Отзывы Elena Guest House

Нет минусов вообще!

Нет такого.

Нет вывески, не запиралась дверь в ванную. В описании 2-х местного номера в фото была ванна в номере, а оказалась отдельной.

Одна плита на 7 комнат, с посудой плохо, столовая не эстетичная совсем

Просмотрев фото номеров при бронировании была в полной уверенности, что удобства есть в каждом номере. Однако наш оказался без удоств - были на этаже, что не очень удобно. В описание отеля написано про наличие чайника в каждом номере - у нас его не было. На кухне всего одна сковородка не в очень хорошем состоянии. В связи с эгоистичными посетителями пришлось ехать в магазин за собственной сковородкой.

Понравилось все, но есть несколько не категоричных пожеланий. Купить несколько ножей на кухню, т.к. одного мало, особенно когда хозяйки на кухне две) Возможно повесить несколько кухонных полотенец, для того что бы было об что вытереть руки. Но это все мелочи, в целом все очень хорошо!)

Не понравилось, как приняли, как повысили цену от цены Букинга за то, что мы лишь на сутки, как скорчили недовольную гримасу, когда у нас не оказалось без сдачи.

На самом деле карта показывает неправильное расположение, это не Ейск, это Широчанка. До пляжа на косе автобусе около 40 минут. Автобусы ходят до 22. Второй минус- вай фай работает только в коридоре, до номера не тянет совершенно.

Во-первых, в 13 никого не было на ресепшене. По указанному телефону трубку никто не брал. Звонили часа полтора. Очень была удивлена, когда трубку наконец-то взяли и на мой вопрос, когда появится администратор, мужской голос с кавказским акцентом грубо сказал, что номера на одну ночь они не сдают (!!!). Хотя номер был забронирован за неделю. Переварив это, позвонила ещё раз. Отмахнулись как от назойливой мухи, но пообещали, что скоро приедут. Ещё через полчаса приехала милая девушка, извинилась, дала ключи от номера.Во-вторых, ничего из заявленного на сайте в виде холодильника, фена, туалетных принадлежностей и прочих благ цивилизации не было. Присутствовало только жутко разбавленное мыло, по одному полотенцу на человека и туалетная бумага. Специально просила тихий номер (отмечала галочкой на сайте) - этот был на втором этаже окнами на лестницу, по которой все поднимаются в номера. Кондиционер висел над кроватью - спать невозможно. Либо жарко, либо сдувает. Окно открыть невозможно - такое ощущение, что люди проходят мимо твоей кровати. Хорошо, что были жалюзи. Одеял не было (или то невесомое покрытие кроватей и было одеялами - непонятно, тк пододеяльников тоже не было). Слышимость в номере ужасная - звукоизоляции никакой. За стенкой был общий туалет и душевая - слышно абсолютно все. Из коридора, соответственно, тоже.Были в №2 - душевая кабина течёт. Нас об этом предупредили. Пообещали отремонтировать в конце сезона. И вообще, в санузле оооочень мало место. Просто микрокомнатка.В общем, впечатление не очень - соблазнились только хорошими отзывами об этом гостевом доме

Это вообще беспредел!!!! Приехали поздно вечером, а в гостинице нам говорят, что номера нашего нет и их ничего не волнует! Обман, будьте осторожны!

Цена за пятиместный номер оказалась выше, указанной на букинге. При регистрации в гостинице долго не могли найти данные об оплаченном бронировании номеров.В одной из комнат очень сильно протекала душевая кабина. Один из номеров не оборудован санузлом (есть санузел, который находится дальше по коридору, но это не самый удобный вариант). В информации об отеле указано, что выезд осуществляется до 17:00, то же самое при въезде сказала Елена - хозяйка гостиницы. За 20 минут до нашего выезда оказалось, что уехать нужно было до двух часов дня, но нам об этом сказать забыли, в результате чего мы оказались виноваты в том, что следующие после нас отдыхающие отказались от вселения в этот гостевой дом.

Администрация города не уделяет должного внимания для привлечения отдыхающих и их комфортного пребывания в таком прекрасном историческом месте, как город Таганрог!А именно набережные не убраны, не проведена дезинфекция от насекомых, пляжи не приведены в порядок на время сезона, дороги и улицы требуют большего внимания, также хотелось обратить внимание что водители маршруток номер19 нуждаются в курсе культуре общения с пассажирами!Сами жители города очень хорошие, отзывчивые люди!

Очень тесный санузел

Протекал душ в номере.

Оч слабый напор воды и удаленность от центра, даже на машине приходится преодолевать приличное расстояние.

Отель отменил бронь за 2 дня до заезда.

Отдаленность от города, несвоевременная уборка.

При заселении не нашли моей брони, а свободных номеров не осталось. Полтора часа выясняли как и чего, но в итоге заселили, правда с текущей душевой кабинкой, но это было терпимо. Добираться до центра и пляжа очень не просто без машины

Далеко от пляжа

Отсутствовали покрывала на кроватях, но это мелочи.

Все понравилось, минусов нет.

Душевая кабина протекала - я сказала об этом, отреагировали приятно, пообещали тут же исправить. Но я всего на одну ночь останавливалась, сделали ли - не знаю :)