Отзывы Family Residence Boutique Hotel

Зачем в номере искусственное дерево??)) в таком интерьере оно лишнее, только пыль собирает.

Прошу администратора отеля посмотреть 1ый номер на 1 этаже. Дверь закрывается через раз. Вроде захлопнул , но надо перепроверять.

Отсутствие завтрака

Зубную пасту и одноразовые щетки для зубов в номера. Шампуни и гели лучшего качества Большие полотенца для тела были бы в тему)

Маленькая комната, санузел, кровать прямо возле двери, создается впечатление, что спим в общем коридоре. Очень долго стекает теплая вода.

Жаль нет завтраков

Плохая звукоизоляция

Звукоизоляция

Такого не было

Номера одной категории очень сильно отличаются. Бронировала 3 ночи. Первую ночь жила в просторном светлом номере с двумя окнами, потом переселили в номер с одним окном, в котором было темно в любое время суток. Это не очень понравилось

Как по мне несколько жесткие подушки, отсутствие халатов.

Жили в номере №2 это первый этаж, окна выходили во двор где все выходили курить (персонал или просто отдыхающие, не знаю), т.е нам, как людям не курящим, окно вообще невозможно открыть для свежего воздуха, т.к. курили постоянно! Это не минус отелю, а просто неудобство отдыхающих, может стоит повесить табличку "Курение запрещено" или для курящих обустроить место для курения, чтоб под окнами не стояли.

На окнах первого этажа нет решёток, легко могут залезть со двора. Бойлер работает с неполадками - вода то холодная, то гарячая, почти контрастный душ 😁 не дали пульт от кондиционера

Немного шумно за окном:)

В номере не ловила мобильная связь, для разговора приходилось выходить на улицу. Вся оплата снимается сразу при бронировании, не оставили возможности расчёта наличными. Очень громко с утра разговаривал персонал, было слышно в номере.

Качество постельного белья и полотенец хотелось бы получше.

Ничего не понравилось не соответствует заявленным параметрам

Очень плохая звукоизоляция номеров, двери - "бумажные", через которые слышно практически любой шорох. Такая же ситуация и с соседями сверху. Если хотите спокойно отдохнуть и выспаться-вам не в этот отель. Но самое УЖАСНОЕ в этом отеле то, что все постельное белье было в чужих волосах разной длины и цвета. После жалобы-администратор нервно начала собирать этот ужас щеткой-липучкой, но уже впечатление было испорчено и ложиться в постель, из которой только что убрали килограмм мусора-совсем было неприятно. Не рекомендую этот отель. Есть масса хороших, чистых отелей в центре Львова. Чистота постельного белья-залог успеха хорошего отеля. Ни один, уважающий себя отель, не позволит так расстраивать своих гостей.

Было немного прохладно в номере, однако это не было дискомфортно.

Не очень хорошая звукоизоляция

Плохая шумоизоляция, слышно как ходят в коридоре, и храпит сосед, постельное белье не мешало бы обновить, все в катышках, ширшавое.

Плохая звукоизоляция

Халаты было бы здорово сразу предоставлять, менять/добавлять душевые принадлежности

Маленький номер

Заезжали в День Рождения молодого человека , попросила поздравить - ответили что нет такой услуги , предложила доплатить - парень отказался , в итоге не поздравили даже на словах - как по мне это не сложно, приятного отдыха тоже никто не пожелал - ресепшн функционирует только чтобы дать/забрать деньги/анкету. Парковки у отеля нет , но можно поставить машину перед центральным входом, но будьте готовы что ее могут заблокировать на неопределенное время местные жители улицы- на ресепшене развели руками , пришлось искать самостоятельно владельца машины. были в 2-х номерах , стандарт был забронирован через букинг но оказался оооочень маленьким( 2 людям негде развернутся) идеально для одного. переехали на вторые сутки в большой 2-комнатный - цена оказалась даже ниже - так как были свободные несколько номеров без брони. вай фай перестал работать на второй день , когда выезжали - сообщили что уже работает ) кофеварка тоже сломалась "вчера" . учитывая мелкие минусы - в целом за такие деньге лучше в центре Львова не найдете !

Отсутствие ресторана или кафе на территории отеля.

Просьба на будущее .....внимательнее относитесь в постельному белью... оно оказалось просто переполнено чужими волосами.. не очень приятно

Плохая шумоизоляция. С коридора слышен малейший шорох.

Не понравились подушки, весь следующий день болела шея (не только у меня, но и у мужа).

Платные зубные щётки, не приятный разговор персоналом

Отсутствие завтраков и мини-бара. 1 Бутылочка водички на 2 дня. Из косметики только 1 шампунь и тот на 2 дня. Всего 2 полотенца на персону.

Подушки ужас...пришлось просить пледы и стелить под голову...

Шумно, плохая звукоизоляция.

- в туалете присутствовал несвежий запах (застоявшейся воды как-будто), советую отелю поставить какой-то арома освежитель для решения этой проблемы - посредственная звукоизоляция, если кто-то в коридоре проходит, слышно все.

Плохая звукоизоляция между номерами. Все разговоры слышны.

Звукоизоляция.

-

Нет завтраков но есть скидка в соседних ресторанах. Больше ни одного минуса.

Диван был не разложен и не застелен, хотя в брони было указано 2 взрослых и 2 детей

Звукоизоляцию в номерах Ресторан для завтрака Скрипела кроватт

Нужна шумоизоляция получше)

В соседнем номере делался ремонт(((

Очень шумно, шум с улицы, спать невозможно, машины по брусчатке так громко ездят, я не выспался!

Отсутствовал wifi в номере (ловил только на ресепшене), к вечеру перестал работать ТВ, вода в душе была слегка теплой, очень неудобная кровать, ОТВРАТИТЕЛЬНО КАЧЕСТВА ПОДУШКИ, дизайн номера не продуман, нет минибара, всего 3 вешалки(плечика) в двухместном номере, холодный номер, плохое освещение, отсутсвие завтраков даже за дополнительную плату, шумоизоляция и тд. Худший отель в Львове в котором мне доводилось останавливаться, хотелось быстрее уехать, цена такого номера максимум 1000 грн в высокий сезон!!!!!!

Плохая звукоизоляция в номерах на первом этаже.

Отель категории "бутик-отель" не соответствует, забронированный номер "Делюкс Дабл" не оказался таким. Был стандарт. Разочарована. Не уютно и темно, ощущение, что жила в коридоре. Плохо заправленная постель, тонкие подушки и одеяла. В ванной комнате общая бутылка с мылом на умывальнике и общая бутылка в душевой. Что внутри бутылок? Почему нет индивидуальных упаковок в "бутик-отеле"?

Не хватало завтрака.

Мне единственное чего не хватало, какого нибудь коврика в туалетной комнате , чтобы было комфортней босиком заходить к умывальнику.

Тонкая дверь в номер. Все что происходит по ту сторону входной двери - слышно(((