Отзывы EA Hotel Downtown, 4 звезды

Самый главный недостаток, так это то что при выезде из отеля нам выставили счет на 450 крон (почти 1500 руб.) за телефон. Мы совершали 1 исходящий звонок из номера на городской номер Праги продолжительностью не более 5 мин. и получили один входящий звонок, так же с городского номера. К сожалению, мы очень спешили и выяснять не стали, хотя и пожалели о таком решении. Неужели телефонная связь (около 10 мин) стоит так дорого????!!! Не покидает чувство что нас просто развелиДалее, в номере при заселении не работал телевизор, нам обещали его починить, но и после этого просить о починке приходилось почти ежедневно. Душевая кабина, мягко говоря, страшноватая. Потрескавшееся покрытие поддона, и следы ржавчины, не очень то приятно.Кровать не удобная, тк это не двухспальная кровать как заявлено, а две односпальных софы, сдвинутые вместе. Во время сна постоянно попадаешь в это пространство между матрасами. В номере нет чайникаСредств для душа, кроме 2 пакетиков шампуня и душевых шапочек, НЕТ. А те, что были, не пополнялись

Гостиница не соответствует 4 звездам - тянет на 3 звезды !!!!!! Завтрак очень скудный !!!!!! Сауна, которой никто не пользуется !!!!!!! В целом ощущения не очень !!! Единственный плюс - это близость к Вацлавской площади.

Не понравился сервис и вид отеля!! Он не может носить 4 звезды. Все старое, потертое, кресла в протертых дырках. Полотенца дают всего 2 на человека ( большое и маленькое) , хотя должно быть не меньше 3. За 4 ночи постельное так и не поменяли. Вообще с уборкой в номерах не очень . В полу в ванной дырка в кафеле и это при наличии тёплого пола! Я , например, весь отдых переживала что может случится если туда вода попадёт(( а ручка оконной рамы вообще держалась на честном слове, ну какие это 4 звезды(((( только что наличие кондиционера в номере.

Завтраки бедноваты((((

Я считаю, что можно было бы иметь и русско говорящий персонал, все таки Прага популярна у россиян. Умолчали про то что у них есть парковка, узнал потом через сайт, но к тому времени авто уже эвакуировали с соседней улице :( Не рискуйте ставить машину на соседних улицах на синей парковке!

Отель чистая трешка не выше это точно. Все очень аскетично.Из плюсов:+ Достаточно чисто+ Хороший сан узел+ Удобное расположение+ Питание завтраки (фрукты конечно могли быть не резанные дольками и не порчеными )Из минусов:- холодно, из окон дует- одеяла в пол метра шириной :))- шумно, тк на улице в 2х метрах одна из оживленных городских магистралей- очень не приветливый персонал (не сдержанный и грубый, обьяснить толком ничего не могут), мы приходили и скорее хотели пройти в номер- вино выставленное на столе платное:) нет бирки или ценникаИтог: выбирать если уж совсем дешево или нет других вариантов.Дополнительно обратите внимание, что в Праге нужно менять кроны. Обменники сплошные мошенники, говорят что без комиссий, а в итоге пытаются взять в комиссию в 27%... В самих обменниках куча подставных людей. Если все же попались кричите, что будете звать Полицию или идите искать деньги не берите (мне это помогло, деньги вернули). Перед обменом спрашивайте сначала сумму обмена проверяйте, а потом меняйте. Успехов!

Плохой вай-фай, плохо убирали в номере, не было душевых наборов, тапочки пришлось просить на рецепшине

Завтраки разнообразные, но яичница-глазунья могла бы быть и посвежее, на заявленную "четверку" отель не тянет, "три с плюсом"- вот реальная оценка отелю. Моя предварительная просьба о тихом номере на верхнем этаже удовлетворена не была....

Минусов не нашел.

Нет чайника в номере, медленный лифт

Минусов нет

Номер маленький попался, ужасные подушки и кровати. Окна деревянные из-за чего задувало. Грязные стены и светильники.

В душевой набиралась вода и был поломан аппарат выдающий мыло, в принципе скорее всего это единичный случай. Не очень легко найти отель. Персонал не особо приятный, даже грубый я бы сказал.

Медленный лифт надо долго ждать

Было очень жарко в номере, приходилось открывать окно, а на улице-ОЧЕНЬ шумно, интенсивное движение круглосуточно, постоянно -сирены спецмашин... Ни одного российского канала. СРОЧНО нужно стирать занавески на окнах!

Плохой, очень холодный номер, отопление не работало совсем и это в начале ноября. Очень холодный санузел, неудобный

Как и подозревал, кровать оказалась не большая двуспальная (заявлено), а сдвинутые вместе две односпальные - очень плохо.При бронировании (через букинг) сняли денег почти на 15% больше, чем отображалось на сайте. Нет полотенцесушителя.

Как и везде запрет на курение, но можно замечательно перекурить во внутреннем дворе.

Не понравилось, что сначала нам дали темный, маленький с запахом плесени и без ремонта номер, как для прислуги. Но потом нам его заменили, это сгладило отношение, но осадок остался. В отремонтированном номере, в ванной на полу постоянно были какие-то белые гусенницы.И еще было не приятно слышать как Менеджер орал на всю гостиницу на персонал, не стесняясь гостей, как буд-то это псих дом! Можно же было не позориться и не орать о проблемах гостинного дома при гостях, а спокойно отрегулировать их у себя в кабинете. Вы же одна команда! А в общем все отлично, молодцы!!!

2 дня не работал вайфай, шумновато

Старый потрёпанный отель! Завтрак никакой!

Персонал не владеет русским.

Письмо-встреча на языке путешественника (тем более если на этом языке есть обслуживание). Снятие денег с банковской карточки после уезда надо сопровождать письмом с причиной снятия денег по электронной почте!!!!!

Номера очень уж маленькие. Завтрак довольно средненький. Несмотря на заранее озвученную просьбу о раннем заселении, заселили все равно в 14:00. Лифт периодически не работал

Постоянный сбой вай-фай( ребята, надо что-то делать!)

Не говорят по русски, может это и минус, но я проблем не испытал. Местоположение для туристических прогулок не самое лучшее, есть отели ближе к главной площади.

В отеле установлен запрет на курение. Ежедневная уборка в даже в предствительских номерах более чем средняя.

Грязное постельное белье, при заезде оплатили номер при выезде потребовали оплатить 90 крон налог по этом при заезде сказали что все включено. Очень много студентов, шумных постояльцев.

Темный, грязный и ужасно прокуренный номер. За 5 ночей ни разу не положили шампунь, хорошо что свой был. Уборка номера поверхностная (кое как заправленная постель, ну и ведро с мусором убрали). Обратите внимание при покупке, что в цену не входит городской налог! Лифт не дождешься, а лестницы как в сталинском доме - тяжело на 2-ой этаж подниматься по темной лестнице

В номере было прохладно, мне объяснили, что это проблемы с центральным отоплением, но сразу предложили обогреватель. Так же не понравилось, что очень сильно с треском шумит воздуховод. За время моего пребывания мне ни разу не поменяли постельное белье.

К уборке в номере можно предъявить претензии. Не пылесосили и пыль за все 5 дней не стирали. Пыли не было только на тумбочках.

Жили несколько дней и перед выездом за шторкой обнаружили носки предыдущих жильцов-отвратительно!!!

Медленный интернет, один раз не поменяли полотенца. Но это уже придирки. В основном все понравилось.

Недостатки по мелочам: закончилось жидкое мыло, которое не поменяли;сняли постфактум 130 крон за минибар, хотя мы им пользовались только на 50 крон (бутылка воды);кровать была не двуспальная, а сдвинутые вместе 2 односпальные.

1. Заселили быстро, но в ужасно холодный номер, нам объяснили, что батарей нет, отапливается кондиционером, но он работает только когда вставлена карточка для открытия номера, т.к. без куртки в номере находиться было холодно, мы оставили включенной одну карточку(на ресепшене нам дали две) и ушли гулять, в надежде, что когда вернемся в обед в номере уже будет тепло, как же мы удивились, что пришли также в "полный дубак", карточка была вставлена, но кондиционер выключен. Ванная обогревается за счет теплого пола, в нашем номере, он не работал, в ванной без обуви, на полу стоять было невозможно, он был ледяной.2.В номере убирались, но пыль на тумбочках ни разу не вытерли, на 3й день, можно было на пыли оставлять послания другим туристам.3.При выезде, очень не понравилось, что девушка на ресепшене, сама себе оставила чаевые, из нашей суммы залога, даже никак не прокомментировав нам эти действия. Было не приятно, но разбираться времени не было, т.к. опаздывали в аэропорт.

За 3 дня пребывания в Праге - не успел получить от чего нибудь негативных впечатлений)))

Расположение.Шумно за окном и днём и ночью. Ну так, на то он и центр!

Отель не соответствует 4 звездам.Цена номера оказалась выше заявленной.Фотографии на не соответствуют действительности, большинство номеров на первом этаже имеют "Г" образную форму с одним окном.Плохая уборка номеров.Wi-Fi ужасен.

Неустойчивое соединение WiFi/

Некачественная уборка номера, скудное обеспечение средствами гигиены, цена номера оказалась выше заявленной, а при выезде потребовали доплату в 1000 крон и не смогли объяснить за что.

Недоумение вызвала цена за проживание. она прилично отличалась от указанной на booking.com. Я расплачивалась кронами но на рецепшене рассчитали цену в евро и перевели в кроны по завышенному курсу отеля об этом нет информации. Лучше было заплатить картой.

Отель не соответсвует заявленным 4 звездам. Подогрев пола в ванной не работал. Очень медленный wifi, при каждом входе в устройство необходимо было вводить пароль. Шампунь видели только один раз в день заезда, проживали 5 дней, видимо администрация считает, что одной одноразовой упаковки должно хватить на весь период проживания. Холодно в номере, обогреватель чуть чуть подогревал помещение. Очень маленькая площадь номера. В общем твердые три звезды, но никак не 4...

После отъезда у меня сняли деньги за мини бар, хотя на выписке никаких вопросов не возникло. Когда я написала в отель, мне ответили-вы взяли воду, а мы забыли вам это сказать...таким образом доказать, что я не брала уже невозможно, а списали 180 крон. Возмущению нет предела, все впечатление испорчено напрочь-получается, что вам могут приписать что угодно и снять за это деньги-данные карты в отеле есть

На завтрак попался хлеб с плесенью!!!! Отстутствие табличек "Не беспокоить" и дверь на замок не закрывается, уборщица один раз не дожидаясь ответа, вошла в номер! Навязчивость персонала убрать комнату рано утром просто бесит! Первый раз вижу, чтобы номер начинали убирать до обеда, пока вы в номере. Wifi просто ужасный!!! Ну ооочень медленный лифт))

Поверхностная уборка в номере, гели и шампуни, которые мы использовали в первый день, больше не положили(нам было не принципиально, были свои), но в 4х звездочетом отеле положено каждый день класть новый набор.На швецком столе горячие блюда были чуть теплыми, да и сам обеденный зал требует небольшого ремонта.Персонал по-русски почти не понимает, хотя написано иначе.эти мелочи не повлияли на наш отдых, но кого-то они могут огорчить.

Номерам требуется ремонт. Отель тянет максимум на трешку, но уж никак не на звезды.

Номер тесный, не соответствует фотографии, снятой, видимо, панорамным объективом. Окна открыть нельзя - внизу шумная улица...

Номер,за 6 дней пребывания,ни разу не пылесосился,судя по чистоте пола.Постель не меняется.Кондиционер работает только на самой большой скорости,силный шум,но все равно не охлождает,а окна открыть не возможно,запоры не предусмотрены.WiFi если не пользуеш отключается,тем кто не понимает чем чревато-тебе по скайпу,виберу...не дозвонятся и е маил не получиш.Мыло,шампунь- просрочены.Если попросиш-сделают,дадут;без просьбы-ничего.Лифт едит КАТАСТРОФИЧЕСКИ!!! долго;трясется и вибрирует.Завтрак-пузо набьёш о вкусе забудь.Вобщем 3 звезды ,но 4 ну ни как.

Нет стоянки для машины