Отзывы EA Hotel Downtown, 4 звезды

Кровати очень маленькие, как в ширину, так и в длину. Такие же одеяла. В номере дабл две сдвинутые кровати и два маленьких одеяла. Неудобные подушки, неудобный матрас. Номер маленький, не соответствует фото. Лифт ужасно медленный и всего один. При бронировании была указана одна цена, фактически списали на 10% больше, сославшись на обменный курс банка. Сумму списывают всю сразу. При выезде на ресепшене нам предьявили к оплате городской налог за весь период проживания, хотя он уже был включен в стоимость проживания. Горничная во время уборки номера зачем-то неистово распыляет освежитель воздуха, по возвращении в номер пришлось долго выветривать его. Были с маленьким ребенком, не очень-то полезно дышать химией. В гостинице 4 звезды нет ни чайника, ни чайных принадлежностей. Отель тянет максимум на 3 звезды, но скорее твердые 2. Нет ни тапочек, ни халатов. Дырявые полотеца, их всего 2 на человека. Холодильник скорее выполняет функцию шкафа, абсолютно не охлаждает. На завтраках нет каш, кофе растворимый. В дозатор для жидкого мыла зачем-то налили хлорки вместе с мылом!!!! Сначала не могли понять откуда такой запах, думали от воды.

Уборка оставляет желать лучшего,темно и мрачновато в номере

Не понравилось, что сначала нас заселили в мансарде с окнами 50 на 20 см. После нашего возмущения на следующий день переселили в нормальный номер. Друзей наших вообще в номер для инвалидов заселили. Но, подумав, они в итоге там и остались, т.к. площадь номера была выше в два раза стандартного, потолки 5 м. И душ можно вдвоем принимать))) если что, они разнополые)

Добавить удобства в номер

Обратное такси,которое я заказывал до аэропорта по рекомендации гостиницы.стоимость в конце поездки оказалась выше,а таксист отказался принимать евро.

Ночью самопроизвольно включался со скрежетом и визгом вентилятор кондиционера

Двуспальная кровать состояла из двух односпальных матрацев 👎🏻

Сантехника нуждается в обновлении. Одно мыло и для волос, и для тела. Это не очень удобно. Пришлось купить шампунь.

Окно во внутренний двор, не очень хорошая канализация(медленно сходит вода), отсутствие индивидуально упакованных средств личной гигиены.

Отель не соответствует 4 звездам. Номер достался крошечный (2спальную кровать нам предоставили, как мы и просили при бронировании, но сделали ее из придвинутых друг к другу полуторок), ни халата, ни тапочек, ни шампуня(!) в номере не было, также не досталось нам и чайника с чаем в номере 😊 шоколадка на подушке - это прекрасно, но никак не компенсирует следов грязной (не нашей) обуви на полу в ванной комнате. Оторваная у шкафа ручка также была совсем не заметна, но радости пребывания не создавала. Очень улыбчивый администратор отеля 20 минут пытался вызвать нам такси в вечернее время, т.е. он его вызвал и оно даже приехало спустя 5 минут, но, видимо, не туда.. в итоге остановили такси с руки 😀

Отель старый, номера маленькие. Подушки были просто ужасные, на них невозможно было спать, а на замену других не было. Однообразный завтрак.

Кофе - хотелось бы лучше, может стоит поставить кофемашину- а не варить самим.

Система отопления номера- встроенный в потолок блок, очень шумный

Номер с мансардным окном. Темно Уборка номера не очень Далеко до центра Нет рядом хороших ресторанов и в самом отеле тоже нет Странный персонал на ресепшн

За окном не уберают тоесть поддоконики все в голубином помете не знаю может и нет выхода с этого положения

Один неприятный момент - при выезде потребовали оплатить пользование мини-баром, которым никто не пользовался. (Номер я бронировала для супруга, который ездил в Прагу по работе. Английским он, к сожалению, не владеет и спешил на самолет, поэтому предпочел оплатить, чем терять время на разбирательство). Из-за этого инцидента остался неприятный осадок, который снизил положительное впечатление от проживания в этом отеле.

На 4-м этаже комнаты без окон, только в небо. Кровати раздельные, пару раз пропускали уборку. Нет ресторана внизу,

Грабительский курс местной валюты при расчете за номер. Рекомендую сразу оплачивать на букинге

Ремонт несвежий. В номере было чистое постельное белье, банные принадлежности, но в целом было ощущение, что комната нуждается в генеральной уборке (окна, шторы, замена коврового покрытия). Это при условии, что у нас был Улучшенный номер.

Но не понравилось с парковкой ситуация так как у нас микроавтобус на их парковку он не влез. Нас отправили в другой отель на парковку. И про оплату ничего не сказали. А когда мы выселялись нас остановили и попросили оплатить 27 евро за ночь. Ужас ни предупредили ни приятно было.

Плохо вода уходила в душе, это раздражает.

Дорогая парковка и далекова-то от отеля.

Душ не держался, постоянно скользил вниз, купаться невозможно было нормально. В последний день полотенце принесли порванное и с пятнами. Вместо двухместной кровати, две кровати рядом положили, в одной из которых торчила пружина.

В номере было шумно из за работающего на улице какого то оборудования

В номере довольно громко шумел электрический щиток,особенно было слышно ночью.Несколько однообразные завтраки.В номере не было халатов и тапочек.А так же на 2х только 4 полотенца.

Так как это самый центр, было шумно на улице.

Уборка

Ремонт оставляет желать лучшего. Нет батарей и полотенцесушителя. Нет никаких фруктов и вин даже в день рождения.

Нет раннего заезда и позднего выезда все старое бар в номере дорогой кровать составленна из двух в номере пахнет сыростью плохой слив в душевой нет русского тв

Неадекватная женщина на reception.Завтрак не для отеля 4 звезды.Нет фруктов Мало овощей .Нет выбора.

1. при заселении дверь выданной карточкой не открывалась. в итоге открыл персонал местер-ключом. Вечером того же дня проблему устранили. 2. лифт очень медленный... 3. wi-fi такой же - низкая скорость, много потерь пакетов и пинг большой.

Парковка указана бесплатно, но именно в наше посещение она оказалась платной + при размещении не был указан налог на размещение в центре города.

В номере было прохладно

Этот отель мне было сложно найти с улицы.

Возможно чуууть-чуть напряжно пройти до центра, лишние 800метров! нету, смело можно ехать, тем более часто акционные цены!

Оооочччень маленький размер номера. 4*-это натяжка.

Минусов нет

Отель 4*, но это явно не 4*. Элементарно принадлежностей для душа нет, по просьбе выдали 4 пакетика с шампунем( В душе лежали чужие не убранные волосы. Персонал не очень приветливый. Двуспальная кровать оказывается двумя сдвинутыми кроватями с дыркой посередине и с двумя маленькими одеялами.

Не 4 звезды ни разу. 2 - крепких и заслуженных. белье за неделю не сменили ни разу. Но за такие деньги - да и бог с ним.

При выезде не работал лифт и пару раз видели как его ремонтировали

Стоял неприятный запах в номере, когда въехали, но вытяжка в ванной справилась. Слив в душе работал плохо, вода переливается через край, если долго мыться. Полотенец было мало, для ног и среднего размера отсутствовали. Халатов и тапочек тоже не было. Сама душевая кабина была не новая, отходила резинка от дверцы.

1 Персонал на стойке регистрации, а именно наплевательское отношение к постояльцам. - У нас не работал сейф. Мы обратились с просьбой устранить неполадку Результат 0 внимания и действий. 2 Нас поселили на самый последний этаж с 1 окном*(проветривать не реально), в номере было нереально жарко, кондиционер тоже не работал Мы опять обратились с просьбой решить данную проблему. На нас опять не обратили внимания, вернее сказали Да да конечно Мы решим (по факту никто не приходил , хотя может и приходили , но Нам не сказали) Как было жарко так все и осталось. 3 За все время прибывания Нам сказали только 1 -2 раза добрый день. Т.е. Все равно кто заходит и выходит. Мне не принципиально что не здоровались Но в купе всех недостатков начинало "Бесить". 4 Уборка номера это застелили кровать покрывалом и если необходимо то заменят полотенца(если я сама укажу на замену). Продолжать можно долго Но нет смысла. Итог Да цена очень смешная, но именно в этот отель Никогда и низа что!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.

Не понравились подушки! На каждого их было 2, но одна очень большая, а вторая совсем малюсенькая! С утра мучились со спиной, приходилось делать зарядку с растяжкой)))

1. Двуспальная кровать из 2х сдвинутых матрасов, посередине яма. 2. Сначала дали маленький номер. Пожили там сутки, сравнили с фото на booking, поговорил с администратором, поменяли без проблем.

При заезде в номер мы обнаружили неубранный мусор от предыдущих постояльцев. Кожура от мандаринов в кресле между ручками и сиденьем. Полотенце, оставленные на полу для замены-поднимали и вешали на крючки не меняя на новые. Кол-во полотенец не соответсвует звёздности отеля. После уборки номер становилось грязнее. Постельное Белье рваное и в пятнах. Меню на завтрак за 7 дней не поменялось ни разу. Между окон не убирают. Сломанная Мебель. Чайный сет приходится заказывать в номер отдельно. Посуду для чайного сета либо уносили каждый день, либо оставляли грязную, чай, сахар не добавляют.

Для курящих не предусмотрено и не оборудовано место для перекура, что так естественно для Пражской атмосферы. Элементарный столик и стулья. Приходилось каждый раз спускаться на парковку отеля покурить.

В номере было слишком жарко и попытки отрегулировать климатическую систему не давали результата, даже когда ставил на 15 С. Отсутствие полотенцосушителя.

Стоимость раннего заселения. Отвалившаяся ручка в ванной комнате (устранили по первому замечанию). Пятно крови (!!!) на покрывале. Неработающий холодильник. Два отдельных матраса на двуспальной кровати. На русском, как оказалось, никто здесь и не говорит. В общем, это все мелочи и отдых они не омрачили.

Кто дал право снимать деньги с кредитной карточки до момента моего поселения в гостиннице.Ведь вы утверждаете,что кредитная карта выступает только гарантом оплаты.

Смените музыку во время завтрака :)

Проблема с парковкой

Все хорошо