Отзывы Электрон, 2 звезды

Соседи!

К 9 часам утра на завтрак практически ничего не осталось, адрес в букенге указан не верно, про совместный сан узел (в номере за 2700)указано только в подробной информации!

Если придёте на завтрак не с самого утра , будете держать , что осталось. Периодически приходилось напоминать работнику столовой , что не хватает столовых приборов или тарелок для каши.

Плохая звукоизоляция( слышны разговоры в соседних номерах. Горничные очень шумно общаются.

Нет тапок в номере ( купила за 100р.). у меня в номере присутствовал запах-так и не поняла что это. Не работала батарея в ванной комнате. Пол кафель или керамогранит, не знаю, для номера не очень (на картинке был ламинат и ковер), у меня номер вообще не соответствовал фото на сайте, ну или частично соответствовал.

Слышимость! Также не понравились завтраки и ужины(

1. Грязные полы- их убирали наверное в прошлом году. Под кроватью чипсы, обертки от конфет, пивные пробки. После обращения на ресепшен, на следующий день их помыли и то только по центру. Под кроватью такой же бардак и грязь осталась. 2. Душ сломан, гусак не держится на креплении. После обращения к администратору, так и не починили. 3. Отсутствует полотенце для ног в душе- пол холодный, кафель, навернуться выходя из душа на раз. Тапочек тоже нет! 4. Если вы не видели картину под названием "ЧАСЫ", то вам обязательно в эту гостиницу. Так как в настенных часах просто нет батарейки и они не "ходят". 5. Пульт от телевизора отдельная тема - хотя в номере есть вилка, ложка, то предыдущий житель этого номера наверное про них не знал! Так как пульт похоже использовали в виде столовых приборов- уделан весь не пойми чем! 6. В номере есть холодильник, тоже наверное как музейный экспонат, в который ни когда не заглядывают в плане уборки. Внутри грязный, оторвана термопара, как итог не работал. После обращения к администратору , холодильник отмыть не удалось, починить так же. 7. Wi-Fi в первый день подключить не удалось. На стойке регистрации в присутствии администратора так же не удалось. Развели руками, сказали будут обращаться к провайдеру. В итоге на второй день кое как подключился, но сказать что сеть стабильна, это ни чего не сказать. Постоянный обрыв сети и падение трафика до нуля. Поэтому пришлось пользоваться мобильным интернетом.

Нет зубных щеток (видимо для адмиристрации это не важный вопрос), в номере прохладно дали обогреватель, состояние номера прокуреное пропаленое сигаретами, что очень смущало и ковровое покрытие не в лучшем виде, для нас лучше бы его и не было, нет стоянки поставили на общественном месте, где к нам подошли и спросили нужно ли присмотреть цена 100руб. оплата за сутки обошлась в 4300руб.

Когда приехал, мне сказали, что данного отеля тут больше не существует, попросили оплатить, хотя мне казалось, что с меня списали заранее, но времени разбираться не было. Сказать с отелем по номеру указанному в подтверждение меня не смогли. Тонкие стены, Уборщица утром ломилась в номер, настойчиво. Нет питьевой воды.

Все отлично! Прохлада в номере, думаю, сезонная, спать было приятно)

Девушка на стойке регистрации в день заезда (30.12.18) могла бы быть поприветливее. В номерах запрещено курить, однако в вечернее время чувствовался запах дыма в коридоре. Бронировал гостиницу через сайт партнёра Booking.com - Аeroflot.ru. Девушка на стойке регистрации в день отъезда (05.01.19) не знала, как учесть карточку "Аэрофлот-бонус".

Огромное грязное пятно на ковре, пыль, плесень в ванной да и сама ванна, в номере влияло сыростью, уборщица входила в номер когда мы внутри... Ну хуже отеля я еще не встречал...

Номер не соответствовал заявленному при бронировании. На фотографии одно - в реальности совершенно другое. На фото была одна большая комната с кроватью, диваном туалетным столиком и тд.; с красивым ремонтом. В действительности были две комнаты: в одной кровать с тумбами, туалетный столик, телевизор, стол стул; в другой столик, кресло и холодильник. Но все бы ничего, да вот в номере было очень холодно (+13 градусов), притом что на улице было -10.

Рядом гаражи и местная ТЭЦ охраняемые собаками . Всю ночь лают. Убираются отвратительно , не знают что такое вытирать пыль. Мебель покоцаная вся. Снимали люкс!!!!

В номере было очень холодно, спали под тремя одеялами и это в -6 на улице. При более низких температурах воздуха не остановилась бы здесь. При заселении не работал пульт от телевизора, после просьбы его заменили.

Прохладно в номерах, ванная комната не очень чистая

Владельцам отеля следует обратить внимание на состояние ванных комнат, така почти всегда что-нибдуь подтекает

Некотрые номера обшарпаны, общая беда почти во всех отелях - это ванная комната, так как встретить ванную комнату без подтекающих кранов, поддонов и т.п., видимо, фантастика. К счастью, обнаруженная беда не была критичной и вполне терпимой.

Состояние ванных комнат можно было бы улучшить

Сломанные вешалки и двери шкафа

Питание - кафе, которое предлагает только комплексный завтрак и комплексный ужин. Выбора почти никакого, а то, что предлагают - не вкусное. По меню не обслуживают. Т.е. меню нет. Близлежащей альтернативы нет. Обслуживающий персонал в кафе невоспитанный, агрессивный, ведут себя и разговаривают как классные руководители с нерадивыми учениками. Номера не имеют ничего общего с картинками с сайта. Все убогое. Номерной фонд сформирован на базе бывших квартир или общежития. Т.е. вы проживаете как в коммуналке с соседом. Какие-то номера со своим санузлом, а какие-то с общим (совместно с вашим соседом по коммуналке). В санузле даже фена нет. Сантехника - совдеп. В номере телевизоры времен царя Гороха.

Грязный, обшарпанный, прокуренный номер (студия №31), крайне неудобные, пролёженные матрасы, плесень в ванной

Большой минус - звукоизоляция.

Вывеска с улицы не соответствует названию отеля. Обстановка советского периода. Персонал застрял в том же советском периоде, где проблемы постояльца это проблемы постояльца. Все решается очень долго с неохотой.

Шум, возникающий в вентиляции, находящейся в ванной комнате,при включении в ней света. Шум унитаза при работе раковины/ванны

Во дворах, но в принципе не тяжело найти....

Предложенный вариант не соответствовал забронированному, совсем. Пришлось обращаться к руководству отеля и всё же нашёлся номер, который бронировали.

Обшарпанный номер не соответствовал фото на сайте, было холодно, практически не было интернета. Вай-фай срывался постоянно. В ванной комнате стоял какой-то грохочущий насос, который забирал воду очень маленькими порциями. поэтому душ приходилось принимать, дожидаясь слива каждого литра воды, стоя в грязной пене. Такого варианта канализационного слива не встречали даже в глухой деревне. Это был не приятный "сюрприз". Обедов не оказалось. На официальном сайте отеля ложная информация о кафе: никаких "бизнес-ланчев от 200 р." нет. Ужин - всё, что не доели на завтрак,политое майонезом - типа "от шефа" по цене фирменных ресторанных блюд.

Такого нет.

Цена немного высокая за проживание , на мой взгляд, так как очень скромные номера(мебель, телевизор ). Шумоизоляция с номером рядом отсутствует .

Замерз

Мыло было открыто и половина откусана, качество теле картинки очень плохое экран постоянно снежил, завтрак ниже среднего по качеству продуктов и по выбору блюд.

Все старое, чистота так себе, слышимость как в общежитии, кровать не удобная, подушка одна и маленькая. За такие деньги много отелей намного лучше. Номер называется бизнес, а он еле дотягивает до эконома.

Отключали свет) Не работает кондиционер, ужасно тонкие стены, грязно в номерах и санузлах.

Душ работал плохо, вначале текла ржавая вода

Матрас проваленный на одну сторону, давно пора менять, наматрасник сверху не помогает. Дверь входная в номер как межкомнатная, всё слышно в коридоре

Отсутствие собственной парковки парковки. Wi-Fi работает крайне плохо или вообще не работает (возможно из-за того, что жили в самом крайнем номере по коридору. Туалет и ванная не в номере, а одна на два номера, как в общежитии.

Уборка и обслуживание номеров.

Очень грязно (крошки, волосы, убитые насекомые) затхлый воздух в номерах, видимо из-за этого их проветривают, но запах остаётся и в номере становится очень холодно, что невозможно снять верхнюю одежду какое-то время из-за холода. Вода в ванной шла ржавая.

Утюг нужно было брать у администратора, я думаю можно выделить на каждый этаж по утюгу, хотя возможно просто я не нашел горничную. И надеюсь они сменили вывеску с .. "Электрон" кажется)

Каналы на телевизоре почти что не видно помехи сильные.

Это бывшая гостиница Электрон, которая просто сменила название, со всеми вытекающими. Номера старые, стены из картония, общий тамбур на два номера. В ванной комнате вообще все плохо, установлен насос для откачки канализации, который дико шумит.

Ужин не понравился, поэтому завтрак и обед заказывать не стала

Запрашивали ранний заезд (услуга платная), от букинга пришло подтверждение, что запрос одобрен, однако по прибытии в отель в 08:00 администратор сказал, что свободных номеров сейчас нет и заселение только после 14.00. На мой вопрос, а как же тогда букинг мог прислать подтверждение на почту, администратор ответила, что мол это не ее проблема, у нее никакого подтверждения нет и вообще сами разбирайтесь с букингом раз бронировали через него. Интересная конечно позиция, видимо слово "Клиентоориентированность" для них просто набор букв. В общем спустя где-то минут 20 выяснения оказалось, что у них просто не обновилась программа, поэтому они не увидели нашего запроса, в общем заселили нас рано, но осадок остался. Я конечно все понимаю, бывают программные глюки, но можно же как то пойти на встречу, а не с каменным лицом посылать клиентов после ночного переезда рано утром разбираться с букингом самим? Хотелось бы пожелать администрации быть более гибкими и наладить связь со своими партнерами по бронированию отеля.

На завтраке невкусный кофе (кофемашина). Звукоизоляция/слышимость - утром меня разбудили соседи разговорами и хлопающими дверями.

Хорошая слышимость. Мало посуды для элементарной готовки.

Состояние и атмосфера в номерах как в санаториях 80-х - 90-х годов прошлого века. Если бы я не валился с ног после долгой дороги - отправился бы на поиски другого жилья. За те же деньги в Москве есть нааааамного более интересные варианты. В ванной шумит вентилятор и насос канализации. Канализацией кстати тоже пахнет. Уборка в номере ограничилась только тем, что полотенца более ровно повесили на сушилке. Сами полотенца никто не менял. Мусор за три дня тоже никуда не делся.

1. Вай фай постоянно отключается 2. Чайник старый, надо заменять такие вещи 3. Шторка в ванне тоже требует замены 4. Стояла грязная рюмка ....

В туалете очень шумный вентилятор. Нет приспособления на лестнице у парадной для чемоданов.

В пультах не было батареек, приходилось мыться с перерывами - насос перегревается и ломается, после 20 минут душа и умываний сломался насос и пришлось ждать сантехника, который попросил мыться недолго и давать минут 30 остыть после этого насосу...

Утюг и фен находятся у администратора на первом этаже. Не успел-занимай очередь.

Если будут шумные соседи, будет слышно. Когда много жильцов, шумно работает водопровод, чуть сложнее в настройке регулировка воды.

Время от времени повышенный фоновый шум от химчистки и мясного завода в соседних зданиях, а также окрестных строек — это не внезапный заряд от какого-нибудь любителя продемонстрировать мощь автомобильных колонок, но все же заметно. В номер, хоть и отдельный, вход через общий с соседями тамбур, и если они не закрывают дверь в основной коридор, то разговоры возле лифта тоже добавят шума.

Была грязная ванная-волосы от предыдущих жильцов, полки у зеркала и стаканчик под щетки в пасте от предыдущих жильцов. Ложка чайная также грязная. Мыло, шампунь и гель для душа отсутствовал также, пришлось звонить на стойку регистрации

Единственное неудобство - это расположение розеток.

Цена за такой номер должна быть ниже в два раза,горячей воды не было!

В номере было накурено

Не предупреждают, что в гостинице нет горячей воды, предложили доплатить и взять люкс с бойлером, который тоже не работал.