Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Elite Apartments Highvill
Апартаменты Elite Highvill находятся в городе Астане, в 2,7 км от монумента Байтерек и в 500 метрах от мечети Хазрет-Султан. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi. Все апартаменты оснащены телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В некоторых из них есть гостиная и/или обеденная зона. Кухня во всех апартаментах оборудована посудомоечной машиной, духовкой, микроволновой печью, холодильником, плитой и чайником. Также в распоряжении гостей собственная ванная комната с биде, тапочками и бесплатными туалетно-косметические принадлежностями. Предоставляются полотенца. В числе прочих удобств апартаментов Elite Highvill — фитнес-центр. Также гости могут воспользоваться услугой доставки продуктов. В 600 метрах от апартаментов Elite Highvill расположен Дворец Независимости. Расстояние до ближайшего аэропорта — международного аэропорта Астаны — составляет 12 км.
Отзыв об отеле:
Elite Apartments Highvill
Murat
05.11.2018 18:17
Достоинства:
Чистота, комфорт, удобства, технологичность, наличие всего необходимого, качество обслуживания. Персонал был на высоте.
Недостатки:
Все понравилось
Отзыв был полезен?
0
0
Gennady
02.11.2018 22:13
Достоинства:
Приветливый персонал. Чистые номера с современной мебелью.
Natka75
30.10.2018 17:20
Достоинства:
Предоставили парковку,очень доброжелательный персонал,шикарные апартаменты.
Недостатки:
Столовая в комплексе.Но это не имеет отношения к гостинице.Можно много где покушать.
Кузнецов
10.10.2018 19:20
Достоинства:
Номера, расположение
Недостатки:
Отсутствие либо занятость сотрудников на стойке регистрации, завтраки
Dreamerodessa
06.10.2018 04:29
Достоинства:
Обстановка, местоположение, комфорт
Недостатки:
На ресепшене 1 человек, часто невозможно дозвониться, на входе в здание нет указателя куда идти. Необходимо добавить 1 человека, а также предварительно направлять инструкции для посетителей, которые впервые посещают отель.
Vladislav
28.09.2018 07:26
Достоинства:
Отличные апартаменты, встреча персонала в день заезда и поддержка в течение всего периода пребывания. Аппарты очень чистые, удобные, все на электронике👍. Что важно - было очень очень тихо. Рекомендую апартаменты. В здании хайвилл есть кофейни, магазин, аптека. При выходе из здания главная мечеть города и парк. От аэропорта до апартаментов, всего 35 минут на такси с учётом пробок. Понравилось, буду останавливаться 👍
Недостатки:
Такого нет
Оксана
24.09.2018 01:18
Достоинства:
Планировка продумана до мелочей, все удобно. Магазин на этаже рецепшен, аптека и кофейня там же. Удобно, не нужно выходить на улицу. Есть маленькая столовая. Множество маленьких кафе на первом этаже комплекса во всех корпусах. Не нужно ехать в город, чтобы сходить в ресторан :-). Для бизнес-путешественников отмечу, что документы готовятся аккуратно и в срок. Персонал работает отлично. Встречают, провожают, на звонки и просьбы реагируют быстро.
Vlisway
21.09.2018 18:18
Достоинства:
Прекрасные апартаменты. Персонал очень внимательный. В номере чувствуешь себя как дома!!! Спасибо огромное - буду всегда Вашим гостем!
Алена
11.09.2018 06:31
Достоинства:
Номер большой, все оборудовано современной техникой. Даже унитаз с подогревом 😂
Недостатки:
Матрас очень твёрдый, Краветт скрипит даже от переворачивания с боку на бок
Anastasia
10.09.2018 16:23
Достоинства:
Стоит начать с вида номера: он полностью соответствует фотографиям при бронировании. Со мной это впервые. Чистота номера- второй пункт, который порадовал. Персонал очень дружелюбный, клиентоориентированность на высшем уровне. Что удивило- нам показывали номер, рассказывая об особенностях и всех предоставляемых услугах. Честно- не все отели США делают такое, а я останавливалась во многих. Предлагаемые услуги: очень было приятно, когда все мелочи, вплоть до тапочек и зубных щёток были в комнате. Нам не пришлось переживать ни о чем. А то, что в комнате можно самому готовить- просто чудо. Однако всем советую сходить в кафе в здании- Coffee Boom, хорошое соотношение цены и качества со вкусом. Кстати, не мало важно то, что постарались сделать звуконепроницаемые стены, вообще ничего не было слышно. Спасибо за отличный отдых, обязательно вернёмся ещё!
Недостатки:
Нет такого
Юрий
05.09.2018 22:31
Достоинства:
Понравилось все! Светлый, чистый, стильный, уютный номер. Стильный, понимаете? Это редкость. Есть все для того, чтобы не думать о каких-то мелочах. Ощущение, что ты дома! Администраторы всегда на связи, приветливые и терпеливые. Я хочу вернуться в этот отель. Надеюсь,что вернусь!
Oxwe
26.08.2018 21:39
Достоинства:
Доброжелательный персонал, система Умный дом в апартаментах. Слвременный дизайн интерьеров без лишних деталей. Заселили раньше времени и не торопили с выселением. Множество мест, чтобы поесть или купить продукты в шаговой доступности. Спасибо огромное, остановлюсь ещё в вашем апарт-отеле! Соотношение "цена/качество"- отличное.
Недостатки:
Кровать при малейшем движении жутко скрипела.
Карина
23.08.2018 15:56
Достоинства:
Безумно понравился данный апартмент. Цена и качества соответствуют. Чистый, комфортный, просторный, современный. Удобно, что есть отдельно место под кухню. Девочки на ресепшене отзывчивые. Откликаются на любую просьбу. Уже второй раз возвращаемся сюда.
Александр
19.08.2018 08:12
Достоинства:
Вид из окна
Недостатки:
Завтрак не понравился.
Aleksander
17.08.2018 22:50
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал. Чистые номера. Красивый вид из окна. В номере есть все необходимое.
Недостатки:
Номера гостиницы располагаются в жилом доме на последних этажах.
Lyubov
17.08.2018 17:44
Достоинства:
Останавливались на 5 ночей с детьми в апартаментах, всё было идеально. Заселили раньше времени заезда. Персонал отзывчив и доброжелателен. В номере просторно и комфортно, всё удобно и под рукой. Очень порадовала чистота кроватей, белья, полотенец, да и вообще номера в целом. Всё, что было в описании номера, присутствовало в наличии. Наши ожидания не были обмануты. Отличный отель!
M
17.08.2018 02:40
Достоинства:
English is below Суперсовременный оборудованный интерьер в минималистическом стиле. На первом этаже отличное кафе. Наличие телеканала VH1 Classic. Excellent modern design, well-equipped apartment.
Недостатки:
Как-то один раз запахло дымом от сигарет - через вентиляцию или балкон, но не надолго.
Arslan
17.08.2018 00:31
Достоинства:
Все как всегда на высшем. Персоналам спасибо Асел ты молодец спасибо
Robert
12.08.2018 17:35
Достоинства:
Чистота и обслуживание персонала
Недостатки:
Все было отлично
Yuliasha
09.08.2018 11:49
Достоинства:
Очень чистые и уютные номера! Вежливый и отзывчивый персонал!
Tatyana
07.08.2018 22:42
Достоинства:
Чистота, комфорт, все необходимое есть. Современный дизайн. С музыкальными каналами дела неважно обстоят, но это на вкус и цвет. А так как я вообще не смотрю телевизор, то мне все равно в принципе. А сами апартаменты очень понравились. Всё продумано. Так же я всегда обращаю внимание на чистоту, это очень важно для меня. Так вот здесь мне не к чему было придраться. Всё супер! Обязательно вернёмся!
Недостатки:
Мне все понравилось
Самат
06.08.2018 16:58
Достоинства:
Чистый, аккуратный, комфортабельный номер, оснащенный всем необходимым для современного человека. Отзывчивый и позитивный персонал в лице менеджера Гульнары всегда был готов решить любые вопросы. Отель удобно расположен. В шаговой доступности есть все необходимое. Также удобны подъездные пути. Рядом расположены достопримечательности города.
Kuanysh
06.08.2018 01:58
Достоинства:
В целом, номер уютный и удобный. Есть все необходимое. Девушка на ресепшен очень приятная и старается, чтобы постояльцам было комфортно.
Недостатки:
Кондиционера не было. Сказали, что не успели установить. Поэтому я спал на полу из-за жары. Кровать неудобная. Об ортопедическом матраце и речи нет. Обычный, на пружинах. Подушки тоже слишком мягкие. Не хватало стаканчиков в ванной.
Yelena
03.08.2018 01:38
Достоинства:
Спасибо большое владельцам и персоналу. Все просто на высшем уровне. Чисто, удобно + дизайнерский подход. Всем советую. Нежалко потраченных денег.
Nina
02.08.2018 11:44
Достоинства:
Чистый, уютный номер. На первом этаже есть кафе с очень вкусными завтраками. Администратор очень приветливая девушка!
Svetlana
30.07.2018 23:22
Достоинства:
ОЧень уютный отель. Все идеально чисто . Все новое. Хорошая техника. Удобная кровать. Вид из окна потрясающий .
Максим
29.07.2018 03:22
Достоинства:
Элитный жилой комплекс. Очень высокого класса. Внутри огромный атриум, в котором находится ресепшн. Очень приятные девушки-администраторы, которые проводят в номер, показывают, как все работает, где что лежит. Сенсорные замки на входных дверях. Но самое крутое - панель управления "сервисом" на унитазе! Это просто привет из будущего! :-) Берите номера повыше. Вид на мечеть - просто потрясающий!
Недостатки:
Немного сложновато разобраться с кодами доступа на этажи. Код доступа в номера одинаковый в нескольких номерах. Перепутал и случайно зашел в чужой номер по своему коду.
Yuliya
27.07.2018 14:54
Достоинства:
Высокий этаж, уют
Недостатки:
Кодовый вход в отель
Maria
27.07.2018 03:53
Достоинства:
В этот раз у отеля уже появилось пять парковочных мест, что безусловный плюс для нас, т.к. в Астану мы приезжаем на машине. Апартаменты всё такие же удобные как и в первый раз. Радует наличие стиральной машины, тостера и полноценной кухни.
Недостатки:
К сожалению, на парковку не попасть до заселения в номер, а у отеля мест не бывает, всё заставлено машинами. Пришлось оставлять машину за квартал от отеля, идти регистрироваться, и возвращаться к машине, чтобы переставить её на парковку отеля.
Ринат
26.07.2018 18:55
Достоинства:
Чисто, современно, удобно.
Недостатки:
Минусов нет
Yanis
25.07.2018 20:16
Достоинства:
Отличный выбор для тех кому нужен комфорт и безопасность за хорошую цену! Район один из лучших в городе!!
Aidar
24.07.2018 15:30
Достоинства:
Красивые и просторные номера
Недостатки:
Лифт плохо работал. Кондиционер также плохо работал и не справлялся, а было жарко...(((
Mariya
23.07.2018 06:29
Достоинства:
Апартаментыпревзошли все наши ожидания. все необходимое для комфортного проживания в комнате есть. Персонал был очень любезен. Если вернёмся в Астану то только в эти же апартаменты.
Недостатки:
Такого нет
Irina
20.07.2018 03:39
Достоинства:
Отличные сервисы, магазины, рестораны, аптека все в одной башне. Доставка продуктов круглосуточно, в течение 15 минут
Недостатки:
Много людей, иногда проблемы с ожиданием лифта.
Assima
19.07.2018 19:42
Достоинства:
Удобное расположение отеля,Smart Tv-это здорово,можешь смотреть то,что пожелаешь,интерьер спокойный,но в то же время такой стильный!Белоснежные одеяла....Вид сверху в ночное время просто 🔥...Кафе прям у входа очень удобно,чтоб выйти позавтракать.
Павел
19.07.2018 05:13
Достоинства:
Абсолютно все. Шикарные номера, приятные люди. Соотношение цена/качество идеальное
Недостатки:
Не к чему придраться.
Daniel
16.07.2018 04:48
Достоинства:
Спасибо за помощь администратору, работавшей 16го июля :) все было отлично
Тогжан
14.07.2018 22:56
Достоинства:
Апартаменты современные и расположены в новом районе, где шикарный вид на город. В комнатах предоставлено все необходимое, комнаты чистые и уютные. Уай фай работал отлично. Все продумано до мелочей. Чувствуется забота о клиенте. Рекомендую брать комнаты в верхних этажах, особенно апартаменты-студий самый раз для молодежи или для пар. В моих приоритетах в выборе отелей всегда было чистота (постельного белья, полотенца, комнаты и мебели) в этом плане он оправдал ожидания.
Недостатки:
Немножко неудобный вход не совсем понятно что подъезд в жилой комплекс это и вход в отель, вода в душе максимум теплая, самый раз для взрослых особенно летом но для детей прохладная. Я бы предложила бы добавить мини бар, конечно мелочи но очень приятно. А так он почти идеальный)))
Ольга
13.07.2018 07:46
Достоинства:
Понравилось все абсолютно, начиная с встречи с Асель ( администратор на ресепшн), заканчивая возвращением в это милое место после долгой прогулки по Астане. Мы были всего 2 ночи, но хотелось остаться ещё. Расположение шикарное. Рядом мечеть Хазрет Султан и Дворец Независимости. Через мост - дворец президента и все основные достопримечательности. Мы брали такси до Хан Шатыра ( 200 рублей), а оттуда шли пешком примерно 3,5 км до своего комплекса Highwill. По жаре, конечно, идти тяжело, но мы шли как раз на закате. Красота необыкновенная! Огромное количество ресторанчиков, кормят прекрасно и за очень приятные суммы денег). В самом жилом комплексе Highwill тоже отличные рестораны и кафе. На завтрак идите в новый Coffee Boom, не пожалеете!
Недостатки:
Не очень хорошо работал кондиционер, слабовато.
Александр
15.06.2018 03:13
Достоинства:
Отличные аппартаменты, чисто, красиво, современно. В номере был утюг и доска, вся необходимая техника и кухонная утварь. Приезжал получать визу в США, посольство - через дорогу. Кто-то ниже писал что wi-fi так себе - не согласен, для работы, видеозвонков и youtube - отлично. В лобби на D6 кофейня, минимаркет, аптека и что-то ещё. Рядом хорошие рестораны и паб, по 2гис все найдете, включая достопримечательности (они недалеко). С верхних этажей отличный вид.
Alexey
09.06.2018 16:55
Достоинства:
Прекрасные апартаменты. Чудесный вид из окна. Внутри все необходимое: халаты, тапочки, посуда, принадлежности. Замечательный отель
Vlada
09.06.2018 08:33
Достоинства:
Соотношение цены и качества супер! Чистые красивые современные номера. Рядом магазины, кафе и рестораны. Заселили раньше времени.
Недостатки:
Прохладно в номере, когда на улице сильный ветер.
Максим
09.06.2018 05:16
Достоинства:
Удачное местоположение(недалеко основные достопримечательности) прекрасный вид из окна. Рядом все что необходимо: кафе, магазины. Впечатлила система "умный дом". В номере так же есть все что нужно для комфортного проживания.
Elchin
08.06.2018 22:11
Достоинства:
Хорошее обслуживание, отличный персонал, удобное местоположение.
Ivan
08.06.2018 12:49
Достоинства:
Номер находится в жилом комплексе HighVill. Территория огромная. Чисто как снаружи, так и внутри. Номер оснащён двумя санузлами, что очень удобно. В нашем варианте размещения 2 взрослых и 2 ребёнка места было предостаточно. Не могу не отметить наличия кухни и всего, что может понадобится 👍🏻 персонал отзывчивый, приветливый, девушка на ресепшн объяснила, рассказала и показала все.
Nysh
31.05.2018 18:46
Достоинства:
Понравилось все, кроме указанного ниже
Недостатки:
Кровать шаталась и было ощущение, что она развалится. Постельное белье было явно не свежее.
Alexandr
31.05.2018 14:22
Достоинства:
Все современно, технологично. Хорошая кровать. Д
Недостатки:
Был вид во двор. Кое где отстают обои. Кое что не работает по мелочам, но это не критично
Natalia
31.05.2018 02:55
Достоинства:
Понравилось абсолютно все. Номер выше всяких похвал. Очень чисто, номер оборудован по последнему слову техники.Расположение Отличное!
Недостатки:
Нет такого
Maxim
30.05.2018 11:18
Достоинства:
Очень чисто и крутой вид на город из окна. Все очень новое и мы приедем именно в эти апартаменты ещё не раз . Нам даже предложили на выбор поставить в номер детскую кроватку. Спасибо )
Сергей
30.05.2018 03:55
Достоинства:
Заселили вместо студии 1-ком. в 2-ком. Приветливый персонал. Чистота и порядок. Кухня полностью укомплектована. Умная сантехника. Платное кабельное тв.
Недостатки:
Все идеально.
Maria
28.05.2018 15:49
Достоинства:
Персонал потрясающий администратор, решала все вопросы быстро и помогала мне буквально во всем. Ассель ты лучшая
Недостатки:
Все было супер
Roza
28.05.2018 13:34
Достоинства:
Очень понравился номер,вид из окна шикарный на мечеть Хазрет Султан. Очень гостеприимный персонал и супер чистые номера.Выше всех похвал,огромное спасибо!
Anuar
28.05.2018 08:48
Достоинства:
Все новое, чистое, есть всё. Разместили на 27 этаже)
Natalia
25.05.2018 10:52
Достоинства:
Отличное расположение, до основных достопримечательностей рукой подать, номер соответствует ожиданию даже лучше, кухня удобная, убирают по просьбе. Персонал отзывчивый! Девчонки молодцы, стараются сделать отдых комфортным и удобным, всегда ответят на интересующие вопросы и по размещению и по обычным вопросам туриста.
Недостатки:
Сам отель расположен в жилом комплексе Хайвил, куда просто так не попадешь, все на паролях, и семи замках - безопасность. Это конечно правильно с точки зрения проживающих там, а вот гостям отеля не удобно (рецепция отеля на 6-ом этаже). Приехали после длинной дороги уставшие, не могли попасть, так как охранник этого комплекса отказался пускать во внутрь, пока не дозвонились до рецепции. А звонить дороговато - роуминг! И телефоны севшие(((( то бишь учитывайте этот факт, и возможно заранее договаривайтесь с сотрудниками отеля как и когда вас встретить. А мы попали конечно, но изрядно понервничали. Это больше к руководству отеля, нужно наладить систему, как встречать и впускать людей. А так претензий нет, все очень понравилось! Всем добра.
Дмитрий
24.05.2018 17:52
Достоинства:
Прекрасный вид из окна 25го этажа. Комфортный номер. Удачное месторасположение отеля. Рекомендую.
Недостатки:
Нет такого
Assemgul
23.05.2018 17:20
Достоинства:
Прием радужный, админы очень приветливы! Сам апартамент чистый и тихий, никто и ничего нас не беспокоили! Спасибо!
Недостатки:
Нет никаких замечаний!
Amirzhan
21.05.2018 05:19
Достоинства:
В первую очередь это - лояльность к клиенту. Все ваши пожелания учитываются и воплощаются на 100%. Супер!
Недостатки:
Ничего негативного сказать невозможно
Elena
21.05.2018 00:52
Достоинства:
Внутреннее оснащение номера автоматизированное, ультрасовременное и очень комфортное. Кровать - спокойный и удобный сон, диван тоже был удобен для ночного сна (по запросу сразу же принесли второе одеяло и простынь!) все очень комфортно и чисто. Вид из окна поражает. Все нужные магазины в пешей доступности, район проживания - идеальный! Европейская Астана. Благодарю за то что вы dogfriendly place, наша малышка йорка вела себя очень культурно, спасибо за доверие! Сюда хочется вернуться и остаться на подольше!
Недостатки:
Не получалось ввести код открытия двери в «подъезд», вызвало трудности. Но люди часто выходили, по этому быстро дверь открывалась. Искусственные пальмы в холле, советую хотя бы в горшках разместить настоящие растения, и хотелось бы пальму заменить на настоящее дерево. А и ещё, халаты были не по размеру, думаю нам бы их поменяли по запросу, но в этом не было необходимости (чаще всего это халаты огромные, а тут по ощущению xs и m были)
Tatyana
18.05.2018 18:21
Недостатки:
Отличные супер современные номера. Отличное обслуживание.
Dmitry
17.05.2018 14:13
Достоинства:
Некогда писать, все отлично, такси дешевле конечно Яндекс. кушать неплох (хорошо) на первом этаже с другого торца здания La Kafe, вообще в положительном шоке от Казахстана и Астаны.
Aleksandr
15.05.2018 04:53
Достоинства:
Чистые, современные, умные номера. Удобное расположение, возле основных достопримечательностей, новый микрорайон с кучей различных развлечений: бары, рестораны. Персонал всегда готов помочь. Внутри комплекса есть супермаркет, кофейня, салон красоты, аптека и пр.
Недостатки:
Нет минусов
Asеm
14.05.2018 13:34
Достоинства:
Современный отель, вежливый персонал, чистые, уютные номера, есть все необходимое, заселили быстро, хотя прибыли раньше положенного времени. Удобное расположение, недалеко от главных достопримечательностей города.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
-
Питание и напитки
- Доставка продуктов
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
