Отзывы Eco-Hotel La Residenza, 3 звезды

1.Невозможно было открыть окно в полуоткрытом положении 2. В комнате было слишком жарко, хоть и отопление было выключено, приходилось проветривать, открывая окно

Нам достался трехместный номер на первом этаже. Поэтому окна были матовые, чтобы в окна никто не смотрел с улицы, свет сквозь них проходил плохо. Ощущение как будто спишь в туалете. В принципе мы целыми днями гуляли, поэтому это не сильно расстроило.

Где-то рядом с отелем находится церковь и каждый день нас будил звонарь :(

Номер предложили ужасный, все поломано(холодильник, замок на туалете, тумбочка), не достаточно убрано. Согласились переселить с доплатой в апартаменты(оговорили сумму). С карты сняли больше чем договаривались, после переговоров признали свою ошибку и сняли еще и правильную сумму. Неправильная до сих пор не вернулась - прошло уже 5дней.

Староватый интерьер, но все очень удобно.

Зачем-то дали четырехместный номер при заказе двухместного. А, если там живут четыре человека, то почему стул один. И нет стола.

Что нет чайника электрического!!!

Единственный минус - сейф в номере был сломан

Понравилось все.

Очень маленький номер. Для двоих тесновато.

Сначала был забронирован одноместный номер, но то, что мне показали после моего прибытия, была маленькая каморка, с сильным неприятным запахом, с окнами на стадион после которого расположена интенсивная автотрасса. Шум и крики играющих на стадионе был слышен громко даже с закрытыми окнами. Поэтому на мою просьбу заменить номер, мне предложили номер рядом, который был точно таким же, т.к. окна на ту же сторону, тоже перед стадионом и запах в этом номере тоже был. Пришлось бронировать двуместный номер, доплачивать, но номер был немного больше, но без жуткого запаха и более тихий, потому что окна выходили на другую сторону. Но и в этом номере шумоизоляция была плохой, слышно было соседей. По всей видимости наличие запаха и его интенсивность связаны с расположением номера и системой вентиляции, поскольку в коридоре тоже был запах, но не такой сильный, как в номерах. Персонал пытался помочь удовлетворить мои требования, но были видимо очень удивлены, что меня не устроили первые 2 номера, хотя при бронировании я указывала пожелания резервации именно тихого номера. Завтрак для Италии действительно был неплох, хотя и однообразный, за 5 дней почти ничего не из блюд не поменяли. Кофе из автомата не вкусный, порошковый, не зерновой. Кровать и подушки не удобные, нет пододеяльника, вместо него обычная простынь, что не очень приятно.... Выбор размещения в пользу именно этого отеля, а не апартаментов, был сделан на основании отзывов о том, что в отеле гостей окружает домашняя и уютная обстановка, а также замечательный завтрак. К сожалению не могу присоединиться к таким отзывам, не прочувствовала...Не первый раз в Италии и в Милане, жили в разных отелях. Данный отель имеет слишком высокую оценку на Booking, что вызывает удивление и подозрение, что не все отзывы реальные.

Не очень удобно расположены розетки в номере.

Очень тонкие стены, слышно все, что происходит в соседних номерах, включая храп. Что касается завтраков, мне не хватило горячей пищи. Ветчина, сыр, холодная яичница, помидоры, листья салата и маленькие шарики моцареллы - этим сильно не наешься. Но для любителей легкого завтрака этого хватит). Зато вкусная выпечка.

Разнообразить завтраки и добавить горячую еду

Вечером страшновато идти по дворам к отелю. Завтрак не очень понравился.

Ночью было прохладно, отопление в комнате работало еле-еле, замерзали немного. Освещение комнаты отвратительное, хоть и есть лампа на потолке, но светит она хуже, чем фонарик телефона. Немного не хватало балкона. Комната небольшая. Завтрак был очень однообразный, изо дня в день не менялось почти ничего, только выпечка менялась. И ассортимент не очень большой, каждый день питались почти одинаково. Завтрак не советую.

Маленький нюанс для персонала: на стойке ресепшина не всегда здоровались. Для проживания это не критично, но было бы приятно)

Почему то нам дали номер аж с 3мя кроватями, рядом с лифтом и окна на шоссе. В общем толком не получилось отдохнуть в тишине. Лифт грохотал постоянно. Попросили поменять номер сразу как заселились, нам сказали что выполнят нашу просьбу, вернувшись вечером в отель нам сказали что номеров свободных нет..вот так...

Стандартный номер маловат, мебель старовата уже, кровать упирается в стол, прохода почти нет, негде даже чемодан разложить. Ключ от номера зачем-то надо сдавать на ресепшн каждый раз при выходе из отеля, зачем - не понятно, карточка с чипом была треснутой и ее трудно было вставить для подключения электричества в номере, сейф не работает, либо он платный, не стали это уточнять, было не очень актуально. Зимой холодно в номере и приходилось все время включать кондиционер. В ванной нет полотенцесушителя и она не отапливается, несмотря на то, что там есть батарея- она не работает, полотенца и вещи не сохнут. Мыться холодно, ещё и вода еле течёт из душа.... Отель по ошибке два раза заблокировал стоимость первой ночи на карте, причём сделал это за две недели до нашего приезда, пришлось звонить в Букинг и жаловаться... после этого один из платежей вроде отменили, прислали чек об отмене, но по прошествии почти трех недель деньги так и не вернулись на счёт, для карт российских банков такие «действия» проблема... блокировки могут месяц висеть потом, не удобно(((. Для вышеперечисленных условий цена проживания явно завышена!

Не работал wifi

Зимой довольно прохладно. Отопление включают лишь иногда

Номера достаточно старые.

Несмотря на то, что в этом отеле я много раз останавливалась, с карты все равно "замораживают" стоимость проживания первой ночи, даже при условии бесплатной отмены. В итоге, уезжая из отеля, я плачу полную стоимость проживания, и потом недели две жду, пока деньги на карте "разморозятся".

Приехав в 11.45, пытался заселиться, но мне сказали, что заселение с 14.00. За 15 евро предложили заселиться сразу. Неприятно. Раз 50 приходил в различные отели около 12 часов, всегда заселяли бесплатно. Отопление зимой в номере есть - батареи, но в 4 утра их отключали и становилось холодно.

Немного удален от транспорта, до метро 700 метров

Мы отдыхали в декабре и под тоненьким одеялом было прохладно. В номере отсутствовали тапочки.

Для отеля этой звездности, все более чем достаточно. Соотношение цена- качество, оптимальное.

В номере не было чайника. Не докладывали ванных принадлежностей. На фене в отсеке, закрывающий мотор, был скол, куда у меня засосало волосы - пришлось отрезать локон :(

Не было интернета в номере

Нет того, что не понравилось. Очень приятный, уютный отель! Соотношение цены и качества выше всяких ожиданий!

Все было хорошо.

Слышно соседей с других номеров.

Брали одну ночь и это самое радостное, что случилось с нами в этом отеле. Я кажется знаю, откуда взялась вся эта «эко-история», там тупо всё сделано из г**вна и палок. Убогие подушки, одеяла, всё вокруг скрипит и разваливается, и ,как апогей, — просто дичайшая звукоизоляция, где слышно АБСОЛЮТНО ЛЮБОЙ ЗВУК. Ребята, там просто будто бы нет стен! Помимо бренчания и звуков падения предметов, всю ночь мы слышали потрахушки из одного соседнего номера и болтовню из другого. На стуки эти товарищи никак не реагировали. Честно говоря, никогда прежде с подобным сталкиваться не приходилось, когда толпа совокупляющихся дегенератов стонет из соседнего номера (там было явно не 2 человека, это к вопросу КАК и КОГО они вообще заселяют). Когда будете выбирать отель себе в отпуск или командировку, просто подумайте, Вам вот это надо?

Шум улицы - для меня помеха, купила беруши, т.к. чутко сплю.

Не очень далеко от центра, достаточно тихо. Хорошие завтраки. Останавливались уже в 3-й раз

Нет такого

Несмотря на размеры апартов, очень плохая звукоизоляция. В осенне-зимний период холодно и мы полночи ждали пока кондиционер прогреет помещение.

Сам район, мало интересных мест, но это не претензия к отелю. 15 минут на метро и вы в центре

Отель не понравился. Не понимаю, кто восхваляет это место пребывания. В чем позиционирование ЭКО так и не поняли. Номер - абсолютно обычный. И сам отель.Слышимость - ужасная, особенно когда детки бегают по ночам по коридору. Номер очень темный, свет от трех ламп тусклый - как в подземелье. Завтраки обычные - колбаса, сыр, круассаны, яйца вареные. Отель перед нашим приездом снял 74 евро с карты, по приезду мы попросили засчитать эту сумму в оплату. Отказались. Попросили разблокировать. Ждали день, два, неделю, в последний день перед отъездом спросили, когда наши 74 евро вернутся. Администрация снова стали что-то выяснять, уверили, что возврат сделан и нам нужно обратиться в банк. Обратились банк - банк утверждает, что от отеля не получено подтверждение на возврат.Прошло уже 3 недели - денег до сих пор нет.

Срарый ремонт. Да и вообще всё старое.

Напор горячий воды по вечерам показался недостаточным. но это мелочь.

Номер, который был заявлен как "комната в пристройке" по факту оказался 1-комнатной квартирой на 4 этаже в старом многоквартирном доме (без лифта) рядом с отелем. Убитый подъезд, запах дыма, старости, плесени, вотэтовотвсё. По сути отеля как такового мы и не видели.

Запах одеял... затхлый очень... твердая кровать и подушка

Очень посредственный завтрак, не работал кондиционер, т.к. «не сезон». Обещали включить, но так и не включили. Окна выходят на оживленную автостраду, при открытых окнах спать сложно, плюс комары одолевают. С закрытыми окнами душно.

Под окнами некоторых номеров футбольное поле. Ребята играют вечером или это слышно.

Комната была действительно маленькой.

В целом понравилось все, кроме нескольких моментов, не было одеял на всех и нам вместо одеяло принесли шторку укрыться😁 и нам не разрешили вечером во дворе отдохнуть за столом в красивом саду, сказали можно только при пользовании их рестораном😭.

Можно было бы добавить в номер хотя бы бутылочку воды (как комплимент, или платно - не важно) рано закрывается бар. в 22.30 уже никто не обслужил.

Нет лифта, отстутствие холодильника и сейфа.

Миланская неделя моды,умножающая цены на 2((((