Отзывы Ensenada

- разнообразить меню в кафе

За 4дні жодного разу не мінялися рушники і постіль у номері. Не було зовсім місця для рощміщення одягу, один вузький, довгий шкаф в якому 2 вішалки і одна полиця, жодної тумбочки, одягу у нас і так не було багато, но було дуже не комфортно, зробіть в тому шкафі просто додаткові полиці чи більше вішалок. У меню, немає риби, чи море продуктів. У всіх варіантах комплексного обіду є м'ясні страви, варіантів для не любителів м'яса, не було, харчувалися в сусідньому готелі.

В кафе отеля дорогой кофе.В номере нет чайника и фена.Обратите внимание:в номере №16 плохо ловит Wi-Fi и с трудом закрывается входная дверь.

Нет электрочайника в номере

Дуже маленька раковини у ванній кімнаті, якщо ви високі, то вам буде не комфортно вмиватись, вся вода розхлюпується по підлозі

Отсутствие шумоизоляции (практически постоянно работал водяной котел + слышно как ходят соседи); в номере не было тумб и стульев, номер маленький, вид с окна отсутсвует (близко расположен забор и сразу следующая база), сложность в закрытии и открытии дверей, не убирали (первый день мы отказались, во второй день - мы попросили позже убрать, никто не пришел), в день отъезда обратилась к сети отелей по вайберу с просьбой, никто не вышел с обратной связью.

Хорошо бы ,чтоб в номере были фен и чайник.

Звукоизоляции, фактически, нет

Номер, який на сайті був названий як люкс з двома спальнями не відповідав фото і опису, між кімнатами не було дверей, а перша «спальня» це насправді передпокій з жахливо незручним диваном. Ремонт несвіжий, телевізор тільки у другій «кімнаті», абсолютно не відповідає співвідношення «ціна/якість».

1. На всех фото в номерах плазменный телевизор, на самом деле его нет. 2. Нас заселили в номер на первом этаже, где окна выходят на стену и света вообще нет. Постоянно такое ощущение, что находишься в какой-то пещере. 3. Мы думали, что забронировали номер с 2 комнатами и поэтому он стоил 2500 гривен в сутки, но по приезду нам сказали что это обычный однокомнатный номер. Потом наши соседи поделились, что они платят за такой же номер как у нас 1500 гривен. Не понятно обманули ли нас на ресепшн и поселили в номер хуже или почему-то есть такая огромная разница когда бронируешь с booking.com. Одно могу сказать точно: этот номер был около 75-80 евро в сутки - этого он точно не стоил - в июле мы были во Франкфурте в абсолютно новом отеле в центре города с завтраком за 40 евро, в Италии можно жить за эти деньги. 4. Еда мне напомнила столовую в моей школе: почти прозрачный суп и макароны с тефтелькой. Мексиканская еда это просто насмешка: лаваш с минимальной начинкой.

Очень сильная слышимость из соседних номеров. Номер убрали только на 5 день и только после замечания. Но потом, все было четко. Пляжи конечно грязные, не смотря даже на то, что администрация и персонал следят за чистотой. За всеми отдыхающими сложно уследить, поскольку пляж муниципальный.

Во первых, на карте геолокация указана неправильно. Ensenada рядом с Richard-ом. Мы потеряли врем и нервы пока нашли. Картинки чересчур красивые по сравнению с реальностью. А реальность чуть-чуть другая. В комнатах нет элементарного, к сожалению. Если бы не эти мелочи, все было бы прекрасно. Готов вернуться чтобы изменить свое мнение и комментарии.

Хотелось бы что бы завтрак входил в стоимость. Так же, немножко обновить или исправить жалюзи в номере, и душ. На моё мнение, можно было улучшить асортимент кафе на територии отеля, сделать деревяные столики и стульчики. Смотрелось бы получше.

Все понравилось

1. Отстутствие территории. Ее нет от слова - совсем. От входа к пляжу это отель, идти через него. Територия - пляж. 2. Номера на фото производили более положительное впечатление. На первом этаже окно смотрит в стену соседнему отелю, темнота круглосуточная. Солнечного света ноль. 3. Душевая кабина нуждается в ремонте. Нет, она работает конечно, но дверца заедает, крепление для душевой лейки падает. 4. Выезд в 12, это стандартная практика. Но если ваш транспорт вечером, будьте готовы, что ждать его негде. Продлить номер можно только на сутки, даже если вам нужны пару часов. Мы с детьми просто сидели на пляже. Хорошо хоть в туалет пустили. 5. Кухня. Мексика? Даже не смешно. На борде гордо красуется - тако. Его нет, и не надейтесь. Вся мексика это кесадилья - лавашик треугольником с начинкой. 6. Так как Грибовка не блещет инфраструктурой, придётся гулять с детьми по улице утыканной забегаловками, старым «луна парком» и с бродящими так же бесцельно людьми. Пойти некуда. Надеялись, что из отеля выходить не нужно будет. Но... для детей ни площадки, ни качельки. Для взрослых - столик под номером впритык да пара стульев. 7. Холодильник в номере. Старый, с намороженной в два пальца льда, морозилкой с отвалившейся дверцей. 8. Двухспальная кровать - пружинная. Имей к в виду, у кого проблемы со сном или со спиной. Диван раскладной в четырёхместном номере, в принципе не пригоден для сна.

На момент бронирования местоположение отеля было неправильно указано на карте сайта,а это как говорят в Одессе две больших разницы (расстояние не соответствовало 600-800м.) Отразилось на плотности населения на квадратный метр на пляже. Цена на момент бронирования на сайте Booking.com была выше чем на сайте гостинницы.

Нет сушилка для купальников, в номере нет мыла

Приветливый персонал, шезлонги на пляже, близость к морю, хороший напор воды в душе.

Хотелось бы более развитой пищевой структуры

В один із днів реклама яку дає готель про те, що Вас чекає місце на пляжі не спрацювала. Невистачило шезлонгів для всіх відпочиваючих готелю. Персонал пояснив, що закупили тільки 50 а недостаючі ще планують закупити.

Ресторан оставляет желать лучшего

Высокая плотность застройки в этой зоне и соответственно практически нет территории. Парковка платная на территории соседнего отеля. У друзей в соседнем номере (обычный 2-х местный) сейф оказался неработающим. Количество шезлонгов от отеля на пляже меньше чем кол-во желающих на них лежать и по этому кто первый встал тот и занял, мы один день брали стулья в баре тк шезлонгов не хватило, на обращение к персоналу было сказано что отдыхающих больше чем шезлонгов и поэтому их не хватает.

Завтрак не входит в стоимость. Кровать для ребенка за отдельную плату, хотя размещение предполагало 3 человека. Уборка не регулярная. В душе жуткая вонь. Номер оч маленький. После выезда дали письмо, написанное от руки с банальнейшим текстом о расстовании. Странно. Идея с целью найти лояльность наоборот отталкивает из-за искуственности и пафосности.

Відсутність чайника та фену в номері. Ціна

Надо расширить меню, добавить супы, салаты, мясо, коктейли...короче меню скудное, ходили есть в Ричард (они прям в двух метрах от друг-друга). Поменять в букинге информацию о кровати в номере: один диван раскладной, вторая кровать, добавить фото где видно что через первую спальню ты проходишь во вторую (арка, двери там нет). Докупить шезлонгов: полная загрузка поселения это 70 человек, а шезлонгов 50. Добавить в номера сушилки для вещей, а то не очень прикольно это делать на общем балконе)) это не то что бы ужасные минусы, но есть над чем работать. Спасибо за отдых :)

Нехватка зеркала и журнального столика в номере.

Отсутсвие собственной территории и фото номера стандарт не соответствовало реальности. Из средств в душе был только гель. Уборка за 2 ночи не производилась, песка много