Отзывы Эмеральд отель, 3 звезды

Отель предлагает просторные номера и люксы с собственным балконом и бесплатную охраняемую парковку в Тольятти. В отеле есть спа-центр в японском стиле. Ресторан отеля предлагает русскую и европейскую кухню. Гостям гостиничного комплекса "Эмеральд" предоставляются кондиционируемые номера с сейфом и отлично укомплектованным мини-баром. В каждой ванной комнате есть тапочки, халаты и фен. Позавтракать можно в зале для завтраков или прямо в номере. Ярко оформленный ресторан "Эмеральд" предлагает разнообразное меню и вина разных стран. Гости отеля могут отдохнуть в различных саунах и банях спа-салона "Юмэ". Спа-салон также предлагает массаж и косметические процедуры. "Эмеральд" находится в Автозаводском районе, в 3 км от центра Тольятти. До автомагистрали M5 — около 10 км.
Отзыв об отеле:
Эмеральд отель, 3 звезды
Ваша оценка

4.4Отзывов 104
59
34
8
3
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Отличный отель, чистый и комфортный номер с хорошим ремонтом , отличная работа администратора и кафе
Недостатки:
Ресторан не работал
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в тихом месте. Если хотите отдохнуть то очень хорошо, можно открыть окно. Завтрак свежий, но ограниченный выбор по меню.
Недостатки:
1. Вода бесплатная только непонятная газированная. Кто то из очень старых людей придумал много лет назад газировку (наверное ценность для конкретного руководителя была) и так повелось. Лучше дайте чистую воду. В мини баре и так есть выбор. 2. Завтрак не шведский стол, но я привык к схеме -заказ на выбор и меня все устраивает. 3. Плохо что нет сетки против комаров. Напрягает, окно открыл и получи гостей -комаров. 4. Шетку для чистки обуви не дорогую или на входе электрической не хватает.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер и чистота
Недостатки:
Мало каналов в телевизоре
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Езжу с 2012 года. Меню бы обновить, а то одно и то же 7 лет. Но вкусно!!!
Недостатки:
Стареет отель, поддон в душе пора менять...
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Плюсов нет.
Недостатки:
Дорога к отелю не была почищена от снега, с чемоданом пройти было не реально! Пришлось тащить на себе. Абсолютно все в номере было старым. На мебели сколы, плитка в трещинах, старое застиранное постельное белье.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отлично расположен, тишина и покой! Находиться в небольшом лесочке.Большой номер, удобная кровать.Хорошо отдохнул после работы!
Комментарий:
Хорошо отдохнул после работы!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Приставучий персонал . Нагло навязывают общение
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Рваные занавески, дырявый халат, потеки на стенах. из посуды один стакан и одна тарелка.
Комментарий:
Не соответствует цене
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошие завтраки
Недостатки:
Неприятный запах в ванной
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место для проживания на хорошем уровне
Недостатки:
Скорость WiFi не удовлетворила, google грузится около минуты.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал отзывчивый, но безолаберный. Большие номера
Недостатки:
1. Приехали чинить WiFi, ко мне не подошли, уехали. WiFi так и не работал. Пришлось мастеру ехать обратно. В итоге WiFi все равно работал очень так себе. 2. Еда не вкусная 3. Дизайн номеров требует модернизации
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак был замечательным. Персонал приветливый и по домашнему заботливый.
Недостатки:
Мебель старая, кровать скрипит, TV один канал, в номерере прохладно.
Комментарий:
В целом впечатления остались хорошие.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в небольшом парке, т.е. вокруг много деревьев и совсем не слышно шума автомобилей. В некоторых номерах есть удобные балконы. Дружелюбный персонал, отличная кухня в ресторане по демократичным ценам. Рядом с отелем в пешей доступности музей ВАЗ и музей техники под открытым небом. С этой точки зрения расположение соответствовало ожиданиям.
Недостатки:
Останавливался в отеле второй раз, и оба раза попадались номера с отваливающимися обоями. Это единственный минус.
Комментарий:
Уютный небольшой отель в живописном месте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нормально.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Близко от главного здания АвтоВАЗа 2. Англоговорящий персонал 3. Можно заказать трансферт из аэропорта
Недостатки:
1. В номере комфорт есть журнальный столик, но лучше бы был письменный, т.к. за ним гораздо удобнее работать
Комментарий:
Недешево по Российским меркам, но своих денег стоит
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо девушкам администраторам на ресепшн.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший большой номер, соотношение цена качество.
Недостатки:
Расположение не совсем удобное, но благо такси в городе копеечное. Доставка завтрака в номер составило 40 минут. это расстроило. Не дешевый минибар.
Комментарий:
В целом все хорошо, если бы не замерший завтрак в номер. который несли 40 минут
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внимательный и отзывчивый персонал, чистые номера, тихое место расположения.
Недостатки:
Цена, на мой взгляд завышена процентов на 20-30
Комментарий:
Не плохой отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в пешей доступности от автозавода. Номер просто великолепный, удобная кровать, отличный санузел, кондиционер, достойная шумоизоляция. Завтрак заказной, нужно заказывать вечером на утро, но по ассортименту и порциям всё о.к. Персонал знает своё дело. Это одно из тех мест, где результат превзошёл все мои ожидания.
Недостатки:
С утра что-то сломалось в баре и весь отель остался без натурального кофе. В компенсацию нам дали свежевыжатый сок, но без кофе было тяжело.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак очень вкусный
Недостатки:
Нет сеток на окнах, нет шторки в ванной, платный спа
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота. Тишина.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный матрас, тихое место, зелень , СПА салон, чистота в номере, прекрасный завтрак
Недостатки:
Стоимость завтрака снизить можно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, чисто, комфортно. Своя стоянка
Комментарий:
Тихо, красиво, комфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый, уютный номер. Большая кровать, хорошая сантехника
Недостатки:
Нет ванны
Комментарий:
Отель для деловых поездок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
На вторые сутки моего пребывания в отеле с 8 утра трезвонил телефон, потом девушка с рецепшена без стука снаружи открыла дверь и вошла в номер со словами "Я думала, вы уже уехали". На завтраке меня тоже никто не ждал, т.к на кануне вечером, я не заполнила анкету с выбором блюд. На рецепшен ни слова об этом не сказали. Потом официанты с кислыми минами готовили завтрак, мне пришлось ждать, из-за чего я опоздала на встречу. И никто даже не извинился... Безобразное отношение к постояльцам..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные номера; окна в пол в ванной комнате; тишина
Недостатки:
Не выявлено
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все - начиная от процесса оформления - до завтрака и выезда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в целом очень не плох, номер люкс с джакузи честно скажу - удивил, всё чисто, удобно, даже красиво. Не эмираты конечно, но для 3 звёзд очень хорошо. Завтрак хороший (заполняете листочек с предпочтениями при заезде). Территория приятная, зелено, тихо, лавочки, фонтанчик (не работает)
Недостатки:
Девушка на ресепшене толи не спала трое суток, толи потеряла инструкцию как вести себя с гостями ( здороваться, улыбаться и т.д.) Ну не важно, бывает. В общем не особо приятно такое обслуживание.
Комментарий:
Хороший отель в хорошем месте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля, тихое место. Поющие птицы поутру - бесценно! Большой номер. Вкусный завтрак!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, твердо на три звезды. Расположение очень удобно, территория огорожена. Очень тихо, в номере чисто. Персонал отзывчивый. Рекомендую всем.
Недостатки:
К большому сожалению не работал ресторан. Но администратор быстро объяснила где можно поужинать, но это не недостаток, думаю и ресторан в этом отеле на высоте...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к нужным адресам, стабильный wi-fi, вкусный завтрак, удобный трансфер
Недостатки:
Номер требует косметического ремонта
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель для бизнес командировок. Спокойно, чисто. Приветливый персонал.
Недостатки:
Завтрак не меняется уже несколько лет. Ассортимент наскучил.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный отель. Тихий и спокойный, хотя были ночи, когда соседи сверху не давали ночью спать. Свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак и капучино особенно порадовали.
Недостатки:
Расположение не самая сильная сторона отеля, нет даже вывесок где свернуть с главной дороги.
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортно, чисто, сытный и вкусный завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заказывали Люкс, при цене в 3300 за сутки это огромная комната с окнами во всю стену и большой ванной с джакузи. Очень хороший СПА салон в цокольном этаже, просто потрясающий мастер Екатерина. Я много где бывала, но это отличное место, которое приятно удивило, рекомендую! Есть возможность заказать завтрак в номер, за доплату в 50 рублей. Приносят согласно выбранному меню строго в назначенное время. В категории напитки - соки свежевыжатые.
Недостатки:
Некоторые продукты на завтраке весьма среднего качества, например творог (ненатуральный) и блинчики (подогретый полуфабрикат).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание на рессепшене.
Недостатки:
Старый номерной фонд, завтрак, месторасположение - на "отшибе".
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютное тихое место, чистота в номере, прекрасная русская и европейская кухня в ресторане
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки, отношение персонала.
Недостатки:
Звукоизоляция не очень, и ремонт немного обветшал, можно освежить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие номера. Теплые полы. Тихо. Отличное соотношение цена/качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий спокойный отель. Приятное обслуживание, просторные номера
Недостатки:
Недешевый ресторан. Отсутствие списка номеров телефона отеля, расчески
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле в целом очень тихо и комфортно как для сна, так и для работы. Удобный, просторный и чистый номер, стабильный Wi-fi. Вкусный и сытный завтрак, удобно что заказать можно заранее, выбрав по меню.
Недостатки:
Неудобно было подниматься на 2 этаж с вещами - не было лифта. На стене была довольно внушительная трещина, хотя вид особо не портила. Соседи были тихими, но днем слышимость очень хорошая.
Комментарий:
Отличный вариант!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтрак заказывается вечером, хоть он и был не плохим и давольно таки плотным получился! но выбор не большой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Останавливаемся всегда только в нем. Завтрак «на убой» в номер до 11 утра, есть СПА салон
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель располагается в непосредственной близости от ВАЗа (для тех, кому это важно). В номере есть огромный балкон (вероятно, летом очень удобно). Номера большие, как и ванна(с легкостью залезет два человека). В номере тихо. В ресторане вкусно кормят. Персонал отзывчивый.
Недостатки:
Отель на отшибе - магазинов поблизости нет, кафе тоже (правда в ресторане вкусно готовят). Соответственно даже гулять негде. Вообще. В номере стоял огромный телевизор (не плазма) с 15 каналами. Мебель - диван и кресло - как будто из 2000-х.
Комментарий:
Устаревающий отель с большими номерами и ванной.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Прилетел вечером в воскресенье, ресторан не работал. Время 20:15, хотел поужинать. Пришлось заказывать пиццу, спасибо за рекомендации вежливому и заботливому персоналу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение довольно удобное. Закрытая благоустроенная территория, тихо, уютно. Отличный завтрак. Номер очень комфортный.
Недостатки:
В гостинице три номера Премиум Люкс. По оформлению они разные. При бронировании нет возможности выбрать конкретный.
Комментарий:
На сегодня это самый лучший номер из всех, где я была.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Достаточно просторный номер на двоих с двумя раздельными кроватями. Большая по площади ванная комната. Очень хороший завтрак, который заранее заказываешь и его подают точно в определенное самим время. Удобно, если знаешь точно когда выезжаешь из отеля.
Недостатки:
Уважаемые владелец и управляющий отелем. К сожалению ваш персонал не знает элементарных стандартов гостиничного сервиса. При заселении администратор, такое впечатление, делала нам большое одолжение. Разве что не сказала чего это мы на ночь глядя приехали. Если вы хотите чтобы к вам возвращались гости, встречайте каждого из них с радушием и доброжелательностью, а людей, которые не хотят и не могут работать в сфере гостеприимства меняйте на тех, кто может и хочет. Тем более, что сам по себе отель неплохой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый и дружелюбный персонал,номер и отель в целом оооочень чистые.
Недостатки:
Все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Панорамные окна в комнате
Недостатки:
Звуки настенных часов и шум холодильника.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение очень удобно для посетителей LEXUS и TOYOTA, прям через дорогу. Чистенько. Цена со скидой была 2500р, вполне адекватно. Завтраком хорошо покормили. Его надо заказать при заселении, выбрав нужное из 4х колонок.
Недостатки:
Разве что при входе диванчики. Я б их обновил. Но мне не надо было на них заседать, так что это не существенно.
Комментарий:
Хорошее сочетание цена/качество/расположение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой номер, огромная кровать. Очень близко к Автовазу, если приехали с бизнес визитом.
Недостатки:
Стоит периодически проверять гидромассажную ванну, не все форсунки работают
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки. Просторный номер, были халаты, тапочки. Дали чайник в номер. Хороший ресторан. Персонал вышколенный, всегда готов помочь.
Недостатки:
Номера не дешевые. Если было бы лето, то парк, который вокруг, был бы украшением. Осенью достаточно пустынно.
Комментарий:
Отличный отель недалеко от Автоваза.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, если вам надо на Автоваз по делам. Тихо и не слышно дорогу. На такси до ближайшего хорошего ресторана 10мин. Рекомендую заказывать комнату уровня бизнесс и у вас будет балкон.
Недостатки:
Завтрак крайне скудный и невкусный. Предоставляется выбор из блюд и нельзя порцию повторить два раза. Шведского стола нет. Чай только в пакетиках(
Комментарий:
Хороший отель если вам надо по делам на Автоваз.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, комфортно, приветливый персонал. Парковка. Отличное соотношение цены и качества. Рядом музей АвтоВАЗа
Недостатки:
Всё понравилось
Комментарий:
Отличное место для отдыха в командировке или в деловой поездке.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный завтрак: фреш, омлет/яичница, сырники/блины, каша, нарезка, овощи, все очень вкусно и быстро. Чистый, просторный номер, очень удобная кровать. Доброжелательный персонал. В ресторане можно вкусно и недорого поужинать, официанты очень любезны.
Недостатки:
Два дня не работал интернет, сисадмин пытался наладить, но ничего не получилось (номер 45). Это очень огорчило и испортило все впечатление от хорошего отеля и персонала. На 4 этаж без лифта ходить не всегда комфортно, хотя с багажом помогают.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак - не шведский стол, а постепенно выносят заранее выбранные тобой блюда.
Недостатки:
Пару раз были проблемы с электронным ключом - то-ли размагнитился, то-ли что-то еще, в общем не открывал дверь. Девушка с ресепшна перепрошила и всё встало на свои места.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Поразила ванна!
Недостатки:
Нет такого.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Говорят, что это лучшая гостиница в городе. В общем претензий почти нет.
Недостатки:
Интернет какой-то медленный, как мне показалось.
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, достаточно комфортно
Недостатки:
Волосы в еде на завтраке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер персонал. Готовы помочь по любому вопросу
Недостатки:
Местами "уставшие"/ видавшие виды номера)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая ванная комната, сейф в номере, работающий кондиционер, балкон, сытные завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал всегда идет навстречу Тихо
Недостатки:
Wi fi можно сказать, что не работает
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель. Большие чистые номера. Тихо.
Недостатки:
Экономия на мелочах. Старое постельное белье, старые и маленькие телевизоры.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал, чистый номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный, небольшой, честных "3 звезды" отель. Супер персонал
Недостатки:
В час пик- долго ждать завтрак (завтрак по меню, заказываете заранее, накануне)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лояльность к клиенту чистота кофе и кухня замечальный отель, впредь мы и наши коллеги -ваши постоянные гости Руководству-респект!
Недостатки:
Блинчики не вкусные
Комментарий:
Островок покоя и комфорта в грязном Тольятти
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный и тихий номер, отзывчивый и вежливый персонал. Завтрак отличный. Рядом с заводом.
Недостатки:
Отсутствует лифт:)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший интеренет. Чисто.
Недостатки:
Неприятный запах в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заказное меню супер.Блинчики и манная каша очень понравились!
Комментарий:
Советую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусные завтраки , ужины
Недостатки:
Номер требует ремонта
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня

Питание и напитки

Ресторан, Бар, Завтрак в номер

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф

Услуги уборки

Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом