Отзывы Dubrava Hotel

Очень шумно. Полночи гости ходят и гремят дверью с такой силой, как будто снести ее хотят... Прямо за стеной бар, в котором ровно с 9 утра и весь день без умолку играет музыка. Соответствено выспаться невозможно впринципе.

Добрый день! Мы заезжали во время ЧМ. И когда приехали не был готов ещё наш номер. Был большой выезд гостей и может быть поэтому не успели убрать наш номер. Я с ребёнком путешествую и обращаю большое внимание на чистоту. Но такого ещё не видела. Из-за аллергии приходится на ночь влажной тряпкой проходится по помещению, независимо где мы находимся дома или в поездке. Зашли купили тряпку и я прошлась по полу . О Боги!. Сколько волос я собрала. Тряпка чёрная. Я только с третьего раза отмыла пол. Тряпка даже потом не отстиралась. Волосы нашлись и в постельном белье. Белье сменили как заехали в номер. Но вот с полом ...время было уже позднее и обращаться не стали. Персонал посто изумительный!!!! Что очень порадовало! Место расположения так же наилучшее ! Все здорово, за исключением чистоты. Надеюсь нам просто не повезло. И ванная была не убрана. Углы замыты грязью . Запах. Пришлось средство покупать бежать. А что делать. Под средством углы пустили пену , что говорит о наличии не только грязи.

Нет парковки,очень влажно и сыро в номере,двери не закрываются ни в ванной ни в комнате .Ощущение что спишь на мокрой постели постоянно. Утром в 7 утра кто-то из постояльцев как я поняла забыл код на вход и пытался открыть дверь с помощью ноги стучась очень сильно в дверь..соответственно сон был перебит,во второй день утром в 8 утра было ощущение что наверху играют в боулинг.Шумоизоляция в номерах плохая.Спокойно поспать не особо получится. Матрасы продавлены-пружины упираются в спину.За эти деньги мы жили на Красной поляне в Апартаментах со всеми принадлежностями и комфортом,спокойным сном и в сухой кровати.

Было бы комфортнее, если бы в номере была сушилка для белья или маленький балкончик.

•Чайник и фен лежат в шкафу на этаже. И, конечно же, их там практически никогда нет. Это может быть для кого-то неудобством. Возможно, владельцу отеля стоит купить ещё хотя бы 2 чайника и фена. •Wi-Fi есть, но по факту, нет. Мой номер был непосредственно возле роутера, но пользоваться было невозможно. Благо есть мобильный интернет. •В моём номере не было телевизора, хотя в номере напротив он был. Не совсем поняла, по какому критерию это разделение, т.к. все номера стандартные. Для кого-то это не проблема вовсе, мне было немного скучно вечерами, учитывая не работающий Wi-Fi.

Не понравились кровати, хлипкие, двухспальная кровать, кажется, что вот-вот развалится, и простыня не подходит. Для такой кровати нужна простыня с резинкой, постоянно сбивалась. Обычно всегда предварительно смотрим то, где будем жить. Но в этот раз менеджер не смогла нам показать комнату, хотя мы сначала пришли посмотреть и предложила сразу забронировать через сайт, номер оказался длинным, узким, хотя на фото широкий. Оказывается ещё есть номера с балкончиками, нам их не предложили. В принципе для остановки на два дня, нормально. Главное, центр города, есть все необходимое. Хотелось бы, чтобы при бронирование номера, было точное описание, квадратура и фото. По моему, нам дали номер любой, какой первый освободился.

TV

Почти не работал интернет скорее всего потому что наш номер был далеко от роутера. Но нас не сильно расстроило, так как был мобильный интернет.

Реклама-вывеска отсутствует,проходя мимо и не найти Красоту-уют*может так надо*наверное я ошибаюсь.Только в booking.com нашлось.Минусы отсутствуют)))

Негде сушить бельё. Отель расположен на первом этаже. Нет балконов и общая сушилка в коридоре, где плохо сохнет белье

Всё нормально, но придумайте что - нибудь с простынями, ведь очевидно же на мой взгляд, что они будут сползать с матраса, и гость окажется лежать на матрасе с отдельно лежащей простынью рядом, что не очень гигиенично!)

Заехала-был грязный пол.чрз 3дня (якобы уборка) просто пакет забрали с мусором.полотенца не поменяли,пол не мыли.последние 2 дня телевизор вообще не работал.а на утро отъезда обнаружила в туалете жирного таракана!!!!вайфай плохо работает

Нет шкафа для вещей.

Сырость в номере, не удобные кровати

Нет собственной парковки.Пришлось рядом ставить машину на платную парковку.Сутки 750 рублей.

1. Нет вывески с названием отеля ориентируйтесь на бар "Why not" (если не ошибаюсь в названии, рядом парикмахерская) приезжала поздно вечером, было темно искать, долго, пришлось звонить администратору) 2. В моем номере фена не было, но он был в общем коридоре. 3. Нет полотенца для ног, а душ устроен так, что все пространство в воде. 4. Номер был на первом этаже, вид из окна ужасный, его можно сказать нет. 5. Удивило как были расположены розетки, у кровати ни одной, неудобно. 6. Ресепшен не круглосуточный.

Нет полотенца для лица и чайных ложек. Это мелочи, но было бы гораздо комфортнее)))

Все понравилось. Что можно улучшить, на мой взгляд, - разместить на столике в коридоре буклеты с экскурсиями от проверенных гидов, описание самых главных или наоборот не главных, но интересных достопримечательностей.

Администратор работает с 10:30 до этого времени попасть в отель не возможно. В номере на полу кафельная плитка без теплого пола и вечером пол холодный. В душевой нет вытяжки и все испарения идут в комнату. Мало столовых приборов.

Далеко до моря. Но это было известно и при бронировании. Требуется косметический ремонт

Постельное белье желательно бы поменять...

Двух спальняя кровать, но 2 маленьких одеяла раздельных! Одному не укрыться!

Полы были холодные и очень скрипела кровать

Very cold floor and no slippers provided Очень холодный пол и нет тапочек.

Медленный wi-fi, но уверенно ловит Lte

Грязновато, мусор не выносят, целыми днями шел ремонт, раздавался грохот.

Звукоизоляция в "отеле" не очень. :)

Тараканы в номере, за все проживания мусор не был выброшен ни разу, из плюсов только расположение

В номерах грязновато, старая мебель, в ванне нет геля для душа

Это не отель, это какая то общага с общим туалетом и комнатами на первом этаже. Подходит для того, чтобы переночевать одну ночь, не более.

Советская мебель, туалет и душ один на 2 номера, ночью подселились гости - 3 огромных таракана. Одного поймал в банку, отнес на ресепшн (который по совместительству бар в кафе при гостинице), сказали "это нормально, у нас они везде". Возможно гостинице требуется проверка со стороны определенных гос.органов.

Интерьер коридора, двери номеров и санузла.

Из минусов тараканы большие и жирные, один туалет на 2 номера, всю ночь кто-то сверху двигал мебель и переговаривался. сна практически не было.

По приезду вместо показа номера сразу же попросили денег и паспорт! После нашего замечания, все же прошли в номер и уже потом произвели оплату. Зачем-то сеяли копию паспорта. В номере нет телевизора, нет чайника, сан узел один на 2 номера. Чтобы попасть в номер нужно пройти 4 замка, все ключи владелец предоставил. И самое вопиющее, как владелец оскорбил мен и жену при показе, попросив не ломать кровать

Отношение персонала отвратительное, особенно у хозяина отеля. Нет самых элементарных вещей как утюг и фен...на наш вопрос где это можно взять...хозяин поморщившись сказал вам зачем?!...далее принес старые и убитые приборы и попросил залог 1000 рублей. В номере нет даже шкафа, но есть письменный стол, очень необходимая вещь на отдыхе. Уборку в номере ни разу не делали, сказали если надо позовете, но потом уборщицу не нашли. Что касаемо уюта, повесьте хотя бы шторки.

Не соответствие полученной услуги заявленному на Bookig. При бронировании было сообщено, что номер со своей ванной комнатой находящейся вне номера. На месте оказалось что это отдельный номер с санузлом на бокс . (общий сан. узел на два номера). В связи с этим реальных трудностей, так как была только одна ночь, не возникло. Но раздражал факт не соответствия и мокрого пола в санузле после его посещения соседями.

Жесткое постельное белье, слышимость.

Минусы: объективный минус: отсутствие в номере чайника, что очень удивило... просьба была проигнорирована, чайник не предоставили. отказ обосновали наличием кафе при гостинице (или гостиницы при кафе). проблема в том, что ранее 10.00 кафе не открывают. учитывая перелеты и 7-часовую разницу во времени, биологические часы срабатывают на подъем в 5 часов утра. ждать до 10.00 крайне мучительно! откровенно говоря, впервые сталкиваюсь с такой "проблемой предоставить чайник".... заявленные завтраки в 09.00 отсутствовали в течение моего пребывания. ранее 10.00 поваров не было. на завтраки приходилось ходить в другие кафе (к конкурентам)! это владельцам на заметку! :)) субъективный минус: халатное отношение к вещам постояльцев... был перед самым закрытием забыт в кафе пиджак. зная, что это вещь проживающего в гостинице из пяти номеров, персонал накинул его на вешалку для посетителей (благо не на дерево на улице). пиджак "ушел". не убрали в служебное помещение, не опросили постояльцев (повторюсь - всего 5 номеров)... просто развели руками. стоимость вещи равна стоимости проживания в течение 5 дней! пища для размышления для тех же владельцев! :(

Пол ночи стоял какой то грохот с верхнего этажа!!! Невозможно было уснуть.

Неприятный синтетический Запах в номере , который похож на бывшее техническое помещение, а также постоянный затор воды в общем душе.

"Вы или успевайте заселиться, либо отменяйте бронирование, ждать вас тут никто не будет"

Телевизор древний

Шел дождь. Но Дубрава тут ни при чем...

Общий туалет

Неудобные подушки, ватное одеяло. Ванная комната на несколько номеров, а было заявлено что собственная, резиновые многоразовые тапочки. Отсутствие тв. Утром сильно болела голова, обратилась на ресепшен, в ответ получила "Скушайте дольку лимона - помогает, или идите в аптеку напротив".

1. Это не отель, а кафе "Дубрава". Заселение происходит за барной стойкой. Очень не привычно и странно. 2. Убрано, но не чисто (скорее всего из-за старости и сырости). Ночью в ванной обнаружился таракан! При заезде в номере было грязное полотенце (поменяли, но осадок остался). Уборка не проводится ежедневно (что может быть даже и хорошо. Желания, чтобы кто-то бродил по номеру не было). Постельное белье старое. 3. Мебель достаточно старая, кровать скрипит. Кровать на двоих не очень большая. Крупным людям будет не удобно. 4. Шумно, нет изоляции. Вечером было слышно, как кто-то ругался сверху. 5. Не безопасно. Кто-то ломился в дверь посреди ночи! 6. Задержки при выселении. Сказали, что кафе работает с 9:00 до 23:00. Выселялись 10 мая. В итоге кто-то появился только почти в 10:00. К счастью на планах почти не сказалось. А если бы в 9:30 был поезд!!! Не приятно. 7. Wifi был и в номере, но плохо работал вечером. На следующий день пропал. 8. В целом сервис даже для имеющейся цены оказался не очень. Поэтому говорить "Цена-качество" не стала бы. Жить можно. Тем более, что зависит от имеющихся финансов. Мое мнение: в следующий раз лучше заплатить побольше и жить в более комфортных условиях.

Цена слишком завышена. Гостиничные услуги не являются основными. Комнаты на территории служебного помещения, душ совмещен с туалетом в маленькой комнате. Рассчитана туалетная комната на все 5 номеров!!! В душевой плохо уходит вода, требуется полчаса минимум. Очень неприятно. Спасала раковина в комнате, чтобы не бегать каждый раз в туалетную комнату, когда хочется съесть фрукт, помыть руки или просто с утра умыться. В комнате запах, очень напоминал запах от кошачьего туалета (возможно повеяло из открытого окна). Я не придираюсь, мне есть с чем сравнить.

Были всего 3 дня, ни разу не помыли номер и не вынесли мусор, это конечно было неприятно. Хотя бы мыть пол в ванной комнате и выносить мусор...это нормально. Кто мерзнет - берите тёплую пижаму:) а так, за столь низкую цену.. вполне неплохо.

Минусов скорей всего нет. Но иногда в душе пропадала на мгновение горячая вода, не считаю это минусом и все советую это место!