Отзывы Dvin Hotel

Такого нет

В номере на втором этаже было очень холодно, а в санузле вообще невозможно. Мы приехали поздно и уставшие на одну ночь, поэтому не стали тратить время на поиски более теплых номеров. А вот ребята, заселявшиеся на следующее утро, отказались заселяться в номер по соседству. В номере был ламинат без ковровых покрытий совсем, что не добавляло теплоты ногам. Про завтраки уже писали. Безусловно, чтобы утратить статус совковости, нужно менять их формат. За чистоту высокие оценки по отзывам, но под кроватью валялись какие-то фантики.

В душевой холодновато

Был запах канализации, возможно это было временное явление. Но это единственное, что было не в порядке.

Далековато от центра города, зато тихо и спокойно.

Сделать более ранний и полноценней завтрак.

Шум трамваев и тепловозов на ж/д, но это не улучшить - место.

Такого нет

На утро был посторонний запах персонал сразу предложил переехать в другой номер но я все равно выезжал

Месторасположение, хотя на территории есть и бани и ресторан армянской кухни

Черный короткий волос на полотенцах в ванной, а также в ванной вдоль зеркала. Явно как-будто мужчина подстригал свою черную бороду либо волосы. В комнате работала только одна батарея из двух. Сообщили администратору, выдали пульт от кондиционера, после этого комната согрелась. В шкафу было два халата, у одного халата не было пояса. Wi-fi не пользовались, т.к. администратор не проинформировал о данной услуге и пароле.

1) Расположен далеко 2) Забыли прислать трансфер в аэропорт 3) Забыли разбудить 4) В номере - холодновато, может потому, что мансардный этаж? 5) Горячая вода - открываешь кран и минуту ждешь, опять-таки, может, из-за того, что последний этаж - не добивает?))) Хотя, скорее, так у них котел работает. 6) В ванной - попахивает канализацией, явно фановую трубу наружу не вывели. 6) Завтрак - так себе: омлет, сосиска, овсянка и йогурт.

В комнате было чуть прохладно, хотя отопление работало, и сороконожка бегала по номеру )))

Номер плохо убран, повсюду блестки, страшно представить с кого они осыпались. Завтрак не продуман, нет шведского стола, каждое утро одно и то же. Стройка вокруг отеля, чтобы пройти в ресторан, нужно идти по улице, по грязи.

Было бы вообще классно - если бы персонал улыбался чаще)

Сложный вопрос и ответить даже нечего

Незаконченная стройка на территории

Не понравилось: 1. Батареи отопления были закрыты. Пришлось самому открывать краны; 2. Вода, которой умываешься, пахнет болотом. Это наверно не вина отеля (на севере Казахстана везде плохая вода), но все же, можно какие-нибудь фильтры установить.

Негативных эффектов не было

В ночное время в номере было очень жарко, при открытии окон - специфический запах, похожий на креозот. В вечернее время в субботу дважды отключалась электроэнергия по 15 и 7 минут. Запомнилось потому, что в момент первого отключения смотрел интересный фильм, а во второй раз - принимал душ. Вид из окна (3-й этаж) - бетонный забор +территория автопредприятия. Вид "с земли" более приличный, хотя и ведутся благоустроительные работы.

Вода идет с маленьким напором, завтрак эконооооомный), мокрицы в комнате и в ванной, нельзя отрегулировать тепло в комнате было даже душно, девочка на ресепшен не встретили с приветственным напитком и вообще не знала ничего о нем до звонка руководству, также пока мы сами не сказали, Что у нас позднее выселение, говорила что мы должны съехать в 12. Просто ради интереса спросила есть ли тархун, оказалось, что нет, но думаю можно было предложить заказать в ресторанчике, там он уж точно есть 🙁. Достаточно хорошая слышимость, но нам повезло шумных постояльцев не было.

Расположение не очень удобное, если у вас нет машины.

Завтрак только с 8 до 10. В другое время даже кофе не предложат.

Хотелось бы завтрак разнообразить,(овощи и фрукт) но в общем неплохо😉

1-Вайфай постоянно отпадывал на моем этаже. Приходилось выходить в коридор и перезагружать роутр. 2-Завтраки- можно и по интересней придумать. 3-Но самое запоминающиеся это отсутствие воды, как в редких случаях СОВСЕМ. Так и в частности проблемы с напором. Либо приходится мыться холодной водой, но с напором либо теплой но тогда еле бежит. 4-На booking есть отметка наличия бассейна, а по факту он отсутствует для гостей и имеется только в сауне на территории гостиницы, но к сожалению он платный и платить придется за час сауны!

Пытались завысить цену в два раза. В бассейне тараканы плавают! Нет нормального персонала!

Завтраки довольно однообразные. Зато готовят все тут же. При выписке не проверил документы, забыли прикрепить фискальный чек, понадобилось 2 недели, чтобы его передали в представительство фирмы в городе. После чего выяснилось, что название ТОО неправильно вписали. В общем проверяйте документы на проживание перед отъездом.

Сигнал Wi-Fi

Ужасный завтрак, кофе только растворимый

В номере пыль, комары. Завтрак проходил в баре, за барной стойкой.

В ванной из стены на меня выпал душ, пришлось держать его одной рукой и мыться. Остальное, что не понравилось опишу ниже: В Павлодаре были проездом с семьёй и бронировали 3 номера через Booking. Приехали поздно вечером и приятная девушка на ресепшн оперативно заселила нас по номерам. Сообщили, что выезжаем рано утром и нам пошли навстречу и накрыли завтрак на 20 минут раньше. На этом плюсы заканчиваются. Мы, решив, что отель неплохой забронировали и девушка записала в книгу 2 номера на обратную дорогу 16-17.08.2017 для себя и бабушки с дедушкой., предупредили, что приедем в 8-9 вечера. Приезжаем мы, и другая уже девушка сообщает, что номеров нет! Причем, бронирование, которое мы сделали имеется только на 1 номер и то в нем уже живут другие люди! На наш резонный вопрос "почему?" Девушка сообщила, что днем заменял сотрудника какой-то парень по имени Искандер, который не разбирается в системе ресепшена и он-то и заселил в наш номер других гостей. Как на наш взгляд ситуация непонятная и дикая. Спасибо девушке, что помогла найти номера в гостинице "Иртыш" (вот в ней рекомендую остановиться! Персонал вышколен и номера чистые). Так что если вы готовые кататься по городу в поиске номера, то можете рискнуть из забронироваться в гостиницу "Двин"

Деловая поездка в г.Павлодар, а именно заезд в гостиницу Двин, начался с казуса. Компания за 2 дня до заезда оплатила проживание номера, представитель гостиницы отправлял на корпоративную почту подтверждение о бронировании номера. Но при заселении, парень на ресепшене запросил оплату за проживание, мне пришлось оплатить с карты. После пару часов они увидели оплату через компанию, предложили вернуть деньги на карту. заезд был 20, выезд 21 , сегодня 28 июля оплата на карту так и не поступила. Сама гостиница в неплохом состоянии, но так устроена наша страна, что сервис и персонал оставляют желать лучшего! Итого: данную гостиницу буду обходить стороной.

Второй раз некоторые вопросы по уборке. Какая-то странная подборка каналов.

Слабый напор в душе.

За городом (в пределах 1 км). Без машины не очень удобно.

На окраине города, в пром.зоне.

Достаточно однообразные завтраки, но будучи в командировке 2 дня, это было не критично.

Вода из крана еле текла, т.к. не было давления - в душ сходить было не возможно.

Расположено на окраине города, около очень шумной дороги. Несколько часов каждый день невозможно дышать из-за удушливой вони канализации. Совершенно несъедобные завтраки. Место для приема пищи тоже нет. Если стол в номере занять ноутбуком и парой документов, то завтракать придется на тумбочке. Но еда, даже просто хлеб, совершенно несъедобные. Слабый напор воды, сломанное сиденье унитаза, неисправный смеситель, отсутствие туалетных принадлежностей, даже мыла. Нет кондиционера.

Кровать с матрасом на пружинном блоке

В номере был запах табака.

Месторасположение не очень, рядом с вокзалом. Ужасная еда в одноименном ресторане Двин. Есть в Павлодаре можно только в ресторане The Nobel в отеле Иртыш.

Завтрак можно было бы улучшить, вот все бы понравилось 100%, если бы не завтрак.

Чистый и уютный отель, лучший в Павлодаре

Даже не знаю))

Строительный шум (шел ремонт), мешавший отдыхать и работать.

Должен был приехать с коллегой по делам, а он опоздал на самолет. Отменять бронирование при вылете возможности небыло. При заезде пришлось оплатить за свой номер и за отсутствующего коллегу по требованию отеля. Отель находиться далеко, по территории отеля стройка. Душ сломан.

Расположение отеля относительно центра города, не до конца законченная и ухоженная территория.