Отзывы Eurostars Thalia, 5 звезд

Мы жили раздельно и нас все устроило. А вот при проживании вдвоем не очень-то удобна стеклянная (хоть и матовая) дверь в санузел, которая к тому же расположена не в коридорчике, а непосредственно рядом с кроватью.Возле отеля очень трудно припарковаться. Чтобы выгрузиться, пришлось "наехать" на пешеходный переход, и пока мы разбирались на ресепшене, куда деть машину, очень вежливый полицейский очень вежливо успел выписать нам штраф.

Очень неудобно пользоваться краном в ванной, в номере 227 доступ к крану перекрыт стеклянной перегородкой, открыть кран можно только забравшись в ванну

Не тянет совсем на 5 звезд, максимум 3

Грязный номер, маленькая площадь, рваное кресло, сколы на мебели, отсутствие тапочек и халатов. Несоответствие звездности! Если бы не завтраки, не выше 3*. К 10 утра закончилась еда, хотя завтрак до 11!

Очень пыльно в номере

Очень темно в номерах в вечернее время. Не хватает ящиков у тумбочек (их , ящиков, совсем нет)

В номере были тараканы!!!

Небрежная уборка номера,при заявленной пятизвездочности - нет халатов, тапочек. фена(!),дверь в ванную стеклянная, задвижная,т.е. не обеспечивает звукоизоляцию совсем

Не продуман сантехузел. Все как то неудобно расположено.

Сломанный душ(на просьбу исправить реакции не было

Далеко не 5 звёзд, тянет на 3 звезды. В номере не было ни халатов, ни тапочек, что определенно доставляло неудобства.

Недостаточно чисто в номере при заселении

Хотели взять стоимость напитков из мини-бара, хотя я им не пользовалась. При моем возмущении не настаивали)). Несмотря на заранее оформленный поздний выезд, был заблокирован магнитный ключ. Пришлось обращаться на ресепшн. Хотя мне сказали, что ключ разблокирован, в номер смогла попасть только с помощью горничной((. Мало освещения в номере.

Номер не соответствует заявленным звездам отеля

Отель позиционируется как 5 звездочный. В реальности с натягом 4. На парковке не было мест приходилось далеко идти. Первый предложенный номер бы с подтеками воды на потолке.

Нет тапочек в номере.

Удивило отсутствие тапок и обувных принадлежностей в номере, шкаф для верхней одежды далеко от входа.Размещение недешёвое, лучше ловить скидки.

Уже устарело все

Очередь на ресепшен, при заезде в будний день нескольких гостей отель умудрился собрать очередь, работала одна девушка, у которой не хватало сил на улыбку, а на вопрос о шариковой ручке чтобы заполнить анкету при заезде хлопнула по столу тремя ручками (нервы ;)) Ремонт надо было сделать лет 10 назад. В душевой просто воняло, поэтому дверь туда больше ни разу не открыли. 5 звезд только вверх ногами.

Отель не новый, комнаты не очень удобные

Парковка маленькая, машин на 5-8, на большой машине туда очень сложно заехать. Номера убитые за эти деньги, уборка тоже хромает.

Сантехника откручена, болтается.

Душ не работает, в ванной что-то подтекает, в номере по приезду холодно (и это люкс). Человек идет чинить воду, которая залила полномера минут 30. Потом выясняется, что такого человека вообще нет и можно воду только затереть. Короче - это точно не пять звезд!

Номера старые

Далеко не пять звезд.

Отель создает впечатление очень "уставшего" ,в смысле старая мебель в номерах, скудное предложение гигиенических принадлежностей в ванной комнате. Под дверью в номер огромная щель, и создается впечатление, что у вас под дверью все время кто-то стоит! Темные потертые стены, в кресло вообще неприятно садиться из- за состояния его обивки. Можно остановиться на 1 ночь при условии скидок на проживание!

ХАЛАТ И ТАПОЧКИ НУЖНО ПРОСИТЬ НА РЕСЕПШЕН

Один русскоговорящий сотрудник, которого никогда нет

1. В двухместном номере один стул и одно кресло. Вдвоем сесть к столу чаю попить из за этого не получится.2. Прекрасная душевая кабина, но ни одной полочки для мыла или шампуня.

Очень не удобная кровать, плохая уборка номеров

Очень плохо оборудована ванная комната

Заранее попросили два отдельных одеяла. Просьба была проигнорирована. После приезда обратились на рецепцию с такой же просьбой. Нам принесли одно одеяло без пододеяльника. Обратились еще на раз на рецепцию. Нам еще раз пообещали принести два отдельных одеяла, но так до конца нашей поездки просьбу не выполнили. Просто шокирующее невнимание персонала к просьбам клиентов!

Маленький номер, один шкаф в коридоре не куда убрать вещи.

Не бронируйте номер на 4 этаже. Это под крышей и окно - чердачный фонарь. Видно кусочек неба и только. В номере голый пол без покрытия. Экономят на шампунях и пр. косметике. Интересно, какой и....т оценил отель в *****? Там еле-еле на ***. Все очень скромно, включая завтрак.

Звукоизоляция отсутствует, и это огромный минус этого отеля. Для отеля, который позиционирует себя как 5-ти звездочный, расшатанные двери это недопустимо. По ночам орут соседи, пришедшие с гулянок, в первую ночь пришлось выходить и затыкать.Само убранство номера также немного потрёпанное, но в целом выглядит достойно. Белье за 5 дней не разу не поменяли, полотенца в кол-ве 2 шт. на человека, откровенно мало. Тапочки, халаты отсутствуют. Парковка дорогая, но это в целом проблема центра города.

Персонал неадекватен, как русскоговорящий так и на английском. Дважды согласовали поздний выезд, в последний момент попросили покинуть отель.

Номер, мягко говоря, не тянул на 5*, а больше на 3*. Обивка кресла рваная, подголовник кровати в таком же виде. В туалете дверь не задвигалась полностью и запахи , и звуки были в полном объеме в номере( проживали 3 человека). Вентиляция не работает в туалете (а он совмещен с умывальником и ванной ).

Понравилось все

В целом хорошо ! Единственное, что мешала в самом номере вытяжка на потолке рядом с дверью . Заснуть было тяжело .

Минусы: ох уж это любовь европейцев к кондиционерам, они отлично выполняют свою роль когда надо охлаждать, а вот когда надо обогревать помещение то превращаются в сошедший с ума вентилятор, благо в марте было уже тепло и надобности в этом не было, но вот в январе-феврале подозреваю спать под таким гулом было бы проблематично (у меня был небольшой номер - ни разу не вижу проблемы поставить настенный плоский обогреватель - это же простейшее решение проблемы - странно что они не могут сами догадаться). Ванная комната - она маленькая, это ни разу была бы не проблема (все таки и не в таких местах я останавливался) если бы гениальному дизайнеру отвечающему за интерьер не хватило ума обставить ее исключительно угловатыми предметами-начиная от столешницы под умывальник и заканчивая всеми крючками вешалками и тд, в итоге за несколько дней я локтями, ногами, коленями с десяток раз вспомнил "добрым" словом этого человека (подозреваю что это мне так повезло с габаритами ванной, а в остальных номерах с ней все ок, так как добрую половину ванны занимала воздуховодная шахта). Ну и последнее замечание касается такой услуги как прачечная, она медленная и дорогая)).... мне даже интересно куда они отправляли мои вещи, видимо в вену или Париж)) .. В итоге сумма вышла примерно равная той что я бы заплатил за новый шмот в соседнем торговом центре, так что если у вас не армани- не советую - гораздо и проще и быстрее купить)))...

Нет зеркала в коридоре!! Нет принадлежностей по уходу за обувью; нет тапочек и халатов; нет крепкого алкоголя в мини-баре; нет косметических принадлежностей.. Номер стильный, но местами пошарпаные обои..Парковка в отеле +25€ питьевая вода в номере платная!!!

Очень маленькая парковка. Людям без опыта там не запарковаться!

Маловато горизонтальных полок для одежды в шкафу

Отель не тянет на пять звезд.Это твердая четверка.

Почему то каждый день клали один комплект полотенец и др аксессуаров, хотя номер был на двоих. Но без проблем всегда доносили.

Все понравилось!

Парковка есть, но это ад. К тому же не удалось ее забронировать, нас не поняли. Лучше парковаться в Народном театре, удобнее и дешевле. Бар ужасный.

- ужасный матрас;- скудные завтраки;- достаточно "усталый" номер;- очень бедный туалетный набор;

не очень удобно в душевой кабине, нет полочки, к тому же не совсем исправный душ

Отсутствие зеркал, кроме ванной комнаты; неудобные в использовании шторы; отсутствие общего освещения (в номер возвращаешься поздним вечером - хоть глаз коли!); отсутствие унитазного ершика;

По сути это трёх звездочный отель с поддержанной сантехникой из пятизвездочного отеля.Персонал не рвётся, что вокруг толком не знает. Мебель в номере и в ванной покосившаяся. Мусор не каждый день выбрасывают

Персонал на рецепции плохо работает. Допускает очереди. Плохо говорит. Вобщем организована работа рецепции плохо.

Слышимость между комнатой и коридором сильная

Это однозначно не пятерка, на рецепции одна девушка, которая при вопросе у Вас имеются носильщики, понесла чемоданы сама бросив свое рабочее место. Все уставшее. В номере была джакузи у которой вся мазайка поотваливалась. Однажды возвращаясь в гостиницу, перед нами шел бомж, шарил по мусоркам, подошел ко входу и увидев что на рецепции никого нет спокойно проник в отель. Долго ждали хоть кого нить чтоб сообщить об этом!!!!! Паркинг был занят, пришлось самим отгонять авто на стоянку которая находилась в 2 км.

Это явно не пять звезд, старенький и потертый. Персонал напрягается слыша русский акцент, либо русскую речь.

Завтрак в подвале с раздражающим освещением оранжевого цвета

Маленький номер, не удобный душ, отсутствие халатов! Очень скудный завтрак ( хлеб, омлет, овощи) полное не соответствие цены и качества! Не приветливый персонал!

Шумно ночью на улице за счет криков и песен пьяных компаний.

Заказали трансфер в аэропорт из отеля, но то ли перепутали фамилию, то ли забыли заказать пришлось добираться на такси ( такси в Праге работает хорошо и круглосуточно у отеля)