Отзывы Два Крыла

Тонкие стены. Но об этом нас сразу предупредили.

Плохая дорога, и нет лифта, а 4 этаж с ребёнком на руках не очень легко.

Было очень душно в номере. Поняла, что мне не хватало кондиционера.

Кондея в стандартном номере нет (не верьте описанию номера). Если на улице не жарко, то это совсем не промлема.Под окнами пьяные толпы людей из бани, снующих по территории туда-сюда (машину на всякий случай оставил за забором на улице, там меньше неадекватных людей)

Заявлен кондиционер, его нет. Завтраки маленькие. Кофе только растворимый. Кухня только для завтраков. Бара и ресторана нет. Хотели арендовать мангал, сказали, что так как бани заняты, не получится, хотя уточняли заранее по телефону. Текла душевая кабина. Температура воды все время менялась.

Далеко от центра, не совсем обустроенная территория, каша в пакетиках на завтрак.

Изначально нас собирались поселить в номер, выходивший дверью в буфет отеля. Другой номер нашёлся только после разборок с администратором.Ни одним из семи предлагаемых видов завтраков наесться невозможно.В номере не было кондиционера.

Далеко от центра, но если на машине, то не принципиально.Поскольку гостиница новая, ещё не успели установить кондиционеры, поэтому летом немного жарко - зато в номере стоит вентилятор, окна открываются и с сеткой от комаров.мелочи - в ванной не хватает вешалок под полотенца,

Администратор Наташа врет вам на каждом шагу, хотела поселить нас в номер без кондиционера, хотя в заказе он был четко указан,потом она не смогла провести оплату через банковский терминал, пришлось искать банкомат. Потом она сказала, что якобы бани у их заказаны на 2 месяца вперед,но через 2 дня у другого администратора спокойно заказали и выбрали нужную нам баню. В один из дней отключился свет в номере и она нам не поверила, пришла проверять. Странный человек, явно не на своем месте. Кроме того завтраки очень скудные и нужно выбирать их заранее на день вперед.

Немного неудобно расположен. Хотя такси за 10-15 минут доезжает. Слегка потрепанное крыльцо ( надо поправить), вместо кровати диван кровать ( но в инфо о номере так и указанно), немного старая дуешвая.

Заказывал один номер, позвонили (Ева) сказали, что не могут дать номер и дадут такой же, попросили аннулировать (ага, я тогда на стоимость номера попадаю). Когда я перезвонил пообещали номер, который я бронировал с самого начала. Приехали - в итоге номер другой всё-таки дали. На завтраке хлеба нет, 1 пакет чая на всех. В номере (сам виноват, надо смотреть внимательнее) нет кондиционеров. Освещение в номере для молодожёнов (ну хз что надо сделать для того чтобы туда поехать в 1 брачную ночь) - см. фото

В столовой, где проходят завтраки очень душно, нет кондиционера, нет чайников. Для того, чтобы попить чай или кофе предложен только кулер. В номере нет холодильника и фена, хотя жили в номере повышенной комфортности.

Не во всех номерах кондиционер. Далеко до центра, минут 10-15 на машине.

Нет кондиционера в номере, микроволновки и освежителя воздуха в туалете.

В номере было жарковато (23-24.07.16), сплит-системы в нашем номере не предусмотрено. Завтраки, честно говоря, не очень чтобы очень. Относим себя к неискушенным и непривередливым.

Плохая кровать и подушки

На 4 этаже нет москитных сеток. хотя по нашей просьбе горничная принесла сетки, но окна не снабжены необходимыми крючками для установки. так что пришлось сражаться с комарами..

Немного жарко в номерах, кондиционера не хватает жаркими летними ночами🤔

Ночью прошел дождь, и после него на кровлю пристройки под нашим окном падали капли, было очень громко, проснулись все, уснуть было уже сложно под такие звуки

Окно в санузле без жалюзи.

Нет.

Из минусов - далековато от центра - 15 минут на такси. Шторы совсем не спасают утром от солнца, не закрывалась дверь в ванную. (17 номер), не то ,чтобы дверь не запиралась, она просто не закрывалась

- (!) Вместо "1 большая двуспальная кровать" в номере стояли две односпальные кровати. На замечание, менеджер ответила, что это нормально, "можно сдвинуть кровати и будет как двуспальная". Но с большой щелью посередине.- "Вид на город" на самом деле это вид на стройку, со всех сторон. Отсюда еще минус:- Шумно, так как вокруг кипит стройка. В комбинации с отсутствием кондиционера приходилось открывать окна, все равно было душно и жарко.- В номере не было никакой посуды, фена, утюга, шариковой ручки, но это все можно было взять по запросу (гладить у горничной).- Отсутствие указанного в номере мини-бара.- В джакузи (не из душа) шла грязная вода, которая помимо оставления грязи на ванне, принуждала и повторно мыться. - Рядом с кроватями всего одна розетка.

Минусов не обнаружил

Слабый напор воды в душе на 4-м этаже.

Месторасположение - для пеших путешественников не совсем удобное, хотя остановка общественного транспорта недалеко, до центра ехать минут 15-20. Но со стороны гостиницы от остановки нет тротуара, идти нужно по обочине.Мы приехали чуть раньше, чем час заселения, но предупреждали администраторов об этом.Немного подождали, пока уберут наш номер.Однако в номере осталась пыль, которая не убиралась давно: на картинках, на телевизоре, на тумбе под телевизором...Розетка в ванной, покрытая грязью, пошатывалась и доставляла трудности при использовании.К слову о розетках - их маловато в двухместном номере- две штуки и обе на одной стене: первая у кровати, вторая спрятана за тумбой.Фена в номере не было - спрашивали на ресепшене и получили в пользование очень маленький и очень старенький фен.Душевая кабина, покрытая налетом, маловата - ощутила на собственных локтях. Вода в кабинке уходит очень плохо.На стенах и потолке в ванной и в номере есть трещины, хотя ремонт вроде был недавно.И в номере, и ванной комнате не хватает плотных штор - в вечернее время люди на улице могут наблюдать вас, выходящих из душевой кабинки)В номере кроме кроватей, шкафа, столика, двух стульев и телевизора, зачем-то было старое пыльное кресло совковых времен.Во всем номере в качестве покрытия использован ковролин. Он чистый, пылесосят в номере и под кроватями, но вот все запахи от предыдущих гостей (а может еще от чего-то) ковролин сохранил.В прихожей у зеркала была полочка, державшаяся из последних сил.Наличие завтраков - это плюс, но вот заказывать их нужно заранее, к определенному времени, выбор небольшой - яичница с сосиской, каша гречневая и пшенная или магазинные блины.

Отсутствие кондиционера

Завтрак, кровать с дсп по периметру, дверь в душевую кабину плохо закрывалась

Старые заляпанные клеенки на столах во время завтрака, отсутствие кондиционера (мы были в самую жару), отсутствие плотных штор в комнате (в номере при закрытых занавесках было светло с 4 утра), на большом окне в совмещенном санузле висит только тюль, рядом с гостиницей автомойка, которую хорошо слышно при открытых окнах, номер значительно меньше, чем на фото.

В нашем случае со стороны администрации получилось полное вымогательство:при бронировании номера сразу указывали, что едут 2 взрослых + 2 ребенка + собака и запрашивали необходимость доплаты. Нам выдано было, что общая стоимость за ночь составит 2000 руб. При этом нигде не было сказано, что ребенок 9 лет оплачивается дополнительно! В условиях размещения было сказано, что лишь в случае "При дополнительном размещении всех детей старшего возраста или взрослых на дополнительных кроватях взимается RUB 500 за ночь."С нас сразу же стали требовать 500 руб. за ребенка, при этом предложили разместить на имеющемся в номере кресле, т.е. не ставили доп. место.За собаку 2 кг только на месте (опять же!!) озвучили доп оплату и чек на оплату за животное нам не выдали!!!Нигде в бронировании не было сказано, что заказанный нами номер находится рядом с "прачечной", следовательно, 24 часа в сутки шум от стиральных машинок.Нам пришлось заплатить 3000 руб. за ночь, с тем, чтобы рядом не было грохота машинок и старший ребенок не спал в позе зю.На младшего ребенка не положили не только тапочек, но даже не было полотенец, туалетных принадлежностей и подушки! Из заявленного:- вид на город - НЕТ, из окон вид на внутренний двор и разбитую ул. Ломоносова- москитная сетка - НЕТ, когда попросили поставить, нам сказали, что в данном номере не предусмотрено, идите берите фумигатор. При этом ночью куча комаров, а ребенка аллергия. Следовательно, парьтесь в душном номере, т.к. кондиционеров тоже нет, хотя они и заявлены.Оплата карточкой - на день нашего заезда не работал терминал и я лично наблюдала, как администратор отправила клиента к банкомату со словами, мол поторопитесь, а то придется еще за 1 сутки доплатить.Отель более 4 этажей и лифта в нем нет.

В люксе должен быть кондиционер. Все остальные мелочи устранялись очень оперативно и качественно.

Кто без машины - местоположение возможно не очень удобное (да и рядом не прогуляешься). С машиной - проблем нет.

Расширить меню завтрак.

Минусов нет, все понравилось.

Местоположение не улучшить. На своем авто проблем нет, до центра 10 минут всего.

Можно было бы поставить кофемашину и овсянку на завтрак :)

Завтрак строго по заранее сделанному выбору из нескольких предлагаемых наборов:каша гречневая с сосиской. каша пшенная с сосиской, яичница с сосиской, блинчики со сгущенкой и вареное яйцо, блинчики с творогом и вареное яйцо, оладьи и вареное яйцо. Плюс в любом случае чай-кофе, кусочек плавленого сыра, сливочное масло, вафельная конфета. Вопрос - почему нельзя предложить общий перечень, чтобы люди выбирали - например сосиска и блинчики? и совсем нет молочных каш - без них было туго. Фен выдают по запросу и это тот фен, который предполагается вешать на стену (т.е. с крепежом), соответственно провод крайне маленький, сушиться абсолютно неудобно. планка для полотенца постоянно срывалась с крепежа, для одежды в душевой крючки не предусмотрены, был заявлен мини-бар, но никакого холодильничка не было, номер был на двоих и мы взяли допместо - стакан дополнительный попросили сразу, но нам так его и не принесли, мыльно-рыльные положили один раз и не докладывали, место расположения не ахти - далеко от центра, в проулке, с плохой дорогой (справедливости ради - хорошей в Ярославле практически нет).

Такого нет. Но возможно кому-то покажется неудобным расположение, в стороне от центра города.

Невкусные завтраки

Расположение.

За всё доплата. Мангал, застелить диван (он очень неудобный для сна), завтрак для второго ребёнка - всё требовало доплаты 300, 500,150 рублей. По информации на сайте сделал вывод что можно вечером посидеть на улице и будет мангальная зона, но нет. Мы ставили свои походные стулья и столы, благодарю что разрешили. Территория не благоустроена. На завтрак лучше не опаздывать, подают к вами указанному времени и любители подольше собираться будут кушать холодную кашу.

- плохая шумоизоляция комнаты (было слышно что происходило в столовой)- находится в частном секторе, но если на машине, то в принципе проблем нет

Плохая звукоизоляция

Номер над сауной-только не в тёплую погоду.

Неудобно без авто до центра добиратьмч, хотя может что то и ходит, мы были на машине- до набережной 15 минут

Заявленного холодильника не оказалось в номере, но это не испортило общего впечатления.

- отсутствие благоустроенной территории- нет фена в ванной (кому это важно)- очень скромный завтрак, хотя нас все устроило - йогурт, яичница, сосиски, гречка, блины. Что-то на выбор. Завтрак заказывается предварительно.Но если останавливаться на короткий срок, все это не важно.

Нет холодильника, чайника в номере.

Высокая слышимость в номере, не успели мы вечером заселиться, как прибежала соседка с просьбой говорить потише. При этом мы не шумели, а просто разговаривали. Завтрак смешной, очень скромный, подают на удивительно маленьких тарелках больше похожих на блюдца. Муж остался голодным.

Завтрак надо заказывать заранее и к определенному времени приходить в буфетВорота открываются не логично, надо выходить из машины и звонить снаружи(если уже вышел на улицу)Внешний вид гостиницы грустный, но это не принципиально

Даже не к чему придраться.

Скудный завтрак, надо долго ждать своей очереди.Шумоизоляция, хотя ночью все вели себя спокойно, никто не буянил

Далеко от центра ( такси 150 руб)Пришлось ждать пока уберут в номере, хотя заезжали позже на 3 часа чем время заселения. В остальном все хорошо, но цена могла бы быть и ниже.

Из неприятного: бронировали на 3х гостей, номер был подготовлен на 2х (отсутствие 3го комплекта белья, полотенец и т.д.) По просьбе принесли постельное, но про полотенца забыли. Проблемы с горячей водой, вечером сливали 20-30 мин, чтобы помыться. Утром не дождались, мылись под холодной. Персонал принес извинения за это и сказали, что работают над этим вопросом, но осадок остался. Завтрак скромный, но вкусный.

Плохо уходит вода в душевой кабинке в номере №9