Отзывы Premier Fort Cuisine — Full Board, 4 звезды

На деле номер оказался не такой как на фото и без вида на море, однако дети настояли остаться, понравилось близость бассейна. Береговая линия очень узкая и не оборудованная, однако и это нас устраивало, так как полежать на песочке тоже хорошо. Очень много людей на завтраке, очереди. Перед отъездом пришли к 8.00 и, о чудо, НИКОГО!!! Такси дорогое, пользуйтесь общественным транспортом.

На территории есть Wi-Fi. Качество ужасное, постоянно проподал.

Отсутствие ТВ , там где ему самое место, в спальне. Ребёнок смотрит мультики в гостиной, а мы ничего в спальне. Выход антенный есть, а тв нет, бред! Верните телевизоры в спальни отеля!!! Каши по утрам. Повара отеля не умеют их варить совсем. Поэтому всё время одна и та же жидкая из дроблёной овсянки каша. Больше каш, хороших и разных!

У нас был люкс на 4 человека, а подключится к wi-fi бесплатно могут только 2 человека. Остальные за дополнительную плату, как-то несолидно. И на пляже за лежак и за зонт по 8 лев многовато. Очень мелкое море, для деток - здорово, для взрослых проблематично.

Отсутствие напитков на ужин и обед; Отсутствие лежаков на пляже

На обед и ужин вода - платно

1. Питание. Скудное, однообразное. Мясо в большинстве случаев как резина. Очень много жареного! Нет детской кухни! Невероятно мало морепродуктов! Жареные луковые кольца и кольца из кальмаров - для отеля ****....полуфабрикаты из пакетов.. ну как так?...Было ощущение, что это бистро...средний уровень 2. Пляжи. Лежаки, зонты платные - 24 лева за 2 лежака и зонтик...при этом грязный пляж (окурки, различный мусор), лежаки не первой свежести 3. Бассейн. Вода ледяная 4. Столовая. Хаос!!! Необходимо , чтобы управляющие провожали на места с выбором мест "аутсайд/инсайд". На текущий момент, система как у бассейна - занимают одни и те же места одни и те же люди....Официанты-отдельная песня. Случай: Спросила на болгарском нас официантка, мы сказали, что не владеем этим языком, барышня развернулась, махнув рукой и пошла к другим столикам.....Что это было, мы не поняли. Утреннее кофе - приходится самим гоняться за ним. Все это к тому, что необходимо провожать до столика, организовывать тут же управляющему/им официанта - принести тот же кофе, спросить не нужны ли какие еще напитки и пр. 5. Горничные. ПЫЛЬ ПОД Диваном была такая, что дочка пришла в ужас. Пыль на поверхностях.....Убирают горничные так: подметают в середине комнаты, в середине ванны. Душевая не моется, туалет также-видимо просто средство зальют, нажмут на смыв и на этом все - видимость создана;не обновляются гели-шампуни. Как-то мы установили табличку, чтобы нас не беспокоили, и позже установили, чтобы убрали - все это в рамках их рабочего дня. Отсутствие уборки. Итог. следующий день снова не убрали у нас. Мы сами покупали туалетную бумагу, т.к. закончилась, которой обеспечивал отель (так и оставили им, отель нуждается в гуманитарной помощи). Также, салфетки - использовали их (8 шт было), новыми не обеспечили...Белье постельное поменяли за 13 дней 1 раз. Влажная уборка была только один раз! 6. Размещение отеля. Не знаю, кто упивается Солнечным берегом, Святым Власом, но...

Давка на завтраке.

Хорошая слышимость в номерах

Мало детских площадок,всего две и очень маленьких, вечером не протолкнешься. детский отель, а развлечений для маленьких детей до 3 лет мало.

Слышимость - слышно все, что происходит в соседних номерах. Качество постройки тоже оставляет желать лучшего. Все вроде новое, но уже разваливается. Мебель новая, но ужасного качества. С кондиционерами тоже перемудрили - лучше бы была центральная система. Агрегат на балконе постоянно шумел, внутри было то нестерпимо жарко, то очень холодно. Расположение скучное - нет ни парков где погулять , ни променада или хоть красивой улицы. Я бы сюда больше не поехал. Вообще соотношение цена/качество ужасное.

На пляже не чистят писок, бычки мусор все в песке. Курят прямо на пляже на детских площадках везде.

На сайте booking.com указано, что расстояние до аэропорта Варны 59 км. Это неправда! Там больше 100. Нельзя так дезинформировать, там ехать пару часов.

Анимация. Очень банальная и чудная))) особенно вечерние программы((( старый иллюзионист, смешные танцы((( два раза сходили на вечернюю программу и больше желания ни у детей, тем более у нас не возникло. Сами аниматоры очень хорошие, но вот приглашённые артисты(((( может это связанно с началом сезона???!!!! Мы отдыхали с 4.06.17

Отсутствие лежаков и зонтиков на пляже

Не нашли! видели пару людей, которые жаловались на очереди у шведского стола, но очереди быстро рассасываются! люди берут своё и идут за свой стол... некоторые жаловались на песок в номере... блин, мойте ноги при выходе с пляжа в спец. кабинках и будет вам счастье!

- УЖАСНЫЙ интернет- неухоженный, маленький и грязноватый пляж: совсем не соответствует уровню отеля.

Кровать узкая! И аниматоры никакие, отправьте их на учебу в семейные отели Турции- их там научат как обращаться с отдыхающими! А Wi-Fi ужас, в номере его нет, а только на рецепшене!?!

Холодная яичница и холодные макароны. Всегда. Бекон очень сухой. Детская комната пустая мало игрушек.

В номере плохо ловил WiFi

Плохо мыли полы в номере. Еда однообразная и много жареного. Кофе невкусный. В море иногда были медузы. Анимация по сравнению с Турцией и Черногорией слабенькая. Для взрослых вообще никакая. Взрослой дискотеки нет. В номерах балконная дверь хорошо изолирует звук, при том, что окна у нас выходили прямо на площадку, где была вечерняя программа, но при этом слышно всех соседей, как будто стены картонные. Рядом с отелем нет ни магазинов, ни ресторанов, одни отели.

Анимации скудная, не интересная и не веселая.

Однозначно есть проблемы в ресторане.Грязная посуда(плохо отмыта в посудомоечной машине)Неряшливые салфетки на столах в ресторане.( многоразовые и после посещения одних гостей не меняются и не моются)

За целую неделю ни разу не поменяли постельное бельё, да и вообще не убирались в номере, хотя персонал постоянно видели в коридоре, уборщицы сидели на лестнице, говорили по телефону, но убираться в номерах, почему-то, не спешили.Полотенца меняли сами, просто брали с тележки в коридоре чистые и оставляли использованные. Пляж для такого отеля просто никакой, кусочек не оборудованного пляжа на котором нет места для отдыхающих, все валяются на песке, не возможно пройти не наступив на кого-нибудь, не говоря уже о том, чтобы найти свободное место полежать, рядом платная зона с лежаками за безбожно высокую цену. В номерах теплая вода на электрическом титане, отдыхали втроём, так что третий мылся холодной водой, тёплой не хватало. В ресторане на обед и ужин нет даже воды, нет сезонных фруктов, арбузы и дыня только на завтрак.

Слабая звукоизоляция , плохо организован трансфер . Я писал письмо по этому поводу до приезда в отель ,но вразумительного ответа не получил , очень жаль. Нехватка персонала в столовой ,часто приходилось садиться за неубранный стол особенно в обеденное время встречались грязные тарелки среди чистой посуды . Не оправданное вымогательство покупки воды ,с водой вообще проблема не достойная отеля!, большинство отдыхающих с детьми . Нет рукомойников в столовой дети часто пачкаются и нет возможности умыть ребенка . Пляжи не оборудован лежаками и навесами . Я, жена и ребёнок получили тепловой удар хоть и пользовались купленным зонтом и ходили на море только до обеда и вообще 1 раз в день.Да и очень горячие смесители в душевой можно получить ожог очень просто и ребёнок тоже если схватится за смеситель это вообщето дети . Цены иногда очень завышенны при цене за бутылочку воды 0,5 брать 2,5 лева ну незнаю . Да интернетом восточном нормально можно пользоваться только глубокой ночью и постоянно надо вводить код . Код очень не разборчив тяжело вводить .В целом скажем так я отдал за 2 недели 2350€ За троих 2 взрослых и ребёнок 3 года Все включено и дополнительно потратил ещё 1000 € это без покупок вещей минимум Вам надо будет иметь с собой эту 1000 это без излишеств вот и делайте вывод куда ещё можно поехать спасибо

Пляж неухоженный, без шезлонгов, плохо организована работа детского клуба, к нашим детям плохо отнеслись, даже не разрешили сесть за стол порисовать

-

Трудно найти отель, расположен неудобно, далеко от моря

Плохое питание!!! Нет напитков!

Нет табличек, запрещающих курить возле бассейна, где отдыхают люди с детьми

Отсутствие собственного пляжа самый большой и огромный минус. То к чему есть выход это малюсенький кусочек пляжа, ну и конечно толпа народу на нем. Шумно. Практически вся еда в ресторане была острая. Фрукты зелёные. Посуду моют отвратительно, некоторые тарелки попадались в разводах, остатках пищи и соусов.

Ленивые официанты в ресторане (не дождешься уборки стола и напитков). Переполненность ресторана, жутко холодные кондиционеры ( на второй неделе отпуска заболели ангиной всей семьей). Плохая звукоизоляция между номерами, ужасно громкая и сумашедшая музыка у бассейна (невозможно спокойно отдыхать и уложить маленького ребенка спать), шумная дискотека под окнами до 22-30.

Хотелось бы увидеть на следующей год лежали на пляже !!!

Очень плохой интернет - хорошо ловил только у ресторана. В номерах почти не возможно поймать сигнал, приходилось выходить на балкон.

Хотелось бы благоустроенный пляж

Обслуживание

Слабый Wi-Fi.

Были в отеле, как нам сказали еще не в сезон. анимация была ,но больше для маленьких детей. Но аниматоры быстро реагировали на просьбы о различных играх. Так что огромных минусов не заметили.

Отсутствие мусорных урн и переодевалок на пляже.

Не было такого

Учитывая что отель новый, надеемся, что в будущем будет собственный пляж с лежаками и зонтиками.

Расположение на отшибе. Отсутствие собственного пляжа. На маленьком пляже рядом с отелем некомфортно плавать -очень много водорослей. Плохой wi-fi. На обез и ужин все напитки платно.

Местоположение в Святом Власе, а не на самих Золотых Песках. До Sunny Beach около 10 км. Пешком не дойдешь. Автобусы ходят , но расписание его мы так и не смогли понять. Такси не дешевое .На нем не наездишься. Нам пришлось взять машину на съем .Местечко очень тихое , нет никаких развлечений . Было б хорошо , если бы в гостинице было какое то развлечение , а то СОВСЕМ нечего делать, городок вечером вымирает ...Нет никаких магазинчиков, кроме супера... Чтоб погулять или пойти в ресторан , надо ехать на Золотые Пески. СПА все время закрыто, при входе есть телефон, но кто будет звонить...Лежаки и стулья на пляже платные. Улучшить ассортимент еды , потому что каждый день почти одно и тоже.Change при гостинице почти всегда закрыт .

Очень медленный wi-fi

Грязный пол в укромных местах (под кроватью, за шторами и пр), пляж: спуск к нему крайне не удобен (через волнорез), пляж мизерный, отделен везде волнорезами, не убран мусор, платные лежаки и зонтики, никаких развлечений для детей, площадки есть, новые, но детей было много, качели делили. горничная зашла в номер, когда мы спали с ребенком в обед, увидела, что мы спим, но убирать стала

Вытяжка над плитой в номере не работала, вокруг бассейнов мало зонтиков, хватает не всем, узкая полоса пляжа рядом с отелем, водоросли в море, в питание не входит вода в обед и ужин

Купание ночью в бассейне. Отсутствие туалета у бассейна.

Пляж маловат, но он есть.

Маленький пляж, шезлонги с зонтами платные. Вода платная. Шум до позднего вечера из бассейна. Недостаточное кол-во зонтиков у бассейна.

Немного однообразная кухня, в душевых кабинах плохо уходила вода. Нет организации каких-либо экскурсий, это нужно делать самостоятельно.

Маленький пляж, грязноватое море

Маленький пляж

Обслуживание номеров плохое. Убрщицы приходят в разное время, входят сразу после стука, застать могут вас в любом состоянии. Полотенца меняют так: берут 2, а чистое дают одно. Долго бегали, чтобы получить еще полотенце. Сейф был без батареек, дождались замены. Потом перестали работать пульты у кондиционеров - плюнули, купили батарейки сами. Бумагу туалетную тоже покупали сами, не расторопные хозяева заметили только в конце пребывания, что она закончилась. Пляжа своего у отеля нет, картинки с зонтиками - это платные от другого отеля. Пляж маленький, общий.

Шум от купающихся в бассейне по ночам.

Проблема с задержкой при заселении(не успели убрать номер), постельное белье за 5 дней ни разу не меняли, отсутствуют пешеходные зоны в доступной близости от отеля, каменистое дно.

Плохо работает кондиционер.

Недостатков нет вообще, одни достоинства.