Отзывы DoubleTree by Hilton Ras Al Khaimah, 4 звезды

Мы были в Дубае и хотели уехать от суеты. В отзывах прочитали, что гостей возят на красивый пляж другого отеля и решили насладиться морем. Итак, сам отель представляет собой 15 этажное здание и бассейном на крыше, который работает до 18:30. Так как режим очень странный, искупаться там так и не удалось. Публика в отеле представляет собой 80% выходцев из СНГ, немного разбавленных арабами и европейцами. У нас было 2 номера на 10 этаже, один побольше, второй поменьше, хотя бронировали номера одной категории. В номерах окна не открываются вообще, в душе не плотно закрывается дверь и в какой то момент вода начинает течь на пол. В одном номере были одноразовые тапочки, в другом нет. Есть минибар с зашкаливающими ценами( к примеру баночка колы стоит около 25 дирхам, в магазине такая же 3 дирхама). Есть чайник, чашки, набор чая и кофе, ложек нет. На рецепшене есть русскоговорящая женщина. В лобби сидят 2 дамы, впаривают мех, украшения и экскурсии нашим соотечественникам. Про лифт, это отдельная песня, в здании 3 лифта, один из них для персонала, утром и вечером, когда ходит автобус на пляж, лифт ждёшь 10 минут. В какой то момент кнопка вызова на 10 этаж не работала, мы вышли на 11 и решили спуститься по лестнице, когда туда выходишь, дверь блокируется и это ловушка, пришлось идти до 15 этажа, так как дверь там разблокирована для посетителей бассейна. Вокруг отеля есть немного инфраструктуры, но надо топать пешком. Бесплатный автобус возит в ТЦ. Про автобус на пляж, утром и вечером его оккупирует толпа народа, толкотня и ощущение, что ты на родине и это маршрутка в час пик, ехать минут 30...Мамаши проталкивают вперёд своих детей, они им занимают места, все по нашему, в общем. Атмосфера в отеле с пляжем, будто ты в Турции или Египте, аниматоры, много детских развлечений. В море синие медузы, отель и пляж не живописные, лежаков много, зонтов мало, понравился центральный взрослый бассейн. Вообще в городе очень скучно и вечером делать нечего.

Есть недостатки- не открываются окна в отеле и плохо регулируется кондиционер.Шумит.

БЕЗОБРАЗНЫЕ: РАСПОЛОЖЕНИЕ, УБОРКА, ОКНА НЕМЫТЫЕ ГОДАМИ

2 лифта не обеспечивают потребности в скоростном перемещении гостей в требуемом направлении- можно существенно потерять время на подняться в/спуститься из номера, да и толкаться с другими гостями в одном лифте малоприятно. 1 розетка в номере для личных нужд- это крайне мало, когда отдыхаешь семьей и всем необходимо подзаряжать свои девайсы хотелось бы видеть в номере посолидней кофе (звездность отеля должна обязывать), чем тот, который предлагают гостям.

Цены

Запах болота в номере. Штурм автобуса каждое утро, чтобы уехать на пляж, и каждый вечер, чтобы вернуться. Дорога до пляжа на автобусе около 35 минут. Толпа русских туристов с детьми.

Плохо работала горячая вода в номере, нужно было сначала включать биде, пропустить горячую воду, только после этого можно было мыться в душе, далеко добираться до пляжа.

Если я не хочу шведский стол, то , наверное, можно предусмотреть возможность покушать суп, либо второе, либо утром -легкий завтрак за небольшие деньги...?!

Отель окружён пустырями, т.е. захотите вечером прогулятся, то просто негде. Бар в отеле в НГ ночь закрылся в 12часов, хотя обычно в 1ночи закрывается. Нонсенс.

Если вам дают комнату с выходом на обратную сторону здания - насторожитесь. От шума кондиционера в ней будут вибрировать стены. На заселении пытались дважды снять деньги за завтрак - будьте внимательны. Жил в номере 6023-воняло канализацией. Сам номер какой то пустой и не обустроенный. Матрац жутко продавлен прошлыми постояльцами. Бассейн на крыше маленький и неуютный. Бар в отеле не стоит своих денег. Вообщем, я не рекомендую этот отель!

Хотя бы минимум информации на русском языке . Все таки оч много русско говорящих туристов. Т к были какие то услуги требующие дополнительной оплаты ,а мы об этом не знали . Даже в плане экскурсий. Ну у нас был с собой навигатор и арендована машина и мы заранее знали куда поедем. А без этого и без знания англиийского тяжело(((

1. До пляжа ехать минимум 30 минут. В прошлом году можно было пользоваться пляжем Хилтона Спа ресорт он в 5 минутах.2.Отель в городе, но по большому счету идти пешком не куда. Разве что молл в 10 минутах ходьбы и на против городок с детскими атракционами. Больше ничего интересного нет. Интересен безусловно для тех, кто на колесах, тогда за меньшие деньги получаете инфраструктуру 5 звезд.3. Отель конкретно в основном пакетных туристов.4 Ценник на доп услуги высокий5. Неприятное впечатление от менеджеров на стойке при заезде.Был зарезервирован на букинге номер с видом на залив. Дали без вида. При обращении сказали, что больше свободных нет (менеджер девушка славянской внешности, имя не уточнил), сказала, что весь отель переполнен. Мало того, даже данный номер нам пришлось подождать 10 минут, кудато звонили, хотя мы приехали в 18-30. Разговаривали с ними и пробовали решить по телефону и только после того как спустились отказавшись и подключилась вторая менеджер (азиатской внешности) вопрос был решен и нам дале зарезервированный номер. И сразу он появился, нашелся. Просто загадка. Из 4 отелей в разных Эмиратах которые мы проехали в этот раз такая проблема была только здесь!!!

Полотенца меняют крайне редко. Перед отъездом в тумбочке увидела какую-то карточку, на английском написано что то типа :Оставьте её в ванной комнате для смены полотенец или на кровати для смены постельного белья))) ха-ха-ха))) пойди догадайся... Номер не соответствовал фотографиям с сайта. Из-за отсутствия балкона и наличия не открывающихся окон в номере очень пахнет сыростью. В баре нет кальяна, хотя в описании отеля пишут что есть.

Далеко от моря, но есть трансфер каждый час. Вид из окна был на стройку.