Отзывы Estonia Resort Hotel & Spa, 4 звезды

Не понравилось чистота уборки. Мы только заехали в номер и я сразу нашел стал замечать пыль на окнах, которую не протирали довольно давно, очень пыльной ковер, который пришлось просить пропылесосить еще раз, пыль под кроватью Не понравилось, что нигде не заявлялось, что в отеле в приницпе нет номеров с одной большой кроватью, только две сдвинутые На ужине в ресторане было очень много соли в еде. Будете аккуратны

Очень маленькая и не понятная ванная

В сауне , которая огромным окном выходит на бассейн покрасили лаги - лучше было без краски.

Я не скажу, что это мне не понравилось, скорее предупрежу русскоязычных гостей - в отеле НЕ говорят по-русски. Также нет информационных табличек, указателей и меню на русском языке. Обслуживание на английском и эстонском языках. Имейте это в виду при планировании отдыха в данном отеле.

В номере стандарт вообще не открываются окна. Несмотря на то, что есть кондиционер, в комнате немного душновато. Если для вас это проблема, лучше взять чуть более дорогой номер с балконом. А вообще все очень понравилось!

Не разобрались с кондиционером

Очень шумная вентиляция в номере.

Простоватый завтрак. Несколько раз были ,но ассортимент блюд не меняется. Хочется видеть разнообразие .

Смутила совсем маленькая раковина в ванной комнате.

В ванне уже требуется легкий ремонт! или просто почистить плитку очень хорошо.

Не понравилось расположение наших номеров. У нас были номера( 215,217) на 2-м этаже ,где-то в углу, очень темные с видом на стеклянный коридор, по которому люди ходят в SPA-комплекс. Сам номер не большой ,но кровать широкая , у нас была 2-х спальная , поместились втроём (ребёнок с нами спал ) очень хорошо. Номер был чистый ,но пыль на полу под столом и за холодильником была( ребёнок нашёл)! Ещё расстроились, что бар в бассейне работает только с 15 часов, после завтрака пошли в бассейн , хотели взять коктель-мороженно, но увы!

В номерах стандарт класса( не знаю по поводу других) окна не открываются от слова "совсем", но спасибо, что хоть кондиционер нормально работал и погода была не адски жаркой. Указывали, что приезд будет к 15 часам, приехали в отель к 14.45 где-то, сказали, что номер ещё не был готов, ну ладно. Подождали, посидели, подошли уже в 15 - номер не готов. Только где-то в 15.20 девушка с регистрации подошла к нам и, наконец-то, предложила нам заселиться в другой номер, но сюрприз продолжился, наша карта не хотела открывать дверь - но, к счастью, всё устаканилось. Также в спа с 7 до 10 утра работает только одна баня, которая 100 градусов, а хотелось бы и в паровых посидеть.

Нас ничего не раздражало и не мешало отдыхать

-

Н Не понравилась раковина в номере, очень уж маленькая,хотя места достаточно. .Было бы удобнее,если бы телевизор был на стене и повыше. На столе он низковато.

Дизайнера номеров я бы убил. Открыв дверь в номер упираешься в огромный шкаф для одежды. Настольная лампа не вписывается в интерьер на столе, загораживая телевизор, стоящий так низко на столе, что его неудобно смотреть лежа на кровати, поскольку на стене огромное круглое зеркало, но тоже местоположение не по центру кровати. Абажур на потолке вас позабавит. Дизайна освещения нет. На стене семейные фотографии каких-то дедков, веозможно прошлых постояльцев. Ванная комната маленькая, микро-умывальник как в самолете, столика где вы могли бы разложить все свои косметические причиндалы, намылить кисточку и с удовольствием побриться глядя в увеличительное зеркало- не мечтайте нет. Есть лишь 10см уступчик на стене, с которого случайно может свалится всё в пардон унитаз. Бальзама-кондиционера для волос нет. Одноразовых флакончиков или принадлежностей, которые отличают 4 звезды отели вы неувидите. Так что берите всё с собой если не хотите мыть голову жидким мылом из дозатора. Сушилки нет - утром будете в баню натягивать мокрые плавки. Минибар какбы есть - но он пуст, лишь пару бутылок воды. Позвонить в номер вам не могут, посколько нет телефонных аппаратов (в 4х-звездном отеле). Вы можете звонить при необходимости только со своего мобильного. Ну а сразу после 12ти к вам будет ломится уборщица. Которые к слову в приличных 4* отелях носят шапки невидимки. Отель не ждет гостей из дружественной украины или других рускоговорящих, поскольку рецепшен и телефон бронирования не просто бессилен перед русским языком, а даже не пытается и вам останется поискать другое место если вы не говорите на английском или эстонском. А в остальном все хорошо. Ну не знают в Пярну какой бывает 4x star service. Определенно приеду еще.

В номере не было сейфа. Возможно в Эстонии это излишне? Не очень удобные тапочки.

На рецепшене девочки приветливые понимают русский все рассказали в номере окна не открываються ото большой минус помещение как следует не проветрить есть кондицеонер от которого толку мало это минус поразили вода в аква она была 32 настолько комфортной просто супер к аква притензий нет там все гут помещение не большое но все продумано и бани и джакузи и на улице джакузи завтрак сразу скажу бедноватый если бы не помидоры которые рассхватывали сразу и не рыба ласось первый день жена ушла с чуством голода есть и яйцо и амлет яйцо шампанское вкусно вялиные помидоры чай кофе перожные сухофрукты каша такто выбрать можно парковка возле спа платная на против безплатно расположение спа хорошое отопление вкл по часам так все хорошо но что не проветрить было комнату единственный минус

К счастью такого не нашлось, разве, что только то, что в номере не было открывающихся окон.

К сожалению не было балкона в номере в этот раз.

С утра только одна баня работала.

Очень долго готовили номер, получила только через 1 час и совершенно другой номер. Номер не очень чистый, не было геля для душа. Пол в самом бассейне очень скользкий.

На ресепшн администратор не говорила на русском языке, хотя это заявлено. Отель пошарпан местами.

В номере стандарт совсем не открывается окно. Очень душно.

Нет возможности проветрить номер, окна не открываются.

В баре спа можно купить только напитки, хотелось бы еще хотя бы фрукты.

Овощи гриль и яичница на завтраке были холодные. По а ля карт маленький выбор блюд..

Завтрак-ужас. В номере поверхности очень пыльные.

Не смогла найти минусов. Очень довольна проведенным временем в отеле.

Не понравилось, что девушки на ресепшн не знают русского языка и, вообще, какие то безучастные и неприветливые.

Номер не был готов к 15:00 ( время заезда ), пришлось ждать.

В номере раковина очень маленькая и грязная

Еда на ужин в ресторане была не вкусная. Не предусмотрено открытие окна в номере.

Маленький номер

Можно улучшить обстановку поставив небольшой столик на балкон

Раковина в ванной комнате маленького размера, немного неудобно, но терпимо.

Уборка номера, предоставление бутылочной воды (была один раз при въезде).

Маленький номер, очень маленькая раковина

Не удобно для отдыха с маленькими детьми-зона с лежаками расположена высоко над бассейном и не имеет ограждения, нет зоны для маленьких детей. Ресторан со скудным выбором блюд, но качество их при этом на хорошем уровне.

Негде сушить купальники, надо бы центрифугу в СПА. Платная парковка как-то обижает, хотя через дорогу бесплатная. Каша на завтрак очень сладкая, при диабете не съешь.

Персонал очень категорично отказывается говорить на русском языке и даже не пытается найти выход из ситуации. Только по английски. Хотя понятно, что в Эстонии найти русскоговорящих не проблема. Из-за этого не смогли воспользоваться дополнительными услугами. Распечатки об услугах в номере на любом языке, кроме русского. Я не считаю, что все вокруг должны знать русский язык, но обычно гостям стараются создать максимально комфортные условия, пойти на встречу.

Мы туристы из России. Эстония соседняя с нами страна с достаточным количеством русскоговорящего населения. Но в этом отеле основной персонал на ресепшн категорически отказывался говорить с нами на русском языке. И то, что мы не понимали языка и той информации, что нам говорили, это была только наша проблема! Никакого намека на желание сделать общение более понятным и приятным не было выказано.Так же в номере все брошюры о спа и меню ресторана были на эстонском и английском языках.

Нет детских равлекушек

Срашная Бюрократия при регистрации: "Check-in". Мы были группой из родственников 10 человек: 3 бабушки старше 80 лет, 1 ребёнок, 1 взрослый инвалид и остальные 5 взрослых. Все мы там сидели на приёмной и заполняли дурацкие формы и чеклисты около часа. Нет никакой скидки на возраст пожилым людям бабушкам и инвалидам, всем надо сидеть и заполнять эти тупые формы... Определённо нужно улучшить процедуру регистрации "Check-in".

Парковка

В ресторане очень дорогие блюда и скромный ассортимент. Плата за автостоянку необоснованна, т.к. это обычная парковка у гостиницы, которая должна быть для любого клиента отеля. Так и не поняли за что мы платили по 7 евро в сутки. Платная стоянка должна быть хотя бы на закрытой и охраняемой территории. В номере нет сейфа.

Нет такого

Неудобная подушка. Крошечная раковина. Но это мелочи 😃 На рецепции совсем НЕ говорят по русски ! Были неприятно удивлены.

Ночью в номере было немного душно,приоткрывали окно.

Не очень тщательно убирают номера.

Во время завтрака не хватало мест, видимо вся гостиница пришла завтракать разом.