Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Falkensteiner Hotel Grand MedSpa Marienbad, 4 звезды
Отель Falkensteiner Grand Spa, расположенный в центре города Марианске Лазне, также известном как Мариенбад, – самый крупный отель на этом знаменитом курорте. Здесь имеется не только свой собственный источник, называемый "Источником Александра", но и крупнейшая в городе зона с ваннами и саунами (спа-центр площадью 2500 м² с 5 бассейнами и 4 саунами). Гости могут бесплатно пользоваться бассейном и сауной с 07:00 до 21:00. В чудесном отеле Grand Spa у вас будет возможность выбрать из более чем 160 различных видов процедур для улучшения здоровья, прилива бодрости и сохранения красоты. Ресторан Johann Strauß предлагает еженедельный тематический "шведский стол" и праздничные ужины из 6 блюд. В лобби-баре Rosensaal можно отдохнуть у открытого камина и бесплатно воспользоваться библиотекой с антикварными книгами, оформленной в стиле ар-нуво. Также к вашим услугам 2 просторные террасы. Полупансион включает также легкий обед с салатами и супами.
Отзыв об отеле:
Falkensteiner Hotel Grand MedSpa Marienbad, 4 звезды
Elena
20.05.2019 13:29
Достоинства:
Понравилось все..завтраки и ужины на высшем уровне...
Отзыв был полезен?
0
0
Ликасаша
15.05.2019 22:19
Достоинства:
Абсолютно все. Обязательно вернемся в этот отель.
Roza
11.05.2019 13:34
Достоинства:
В отеле отдыхаю уже пятый раз. И, если ездить на лечение в Чехию, то только в Фалькенштайнер отель. Отличное питание, очень разнообразное и полезное. И, главное, изобилие бассейнов и саун и неограниченное по времени пребывание в них!!!
Nairi
15.04.2019 12:11
Достоинства:
Завтрак - супер! Даже мёд в сотах!
Недостатки:
Невнимание персонала к просьбам. Попросила заменить халат, меня попросили написать номер комнаты на бумажке и суть просьбы. Ок написала. Халата за два дня так и не дождалась.
Nelli
14.11.2018 04:55
Достоинства:
Замечательный уютный отель, в стороне от главной улицы, с собственным источником Александра в отеле. Красивая небольшая территория, несколько теплых бассейнов, бассейн с подогревом под открытым небом с выходом в сад, множество саун... Все очень комфортно и спокойно. В номерах халаты, тапочки ( номер "Комфорт"). Приветственный бесплатный напиток в лобби ( сок/шампанское/ пиво). Днём подаются "обеденные закуски" в основном ресторане, это больше похоже на полноценный обед, при том, что питание было оплачено только "завтрак+ужин". Выбор блюд очень радует и на завтрак и на ужин. Все свежее, вкусное. Напитки чай, кофе бесплатно на завтраке, а за ужином и обедом напитки подаются за отдельную плату, цены приемлемые. В номере платный мини-бар. Большой плюс, в день выезда можно продлить номер до 18:00 и пользоваться спа-комплексом, либо можно доплатить только за пользование спа-комплексом. Все для отдыха и удобства...
Недостатки:
Нет набора чай/кофе при заселении, холодный пол в ванной
Elena
13.11.2018 07:18
Достоинства:
Хорошее медицинское обслуживание. Понравился аква-комплекс. Поварам отдельное спасибо! Очень хорошо убирают в номерах. Чисто.
Недостатки:
При заезде (бронировала номер с балконом) поселили в номер с выходом во двор и узким окном-дверью. Администратор сообщил, что это и есть Ваш номер согласно бронирования!!! Спасибо администратору, который работал на следующий день, он быстро исправил ошибку и переселил в номер с балконом той категории, которую мы бронировали.
Iurii
05.11.2018 23:46
Недостатки:
Много уже где бывали, и есть с чем сравнивать. И это 1-й отель, который оставил такие отрицательные впечатления. Слишком надменный и категоричный управляющий. Хотя вопрос при заселении был решен положительно, нам пошли навстречу. Но общение не отличалось дружелюбием с его стороны. Номер "улучшенный" - очень скромный. Кресла сильно потертые. Но это мелочи, даже и не стали бы писать, если б не остальное. Никогда не акцентировали внимание на матрасах. Но в данном случае - спать невозможно, лежишь как в гамаке, провалившись в жаркий матрас. На третий день нашего пребывания, когда уже стало понятно, что причина не высыпания неслучайна - расстегнули молнии на матрасах - а там просто поролон, двойной!!! То есть матрасы не ортопедические((( И это в "спа" отеле. Уважаемый г-н управляющий - предлагаю самому попробовать поспать на таких матрасах - номер 342. В ванной вместо обычного набора (шампунь, гель, кондиционер и боди-лосьон) - общая большая бутылка "Шампунь-гель". Волосы после него как солома, жесткие. Никакого кондиционера и крема - и это в "Гранд спа" отеле. Смешно. Завтраки и ужины обычные, выбор для нас был достаточен. Но ничего "сказочного" не заметили, как пишут в отзывах. Один раз на завтрак "свежие" огурцы были испорченные, вязкие. О чем было сказано официанту. Напитки на ужин платные, мы брали по бокалу вина, стоимость за бокал - как в приличном ресторане. На последний ужин принесли теплое вино и с винным камнем, было в осадке. О чем, опять таки, было сделано замечание официантам. Ну и бассейны. Стойкий запах хлора. Он ощущается уже на 1-м этаже. Странно, даже у нас в России уже почти повсеместно используют современные системы очистки, без хлора. А здесь в спа отеле, куда люди приезжают для оздоровления - такой явный вред. Проводили в бассейнах полчаса-час - после этого кожа на лице стягивалась в корку(((( А многие там ведь на лежаках по полдня лежат, вдыхают все это...
Valentina
18.10.2018 10:24
Достоинства:
Комплекс бассейнов. Чистота и месторасположение отеля.
Недостатки:
Ухудшелось качество десертов. На завтрак перестали делать свежевыжатые соки.
Natalya
03.08.2018 19:13
Достоинства:
Отель - очень комфортный для полноценного отдыха. Удобные, просторные, чистые номера, внимательный персонал, отличная и большая по размерам зона для СПА-процедур, три бассейна. В номерах появились электрические чайники с набором для чая кофе. Хороший ресторан с большим выбором качественных и вкусных блюд. Отель, где все на уровне. На мой взгляд - лучший в Марианских Лазнях.
Tatiana
04.06.2018 04:43
Достоинства:
Кухня, возможности бара в спа, скидка на парковку.
Недостатки:
Отдельные замечания к официантам. Многие не знают детали своей работы,не расторопны.19 мая гала-ужин проходил с большими задержками блюд.
Anna
14.05.2018 13:40
Достоинства:
Отличное расположение отеля, рядом с центральной улицей. Вечером можно прогуляться в парке, где работают фонтаны и расположены питьевые источники. В самом отеле- собственный питьевой источник. Номер чистый, ежедневная уборка и смена полотенец. Спа - прекрасное, 4 бассейна с подводным массажем, соленой водой, выходом на улицу. Процедуры не делали. Завтрак и ужин - обильные, шведский стол. Парковка - гараж, платно. WiFi - работал хорошо.
Аноним
24.04.2018 02:11
Недостатки:
Проживание за 200евро в жутком номере под крышей без балкона. Кошмарный гала ужин. Ругались и возмущались все. Угробили весь субботний вечер на на ожидание непонятных блюд. Курят везде- около бассейна. В соседних номерах на балконах. В ресторане на открытой веранде.
Victor Volkov
07.04.2018 06:23
Достоинства:
Ресторан с замечательной кухней, каждый день ждешь завтрак, затем ужин - праздник. Тишина и спокойствие. Персонал дружелюбный, если от тебя идет то же самое. Неспешное обслуживание в ресторане не напрягает, т.к. куда спешить, отдыхать приехали. Чистота в номере и чистое белье, если сами не меняют, поменяют по требованию. Говорят по русски, еще раз подтверждаю. Немцы - соседи за столом- спросили как-то с удивлением:"они с вами по русски говорят?" Мы отдыхали с 10 по 22 марта контингент отдыхающих - 50% немцы, 25% русскоговорящие, остальные местные и англоговорящие. Лечение - главное минеральная вода, воздух, красоты и спокойствие, грязи лучше в Болгарии, бассейны для любителей побулькаться неспешно. Есть соленая ванна. Для выбора процедур надо заранее знать что требуется.
Недостатки:
На СПА регистратуре столкнулся с беспорядком: в мое назначенное время вошел тип без очереди, на мой вопрос почему дали уклончивые ответы. Врач не предостерег от почернения зубов из-за минеральной воды. Так что не зря стаканчики с трубочкой есть - приобрели на вторую неделю, но уже поздновато было.
Valeriy
22.03.2018 17:21
Достоинства:
Идея легкого перекуса в обед. СПА зона. Разнообразное питание, наличие многообразия овощей и фруктов, свежевыжатые соки.
Недостатки:
Уборка номера и смена постельного белья и халатов. Отсутствие бесплатной воды.
Tatiana
04.02.2018 01:19
Достоинства:
Спа зона. Это то, из-чего мы постоянно приезжаем именно в этот отель.
Darya
21.01.2018 10:51
Достоинства:
Все было замечательно, планируем снова посетить этот отель
Iurii
11.01.2018 02:51
Недостатки:
Все замечательно. Несколько разочаровал SPA. Маленькие бассейны для плавания, нет добротных гидромассажеров
Vladimir
15.11.2017 03:33
Достоинства:
Завтраки, персонал, спа.
Недостатки:
Медленный лифт
Natalya
13.11.2017 08:19
Достоинства:
Люблю этот отель за его чистоту, элегантность, хорошую кухню и удобное расположение, приятный доброжелательный персонал, комфортные номера, обширную зону Spa центра и наличие нескольких бассейнов. Здесь есть почти все для хорошего отдыха.
Недостатки:
Электрический чайник в номере был бы весьма кстати.
Roudnitski
18.10.2017 20:49
Достоинства:
Была уже 3 раза на протяжение 1 года. Планирую еще приехать
Недостатки:
Все было хорошо
Nataliia
09.10.2017 23:55
Достоинства:
Работа команды поваров заслуживает особой благодарности.Меню разнообразное,качество приготовленного отменное,всегда свежее,горячее,оригинальная подача блюд.
Недостатки:
Работник рисепшен при расселении предложил номер у лифта аргументируя тем,что мы заказали комнату не через сайт отеля,а через Booking com,хотя другой администратор на следующий день нашёл нам более удобный номер,не грузя нас проблемами отеля и своей усталостью как вышеупомянутый.Администратор Spa-center включила в счёт за лечение процедуру,которую я не принимала.Потребовалось время и нервы,чтобы доказать это.Медицинский персонал Spa-center не производит впечатление профессионалов.На своём месте лишь старший менеджер Daniel.Качество проведения лечебных процедур оставляет желать лучшего.
Liudmila
05.10.2017 08:19
Достоинства:
Отличное питание и удобные кровати. Отель полон, но людей не видно.
Jelena
25.09.2017 04:12
Недостатки:
Необходимо более чётко учитывать заблаговременные предложения своих клиентов.
Irina
24.09.2017 10:28
Достоинства:
Вообщем понравилось все
Недостатки:
Матрас немного староват.Матрасы чаще надо проверять и плохо сохли купальники.Нет места для сушки.Ведь это СПА и все время купаешься.
Алексей
04.08.2017 08:46
Достоинства:
Доброжелательный персонал практически весь говорит на русском языке, неплохие завтраки, отличный ужин от шеф-повара. В отеле есть собственный источник минеральной воды. Есть возможность совместить отдых с профилактикой заболеваний
Недостатки:
Возраст постояльцев 60+
Aleksandr
03.08.2017 21:21
Достоинства:
В этом отеле мы были уже не раз - очень хороший выбор блюд на завтрак/ужин. Хорошее расположение отеля.
Недостатки:
Номера не оборудованы кондиционером, в жару это испортило все впечатление. Работники рецепции поселили нас с грудным ребенком на последний этаж - пристрой на крыше, в котором даже ночью с открытыми окнами было нечем дышать и очень не комфортно спать. Номер нам дали маленький, обстановка в номере очень простая не смотря на цену.
Irina
23.05.2017 21:12
Достоинства:
Мы здесь отдыхаем в течении 6 лет и никогда не поменям отель. Стабильно достойный отель с прекраным менеждментом. Ездим ради лечения у прекрасного доктора Романа - он прекрасно говорит по русски, помнит всех свих пациентов и вклыдывает всю душу . Визитная карточка ресторана отеля - директор ресторана Ладислав Пиросик . Он всегда доброжелательный, готов помочь. Видно, что твердой рукой руководит коллективом.После смены старого директора 2 года назад уровень отеля стал лучше. Хорошая реиновация спа зоны, в вашем распоряжении с 7 до 21 часа 4 бассейна и несколько парилок, один из бассейнов наружный , подогреваемый. Всегда есть чем заняться! Спасибо спа-менеджеру Даниэлю Файкусу!
Недостатки:
Заказали улушенный номер , а получили .... темный номер с двумя оконцами и тремя ступеньками посреди комнаты. Ночью приходилась спать со светом, несколько раз падали на этих ступеньках. Попросили поменять номер - традиционно показали номер-каморку в дальнем корпусе , я поинтересовалась, той ли категории номер? Сказали улучшеный... В общем остались со ступеньками.
Natalia
12.05.2017 14:43
Достоинства:
Бронировали отель через booking.com, в минусах написала, чем это чревато. Ехали с целью посещения процедур. От аэропорта Праги 1,5 часа на авто. По приезду купили программу на 18 процедур Александра. На ресепшн нас встретила приветливая сотрудница Ирина. Наш номер находился в самом дальнем блоке отеля villa ferdinand, на самом последнем этаже, что было огромным плюсом, тишина и покой, на этаже всего 4 номера. Расположение отеля: на возвышении, в стороне от главной улицы, 15 минут ходьбы до колонады. Если у вас проблемы с передвижением на ногах, не ваш вариант, нужно брать что-то поближе к колонаде. Территория отеля: небольшая и уютная. Под отелем парковка 10 евро в сутки. Питание: полный пансион, по-другому у них не бывает, завтраки и ужины - шведский стол - очень вкусно, обед так и называется "обеденные закуски" - очень скромно, но сытым уйти можно. Персонал отеля предельно мил, все вопросы решались в считанные минуты/часы. Уборка номера каждый день, замена полотенец и халатов по желанию постояльцев и по инициативе горничной))) По процедурам: все назначенные мероприятия выполнялись строго по времени. Среди специалистов по массажу могу с уверенностью рекомендовать Карела Гролля и Наринбека (если правильно записала имя), небольшой нюанс: Карел там не работает на постоянной основе, но по возможности к нему запишут. Не понравился массаж от Йосефа и Анны, если вам нужно поглаживание с маслом - это к ним. Очень специфичным был процесс сдачи крови, да и бесполезная это вещь оказалась. Остальные специалисты делали свою работу очень ответственно. Спа-зона с бассейнами порадовала.В целом, отель очень достойный, буду рекомендовать друзьям.
Недостатки:
1. Если бронируете через booking.com, будьте готовы к тому, что лечение не входит в стоимость. Доплата от 114 до 300 евро в зависимости от выбранного набора процедур. 2. Если берете парковку, пару раз напомните, на сколько дней она вам нужна. Одного раза сказать не достаточно, по выселении посчитают сумму за весь период вашего проживания. 3. Кровать в номере делюкс не кинг-сайз, а две половинки, не разъезжаются, но матрацы на разных уровнях. 4. На обеде и ужине любой напиток, включая воду, за отдельную плату. 5. Массаж от Анны и Йосефа - бесполезная трата времени и денег. 6. Брала дополнительно процедуру крем-пиллинг, около 43 евро, это разочарование. За эту сумму вас натрут скрабом в течение 7 минут, потом вы сходите в душ, и вас намажут кремом. Все. Полное обертывание тоже того не стоит. 7. Процесс сдачи крови и его целесообразность вызывают сомнения. Результаты озвучивают в последний день и они заключаются в показателях глюкозы, мочевой кислоты и холестерина. Что с этим делать - не понятно.
Tatiana
07.05.2017 11:42
Достоинства:
Благодарна Ирине при заселении и участии при моих обращениях.Очень внимательный и отзывчивый сотрудник отеля.
Недостатки:
По сравнению с прошлым годом ухудшилась кухня.Десерты,выпечка не вкусные.До последнего дня надеялась попробовать удачную выпечку...нет!Жаль деньги,продукты,работу!После обеда несколько раз была изжога.На ужин закуска 2,3х видов,безвкусная!Также на ужин странный подбор гарниров.Плохой кофе и отличный чай.Меню не сбалансировано в целом.Не приемлю соревнования на кухне...это же не макдоналдс...Не за такие деньги...и оценивать должны гости,а не друг друга на кухне.
Ekaterina
29.04.2017 20:52
Достоинства:
Была в конце апреля. Отличный отель, с отличной кухней и прекрасным обслуживанием. Основные посетители немцы, русских и чехов гораздо меньше. Услуги на хорошем уровне. Очень удобно расположен, недалеко от прогулочных тропинок и центра города. Неплохая сна зона и удобные бассейны. Вода в бассейнах хорошая.
Недостатки:
К сожалению, не все горничные добросовестны и хорошо убирают, то же можно сказать и о медицинском персонале - есть прекрасные работники, а есть откровенные халтурщики. Но в целом, впечатление хорошее.
Natalya
23.04.2017 08:57
Достоинства:
Ухоженный и комфортный отель. В нем уютно даже в плохую погоду: есть несколько бассейнов с разной температурой воды, финская, био, инфракрасная и турецкая сауны, фитнес-зал с тренажерами, вместительная библиотека с лобби-баром, где по вечерам устраиваются концерты или можно просто отдохнуть. Хорошая кухня. Приятный персонал. Чистые номера с ежедневной качественной уборкой.
Anastasia
15.03.2017 21:51
Достоинства:
Отличное местоположение, просторные номера и комфортное обслуживание, чудесная СПА-зона с бассейном под открытым небом. Неплохая кухня и широкий спектр процедур для тела и духа)))
Недостатки:
Хочется продлить время возможности выпить чая в СПА-зоне и доступ в нее хотя бы до 22.00, чистота в ванной комнате номера могла бы быть лучше. Ну и из запредельных желаний - шампанское на завтрак предлагаю каждое утро, а не только по воскресеньям)))
Daria
06.03.2017 06:39
Достоинства:
Отличная еда; в любое время - начало/конец завтрака/обеда всегда богатый выбор блюд; прекрасное расположение - до источников есть возможность хорошей прогулки; уютный и очень тихий отель; большая и хорошо обустроенная спа - зона; приветливый и услужливый персонал на стойке регистрации; внимательные менеджеры, грамотный клиент-ориентированный менеджмент, проявляющийся, в частности, в наличии Happy Houres в баре, в приглашении на вечерний прием с бокалом шампанского по случаю приезда в отель и знакомство с менеджерами, обмен первыми впечатлениями, информация по предоставляемым услугам в данном отеле и в целом в сети отелей Falkensteiner; приветственный напиток в день приезда - также имеется.
Недостатки:
Набор принадлежностей в ванной комнате скудный и маленький, нет, например, body lotion. Когда живешь 2 недели (наш срок), приходилось просить горничную. Мою просьбу она выполнила со словами, что положен один набор на все проживание, а все, что сверх - надо платить. Халат и тапочки также можно поменять только после просьбы, хотя процедуры с уколами, естественно, приводят к тому, что халат пачкается и трудно одним обойтись в течение 2-х недель. Не всегда уборка в номере была на отлично. Несколько раз пришлось просить выбросить мусор из корзины (оставлялся), поменять полотенца.
Dmitry
11.01.2017 01:17
Достоинства:
Доброжелательность персонала, SPA-зона, лечение, месторасположение отеля, природа.
Недостатки:
Улучшить работу Lobby Bar (ввести в вечернее меню десерты)
Alexey
01.01.2017 17:36
Достоинства:
Отличный номер, учли наше пожелание - тихая комната. Очень разнообразная и качественная еда, повар отличный, хотя немного скучали по картофелю. Хотелось бы большего разнообразия напитков, например, пива. А так пришлось ограничиться только вином, зато отличным. Прекрасная библиотека.
Недостатки:
Не всегда ясно, что и как, а с информацией напряженно. Явно её не хватает. Потом с бассейнами могли бы сделать более интересно, почаще запускать бурление воды, струи и пр., как это водится в спа-отелях. Да и вода была прохладная в бассейнах, мерзли быстро. Но зато могли пить воду Александра из собственного источника, что редкость. Уборка была отличной, хотя полотенца могли бы быть поновее. Не всегда были внимательны официанты, предложили заказать' когда жена уже перешла к десерту.
Alexander
29.12.2016 05:43
Достоинства:
Расположение отличное. Отличная кухня. Прекрасный персонал
Недостатки:
Все отлично
Valeria
17.08.2016 07:14
Достоинства:
1.месторасположение отличное( рядом лес.тишина.свежий воздух).2.отличное обслуживание ( персонал на всех уровнях очень внимательный .отзывчивый)3.отличное питание ( повара высший класс!!!!!)4.прекрасное SPA.( 5 бассейнов )5 . хорошое мед.обслуживаниеПланирую приехать на следующий год и обязательно всей семьей.
Недостатки:
Может стоит взвесить обеспечение доставки( например электромобили или тук-туки летом в определенные часы) от отеля до колонады для тех у кого есть проблемы с передвижением.
Natalya
14.08.2016 16:54
Достоинства:
Прекрасный комфортабельный и элегантный отель. Расположен в центре, но не на шумной улице. Внимательный и приятный персонал, просторные хорошо звукоизолированные номера, чистота и спокойствие. Великолепная кухня с большим выбором блюд на любой вкус. Удобное расположение, наличие трех бассейнов и собственного большого Spa центра с профессиональными специалистами позволяют не только насладиться историческим центром города, но и пройти разнообразные курсы оздоровительных процедур.
Недостатки:
В Spa центре при отеле понравилось все, кроме косметической процедуры Acquapura Bella Donna. Вместо обещанного подарка для вашей кожи - часовая пытка ненужных мне манипуляций, которую с трудом выдержала.
Maria
04.06.2016 10:56
Достоинства:
Хорошее питание ( шаецкий стол) . Чистые и просторные номера, приветливый персонал.
Аноним
17.05.2016 10:58
Достоинства:
Бассейн, завтрак,
Недостатки:
Кровать,телевидение нет на русском языке,ресторан в 21 час уже не работает и рядом тоже нет хорошего места перекусить в это время,
Henadzi
15.05.2016 13:50
Достоинства:
Хорошее питание и spa комплекс
Недостатки:
Малый выбор процедур и высокая цена на них
Mariya
28.02.2016 18:51
Достоинства:
Просто супер,поселяла маму с дочерью!Отель класа люкс!Мама очень довольна.
Olena
27.02.2016 02:18
Недостатки:
Отвратительный и не профессиональный персонал на рецепции.
Tatiana
15.02.2016 01:33
Достоинства:
Кухня,разнообразие,качество,свежесть,ассортимент,ответственность и контроль лично шеф повара.
Недостатки:
Парковка на день,на два стоит 9,5 Евро.Однако разумнее для гостей более 3, 5,7 дней сделать стоимость дешевле-возможно дифференцированной!А 10-14 дней не более 4 Евро,тем более с лечением!И тем более рядом городская парковка~4 Евро!
Елена
06.02.2016 00:25
Достоинства:
Завтрак и ужин весьма разнообразен, есть из чего выбрать блюда. За питание твёрдая 5. Расположение отеля рядом с главной улицей, также совсем рядом находится Русская Православная Церковь.Мы были в новогодние праздники и многие русские пошли в церковь на Рождество. Что касается бассейнов,вполне приятная вода. Пользовались 3 бассейнами, но в саунах не были, спа процедуры тоже не принимали, т к цель поездки была немного другая. Персонал разговаривает на русском языке и старается сделать пребывание комфортным.В целом осталось хорошее впечатление о пребывании в отеле.
Недостатки:
Слабый wi-fi
Evgeniy
21.01.2016 13:50
Достоинства:
Персонал работает отлично, чисто, в отеле тепло, бассейны новые! Большой выбор бань! Лечение подбирается индивидуально, процедуры получали в день обращения, все вопросы решаются быстро, персонал очень приветлив, вежлив и тактичен. В ресторане большой выбор блюд, всегда все свежее. ежедневно убирали в номерах! Мы обязательно приедем туда еще!!!
Андрей
17.01.2016 17:38
Достоинства:
СПА комплекс ! Большой , чистый . Тёплая вода . Хороший интернет . Нет ни какого языкового барьера.
Недостатки:
В январе 16 года рядом рушат здание . Вероятно будут потом строить. Это мешает , так как работать начинают с 8-9 утра ((((.
Janna
16.01.2016 20:18
Достоинства:
Отель очень понравился, внимательный персонал, бассейн замечательный, вкусная еда
Недостатки:
В номере очень плохой wi-fi и горничная ни разу не сменила постельное белье полностью
Igor
19.08.2015 16:22
Достоинства:
Отличный персонал, по приезду дали номер категорией - выше как бонус. Удобные кровати, красивый вид из окна. По приезду бокал шампанского. Отличная сауна и бассейны. На завтрак хорошие закуски, фрукты и иогурты.
Недостатки:
Все таки очень дорого, особенно парковка и обычные ванны с минеральной водой 20 евро,также создалось впечатление, что воду никто не меняет после сеансов( приходишь вода налита, сидишь после процедуры воду тоже не сливают) пока ждешь процедуру тоже не видно действий налива и слива в других отсеках. На завтраке в первый день забили разбавить концентраты сока водой, а на следующий день разбавили так- что была одна вода, горячее просто не вкусное. Интернет только в холе и очень дорогой.
Vadim
06.08.2015 15:17
Достоинства:
Наличие бассейнов: внутреннего и внешнего.Персонал гостиницы.
Недостатки:
Отсутствие кондиционера. Слишком долгое обслуживание на ужине в субботу 1-го августа. Сидели с 6 до 8 вечера - ушли, не дождавшись горячего блюда.
Аноним
12.07.2015 03:35
Достоинства:
Отличное питание , вкусно , качественно , бассейны и сауны.
Недостатки:
Грязную посуду убирали медленно , ванну не мыли после предшественника , замена полотенец только при условии если они сброшены на пол, плохая вентиляция. Если номер выходит на Терассу- шум до 12 ночи , иногда и дольше .
Lyubov
13.06.2015 07:37
Достоинства:
Добро желательное отношение персонала, главного менеджера отеля Симона , госпожи Алекс . Чувствуется большая забота о своих клиентах,постоянное внимание к отдыхающим, персонал в СПА всегда идет навстречу меняет процедуры терпеливо. Все понравилось.
Krygin
21.05.2015 11:22
Достоинства:
Всё остальное достойно
Недостатки:
Не весь медперсонал выполняет качественно свою работу,(терапевт-женщина,газовые уколы-плохо делает врач с светлыми волосами тоже женщина)
Vladimir
05.05.2015 22:46
Достоинства:
Очень хороший отель. Превосходная спа. Великолепная еда. Оптимальное соотношение цена/качество.
Недостатки:
Частично уборка номера одной сменой. Не все официанты обучены. качество массажа среднее. Карта вин имеет малый ассортимент. Отсутствуют данные о годе производства вина в винной карте.
vaska
26.04.2015 18:28
Достоинства:
Отзывчивый персонал замечательный спа комплекс, чистота.
Недостатки:
В зоне сауны капает с потолка ( уже не первый год ). Перед входом слева - нужно отремонтировать дорожку. Метров в 10 от отеля вниз по дорожке всегда валяются бумажки от конфет или окурки - может быть нужна урна?
Valentina
22.04.2015 11:35
Достоинства:
Доброжелательность персонала, отличная кухня.
Недостатки:
Зона саун и бассейнов требует ремонта.
Aleksandr
20.01.2015 19:21
Достоинства:
Отель расположен не в центре, но вполне удачно. Хороший спа-центр, но вовсе не лучший в Марианских лазнях. Отличный вай-фай и ресторан.
Недостатки:
Запах от бассейнов, скорей всего , от хлорки встречает сразу на рецепшн отеля, Пахнет везде на этажах, холлах... Рекомендую брать номер в Оранжереи или на вилле Фердинанд( там дальше всего от спа-центра). Номер стандарт- кошмар, берите подороже.
Diana
20.01.2015 06:55
Достоинства:
Очень неплохо оборудован спа. Ресторан с прекрасной кухней.
Недостатки:
Отель прислал автомобиль - маленький , грязный, внутри с таким запахом- ужас! Стоимостью 120 евро. Очень слабый медицинский персонал. Уборка в номера совковая одной тряпкой - все!!!
Ural
18.01.2015 06:31
Достоинства:
Все хорошо следующий раз обязательно приедем
Недостатки:
Запах хлорки
Людмила
07.01.2015 05:54
Достоинства:
Уютная обстановка, бассейны, удачные процедуры, внимательный персонал, сказочный лес, красивые парки,
Недостатки:
Скудная информация о возможных пакетах процедур, часто пересоленная пища, нередко суперсладкая каша на завтрак, отсутствие информации о возможных скидках постоянным клиентам
Аноним
28.11.2014 08:14
Достоинства:
- питание;- расположение;- частная парковка;- уборка и чистота;- наличие SPA.
Недостатки:
- не запрещено курение на балконе, дым попадает в открытые окна соседей;- раннее шумное купание в открытом бассейне, начиная с семи утра;- ранняя разгрузка (погрузка) машин во дворе кухни отеля под окнами номеров начиная с семи утра;- "шумное" одеяло, сильно шуршит;- при выезде на ресепшн сделали ошибку: два раза посчитали счет за напитки за ужин.
Alexander
22.11.2014 15:29
Достоинства:
Отличный отель. Приезжали уже в 6 раз.Качество остается неизменным. Спасибо всему персоналу и руководству отеля.
Victor
08.11.2014 09:52
Достоинства:
Природа, спа-процедуры, бассейны и сауны, ужины и завтраки! Живая музыка.
Недостатки:
Отсутствие чайных принадлежностей в номере!
apploka
15.10.2014 05:10
Достоинства:
Очень понравился открытый бассейн и весь SPA комплекс.Очень достойное меню в ресторане. Расположение - 15 минут гуляя до источников. Наличие крытого паркинга.
Недостатки:
Не нашла. Хотелось бы наличие скидок для постоянных клиентов.
Татьяна
27.09.2014 17:57
Достоинства:
Понравилось всё без исключения!!! Персонал, спа, лечение, ресторан! Но самое важное это персонал!!! Спасибо! Хочу еще!
Гость
20.08.2014 04:23
Достоинства:
Понравилось всё без исключения!!! Персонал, спа, лечение, ресторан! Но самое важное это персонал!!! Спасибо! Хочу еще!
Гость
04.08.2014 08:53
Достоинства:
Очень понравился открытый бассейн и весь SPA комплекс.Очень достойное меню в ресторане. Расположение - 15 минут гуляя до источников. Наличие крытого паркинга.
Недостатки:
Не нашла. Хотелось бы наличие скидок для постоянных клиентов.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Открытый плавательный бассейн , Открытый бассейн (работает круглый год), Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Обмен валюты, Экскурсионное бюро
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Библиотека, Терраса для загара
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 9,50 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
