Отзывы Empire Hotel Hong Kong — Wan Chai, 4 звезды

В этот раз забавно вышло с карточками от номера, буквально каждый день они отказывались открывать нам номер, приходилось спускаться на ресепшн, чтобы обновлять их. Но это единственное, что было не совсем так, как мы ожидали, так что это даже и не минус вовсе :)

Wifi ловит отлично только до 15-16 этажа, все номера, что выше ловит только на одном устройстве. Ремонт старый, особенно огорчают ванные комнаты. Сперва взяли номер на 19 этаже средней категории, мы конечно видели разные отели, но были просто шокированы тем, что в наш унитаз приплывали " какахи" из соседних номеров!!!! После написания письма генеральному менеджеру нам поменяли номер на сьют на 16 этаже. Номер больше раза в два, немного чище, унитаз в порядке! Но как и во всей гостинице ремонт старый! Ездили в декабре на улице + 15-20, но в отеле ооочень холодно!!! Попросили дополнительное одеяло, нам пообещали и одеяло и обогреватель, НО ни того ни другого не принесли!!! Не вздумайте брать номер со стороны улицы на которой расположены бары т.к. даже высокий этаж не спасет от громкой музыки до утра!! Воющем второй раз мы бы там не остановились и вам бы не рекомендовали!! Платили за семь дней 70 000 рублей!!

Ужасный сигнал WiFi!! Грязная ванная!!номера слегка пошарпанные!!

Тележки в коридоре затрудняли проход

Отвратительный номер , не соответствует вообще заявленной картинке. Плохой (ужасный вайфай).

Иногда был запах сырости в коридоре. Вблизи отеля есть (параллельно Хенесси роуд) располагается улица с барами и пабами (Тайского типа для съема таек и китоянок) , в пятницу, субботу и воскресенье беспокоила музыка, хотя жили на 14 этаже...

Нет особых замечаний, все как обычно в ГК

Прошел месяц но депозит в 500hkd пока так и не вернули.

В номере было очень холодно - спали в носках, холодные кровати, которые возможно было согреть только температурой собственного тела. Кондеры на обогрев здесь не работают ввиду климатических условий:) Было ощущение, что полотенца за неделю ни разу не поменяли. За день полотенца не успевали просохнуть. Wi fi работал плохо и постоянно прерывалась связь. Одно письмо по работе отправляла три раза.

Завтраки очень дорогие. 120 HK$. Рядом есть кофешки, там круасаны, маффины, сэндвичи, пирожные и ну отличный кофе, чай - 60HK$. Номер крошечный.

Стандартные проблемы: 1. Оч. странная система оплаты: сняли деньги и с карты, и наличкой взяли. Нужно обязательно на ресепшене об это говорить!!!, объяснять и то вернуть могут не совсем все. 2.Совсем маленькая ванная. Большому человеку будет сложно. Еще - на соседней улице много баров, стрип-клубов и пр. Бывает очень шумно. (но это скорее просто особенность района).

Попал прокуренный номер.

на картинке красивый холл - действительно так и есть, на этом плюсы заканчиваются!Отель настоящий холодильникБыли в январе на 4 дня.Отопление просто отсутствует, пришлось попросить обогреватель (очень маленький)Окна продувает - после ночи просыпаешься как-будто в пещере холодной.Горячая вода то есть, то нет, то она заканчивается!Мой Вам совет, лучше переплатите немного и наслаждайтесь Гонконгом - это лучше чем мучиться и болеть!!!

порезала ногу о порог в ванной. ДОлгое заселение и непонятный депозит за номер. Лучше платить кешем. и депозит тоже кешом вносить, тогда не будет заблокированных сумм на карте на непонятный срок.

Не понравилось все, грязь в номере, ржавчина и тд и тп, а убило в последний день: в постели обнаружили КЛОПА, когда на ресепшене об этом сказали, я им даже фото показала на сотке, они даже не удивились и извинений я не услышала, это кошмар, в этот отель не ногой!

Персонал работает отвратительно, на приветливость и отзывчивость можете даже не рассчитывать. Одним словом китайский сервис, со всем вытекающими. Номера небольшие и обшарпанные, видно, что давно не делался элементарный ремонт. В номере было холодно, так как не работал кондиционер на обогрев, а на улице было довольно холодно. При заселении в ванной был чей-то длинный черный волос, да и в целом убирались плохо, но постельное белье было чистое. Ощущения уборки (чистоты) не было. При бронировании заблокировали гарантийную сумму (стоимость одной ночи). При заселении также взяли залог 500 гонконгских долларов. При этом при выселении попросил, чтобы они досняли сумму за оставшиеся ночи, так как за первую ночь они уже блокировали сумму. Персонал на ресепшене ответил да-да, конечно. Но вы все равно подпишите, что общая сумма составила столько, переспросил зачем второй раз подтверждать сумму если за первую ночь и оставшиеся три уже расписывался и точно не будете снимать повторно сумму за первую ночь, ресепшионистка сказала да. В итоге персонал обманул меня и сумму сняли полностью. Сумму за первую ночь разблокировали через месяц.

Очень маленькие номера, не очень чисто в номере, сырость.

Взяли залог 1300 HG долларов обещали вернуть к вечеру, прошло два дня и до сих пор деньги не вернулись.

Рядом улица "красных фонарей". В отеле давно не было ремонта, хотя номера опрятные и чистые.

Сначала дали совсем старый номер с неприятным запахом аля арома палочки. Но потом поменяли и настроемие улучшилось. Жить можно...

Долго депозит возвращают. Помимо него берут сразу всю стоимость и еще небольшой депозит в размере 500 HKD