. Отличный пляж - широкий, чистый, с огромным количеством лежаков и зонтов. Так же понравилось разделение на курящие и некурящие зоны в ресторанах и барах. Чисто, вкусно, персонал в основном милейшие люди. Бассейны - чистейшие. Путешествуем много, есть с чем сравнивать и если надумаем еще отдохнуть именно в этом регионе не потратив дополнительно +200-300 тысяч рублей) , то обязательно выберем только этот отель. Для граждан категории "все люди как люди, а я суперзвезда" отель не подойдет ) - и детей слишком много!!! , и питание не то (????) и Билан не поет... )))
Недостатки:
Для нас были не очень удобные матрасы - жесткие. Так же не понравился кондиционер - просто лютый, регулировка режима не работала, мастер появился быстро, но не исправил. Но мы справились - привязали шнурок и повесили платок) и продолжили наслаждаться отдыхом. А так все отлично! Рекомендуем этот отель!
Maria
03.09.2018 01:31
Достоинства:
Не вернёмся сюда
Недостатки:
Очень сильно отравились в отеле всей семьей. Кроме отеля нигде не питались. В отеле не стали нам помогать, сказали, что они отношения к отравлению не имеют. Отель пытается быть 5 звёзд. На самом деле совсем не тянет. Воду подают из-под крана. На детской площадке вечером нет света, все дети играют в темноте. Очень много русских, отель чисто сделан для них, для тех, кто хочет все включено и в Турции, но по факту никому не рекомендую!
Volodymyr
29.08.2018 13:25
Достоинства:
Мы с женой выбрали этот отель для длительного отдыха (с 1 по 26 августа 2018 г.) и самостоятельно забронировали его через Booking.com, исходя из следующих критериев: 1. Расположение между морем и горами непосредственно на первой линии моря. 2. Температура воды и воздуха должна быть комфортной для купания в любое время суток. 3. Превосходные отзывы отдыхающих об отеле. Превосходно отдохнув почти месяц в этом отеле, мы убедились, что нам очень повезло с выбором отеля и что наши надежды оправдались. Отель совершенно новый и начал принимать гостей только в марте 2018 г. Интерьеры и пол в коридорах, а также ванные комнаты в номерах отделаны мрамором с красивыми узорами. Мебель совершенно новая и удобная. Мы жили в двухкомнатном полулюксе (45 м2) с отличной мебелью и двумя туалетами в номере, в котором ежедневно меняли белье и делали уборку. Отель расположен в ухоженном парке, в котором растут сосны и пальмы. Из окон номера открывался великолепный вид на Таврские горы и самую высокую вершину этих гор Тахталы, на которую можно подняться по канатной дороге, построенной швейцарской фирмой. Экскурсию можно заказать у разных туроператоров непосредственно в отеле. Хотя мы приехали ранним утром (в 8 ч.) нас сразу (не дожидаясь 14 ч.), поселили в номер, повели в хамам, помыли, сделали пиллинг и массаж, после чего усталости от дороги как не бывало. В дальнейшем мы неоднократно спасались от полуденной жары в хамаме, в котором царит удивительно теплая и душевная атмосфера, созданная его работниками Сердар беем, Гювен беем, Серкан беем, Фатимой, Иззедом (Ильей), Адамом, Натальей, Ириной. Первоклассный тайский массаж делали девушки из острова Бали. После посещения хамама начинаешь проникаться турецкой культурой, их культом чистоты тела и умением создавать атмосферу для отдыха и приятного общения. Питание в отеле поистине фантастическое.
Недостатки:
Единственное пожелание- для повышения комфорта некурящих отдыхающих необходимо разделить территорию пляжа на две зоны- для некурящих и курящих.
Sergey
26.08.2018 12:53
Достоинства:
Мы отправились на отдых с хорошим настроением и старались его не портить. Считаем что все оценки зависят от нашего восприятия мира. Мы отдыхали и смотрели на мир в розовые очки, старались не искать изъяна (хотя понимаю при желании найти везде можно) и нам понравилось. Буду краток. Расположение(хвойный лес с живностью), Размещение(прекрасный номер де люкс), Море и пляж(первая линия, чистота, супер море), Кухня(на любой вкус, выше крыши. Рестораны с персоналом отличные), Анимация и досуг на уровне, Персонал отеля внимателен и отзывчивый. В период с 13 по 23 августа были в ряде отелей, вам оценка 5 из 5. Спасибо за отдых. Отдельное спасибо Аля карт рыбный 16 августа, за день рождение с сюрпризом.
Недостатки:
Освежить номера небольшим ремонтом. И нам не меняли полотенца, хотя и заявлено. Мы из непривередливых, но все же. ( Уборку в номере делал парень киргиз вроде, не хочу обидеть, то ли он ждал чаевые, то ли мы ждали чистых полотенец)..... Но это все не то чтобы не понравилось) Отвечу предыдущему отзыву, гигиенический душ есть, чуть по внимательней.
Maxim
21.08.2018 15:54
Достоинства:
Красивый отель , просторное Здание в итальянском дворцовом стиле ! Приятно здесь жить ! Номер люкс - верх мечты ! Сад и цветы и море и тишина ! Все как мечтал . Рестораны , столовая все хорошо , немного мало сладостей в кафе , но это не портит время.
Недостатки:
Нет такого
Konstantin
20.08.2018 15:35
Достоинства:
Доброжелательное отношение персонала, и особенно дружественное и приветливое отношение команды аниматоров- им отдельное большое спасибо! Достаточно хорошая и качественная еда. Великолепное море.
Недостатки:
Гостиница немного «усталая», нужен косметический ремонт. Кондиционер в номере в одной комнате сносит холодным ветром , при этом в другой гоняет тёплый воздух. Нужно отрегулировать процесс «занятия лежаков», когда целый день у бассейна «загорают» полотенца или вещи. У моря очень маленькие и плохо защищающие от солнца зонты.
Tatiana
18.08.2018 22:47
Недостатки:
Первый раз пишу отзыв о гостинице! Обычно после отдыха даже, если были какие-то нюансы, писать негативные отзывы желания нет, но в данном случае есть огромное желания поделиться впечатлениями! Во-первых, бронирую отели на Booking постоянно, первый раз столкнулась с ситуацией, что отель не может списать деньги за проживания с карты, которой гарантировалась бронь на отель, в нашем случае это было очень проблематично, так как я была в Москве, а в Турции находился мой сын, у которого с собой не было достаточной суммы, чтобы оплатить отель и ещё и отдохнуть. 3 часа потратила на созвоны с отелем и Booking.com, результат нулевой, на Booking.com разводили руками, в отеле менеджеры бросали трубки, а потом просто перестали подходить к телефону! Дальше ребёнка заселили в номер, который ничего общего с тем, что мы бронировали не имел, ни вида на море, ни балкона не было, хотя это было в заказе, персонал говорил, что предоставить такой номер не возможно, что таких номеров в отеле нет, правда, через пару дней нашёлся, хотя на Booking.com фото были, три дня борьбы с отелем с помощью Booking.com, и мы все таки стали счастливыми обладателями номера, за который заплатили, не надо, наверное, говорить, что никакой компенсации отель не предоставил, даже не извинились! Ну и плюс по мелочи, два раза отравились, один раз в рыбном ресторане на ужине, один раз в основном! Полетали за 70 долларов на парашюте, 12 $ заплатили за фото и видео съёмку, которая почему-то случайно стерлась, предложили покататься еще раз за 70$, чтобы сделать фотографии... вообщем такого безобразного отношения и качества предоставляемых услуг я давно не видела! Надеюсь, мой отзыв поможет Вам правильно сделать выбор!
Сергей
16.08.2018 08:45
Достоинства:
Понравился персонал, выходцы из бывших союзных республик СССР.
Недостатки:
Не понравилось отношение сотрудников службы приема и размещения, большинство из которых представители Турции. У них отсутствует желание помочь отдыхающему в решении возникших проблем и пожеланий.
Elena
16.08.2018 00:27
Достоинства:
Само здание отеля красивое и удобное, внутри много кондиционированных помещений для отдыха, есть где провести время в полуденную жару. Прекрасное, чистое море (но нужны коралловые тапочки из-за гальки на дне). Хорошие бары, новые лежаки на пляже и у бассейна. Предусмотрено все для отдыха с детьми, но нужно иметь ввиду, что семейные номера с видом на море расположены с солнечной стороны, весь день в окна светит жаркое солнце. В номерах с видом на горы прохладнее.
Недостатки:
В номерах отсутствуют тапочки и халаты, их можно получить только по просьбе. Правда, персонал не реагирует на просьбы по сервису вообще (мы тапочки и халат так и не дождались, хотя обращались каждый день). В нашем номере отдыхали трое взрослых. При въезде нам не поставили дополнительную кровать и приготовили все только на две персоны (полотенца, мыло и т.п.). Вместо дополнительной кровати уговаривали взрослого человека спать на малюсеньком раскладном диванчике. Мы отказались. Спустя четыре часа требований и уговоров нам принесли прекрасную дополнительную кровать. Оказалось, что кроватей полно, но в подвале - некому было тащить. Питание поначалу кажется разнообразным, много всего. Но, на третий день понимаешь, что на завтрак, обед и ужин выставляется практически одно и то же, причем, вся недоеденная пища выставляется повторно. В результате, на седьмой день уже не хотелось заходить в ресторан. Кроме ресторана нигде не питались вообще, на восьмой день двое из нас очень-очень сильно отравились и болели несколько дней (высокая температура, рвота, понос). Видели и других людей в отеле с теми же признаками. В отеле "живая" музыка - разные певицы поют под минус один каждый день одни и те же песни (дешевый шансон). К концу отдыха волей-неволей выучили все песни. Это единственное развлечение по вечерам. Раза два в неделю организуется "концерт" - совершенно безобразные по качеству мероприятия. Больше развлечься нечем, пойти абсолютно некуда. Можно съездить в Кемер и Анталию на рейсовом автобусе или такси. Все включено - это только о питании и напитках! Абсолютно все развлечения, в отеле платные - боулинг, хамам, сауна, бильярд, теннис, йога, массаж и т.п.
Marina
05.08.2018 17:48
Достоинства:
Понравился вид из номера ( мы брали номер с прямым видом на море и балконом), море чистое, Территория приятная, не так много людей. Мы брали кабинки на море, очень здорово, вокруг никого, пустое море-уединение и отдых)
Недостатки:
Грязная посуда в столовой, еда плохого качества, грязный бассейн , старые номера ( ремонт как в 90-х), обманывают на ресепшн ( за услуги платила картой, часто вместо usd снимали euro ), вход в море-камни, в Кемере, наверно, так везде..
Nurlan
16.07.2018 15:26
Достоинства:
Отличная программа каждый вечер! Отличная анимация ! Чистый пляж и бассейн, море шикарное, большая и ухоженная территория! Питание разнообразное и в течении всего дня напитки без ограничений. Обслуживание в ресторане отличное.
Недостатки:
Уборка в номерах могла бы быть лучше.
Eduard
14.07.2018 09:13
Достоинства:
Понравилось все ,приветливый персонал,еда,да все было супер здорово и волшебно.
Недостатки:
Мне не понравилось что я мало отдыхал!
Владимир
01.07.2018 18:56
Достоинства:
В отеле не первый раз. Практически всё устраивает.
Недостатки:
Отсутствие балконов в большинстве номеров. Отсутствие гигиенического душа.
Valeriy
27.10.2015 13:47
Достоинства:
Великолепное расположение отеля!Прекрасная территория, парк и инфраструктура! Очень красивые и комфортные внутренние интерьеры! Отличный ресторан и бары. Хорошие шоу.
Недостатки:
Ужасно громкая музыка из соседних отелей!!! А окна невозможно закрыть,так как РАНО полностью отключили кондиционеры! Спать было очень душно, иногда вообще невозможно!!! Недостаточно широкая( по сравнению с Европой и США) кровать на двоих.
Igor
22.10.2015 17:18
Достоинства:
Очень комфортное размещение. Много уютных уголков для спокойного времяпровождение. Отличная кухня, импортный алкоголь. Отличный пляж. Спокойная публика.
Недостатки:
Уборка могла бы быть по тщательнее. Очень дорогие доп. услуги.
Яна
30.06.2015 03:20
Недостатки:
Номера убирали очень поздно, номера требуют ремонта. Все очень старое .
Elena
27.05.2015 20:26
Достоинства:
Была всего 4 дня, но отдохнула замечательно, особенно, когда на второйдень нашла качели перед отелем))) лежала в прохладе и ароматном сосновомвоздухе с книжкой. питание неплохое, я не побоюсь приехать со своимпривередой внучком. но совсем не было кебабов, только в турецкомресторане, который посетила а ля- карте. а нам без котлеток - никак((((пицца замечательная. рыба в главном ресторане разнообразная ивкуснейшая, есть выбор, морепродукты тоже были. чудесный спа спасибочудесным ручкам мастера, и фатиме. а вот хамам ужасный...такого грубогоотношения к своему телу еще ни за одно посещение не испытывала...вномере все замечательно, постель чистейшая, все средства для умыванияпополняются ежедневно. мини бар тоже пополнялся постоянно. зарина измагазина кожи- звездочка, благодарна ей на немало приятных минут))))интернет неплохой, бесплатный.
Недостатки:
Жаль, что приходится писать, но бармены откровенно хамят и не хотятналивать импортные напитки...и строят гримасы, когда просишь налитьименно, допустим, бейлиз или мартини, а не его аналог. а потом прячут!!!эту бутылку в 4-й ряд... там, где качели убирают раз в сутки, как кто-то разбил стакан, так и убрали только на следующий день. и подушки (тамже) хотелось бы чтобы чистили. да, только один российскийканал((((добавьте, а? и еще- наверное можно поставить чай и на улице...ато пока ходишь за ним в закрытую часть воробьи атакуют твойзавтрак...официанты на улице чай не подают...странно((((
Mariia
29.10.2014 09:14
Достоинства:
Доброжелательный персонал, практически все говорят по-русски. Спасибо девочкам с ресепшин - всегда отвечали на вопросы и помогли в решении нескольких проблем (не связанных с отелем).
Недостатки:
Ковровое покрытие на этажах и в номерах! И это не простой ковролин, а реальные ковры с длинным ворсом! Запах в коридорах стоял не очень приятный, в номере постоянно были открыты окна поэтому практически не ощущали его. Уборка номера оставляет желать лучшего: полотенца не меняли, а просто складывали и перекладывали их с места на место каждый день. Мини-бар пополняли по запросу. В ресторанах и кафе попадалась грязная посуда, особенно стаканы. Не смотря на минусы отель понравился
Гость
19.09.2014 06:44
Достоинства:
Отель, да и Турция в целом, приятно удивили. Не была лет 7 в этих краях. Отличное питание (например, сибас и дорада, каждое утро свежвыж. соки апельсиновый и грейпфрутовый, вино из бутылок, а не из "краников"). Очень высокий уровень guest relations: мне было предложено 3 номера на выбор, выбрала наиболее удачно расположенный. Любая проблема или запрос не оставались без ответа. Отдыхали с ребенком 4 лет. Все отлично, не болели, расстройств желудочных не было. Поехала бы еще раз в этот отель не задумываясь.
Недостатки:
Только с точки зрения, что можно улучшить. Уборка в номерах (ковролин всегда казался пыльным). Ремонт номеров (тот же ковролин пора уже менять). Но все это совершенно не критично.
Гость
08.09.2014 01:52
Достоинства:
ПитаниеЗаселение в номер с видом на море
Недостатки:
- Это не 5 звезд, как заявлено,- отвратительное отношение к русским- отсутствие анимации - обман посетителей спа центра, сначала одна цена в евро, потом другая в $ со скидкой, потом третья по собственному курсу в лирах...такое может быть только в туркишь-ленде...- пляж у моря(крупн галька)
Гость
01.09.2014 13:32
Достоинства:
Понравился персонал на рецепции - русскоязычные и оперативно реагируют на просьбы и замечания. Распечатали мне кучу документов совершенно бесплатно. Очень понравились услуги СПА - вежливы, сразу запоминают имя и рассматривают все варианты, которые подходят клиенту. Массажистка Наташа работает очень профессионально и реально сняла напряжение в спине.
Недостатки:
Самое главное - отсутствие бесплатного интернета. 3 евро в час! Рядом был отель с меньшим количеством звезд - там все было включено, интернет тоже!Отсутствие балкона в номере (впервые с этим сталкиваюсь), пришлось просить сушилку и это портило интерьер и мешало. Отвратительная горничная - все время улыбалась, но ничего не делала, несмотря на вознаграждение.
Гость
11.08.2014 19:56
Достоинства:
Понравилось все
Недостатки:
Платный и очень медленный и ужасный интернет - пожалуй единственный минус
Гость
03.08.2014 12:56
Достоинства:
Персонал на ресепшене, еда и территория.
Недостатки:
Мебель в номерах старая, убираются плохо, песок на пляже в перемешку с галькой, плохой, очень больно по нему ходить, и сам пляж выглядит не очень опрятно, до голубого флага я считаю далеко.
Гость
20.06.2014 03:43
Достоинства:
Замечательное место для пляжного отдыха.
Недостатки:
Персонал на ресепшн вечно делает кучу дел одновременно.
Гость
17.06.2014 05:55
Достоинства:
Доброжелательный персонал, практически все говорят по-русски. Спасибо девочкам с ресепшин - всегда отвечали на вопросы и помогли в решении нескольких проблем (не связанных с отелем).
Недостатки:
Ковровое покрытие на этажах и в номерах! И это не простой ковролин, а реальные ковры с длинным ворсом! Запах в коридорах стоял не очень приятный, в номере постоянно были открыты окна поэтому практически не ощущали его. Уборка номера оставляет желать лучшего: полотенца не меняли, а просто складывали и перекладывали их с места на место каждый день. Мини-бар пополняли по запросу. В ресторанах и кафе попадалась грязная посуда, особенно стаканы. Не смотря на минусы отель понравился
Гость
13.06.2014 15:27
Достоинства:
просторные номера, ухоженная территория, приветливый персонал, замечательное море, абсолютная звукоизоляция, качество питания
Недостатки:
шумный кондиционер, никакой Wi-Fi
Гость
09.05.2014 17:25
Достоинства:
Приветливость персонала, расположение отеля, работа аниматоров.
Недостатки:
Декларируется бесплатный интернет в бизнес центре. На самом деле интернет просто мёртвый, за 10 дней пребывания так и не смог попользоваться. Компьютеры 15-летней давности, просто музейные экспонаты. Wifi декларируется по 3 евро в час, это просто грабёж. Есть пакеты на день и на неделю, на 10 дней предложили 2 недельных пакета.В результате пользовался вифи 7 дней, а при выписке сказали, что платить не надо. Зачем тогда стращали при въезде? Оставило неприятный осадок. Ну и температура в сауне!!! 40 градусов - полный нонсенс, должно быть 80-100.
Гость
03.05.2014 22:51
Достоинства:
Обслуживание, отзывчивость персонала, питание, развлечения, инфраструктура, море, пляж, анимации.
Гость
03.05.2014 03:23
Достоинства:
Территория, еда, отношение, комфорт, вид, цена - абсолютно все, ребенок (1,8 лет был счастлив)
Недостатки:
такого нет
Гость
24.04.2014 13:10
Достоинства:
Качество едыКрасивый интерьер отеляОчень ухоженная территория (сад)
Недостатки:
Wi-fi интернет очень нестабильныйДефицит свободных лежаков на пляжеНавязчивые продавцы на пляже и в отелеРаботники столовой еле справляются с наплывом гостей
Гость
07.04.2014 20:34
Достоинства:
1. Наличие рядом собственного пляжа.2. Собственный SPA-центр с приличным уровнем обслуживания3. Комфортный, со свежим ремонтом номер4. Чайный комплект - чай, кофе, сахар, чайник - было очень уместно и приятно.5. Наличие халата.
Недостатки:
1. Идеальная, безупречная слышимость между номерами! Всё бы ничего, если вам повезёт с соседями и они не станут вести себя так, будто находятся одни на всей планете. Мне попался отдыхающий "холостяк", усиленно навёрстывающий упущенные шансы в семейной сексуальной жизни. Каждую ночь до утра. Теперь могу обоснованно говорить "держала свечку". Хотя лучше бы я спокойно выспалась, как и планировала. А так пришлось вместо барашков, считать их оргазмы. Просьбы "сделать потише", как вы понимаете, игнорировались. Беруши не помогали. Так что, если планируете на отдыхе выспаться - сразу выясняйте, кто живёт в соседних номерах. Возможно есть шанс переселиться, но мне не удалось, потому что случился второй, следующий пункт, а именно:2. Отель (как и подавляющее большинство) имеет площади для проведения всевозможных конференций, слётов и т.д. и т.п. Опять же, если хотите ОТДОХНУТЬ, уточняйте, не планируется на ваши даты заезд какой-нибудь шумной ватаги сетевых торговцев. Я попала вместе с "Ассамблеей NIKKEN". Тут же мои мечты о релаксе растворились в дыму привёзших их автобусов. Орава людей, которые "вырвались по случаю" и им нужно как можно больше и как можно быстрее получить всё, что можно получить от этого места, поставила большой и жирный крест на моих скромных мечтах о тихом, размеренном отдыхе. В ресторане сразу стало тесно и несколько скудно, потому что еда сметалась с фантастической скоростью. В сауну или хамам можно было больше не ходить, потому что всё равно сесть негде, а если и пристроишься, то находиться в эпицентре разговоров по принципу "кто кого переорёт" - невыносимо. Мои попытки восполнить недостаток ночного сна во время дневной сиесты, на корню пресекались этими вездесущими и вечно орущими компаниями, которые если собирались больше одного, тут же устраивали соревнование своим голосовым связкам.
Гость
04.03.2014 18:42
Достоинства:
расположение отеля, природа вокруг, питание, спа-процедуры, неплохойпляж и условия купания в море, вежливый персонал, конкретный номер, куданас поселили
Недостатки:
дороговато по соотношению цена-качество (слишком дорого для такогоуровня сервиса), маленькая и неинтересная территория, неуютный ипереполненный основной ресторан, много народу и маленьких детей, номераодной категории неравноценные - многие без балкона, слабый кондиционер
Гость
03.03.2014 20:15
Недостатки:
Уборка номера, маленькая территория. Обслуживание мини бара через день и очень скудный ассортимент ( банка колы, маленький пакетик сока и четыре бутылки воды, это все для двоих), на сайте информация была другая.
Удобства
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Виндсерфинг, Дартс, Каноэ, Боулинг, Турецкая баня, Дайвинг, Мини-гольф, Открытый бассейн (работает по сезонам), Крытый бассейн (работает круглый год), Пляж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Ежедневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
