Отзывы EH Apartments — Świętojańska Street.

Разбитый фужер, нет шампуня

В ванной только жидкое мыло(((

Забирать ключи надо в другом месте, хотя на машине несколько минут. В офис можно войти только по звонку со своего телефона.

Кровать не понравилась, заказывали двухместную, было 2 кровати по 1 месту. Сдвинули вместе но было неудобно.

Вроде все хорошо, но все равно как-то не оч уютно. И по поводу чистоты, пол был не оч чистый.

Не удобно, что нужно забирать ключ в другом месте.

Малюсенькие полотенчики))) но это уже так, чтоб хоть какой-то минус написать! Все отл!

Очень маленькие апартаменты. Отсутствуют одноразовые мыльнорыльные принадлежности.

Постель не очень удобная. Сахара пожалели...на 3дня не хватило, тоже самое с туал.бумагой.Не смогли включить варочную поверхность, кашу ребенку пришлось варить в микроволновке, или не работает, или кастрюля не подходит.

К самим апартаментам нужно было добираться из агентства недвижимости самостоятельно по карте.

Все ок

В первый раз ключ нам принесли прямо к отелю по звонку. Во второй раз пришлось ехать в офис ( минут 10) и забирать ключ самим.

Мансардный этаж без лифта.

При оформлении номера была прописана информация о том, что ключи от апартаментов можно будет забрать в апартаментах по предварительному согласованию до 20.30., при заселении в более позднее время будет взыматься дополнительная плата. Мы созвонились с персоналом в 18.00 и нам сообщили, что нам нужно забрать ключи до 19.00 и только в офисе по другому адресу -объяснений внятных не дали, с нами разговаривал парень на ломаном русском и упорно не отвечал на вопросы. По приезду в апартаменты мы поставили машину на платную стоянку и у нас закономерно возник вопрос, где находится заявленная бесплатная стоянка от апартаментов. Написали в Вайбере персоналу, позвонили-реакции Ноль! Никто не ответил и не перезвонил. Отношение к клиенту отвратительное! Нас в глаза обманывали! Информация указанная при оформлении не соответствует действительности.

Wi-Fi так и не заработал, управляющий самоустранился от наших просьб направить доступ в интернет:((((((

К сожалению не работала электроплита.

Я не совсем понял ситуацию с бронированием! было указано, что кредитная карточка не требуется и вы платите только, если заселитесь!!! черным по белому...я даже сделал скриншот этого условия....как только я забронировал... в разделе условия отмены появилась инфа, что отмена только платная?!?! как так?! я бронировал день в день, делал это для подстраховки и понимал, что если у меня планы сложатся по другому, я ни чего не потеряю?!?! причем я ЭТОТ ВОПРОС ОЗВУЧИЛ БУКИНГУ, но ответа так и не получил?! может Букинг уже перестал дорожить своими постоянными клиентами.....

Необходимо добавить туалетные принадлежности (одноразовые зубные щетки+паста, шампунь, мыло, гель для душа?), тапочки.

В этот раз не было вайфая, т.е. не смогли подключиться.

Из заявленного не было микроволновки и утюга. На троих взрослых было только одно большое полотенце, что крайне расстроило в погоду +30. Вместо двуспальной кровати был диван. За такую цену можно найти намного лучшие варианты размещения.

Чтобы попасть в апартаменты, нужно было ехать в центр города за ключами. В Белостоке были впервые, поэтому сложно было разобраться с парковкой, из-за чего попали на штраф за несвоевременную оплату. На сайте заявлено, что персонал говорит на русском, но он с трудом смог объяснить только на польско-английском, где находится парковка отеля. Двуспальная кровать была ооочень узкая, что неудобно. Нервотрепка с ключами и парковкой испортила впечатление об отеле.

Плита индукционная, а сковорода для нее непригодна(не грелась) - это очень расстроило нас. Позднее время заезда, учитывая, что время отъезда раннее.

Чистота некоторых полотенец могла быть лучше. Отсутствовала простынь для двуспальной кровати. Для четырех человек предлагалось на мини-кухне только три тарелки, четвёртая была в виде глубокого маленького салатника. Засорен сток воды в душевой кабине.

То,что ключи нужно забирать в офисе в другом месте

Такого не было

Встречавший нас сотрудник почти не говорил по английски. Дал сначала неверный адрес где забирать ключи. Постоянно названивал ( ранее оговоренного времени) что-то быстро лопотал в трубку по польски и прекращал разговор.

Отсутствие балкона.Не работала плита.

Посуду пришлось мыть перед использованием, так как на стаканах были пятна от чая. Путешествовали с маленьким ребенком, поэтому бронировали апартаменты с возможностью приготовления пищи, но готовить очень неудобно:1. Плита индукционная, если раньше не готовил на такой плите, то за один вечер освоить трудновато.2. В наличии только маленькая кастрюля и маленькая сковорода, на которой не получилось ничего пожарить, так как индукционная плита автоматически отключалась.

Телевизор высоко на стене (только на кухне) и столик кухонный прямо под ним.Смотреть невозможно, только слушать.

Номер на 4-ом этаже. (Накладывает свои ограничения для путешественников с коляской). Ужасная постель (синтипоновые подушки и одеяла) спать не возможно.

Нет пульта управления кондиционера, приходилось вставать на стул и включать кнопкой. Окна выходят на шумную улицу, с открытыми окнами не поспишь. Нет телевизоров в комнатах, только на кухне. Нет лифта, 3й этаж. Хотелось бы иметь бумажные полотенца на кухне.

Не работал кондиционер (заявленная опция) и вентилятор вытяжки, в жаркую погоду было душно.

Квартира под крышей, жарко, кондиционер работал не совсем така, как хотелось бы.

Третий этаж, от парковки далековато тащить чемоданы, нет балкона. Почему на кухне сковорода не предназначенная для индукционных плит??? (Это вопрос к владельцам апартаментов). Не удалось пожарить яйца с утра.

Есть кодиционер, но он почему-то не работал(N°24). Было очень душно. Пришлось открыть окно. Но так как под окном оживленное движение даже ночью, было очень шумно.

Апартаменты были забронированы на 4-х человек, а подушки было только 3! Плита стояла индукционная, сковорода для этой плиты негодная, поэтому пожарить ничего не удалось! Кондиционер висит хороший, а пульт к нему отсутствовал !

Подвисал роутер.. интернет не всегда работал

Плохая шумоизоляция, кровати могли быть и получше...

Если нет возможности позвонить на польский номер персонал найти практически невозможно, когда нужно было уезжать, просто оставили ключи в номере и закрыли входную дверь, так как хозяин отеля до указанного времени сдачи номера так и не появился.... еще один минус - 4 этаж без лифта....

Есть стиральная машина,но нет порошка

Душ-гельшампунь

Не смогли включить варочную панель.

Ждали ключи и заселения 1,5 часа. Звонили 3 раза, каждый раз обещали привезти ключи через 15-20 минут. В итоге 1,5 часа пустого ожидания.

Были проблемы с горячей водой.

Заказывали одни апартаменты, заселили в другие, рассчитанные на другое количество людей, отсутствие мыла и шампуни.

Не сменили пастельное белье прошлых постояльцев (не приемлемо!!!), указали наличие односпальной кровати и двуспальной. На самом деле, односпальной кроватью оказался диван, в ящике которого находилось использованное белье. Правда, заменили по нашей просьбе. Пульт от телевизора не работает явно давно (батарейки окислились). Нет ни одного русского канала. Неприятный запах "котиков".

Нет лифта. Только пешком добираться, с чемоданами не очень комфортно. Постельное белье следует заменить, жуткая синтетика. Неприятные ощущения

Мало посуды, если вас 4-5 человек, плохая шумоизоляция, нет выхода на парковку (неудобно обходить), туалетную бумагу пришлось покупать, воняло котиками. Не хватало полотенец, по одному маленькому на человека

Маленький номер. Не было шампуня и геля для душа. Шумно от улицы. И между комнатами очень хорошая слышимость.