Отзывы Fairmont The Palm, 5 звезд

Некоторое неудобство вызывает заказ такси, т.к приходится ожидать заметное количество времени либо пользоваться такси с завышенными тарифами

1. При въезде попросили оставить депозит в 5000 AED ( на букинге при бронировании об этом не было ни слова!) И при бронировании была бесплатная отмена за 5 дней, но отель за неделю до въезда снял деньги за первый день.2.Мы останавливались в номере Голд аж на 17 ночей, поэтому очень приелись завтраки в лаундже, а не первом этаже нам завтракать было нельзя, а там хотя бы каша была, хотя нам сказали, что в принципе, для нас могут ее принести. 3. Конечно, медузы в море, каждый день было по несколько пострадавших. Большая просьба к отелю, натените мелкую сеть с грузами, ну ведь их будет меньше!4. Платная детская комната, в которой за 60 AED c вашим ребенком разукрасят "разукрашку".5. Система кондиционирования общая, кондиционеры располагаются так, что ребенку надуло ухо.Огромное пожелание к отелю: пожалуйста, сделайте "день русской кухни", а лучше "кухня СССР" . К сожалению пока очень плохо раскрыта итальянская кухня: хотелось бы видеть брускеты с помидорини, сыром, авокадом... пасту с морепродуктами.....Для нас оказались слишком мягкие кровати, и высокие подушки, но у каждого свои предпочтения :)

Вместо 75000 рублей заплатил 110000 и не понял за чтоЕда дорогая, не особо вкусная, хотя ресторан несколько

Дорогой ланч. Получается по 1,5 тысячи рублей на человека. Но он того стоит

1. Бассейн маловат. 2. Цены завышены.

Платный wifi в такого уровне гостинице, при этом цена за него составляет 100 дирхам. И это при подключения только 1 устройства...

После отъезда пришло письмо, в котором утверждалось, что мы не заплатили за бутылку вина и воду из бара. Мы баром не пользовались. Во всех случаях, бар сотрудники должны были проверить до отъезда и в случае возникновения вопросов решить их пока мы были на месте.

если у вас есть дополнительные условия/просьбы при бронировании -связывайтесь с персоналом гостиницы (лучше не русско-говорящем) беритеимя и просите письменное подтверждение.- просьба приготовить доп. спальные места к ночному приезду с детьми, сформулированная за двое суток до заезда русскоговорящему сотруднику, которая сама позвонила с вопросом: - что нужно? - не привела ни к чему. Всё пришлось разруливать на месте по-прибытии.По дубайским масштабам это не большая гостиница (что-то около 350 номеров) но порядка с администрированием не много. Американо-канадская система менеджмента оставляет много вопросов: все чеки, даже оплаченные заранее, выписываются, чтоб не поимели приходится всё всё время проверять. За шесть суток два раза просил предъявить Total чек (для проверки), так оба раза вычёркивали чужие счета за рестораны. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!Доступ в интернет - платный (100 дирхам в день или 26$) сигнал слабый, устойчивый только в одном месте в номере (площадью 201кв.м.), Правда, при check out я сказал об этом и из счёта эту услугу исключили.Если по каким-либо причинам (в нашем случае это дождь с раннего утра - т.е. все долго спят) все постояльцы проспали до 08.30-09.00, на завтрак будет очередь на 20-30 минут.Если вы не взяли машину в прокат и вам нужно такси, вы должны заставить записать в журнал заказов на стойке concierge, что вам должны сообщить (и держать до вашего выхода) заказанную машину.

Медузы в море, бронировать лучше через букинг, если напрямую - то могут озвучить одну цену, а выставить другую. Включили в наш счет чужой заказ на пляже. В итоге все исправили, но даже не извинились. Осадок остался, больше не поедем.

Первый раз столкнулся, когда требуют оплату вперед, во время заселения. Не доверяют клиентам? Как-то оскорбительно.....

С другой стороны, мы ехали на "пляжный отдых" - пляж, мягко говоря, оставляет желать лучшего.. Нет зелени, одни пыльные пальмы, песок - не песок, а перемолотые ракушки, пыльные и колючие; купаться можно в огороженном пятачке - медузы.. На пляже все кажется искусственным, напротив - возвышаются башни Дубаев, нет ощущения природы, моря.. К сожалению, это никак не компенсируется чудесным дизайном отеля и высококлассным обслуживанием внутри отеля.. Пляж - это слабая сторона отеля.

Медузы - не очень приятно купаться!

Пляж: отгороженный "лягушатник", в который загоняют купаться всех постояльцев, песок

Платный wi-fi, наличие большого окна из ванной комнаты в номер,есть жалюзи, но они ни о чем( если едете вдвоем с мужем, то это конечно же не напрягает). На большей части пола в номере и ванной нет коврового покрытия!!! Там холодная! и скользкая плитка( в ванной когда пол мокрый, я упала два раза), конечно есть тапки, но к ним нужно привыкнуть. Лежаки на пляже расположены далеко от воды. Расположение неплохое, но по вечерам приходилось долго ждать такси, а потом долго стоять в пробках, что бы добраться до Дубай мола( возможно просто был большой наплыв отдыхающих, каникулы же)

Уборка почему-то проходила поздно. Приходилось возвращаться с пляжа в неубранный номер...

1. При въезде попросили оставить депозит в 5000 AED ( на букинге при бронировании об этом не было ни слова!) И при бронировании была бесплатная отмена за 5 дней, но отель за неделю до въезда снял деньги за первый день.2.Мы останавливались в номере Голд аж на 17 ночей, поэтому очень приелись завтраки в лаундже, а не первом этаже нам завтракать было нельзя, а там хотя бы каша была, хотя нам сказали, что в принципе, для нас могут ее принести. 3. Конечно, медузы в море, каждый день было по несколько пострадавших. Большая просьба к отелю, натените мелкую сеть с грузами, ну ведь их будет меньше!4. Платная детская комната, в которой за 60 AED c вашим ребенком разукрасят "разукрашку".5. Система кондиционирования общая, кондиционеры располагаются так, что ребенку надуло ухо.Огромное пожелание к отелю: пожалуйста, сделайте "день русской кухни", а лучше "кухня СССР" . К сожалению пока очень плохо раскрыта итальянская кухня: хотелось бы видеть брускеты с помидорини, сыром, авокадом... пасту с морепродуктами.....Для нас оказались слишком мягкие кровати, и высокие подушки, но у каждого свои предпочтения :)

Рускоязычный персонал на ресепшн - говно вредные как крысы особенно одна девушка не помню имени.

Были только на завтраках, питание и напитки дороговато, как впрочем в Дубаи.

1.плохое оотношение цена/качество 2.маленькая территория3.отсутствие зелени-ощущение очень дорогого Египта4.нереальные цены на еду-средний чек 250$5.никаких развлечений в отеле6.ужасная еда,абсолютно невкусно7. Днем работает только 2 ресторана,где меню размером с лист А4-разнообразия ноль8. Пляж не чистят,много водорослей9.персонал хамский,вялый,отношение как будто вы им еще должны10.много детей:вечные крики,визги,плач11.массаж в спа-250$12.ужасный мастер по маникюру 13.завтраки однообразные и стоят 40$ с человекаВ общем и целом: неудоволетворительно! За 10 дней в отеле потрачено 9000$. И это при условии,что ужинали вне! За эти деньги если уж и выбирать отель в Дубае то лучше брать zabeel saray!