Отзывы EasyHomes Helsinki, 5 звезд

1. В целом - не очень чистый номер нам попался 2. Грязные ковры на полу 3. Неприятный запах в холодильнике (плесень в нижнем отсеке) 4. В комнате маловато света 5. Кровать и диван не удобные для отдыха и сна

Номер прокурен, проветривали целый день, бесполезно. Разочарованы прибыванием.

Апартаменты без опознавательных знаков, не удобно искать кафе, где выдают ключи и происходит оплата.

Бронировали на троих, а постельные принадлежности были для двух человек, а также и полотенца для двоих. Ребенок спал на диване без простыни и наволочки. Двух-спальная кровать очень маленькая, не для двух взрослых и очень мягкий матрас. Пол был не очень чистый. Дверь в ванную комнату жутко скрипела. Не могу сказать, что мы привередливы, но рейтинг явно завышен.

При бронировании указано, что гостей должны встретить в объекте размещения, в апартаменты заранее было направлено время прибытия. При приезде на место выяснилось что ключи необходимо получать в кафе неподалеку. Также в номере было сильно накурено и запах не удалось проветрить, датчик дыма был обернут в пакет - этот факт сильно испортил впечатление от размещения.

Можно было бы чуть лучше убраться и вымыть пол (в том числе под ковром). В крайнем случае - оставить в ванной тряпку и бытовую химию, чтобы можно было убраться самостоятельно. Хотя это странно за такие деньги :)

Номер был не убран после предыдущих жильцов. Плохая уборка.

Большой минус апартаментов - очень плохое качество уборки: ржавчина в швах на кафеле в ванной, грязь вокруг смесителей воды, обертки от конфет и комки пыли под кроватью.

При наличии кухни в номере нет ни чая, ни кофе, ни соли, ни сахара. В душевой нет ни шампуня, ни геля. В данный объект размещения нужно всё возить с собой.

Наша поездка была в феврале и при заезде нам было прохладно (20,3 градуса), но потом мы согрелись и температура была комфортной (хотя я выстаила бы 21,5 градуса).

В ванной комнате плохо сделали уборку. Из душевой кабины вода выливается на пол и поэтому душ невозможно принять.

В квартире очень холодно, отдыхали с ребёнком, апартаменты абсолютно не подходят для отдыха с детьми! Вода в душе холодная, ребёнка невозможно помыть, да и взрослому человеку голову не помыть, около 30-32 градуса, зимой такой водой мыться невозможно! При заселении, в квартире было очень грязно, полы как-будто вообще не мыли никогда, волосы, грязь, песок! От этого становится противно пребывать в квартире! Очень маленькие апартаменты! Никак не 5 звёзд, больше похоже на хостел!

Была с дочкой и внуком. Пока дочка ходила за ключами, мы с внуком ждали 20-25 минут у входа в номер, замёрзли. Это крайне неудобно, когда апартаменты по одному адресу, а ключи надо получать за квартал от данного адреса. Необходимо, чтобы хозяин апартаментов сделал какой-то малый офис рядом с местом проживания туристов. Общие условия в номере также не соответствовали уровню 5-тизвёздочного отеля, как прописал booking.

За ключами нужно идти в кафе, которое находится за пару кварталов, это реально не удобно, как открыть ворота я так и не разобрался, выручали выезжающие машины, которые открывали ворота, иначе попасть в апартаменты нет возможности.

Это была самые ужасные апартаменты в нашей немалой практике путешествий, я очень надеюсь, что владельцы апартаментов накажут того, кто допустил все это и заселил нас в этот ад, итак по пунктам и с подробным фото отчетом: 1. На диванчике в кухне при въезде мы сразу увидели белые пятна неужели их нельзя было почистить? Оказалось, что это скорее всего именно то, что вы подумали! Ибо на 3 день проживания оказалось ещё, что у этого диванчика сломана задняя ножка в результате чего наш 3-х летний ребенок упал ночью с кровати и страшно испугался, хорошо не покалечился 2. В бронировании указывалась большая двуспальная кровать, но вдруг ночью я начал проваливаться в дыру по центу. С утра подняв матрас я обнаружил жуткую картину - мало того, что кровать была составлена из двух маленьких, так ещё и они были покрыты ОГРОМНЫМИ желтыми пятнами. 3. Телевизор при въезде был разбит и за все дни нам его так и не поменяли, хотя каждый день обещали 4. Вытяжки прям над кухонным столом и прям над головой кровати были с двух сантиметровым слоем пыли!!! Их явно не чистили больше месяца! Это просто мрак!!! Что только в нашем номере? Не думаю... 5. Одеяло при въезде было запихано к отверстие в шкафу как будто его и не думали готовить к нашему приезду. 6. Вид из окна которые указан на букинге просто шикарен - это вид на соседнюю стену дома и парковку, хотите такие фотообои??? 7. В кухонной комнате не сломан механизм открытия/зактытия окна 8. Дверной замок шатается пальцами как будто вот вот выпадет. Уважаемые владельцы апартаментов помните - карма не восстанавливается! Вас может оправдывать только то, что вы каким то образом можете просто не знать, что у вас все стало так плохо! Как у вам только совесть позволяет брать с людей деньги за это :(

Хозяева даже не предложили до заезда (14-00) оставить нигде вещи, не говоря уж о раннем заезде. Отдельно про квартиру. Спальная настолько крошечная, чтоб открыть шкаф надо забраться с ногами на кровать. Кровать очень узкая, мы с мужем могли спать только боком. Диван в гостинной пролеженный и не удобный. Раковина в ванной была забита, после нашего звонка вызвали мастера, но особо лучше не стало. В кухне нет микроволновой печи. Посуду частично мы нашли в посудомоечной машинке и она пахла сыростью и была вся грязная (все перемыла вручную). По телевизору ни одного русского канала. На 3х взрослых 2 стула! И много других странностей и непоняток.

Не идеально чисто,видимо не успели после прошлых посетителей убраться до конца.

Ключ забирать из кафе.

В виду того, что мы любим наслаждаться чистотой, пришлось самим немного убраться. И лучше предупреждать заранее, что предыдущие жильцы сломали кофеварку и стиральную машинку

Я забронировала квартиру на троих, при этом подушек было 2, попросили ещё, но никто ничего не принес((( телевизор был сломан и я думаю, его ещё долго никто не починит.

Достаточно холодная квартира для проживания с детьми.

Есть вопросы к чистоте. В кухне-гостиной весь ковёр в длинных чёрных волосах. Они и на столе были. В посудомойке была посуда, пусть и чистая, но разобрать поленились. В целом за чистотой и порядком следят плохо. Сразу по приезду включили телевизор и он оказался сломан. На экране царапина, которая дала трещину на плазме. Сразу позвонили, сообщили, нам сказали, что пару дней назад все работало прекрасно и завтра придут проверят. Но тишина. Телевизор нам особо не нужен, но учитывая, что это был Новый Год, посмотреть поздравление для местных было бы интересно. Нет резинки на одной из дверей душевой кабинки, поэтому вода протекает за пределы и образуется лужа. Она конечно быстро уходит, когда заканчиваешь душ принимать, пол высыхает (он тёплый), но почему нельзя исправить не понятно.

Спальные места не удобные. Кровать шатается и скрепит, диван не удобно спать.

1) сюрпризом уже после бронирования стало то, что ключи нужно забирать в другом месте. Это рядом, но с кучей вещей не очень удобно 2) ОЧЕНЬ ХОЛОДНО. Просто ужасно. Когда заехали было 17 градусов, а от балконной двери по полу тянет ледяным воздухом. Батарей нет, есть отопление кондиционером, но даже на максимуме оно не справляется. Грели духовку и открывали ее. К третьему дню нагрели до 22 градусов. Приходилось спать в куче одежды, а ребёнок простудился и вместо поездки на пароме в Стокгольм 31.12 мы вынужденных были уехать обратно в СПб, это испортило всё впечатление (( 3) скудно с посудой - есть одна кастрюля, но ни одной сковородки, ровно 3 чашки и т.д

Немного холодновато в помещении. Температура 18 градусов в спальне, для детей холодно.

В ванной комнате были темные волосы. В целом в квартите прохладно. Нет сауны.

Не совсем чисто. Чайник был грязный. Кто то в нем кипятил кофе. И после его не мыли. Пришлось самим его отмывать.

Не заметил минусов.

Не идеально чисто, но нормально. Возникли небольшие сложности с техникой: чтобы заработала посудомойка, надо включить подачу воды, повернув небольшую ручку на кухонном смесителе. Чтобы понять, как работает варочная панель, пришлось связываться с сотрудником (если после включения горят буквы LS, надо нажать одновременно + и - и удерживать 10 секунд, тогда панель разблокируется).

Не было инструкции по сортировке мусора. Почему-то нам сказали входить в обход через ворота, а не напрямую с улицы в подъезд. Нет выключателя света в ванной.

В душе немного течет душевая лейка, надо отремонтировать. Но это не испортило впечатление о времени пребывания там.

Для получения ключей пришлось звонить хозяину, возможно для кого-то это будет проблемой

Отсутствие уклона для слива в душе. После каждого принятия душа нужно собирать воду специальной шваброй со всей ванной комнаты. Не очень чистый пол в апартаментах

Ключи надо было получать в другом месте

Реальные аппартаменты оказался в разы меньше тех, что представлены на сайте Букинга :((( По факту это была одна небольшая комната с кроватью и креслом, которое раскладывается. Ни дивана, ни спальни, ничего не было((( Очень маленькая квартира, я не ожидала, что так будет, и, конечно, расстроилась((( По фото ожидалась просторная квартира, а не студия((( Уборка тоже оставляет желать лучшего, видно, что пыль давно не протирали. В целом, по- фински просто и уютно. Но факт реальных размеров квартиры очень огорчил....

Очень сложная система заселения. Сначала надо приехать в офис за ключами, а от туда на такси или пешком добираться до апартаментов. Схема заезда становится известной только после бронирования, поэтому прогулка 500 метров с чемоданами для нас стала неприятным сюрпризом.

В дном из номеров не было лампочки в потолочном светильнике. В другом номере была предоставлена неактуальная информация про сеть WIFI (пришлось искать роутер и читать, какая сеть и пароль у нас на самом деле). Не подсказали оперативно как настроить температуру в номере, чтобы не замерзнуть. И нам не удалось оставить вещи и взять ключи раньше, к сожалению, администраторы отеля не смогли нам с этим помочь.

Были всего одну ночь, очень устали. Может быть, от этого негативно воспринимали жилье. Есть некоторое ощущение усталости помещения. Немолодая, но работающая сантехника, мало посуды, очень близко дверцы шкафа к кровати в спальне. Мелочи вроде, но не комфортно. Грязно под диваном и кроватью. Странно (видимо, экономно) работает вентиляция.

Нет

Не понравилось, что останавливаешься в номере меньше суток, так как заезд в 2, а выезд уже в 11.

Ключи надо забирать в соседнем квартале.

Нет, ничего такого, что не понравилось! Своим отдыхом удовлетворена на 100%

Двухспальная кровать узкая, спать двоим взрослым было не очень комфортно. Также очень рыхлые и тонкие подушки. Диван в гостиной пыльный и неудобный. Сидеть на таком диване можно, а вот спать проблема для третьего человека - жестко, неровно, чувствуются все перекладины. Пришлось постелить 2 одеяла под простынь, но и это не сильно спасло положение. В путешествиях ночной отдых для нас очень важный пункт, т.к. приходим в номер практически только ночевать. И при этом, конечно, хотелось бы иметь для этого более комфортные условия для семьи из 3 человек. Других недостатков не заметили вообще.

Нет микроволновой печи

Не смогли оставить в номере багаж до основного заезда

Все понравилось

Маленькое замечание. Ребёнок раскидал игрушки и когда мы их собирали, то на полу под диваном и кроватью было много пыли. Но она нам конечно никак не помешала прекрасно отдохнуть в апартаментах.

Немного холодно и нет тапочек .

Мебель старовата. Нет микроволновки, если кому-то важно

Только один момент: вместо трёх полотенец для лица, было два.

Все бы хорошо, если бы не пьяные соседи подростки, которые орали пол ночи. В диалог не вступали, продолжали только громче орать. Персонал не смог помочь, т.к. это оказалась частная квартира. Пришлось припугнуть полицией. Видимо и персонал тоже как то повлиял или финские подростки протрезвели и устыдились, на следующий день было тихо.

В одном из апартов не было средств на сим-карте 4G роутера

Качество уборки при заезде. Белая квартира - видны все недочеты уборки. Местами мебель требует ремонта (кресло в нашей квартире - сидение не прикреплено к ножкам).

Кровати.. у нас попалась раздолбанная. Матрас хороший. Ниша, где стоит кровать такая маленькая, что места, чтобы к ней пролезть очень мало. Зато им удалось сделать небольшую удобную гардеробную, которая и съела место под кровати. Возможно у них есть другие номера с более просторным местом для кроватей. во всяком случае на фото я их видела.

Для людей с проблемами спины -слишком мягкие кровати. За уборку отдельно не платили,но можно было бы выносить мусор. Ни одного русского канала или просто музыкального. В холодильнике все замерзает,как в морозилке.полностью заморозились фрукты,молочные продукты. На одного человека всего 2 полотенца. Кастрюля есть,но кашу на молоке не сварить,т.к.пригорает (была кем-то сожжена)

Жуткая пыль под кроватью и ночью дуло с балконной двери,по вечерам было холодно.

Обновить сковороду ))