Отзывы Excelsior Aparthotel (former: Hpbg Albatros), 3 звезды

Уборка и обслуживание плохое, совдеповское. Мы жили с 6.08.18 по 15.08.18 в номере 49А (заявлен как номер-студио). Уборка должна быть каждый день, но это только название, ни разу за 9 дней не вытерли пыль, не почистили туалет и ванну, заходили мокрой тряпкой размазывали грязь и выносили мусор - это все. В ванной нет шторки и нет розеток. Приходили убирать около 14 часов, когда мы спали после пляжа, попросила перенести время уборки, сказали, что у них расписание. Если мы были в номере, и приходили убирать, могли по ногам шваброй пройтись. Постель и полотенца должны менять каждые 3 дня, если к вам не попали в день замены, потому что вы спите, потом надо требовать. За день до отъезда не хотели менять, сказали, что вы ж завтра уезжаете, я настояла, так у меня перед лицом горничная возмущенно махала руками. Наматрасников нет, поэтому простыни съезжают, и к утру вы спите на матрасе. Сушка ржавая, на одежде остались пятна, поменять отказались, так как не было больше в наличии. Номера по одному стояку отличаются, у друзей был номер над нами, так там вообще вместо двуспальной кровати 2 матраса на подставке. Написано номер-студио, но реально это номер с кухней в прихожей и отдельной небольшой комнатой, готовить не удобно. Телевизор старый и только 6 каналов на болгарском. Интернета нет.

Интернет, как и раньше, в номере работает с перебоями, у бассейна намного лучше . К остальному претензий нет.

Уборка в номере оставляла желать лучшего. пол в номере мыли после просьбы, у подруги пол в номере не мыли вообще ни разу, только подметали.

Мало кухонных принадлежностей, только сковорода, кастрюля и неполный комплект стаканов и столовых приборов. Но нам хватало, т.к. готовили только завтраки. Отсутствует москитная сетка. Старые, застиранные, обтрепанные полотенца. В душе пластиковый занавес закрывает не всю кабину, поэтому после душа приходилось убирать воду с пола. Уборка горничных заключалась только в выносе мусора. За все 10 дней пребывания белье и полотенца поменяли один раз и протерли пол да и то только после оставления горничной некоторой суммы денежных средств. Если номер с видом на море на балконе вечером не посидишь, т.к. из близ лежащих кафе и ресторанов тянется жуткий запах готовящейся еды, особенно рыбы. Практически до утра громко играет музыка в ночных барах. Спать приходилось с закрытыми окнами. Фен и утюг выдавали на ресепшоне за депозит.Розеток возле зеркал (в душе и прихожей) не было, сушились феном вслепую. Если вы любители ночных гуляний и хотите жить рядом с морем вам сюда.