Отзывы Dvin Hotel

Сильный запах канализации в номере.

Очень скудный, однообразный завтрак. Шумный холодильник номере.

Само местоположение далековато от центра, если для вас критично.

У персонал гостиницы нет бейджиков

Возле объездной дороги, далеко от центра,пешком негде пройтись.

Все хорошо. Замечаний нет, разве что манная каша была с комочками. Но это мелочи.

Наладить систему предложений трансфера до аэропрота Расширить меню завтрака и организовать нормальную столовую на 1м этаже. Персоналу предложить вариант что можно дойти до ресторана на территории не на машине а пешочком пройдя 20м. А нам пришлось на такси делать круг в км так же организуйте обменник на ресепшн

Глубокая лужа на подходе к гостинице.

Красивый балкон, но снег не был убран и на нем валялись окурки. Хотелось выйти на балкон, но.... Вот такие маленькие минусы портят впечатление

Чуть насупленная девушка на ресепшн, второй раз на неё попадаю

Нет полотенца для ног, в ванной стоит запах сигарет, не было пакетиков чая и воды в номере, скудный завтрак.

Старые двери в номера, сквозняк все время гремел дверьми

Иногда пропадает wifi, решается перезагрузкой роутера на этаже.

Ручка на входной двери плохо работает во 2 номере, 1 этаж. И когда открывается соседняя дверь было ощущение что в нашу дверь кто то ломится. И так весь день.

Персонал не дружелюбный

Расположение отеля - на отшибе. Если есть желание походить по городу - надо брать такси (500 ренте = 100 руб) до центра. Вокруг смотреть нечего. Странно при наличии чайника не положить в номер пакетики с чаем и кофе. Приходилось самому покупать в близлежащем супермаркете (5 мин. ходьбы налево при выходе из ворот отеля). За две ночи проживания не заметил уборки в номере. По крайней мере, постель не была застлана. Интернет медленный, соединение WiFi неустойчивое. Пришлось повозиться с пультами ТВ: кабельная приставка была спрятана за телевизор и сигнал от пульта плохо проходил. Пришлось вытащить приставку наружу.

Скудный завтрак, всего два предложения: каша или яичница. Персоналу нужно научиться улыбаться.

Шумно открываются и закрываются двери на этаже.

Было очень жарко в номере. Утром принесли завтрак, каша была холодная, как из холодильника... Что очень понравилось, так это чистота. Кровати удобные, постельное белье чистое...Вообще персонал вежливый, просьбы выполняют... но еще зависит от смены...

Было прохладно в номере.

Плохо тянет интернет.

Нет номеров, в которых можно курить, администрация Двин , когда будут номера в которых можно курить, пусть номер будет дороже, но можно будет курить. Примите к сведению!!!

Очень, я бы сказал, слишком тихо. Но кому-то, наверняка, это наоборот понравится. Вход в ресторан пришлось поискать.

Хорошая гостиница, вкусный сытный завтрак, чистое белье, очень уютно

Расположение, скрип полов и матраца. Неудобные подушки.

Месторасположение. На краю города. Но мы были на машине, поэтому даже не почувствовали. Просто дома вокруг не очень красивые.

Отключили воду Интернет мертвый Еда так себе

Когда остановились в этом году - в номере не было пакетиков с чаем, кофе и сахаром - для нас это был существенный минус. Ведь чайник есть! И кружки...Дело в том, что мы приехали в отель в час ночи, а в 5 утра уже выезжали - нам хотелось выпить кофе - но не судьба. Открыла мини-бар, достали Фанту - но в номере не оказалось открывалки. Это мелочи - но их, конечно, нужно исправить.

Местоположение ☺️

В номере было холодно, или прохладно. Я мерзлячка. Но второе одеяло из шкафа и обогреватель, который я не выключалась всю ночь- меня спасли :)

Месторасположение - в промзоне, достаточно далеко от центра. Отношение персонала можно назвать ненавязчивым. Радушия, какой-то инициативы - такого нет. Завтрак принесли с опозданием. Горячего чая или кофе на завтрак не предлагают. Чайник в номере есть, а воды для него и заварки нет.

Приятно, уютно, тепло.

В номере было холодно.

Завтрак

Отсутствие номеров для курящих

Отсутствие курящих номеров

Категорически неприемлемая позиция владельца отеля при возврате денежных средств. Сталкиваюсь с таким впервые. Оплатила две недели проживания, из-за форс-мажора пришлось по факту прожить всего неделю. В результате обсуждения пришли к компромиссу, что возврат средств будет сделан в течение месяца, хотя по опыта делается это гораздо быстрее. Деньги отель так и не вернул, не выходил на связь. Только благодаря поддержке службы Букинга, которая собственно говоря и осуществила возврат из собственных средств. Спасибо большое букингу за разрешение данной ситуации.

Замечаний нет. Мне все понравилось!

Того негативного, о чем бы было нужно написать - для меня нет, а о мелочах не стоит и заморачиваться.

Односпальное одеяло - одно на двоих. Очень дует из балконной двери, прям в кровать.

В номерах прохладно зимой.

Слышимость между номерами

На мой взгляд, на пару-тройку тысяч тенге данный отель переоценен; сосиска на завтрак бумажная:-)

Вокруг гостиницы грязь и плохое обустройство

Немного пахло трубами в ванной Завтрак не очень

Сместитель в ванне плохо работал. Остальное все прекрасно.

Нет лифта и с чемоданом нужно подниматься по лестнице.

Очень уютный номер,чисто в номере,есть все необходимое,хороший завтрак,поеду в Павлодар то только в эту Гостиницу!

Было очень жарко, нам предложили воспользоваться кондиционером, но спать с работающим кондиционером рискованно для здоровья, поэтому мы открыли окна, но ночью в 4 часа, начал чихать от холодного воздуха. Думаю здесь необходимо решение, которое позволит регулировать систему отопления. Для заведения такого уровня , это просто необходимость!

В ванной комнате не хватает губки. Было жарковато в номере ,открыли окно, всю ночь лаяли собаки со стороны улицы.

Отельна отшибе, Бассейна нет... Хотя пишут что есть.. Wifi слабый.. Легче с телефона брать..

Нет рядом остановки общественного транспорта....Но в городе дешевое такси...

Несколько раз проживал в этом отеле. Отель немного удалён от центр в города, но это не критично. Не лучшая шумоизоляция в комнатах, отлично слышно всех проходящих по коридору и поднимающихся по лестнице. Грустный завтрак с сосисками из крахмала. Застарелая пыль и свежие волосы в номере. Холодильник отключен, напитки тёплые. Шкура какого-то волосатого животного на полу - отличный пылесборник и подарок аллергикам. Если исправить эти моменты - будет суперотель.

Думаю оценка адекватная Касательно удобства: неудобно что в отеле тишина гробовая, неужели нельзя поставить музыку фоновую. Есть Бар при входе, визуально он классный, но там нет бармена, поэтому туда даже подходить не хочется, так сказать Бар-музей. Нет ежедневной уборки, на 2-ой день не убирались, на 3-ий я сам попросил и на 4-ый меня спросили "нужна ли уборка". Касательно персонала: конкретно к человеку претензий нет, не понравилось что мне пришлось расспрашивать "есть ли у них wifi", "восколько завтрак, где проходит завтрак?", "что предлагают на завтрак?", вообщем никакой информации от них Касательно соотношения цена/качество: думаю за эти деньги можно было бы и сделать, то что описано Выше; экономия бешеная, осталось еще свет выключать после 23:00 Касательно всего остального: хорошая территория, частично облагорожена, идеи очень хорошие, но то что сзади, сбоку идет строительство бассейна и т.д., можно же закрыть это от глаз. Оооочень скудный завтрак, хотелось прям доплатить чтобы ассортимент увеличили. Телевизор, я не смотрю телик, но то что показывает всего 5 каналов, обидно, опять же экономия

Плохая звукоизоляция. В номере слышно всё, что происходит в гостинице, от рецепции до соседнего номера. Завтраки невкусные. Посадочных мест в помещении, в котором сервируются завтраки, мало.

Понравилось абсолютно все.

Нет