Отзывы Eco-Hotel La Residenza, 3 звезды

Единственным существенным недостатком можно считать отсутствие собственного паркинга. Машину можно парковать либо на улице по цене 2,4 евро за сутки или на находящейся неподалеку платной парковке за 15 евро в сутки.

Забронировала двухместную комнату на 1 человека. Двухместную, потому что у меня было два чемодана и много вещей. Нужно было место разложиться. В день заселения пришло письмо о том, что есть "технические проблемы" с двухместной комнатой, дадут одноместную и скидку в 5 евро/сутки. Понизили меня... Заселилась, думала, размер комнаты не принципиален будет. Захожу в комнату, а ее площадь метров... 7... ширина прохода- чуть больше метра, больше половину которого занимает банкетка для чемодана. Также значительную часть комнаты занимал огромный стол (для этой комнаты), мини-бар под ним, стул, на столе - телевизор. В общем, куча ненужной мне мебели. Решила попросить вынести эту мебель. Менеджер ответил, что это impossible - забрать стол, минибар, телевизор... Говорит, сможет забрать только банкетку и стул. Почему невозможно - не объяснил, я подумала, ну может прикручено что-то. Обещал, что "сейчас" придет кто-то и заберет то, что возможно забрать. Ну и переселить они меня не могли, хотя номер, который я забронировала был свободен. Позже мне его показали и предложили переселиться через одну ночь. Вернулась одна в номер, посмотрела - стол не прикручен, все отодвигается без проблем. Вытащила сама в коридор лишнюю мебель, распаковала свои вещи. Через минут 20 пришел помощник и удивился, что я вытащила стол, позвал ресепциониста и тут начался скандал. Он начал орать, что я неадекватная, что никто никогда не выносил мебель, толкнул, на вопрос, почему же мебель вынести impossible, когда это вполне possible и easy, не ответил. Предполагаю, что он имел ввиду не impossible, а forbiden, но он так и не ответил. Сказал, что 5 евро/сутки ( при цене двухместного номера около 60е) - очень хорошая скидка. Поддержка букинга, кстати, до сих пор не ответила, стоит ли одноместный номер целых 55 евро в этом отеле? Когда поняла, что разговаривать с этим орущим мужиком невозможно, попросила позвать его руководителя. Он отказывался.

Далеко очень от вокзала. Решил вечером пойти пешком. Негр наркоман пристал. Еле убежал. А там еще негров куча. В итоге поймал такси и за 11 евро доехал до отеля. Рядом метро.

Не было два дня горячей воды, и никто не помог. Пришел мужчина посмотрел, и объяснил, что вода не может нагреться(ДВА ДНЯ). Т. е. если у вас проблема, вам никто не поможет, сделают вид, что помогают. При выселении уточнили помогли мне или нет, удивительно ведь я звонила на ресепшн и говорила о проблеме, а они ничего не сделали.

Окна нашего номера выходили на дорогу, пришлось спать плотно закрыв окна.

Старый фонд в главном здании, очень отличается от современных номеров во втором здании. Нам не повезло. Было чисто , но ремонт просится и реновации?...

Нет такого

Персонал не помогает занести чемоданы , нет пандуса для заезда с чемоданами , нет кондиционера в зале для завтрака . Температура была более 30 С. Очень душно

Отель не в пешей доступности от центра, если для кого-то это имеет значение

Далеко до метро, минут 10. Район не очень хороший. В номере сильно шумит кондиционер, спать не возможно, с выключенным - жарко и тоже спать невозможно.

Не очень хорошая шумоизоляция.

Шумный кондиционер.

Отсутствие парковки, хотя рядом с отелем она не особо дорогая.

Минибар закрыт НА КЛЮЧ! НА КЛЮЧ, Карл! 5 евро, чтобы... нет не пользоваться им по своему усмотрению, а употреблять то, что в нём, и платить ещё и за это... А ещё говорят свободная страна. За пользование холодильником никогда не платили и в этот раз тоже не собирались, благо есть холодная вода и раковина с затычкой;) Сейф тоже оказался закрыт, но так как мы там были всего три дня и самое главное носили с собой, он нам особо и не был нужен, поэтому узнавать не стали про него. Очень скользкая ванная, хотя там есть верёвочка вызова спасателей, если что=)) но лучше бы в ванную положили коврик. Чайник в номере - это, наверное, слишком наглое пожелание, но было бы неплохо. Хотя кипяток без лишних вопросов и денег наливали в чайничек в баре, наверное, не мы одни такие любители чая на ночь.

Частной парковки НЕТ ! Тем кто путешествует как мы на машине, нужно это учитывать. Приехали в 12.15. Нас не заселили, сказали что после 14.00. Номер был уже готов. Я считаю что это не правильно. От отеля не убудет если гостей заселят на час другой раньше. Хорошо что разрешили воспользоваться туалетом в котором пришлось ещё и переодеться. Не ходить же по городу в одежде в которой два дня ехал в машине по жаре.

Серьезных проблем нет. Маленький номер, старенький. Маленький тв и самое главное - кондиционер над дверьми и сразу не хватает мощности, чтоб охладить комнату, только под утро стало прохладно.

В принципе явных минусов обнаружено не было.

Неприятным сюрпризом стал закрытый на ключ холодильник, на котором к тому же было повешено объявление, категорически запрещающее класть туда свои продукты и лекарства. Администратор на рецепшен мотивировала это тем, что у них мини-бар платный и ключ мы можем получить за 5, 50 в сутки. После оооочень длительных переговоров пошли навстречу, содержимое вынули, ключ предоставили в пользование, но осадок остался неприятный, поскольку ни о каком платном минибаре в бронировании не было ни слова. Кроме того, душевая кабинка представляла собой поддон и повешенную клеенку, которая, естественно, не была герметичной. Соответственно на полу в ванной всегда натекала лужа.

Не понял чем завтракать. кофе, ёгурты.. где горячее? я не нашёл

Ничего не понравилось, ужасный отель! Не понимаю восторженных отзывов. Не спали всю ночь перед вылетом, покусали клопы. Их очень много, мы в шоке. Показали на рецепции, только развели руками и сказали, рядом парк, много маститов, две недели назад делали генеральную уборку! Люди, это не жучки из парка, это комнатные клопы. У меня от укусов пошла аллергия, хорошо был супрастин с собой. Детей всю ночь осматривала. От дороги ужасный шум, это была адская ночевка. Теперь даже и не знаю как на букине по отзывам выбирать отели, так одной ночевкой испортить себе впечатление от отпуска я никак не ожидала. Номер 201. Деньги не взяли, но менеджер так и не соизволил подъехать, хотя это серьезный инцидент. Люди, подумайте хорошо, прежде чем бронировать номер в этом отеле!

На следующий день после заезда у нас был очень ранний выезд на экскурсию я попросила наш завтрак приготовить с собой, на что мне было сказано, что ланч бокс стоит 5 евро, я попыталась объяснить, что завтраки входят в стоимость проживания, но нам так и не предоставили с собой бесплатный ланч бокс, хотя перед этим были в Праге там проблем не возникло. В отзывах читала, что в отеле есть русскоговорящий персонал, к сожалению за 5 дней русского персонала на ресепшене не появилось. Эти два момента немного испортили впечатление об отеле. А в целом все понравилось.

Минусов нет

Проблемы с парковкой, номер очень тесный, чистота хромает...

Понравилось все!!! Недочётов не было

-Отношение уборщиц. В один день нам просто не убрали номер... Это больше даже не вина отеля, а ушлость хитреньких уборщиц. Обычно, если кто-то есть в номере во время прихода уборщицы, то номер просто пропускается и убирается позже, а они зашли в номер, сказали, что если не сейчас, то мол уже не сегодня... И ушли! Таким образом один день номер нам просто не убрали. Мы пожаловались на ресепшн, на следующий день перед приходом уборщиц нам уже звонили и предупреждали за 15-20 мин о приходе. Через день опять такая же ситуация. Входит уборщица, видит меня и говорит: "Убирать?" Я говорю ей: "Чуть позже, через 15 мин." Она мне: "Нет нет, я не могу, давайте завтра?" Это меня уже выбесило, я сходила на ресепшн и нам прислали другую через час. Неприятно( -Пора сделать косметический ремонт. Уже видно, что далеко не первой свежести, но на свои деньги пока вполне тянет.

Организация завтрака... Шум поздним вечером на улице...

Звукоизоляция номеров отсутствует - были свидетелями все действий в соседнем номере до глубокой ночи.....

Комната очень компактная, ремонт сделал давненько. Завтрак рядовой, мало овощей. Салат в ресторане тот же, что и подается на завтрак.

Дорога от метро до отеля идет по достаточно грязным улочкам с ветхими домами. Номер выходил на футбольную площадку, на которой весь день играли, мне это правда не мешало. Но мешали прожектора площадки, которые работали и ночью и светили в окно, поэтому приходилось спать при опушенных жалюзи. Есть холодильник (мини-бар), но он закрыт и оплачивается отдельно (нужен был именно холодильник).

Очень приветливый персонал. Хорошие номера, очень порадовало наличие чайника в номере.доступность основных достопримечательностей и близость вокзала.

- в номере где жили есть микроволовка, кухня, но ни одной посуды, ни ножика ни стаканов. Зачем кухня тогда непонятно (никто не повезет это все с собой). - звукоизоляция очень слабая, слышно соседей

Пульт от телевизора довольно грязный, предыдущий гость оставил телевизор на эротическом канале)

Чуть лучше мыть пол)

Старый номер, много пыли, неудобные кровати, розетки только возле тв.

Не понравилось: маленький душ.

Окна номера выходили на улицу. Всю ночь ездили машины с сиреной. Спать было невозможно.

В нашем номере не работал холодильник, а это важно.

Единственная претензия - звукоизоляция, но это вообще проблема подавляющего большинства отелей.

Все соответствовало описанию отеля.

Очень плохая звукоизоляция, слышно буквально каждое слово, если у вас разговорчивые соседи, то лучше сразу покупать бируши

В + 15 отопление врубают на полную,а кондиционер выключают,с открытыми окнами засыпать шумновато,а с закрытыми душновато,отопление то отключили,но пока батареи остыли,в общем первая ночь на смарку

Слышимость! Жили над козырьком входа, который давно никто не приводил в порядок: на нем валялись окурки, осколки! Это портило вид из окна! Жаль, что окна не открываются на проветривание!

Ночью отключали отопление, а горячая вода становилась теплой (пришел поздно вечером, а мыться такой водой было нельзя). Вобщем с вечера до утра надо только лежать в постели, укутавшись несколькими одеялами. Нет пододеяльника, только простынь для одеяла. Далековато от центра, но все же до вокзала и Дуомо можно доехать на метро без пересадок (до Дуомо за 15-20 минут).

А теперь о "минусах". В номере оччень жесткие подушки. Как камнями набиты. Уснуть на них трудно. Сам номер маленький. При моем росте 180 довольно тесно даже одному. Как совет: не плохо бы номер оснащать какими-то пишущими предметами - ручкой или хотя бы эко-карандашами)), чтобы было чем записать что-то срочное. Или хотя бы на ресепшин поставить стакан с карандашами! (хорошая и бесплатная! идея от меня). Ну, и раз это ЭКО-отель еще одна идея: поставьте в стакан с водой ветку. Или пучок травы. Или дешовый букетик цветов. Хотя бы на рецепции. Это подчеркнет экологичность данного заведения. И добавит легкую весеннюю ноту в интерьер.

Не заметила

Нет балкона, не смогли открыть холодильник.

В общем, все соответствовало предыдущим отзывам. Ресторанчик при отеле действительно милый. Но вот завтрак разочаровал. Скудный, что вполне соответствует общеевропейским стандартам). Надеялись, что будет лучше

Очень маленькие номера, плохое месторасположение.

Плохая звукоизоляция между номерами: создавалось впечатление, что звуки не где-то там, а здесь и сейчас. Из меню ресторана можно было заказать только два идентичных блюда. Взяли ризотто с просека и трюфельным соусом - нас не впечатлило.

Минибар был закрыт на ключ, пользоваться можно за 5 евро, свои продукты класть нельзя. Это неудобно. Нет стаканов и в ванной некуда поставить зубную щетку. Окно номера 204 на втором этаже выходит на спортплощадку, где молодежь играет вечером. Даже при закрытом окне было хорошо слышно их шум. Ну и в номерах очень хорошо слышно соседей.

Очень тесный номер, старая мебель, давно не было ремонта.

Холодильником в номере можно пользоваться, только если заплатишь за бар 5 евро.

Ничего