Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Eden Roc Miami Beach, 4 звезды
Роскошный курортный отель Eden Roc расположен на пляже в Майами-Бич. К вашим услугам пейзажный бассейн с террасой с шезлонгами и номера с балконами, откуда открывается панорамный вид. Просторные номера курортного отеля Eden Roc обставлены элегантной мебелью. Во всех номерах установлен ЖК-телевизор и док-станция для iPod. Некоторые люксы оборудованы плавающими лестницами и балконами с видом на океан. В отеле работает ресторан Cabana Beach Club, где вам предложат блюда местной кухни и различные коктейли. Также в ресторане проводятся живые концерты на фоне океана. Помимо этого, в курортном отеле Miami Beach Eden Roc работает кафе Starbucks и превосходный ресторан, специализирующийся приготовлении стейков и блюд из морепродуктов. Курортный отель Eden Roc находится в 1,6 км от гольф-клуба Майами-Бич и в 3 км от конгресс-центра Майами-Бич. Поблизости от отеля вы сможете заняться парусным спортом и подводным плаванием с аквалангом.
Отзыв об отеле:
Eden Roc Miami Beach, 4 звезды
Zoya
22.04.2019 01:37
Недостатки:
Персонал не расторопный, сначала нас разместили в номере не соответствующий заказу и одну ночь нам пришлось тесниться в очень грязном и вообще не понятном номере под названием делюкс🤣, после того как подняли всех в том числе и обратились в букин, нас разместили в том номере что мы заказывали, но уже первое впечатление и потерянное время не вернуть! Увы я ставлю 2
Отзыв был полезен?
0
0
Alla
26.02.2019 16:30
Достоинства:
Прекрасный вид из номера ocean front, большой балкон, персонал выполнил все просьбы относительно обустройства моего номера - поставил детскую кроватку, холодильник и микроволновку. Номер чистый и комфортный, большой балкон
Недостатки:
Я читала, что в отеле плохой менеджмент, но, т.к. я привыкла жить в отелях по всему миру 5 звезд, то я себе представить не могла, что это значит. Оказалось, что этом отеле они вообще "не заморачиваются" просьбами гостей - у них и так полная загрузка, и зачем тогда заботиться как-то?! Я просила за месяц, чтобы те 3 номера, одни из самых дорогих, кстати, которые я заказала (ехала я, семья дочки с маленьким ребенком и няня) были рядом, так нет- они были не просто не рядом, они были на разных этажах. Завтрак в первый день был в открытом кафе, и это было великолепно, но оказалось, что этот день был эксклюзивный, и завтраки в этом отеле ВНУТРИ помещения, под кондиционерами, а не на свежем морском воздухе. Нам приходилось ходить с ребенком в другой отель, чтобы позавтракать (это ведь часть отдыха). И еще много деталей, которые дают вам понять - "вас здесь не ждут, вам здесь не рады, не вы - так другие". Мне не нравится такой подход ко мне как к гостю отеля.
Julia
15.01.2019 05:15
Достоинства:
Нереальный вид из окна на океан.Супер местоположение ,вкусные рестораны ,отличное обслуживание и чистота отеля-все было на высшем уровне !! обязательно ещё вернёмся .Ах ,да ! И один из немногих отелей ,который принимал наличные за проживание .Персоналу большое спасибо за внимание .
Olga
09.09.2018 22:24
Достоинства:
Отличный отель, нереально крутой и огромный балкон с видом на океан, вкусная еда, отличные бассейны и территория. Классный пляж.
Недостатки:
Очередь на лифты
Kristina
29.08.2018 22:29
Достоинства:
Нереально крутой вид из номера на океан, очень просторная комната и большой балкон. Достаточно современный дизайн. Ванна-джакузи. Кроме фена для волос есть выпрямитель, представляете? Ни разу ни где не видела по всему миру. Три бассейна с лежаками. Собственный пляж.
Irina
31.01.2018 10:12
Достоинства:
Местоположение отеля хорошее, завтраки вкусные, подогреваемые Бассейны, очень удобно на первом этаже старбакс, пока ждёшь машину с парковки, всегда заглядывали за вкусным кофе.
Недостатки:
Оплату за отель списывают дважды с карты, до сих пор деньги так и не вернули хотя прошло уже почти 3 недели.
Olga_N_
08.11.2017 05:18
Достоинства:
Мы были только одну ночь, поэтому полного сервиса не можем оценить. У нас было 2 номера, один угловой на 15 этаже и один на 8 этаже с боковым видом на море. Угловой номер очень понравился, но дорого, а с боковым видом вполне достойный и по цене тоже. Жаль, что на bookinge не представлены фотографии этого номера как он выглядел фактически, я бы тогда не брала угловой. Оказывается там тоже есть большой балкон и вид очень прекрасный. Прекрасная территория, пляж, бассейн. Разрешили поздний отъезд, можно было остаться в номере до 13:30. Когда буду в Майами снова приеду сюда.
Недостатки:
Очень долго оформляли заселение и отъезд.
Iana
15.01.2017 02:24
Достоинства:
Отличное расположенные,отель, вкусная еда. Рядом Noby. Только просите Новый корпус он если вы стоите спиной к reception с правой стороны, если вас повели в лево к лифтам меняйте номер, у меня так было, заселили в старый корпус там все очень ведхое, поменяла номер, в новом все идеально 👌
Ekaterina
06.01.2017 10:40
Достоинства:
Роскошный вид из номера "ocean view", отзывчивый персонал. Лобби "живое" - бар не стоит пустой, соседство с рестораном "Nobu" , который постоянно забит не только гостями , но и местными, не даст скучать.
Недостатки:
Не продуманы туалеты - и с пляжа , и с дальних бассейнов,и с ближнего нужно идти к лобби. Отсутствие продуктового магазина поблизости.
Gorshenevairs
12.12.2016 23:44
Достоинства:
Когда балкон номера выходит на океан - это прекрасно! Самый вкусный ресторан Nobu
Ekaterina
29.10.2016 12:11
Достоинства:
Шикарный отель на первой береговой линии, тёплые бассейны на улице, есть бесплатный фитнес зал и Спа. Людей не много в отеле, что радует. Всегда есть место возле бассейна, хотя океан чудесный и там мы были намного больше. Береговая линия очень длинная, вдоль неё можно гулять часами. Неплохие завтраки , проходят они в ресторане Nobu на первом этаже. Можно воспользоваться шведским столом, а можно заказать по меню. Кровати в номерах бесподобные, лежишь как на облаке. Есть кофеварка самая примитивная в номере, бесплатно ставят воду. Возле отеля всегда дежурят такси. Доехать можно в любое время дня и ночи хоть куда. Неподалеку есть wall mart. Если что-то понадобиться, а понадобиться переходник для разеток. А лучше 2 сразу. Так как наши вилки туда не походят. И там 120 В. Можно позаботится об этом в России , или в аэропорту. Рядом отель Фонтебло, дойти 1 минуту, там суперский бар на первом этаже и модный ночной клуб Liv , все на высшем уровне.
Ekaterina
28.07.2016 12:17
Достоинства:
Уютный, удобно расположенный отель. Имеет все необходимое для хорошего отдыха
Недостатки:
Удивил грязный пляж. Бронируя отель 4* с собственным пляжем мы предполагали, что за пляжем ухаживают. Однако персонал только ставит и убирает лежаки. Береговую линию не чистят и все, что было на берегу после прилива снова оказывается в океане вместе с мусором, привнесённым отдыхающими. Входить в воду не приятно- вся эта грязь болтается у берега
Yelyzaveta
16.05.2016 23:42
Достоинства:
Хороший пляж, хороший номер
Недостатки:
Уборка в номере отвратительная
Алексей
15.05.2016 08:31
Достоинства:
Отличные номера с видом на океан, большие, красивые, чистые. Хорошая территория с несколькими бассейнами. Красивая лаунж зона с баром и вкусной японской кухней.
Недостатки:
Мини-бар почему-то был пуст, мы не стали уточнять (в номере проводили очень мало времени, и он нам был не нужен), но нас это удивило.
Marina
15.03.2016 02:55
Достоинства:
Прекрасные завтраки в nobu, отличная работа персонала на пляже, красивый вид с балкона
Недостатки:
Жить нужно только в новом корпусе!!! И не жалейте на sea view!
Anastasiia
08.12.2015 13:44
Достоинства:
Сервис превосходный! Очень хороший менеджмент отеля. В этом они 100% 5*. Шикарный завтрак
Tatiana
22.11.2015 10:15
Достоинства:
Очень приятный отель, соответствует заявленным 4*. В период нашегоо проживания оказался очень многолюдным, даже играли свадьбу - очень много гостей. Вкусный ресторан всемирно-известный Nobu (не дешевый, но уровень соответствует), собственный пляж с лежаками. На территории отеля Starbucks )))
Недостатки:
В номере не пылесосят при уборке, не вытирают пыль. Не пополнили бар с чаем и кофе. Попросили принести румсервис - ждали БОЛЕЕ часа и принесли после трех напоминаний.
Aigul
01.09.2015 07:52
Достоинства:
Расположение супер, сервис хороший, персонал отзывчивый
Недостатки:
Цены намного завышены, когда мы отдыхали там был ремонт в холле отеля
Tatiana
30.08.2015 22:52
Достоинства:
Отель имеет собственный пляж, бесплатные лежаки, зонты и полотенца, но находится далеко от оушн драйв, где самое веселье (на такси 17$)
Недостатки:
В гостинице абсолютно негде поесть, есть только завтрак со шведским столом. днем и вечером пляжное кафе со скудным выбором или room service, в номерах очень поздняя уборка, у нас за 10 дней только 2 раза убрались в первой половине дня
Irina
21.07.2015 12:41
Достоинства:
Океан,пляж
Недостатки:
В отеле идет ремонт,ужасно,отдых на стройплощадке,грохот,шум,в лобби тоже грохот и шум ,ресторан не работает и главный бассейн тоже,на booking об этом не говорится,а цена за проживание как и везде,плохо нам Пришлось менять отель
Дмитрий
07.05.2015 12:11
Достоинства:
Больше всего понравилось кататься на водных мотоциклах и сидеть в теплом джакузи, а также купаться в океане.
volanka
20.04.2015 06:19
Достоинства:
Если ехать, то стоит останавливаться только в новом здании. Старое подальше от океана, окна могут вести на большую парковку, не смотря на то, что номер "ocean view". Шикарный завтрак, дороговат, но это того стоит.Недалеко от отеля магазин с продуктами и необходимыми для отдыха товарами.Шезлонгов на пляже было достаточно, за зонтики доп.оплата.
Недостатки:
Room service крайне долго обслуживает - ждали заказ по часу. Обслуживание на пляже крайне долгое, некоторые так и не дожидались своего заказа, к бару днем почти не подступиться.
Oleksandra
05.04.2015 04:11
Достоинства:
Отель хороший, на первой линии, со своим пляжем. Персонал приветливый и любезный. Отель староват, но в общем чистый и уютный.
Недостатки:
Не понравилось то, что на пляже зонтики платные в выходные дни, а в будние бесплатные, странно как то. Очень не понравился бар на пляже, обслуживание отвратительное, при заказе еды по истечении 30 мин официант подходит и все время говорит 5 minutes, и это на протяжении еще минут 40, а то и больше, хотя заказ был всего лишь на сэндвич. Персонал там абсолютно не адекватный, то пиво вместо колы принесут, то чай вместо пива, то еще что то лишнее пытаются пропихнуть. То ли по англ не говорят, то ли непонятливые какие то.
Alexander
02.04.2015 16:54
Недостатки:
Абсолютно не реальная цена и качество! Грязно везде! У бассейна условий нет,впрочем как и на пляже! Все старое,грязное! Идет стройка,очень шумно! На отдых гостей им наплевать!
Ольга
22.01.2015 22:25
Достоинства:
Понравилось то, что в отеле есть развлечение.
Недостатки:
Первое, что бросается в глаза-это огромный отель на очень маленькой территории. Очень много русских. Очень маленький ресторан и ресепшн для такого огромного отеля. Ремонт несколько аскетичен и устарел. Меню не очень разнообразно. Вокруге нет никаких магазинов и кафе!!!! Вообще! Далеко идти до них и они все не очень!!!
Konstantin
28.12.2014 21:11
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Дорогие завтраки,долгое обслуживание.
Jelena
04.11.2014 21:48
Достоинства:
Отличное месторасположение для желающих отдохнуть на океане. Отель предоставляет бесплатных два лежака на пляже. Мы были втроем , за третий лежак и зонтик надо было доплачивать . Три бассейна. У бассейнов все услуги бесплатны. У отеля два корпуса. Нас поселили в старый , который явно требует ремонта. Персонал очень отзывчивый, обслуживание в отеле , ресторанах, в зонах отдыха великолепное . Хороший завтрак за доп оплату. 10 минут на такси или 30 мин пешком до центральных торговых улиц и ресторанов south beach .
Гость
17.09.2014 23:13
Достоинства:
Местоположение.
Недостатки:
Много дополнительных платежей.
Гость
17.09.2014 08:56
Достоинства:
Все прекрасно очень хорошее месторасположение. Рекомендую
Недостатки:
Понравилось очень это правда
Гость
19.08.2014 19:51
Достоинства:
Понравилось всеПобывали в Фонтебло, который расположен рядом и хочется сказать, что Фонтебло "отдыхает" по сравнению с Эден Рок.
Гость
12.08.2014 22:26
Недостатки:
Бронировал king suite oceanfront 750 фт2 за 5 месяцев - предоплату сняли дважды, вернули только после напоминания.Номер был готов только к 17-00, даже не извинились.Поселили в старом корпусе 200 метров от берега.Номер - "потертый", мебели минимально, на террасе мебели нет, телефон не работает, окна снаружи грязные, сантехника требует сервиса даже крючков для халатов в ванной нет.Сервис - интернет работает 5 минут и выключается, пылесосят через день, на террасе не убирают, чай, кофе, вода, стаканы, мыло - после напоминания.На замену предложили в новом корпусе такой же с доплатой 50% или без доплаты, но стандарт.Отель - большинство номеров ВЕСЬ день в тени (север и тень от здания).Рестораны - готовят на мексиканский вкус (везде перебор специй) и сервис такой же.
Гость
10.08.2014 03:43
Достоинства:
Стильный отель !
Недостатки:
Ремонт делался давно .
Гость
11.07.2014 11:18
Достоинства:
хорошие завтраки с большим выбором на все вкусы.
Недостатки:
сразу возникла проблема при поселении. заказывали два номера, с видом на океан, самые дорогие, получили один с боковым видом (дешевле на ступеньку), а второй с видом на город(дешевле на две ступеньки). Деньги списали сразу одинаковые и как по брони, за дорогие номера. Сразу сказали, что за 50$ в сутки можно улучшить категорию номера. Платить не стали, потом сравнили полученное и резервацию, пошли на рецепшен разбираться. Переселили сразу, но осадок остался.чистотавномере оставляла желать лучшего, на рекламном журнале предыдущие жильцы резали колбасу, и этот журнал так и лежал на столе.два дня из шести просто не убирали.звукоизоляции нет, когда ночью заезжали в соседний номер, казалось, что это у нас чемоданы возят.бесплатный wi-fi ловил только под дверью номера на ужасной скорости, лучше-бы был платный, но нормальный.очень дорогая стоянкав стоимость номера каждый день включены 55$ на пляжные принадлежности (лежаки и полотенца), но зонтик надо арендовать дополнительно, за 19$ в день. Это просто безумие.очень дорогие завтраки, хоть и хорошие.ресторан и бар в отеле вообще невероятно дорогие.а когда в баре в лобби отеля говорят, что чая нет, а есть только кофе, это вообще невероятно.в целом отель пытается выглядеть на голову выше, чем есть, но практически везде есть такие недочеты, что кажется на голову ниже.сами больше не остановимся и никому не посоветуем.
Гость
16.06.2014 15:26
Достоинства:
Хорошие стейки.
Недостатки:
Вечерний ресторан дорог и некоторые блюда неудачные. Много соли и томатной пасты. Названия блюд в ресторане замысловатые и порой выбираешь наугад. Непонятен стандарт уборки в номере: в один из вечеров положили вечером шоколад, а потом его не было.
Гость
13.05.2014 12:46
Достоинства:
хороший отель рядом с океаном, прекрасный отдых. Рекомендую
Недостатки:
мало зелени
Гость
12.05.2014 22:37
Достоинства:
Отличное месторасположение для желающих отдохнуть на океане. Отель предоставляет бесплатных два лежака на пляже. Мы были втроем , за третий лежак и зонтик надо было доплачивать . Три бассейна. У бассейнов все услуги бесплатны. У отеля два корпуса. Нас поселили в старый , который явно требует ремонта. Персонал очень отзывчивый, обслуживание в отеле , ресторанах, в зонах отдыха великолепное . Хороший завтрак за доп оплату. 10 минут на такси или 30 мин пешком до центральных торговых улиц и ресторанов south beach .
Гость
04.05.2014 22:18
Достоинства:
Прекрасный отель на первой линии, свой пляж, обслуживание, персонал, все на высшем уровне.
Недостатки:
Нет
Гость
19.03.2014 23:19
Достоинства:
Замечательный отель. Большой, красивый, много бассейнов, хорошие бары и рестораны. Завтрак за 18долл. достойный, спелые вкусные фрукты. Есть выбор - можно позавтракать и в Старбакс.Номер с видом на океан чудесный. К уборке нет претензий. К персоналу - по-разному, кто-то с энтузиазмом и результатом помогает тебе, а кто-то делает это безответственно.
Удобства
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает круглый год), Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Снэк-бар, Торговый автомат (напитки)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Звукоизолированные номера, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене USD 38 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
