Отзывы DoubleTree by Hilton Hotel Tyumen, 4 звезды

Такого нет

На завтраке очень-очень много всего вкусного, за один раз всего не попробуешь(((

Не нашёл номеров внутренних телефонов. Приходилось через ресепшн на всех выходить.

Вид на стройку очень удручал.

Нет бассейна, да и ладно..

Дверь в ванную открывается внутрь, перегораживая проход. Очень неудобно!

Все хорошо

Вид из окна на стройку

Минусов нет

Плохо работал слив в душевой.

Чувствуется американская стандартность, но это уже субъективизм.

Единственное - не очень продуман въезд в подземный паркинг - узкий и под острым углом,

Персонал в гостинице прям так себе. Я несколько раз слышала как гости были не довольны в ресторане на втором этаже, в ответ они получали грубость, также я была свидетелем, как официантка в грубой форме говорила гостям на завтраке, что выносить еду нельзя — можно было сказать более корректно и не нагрубив при этом. При регистрации на ресепшн я забыла паспорт, и сотрудники просто положили его у себя на полочку, не связавшись со мной, не сказав, что паспорт у них. В Тюмени я была в командировке и на следующее утро на работе мне нужно было выписать пропуск по паспорту и пройти в офис через пропускной режим, тогда я и обнаружила, что паспорта у меня нет, сотрудники охраны вошли в мое положение и выписали пропуск по моему московскому пропуску (он тоже с фото), и для меня все закончилось благополучно, но если бы все обернулось иначе и меня бы не пустили, то мне бы зафиксировали прогул и возможно уволили бы за прогул. Вечером я обыскала весь номер, паспорта не нашла, хотела зайти ещё в ресторан, где ужинали прошлым вечером и уже идти в полицию, писать заявление об утере, ведь билеты домой уже куплены и нужно как-то будет лететь. На всякий случай решила зайти на ресепшн и спросить, он оказался у них, я так счастлива была видеть свой паспорт, потому что это избавит меня от многих проблем, и поэтому не высказала сотрудник₽м, что я о них думаю.

Вида из окна просто нет((( стоит недострой второго корпуса((( Не положили второй комплект туалетных принадлежностей(халат, тапочки и т.д.), хотя прибронировании указывал, что нас двое.

Ванная очень маленькая и совершенно неудобная. Пару раз замечала, что большие полотенца имеют неприятный запах. Еда в ресторане совершенно невкусная, и своих денег вообще не стоит. Меню, которое лежит в комнате, для заказа еды в номер, в описании содержит не все ингредиенты, которые содержатся в блюде, я была очень удивлена, когда мне принесли не то что я ожидала.

Добрый день. Прошу проверить качество питания, после ужина заказанного в номер , спустя несколько часов начались боли в животе и диарея.

Завтраки откровенно дороговаты.

Снйчас во многих отелях по стране системы центрального кондицеонера, данный отель не исключение. Работа такой системы не подходит для поддержания нормальной температуры в комнате. На полу мелкий мусор и грязь. Сколько там у вас звезд? Не многовато ли?

Плохой сервис! Не опытный персанал.

Не переключался душ: Было жарко - плохо регулировать микроклимат.

Именно в Тюмени печеньки были меньше в диаметре - будьте осторожны.

Дорогие завтраки

Дверь в душ сделана в миллиметре от унитаза, неужели в Тюмени так мало места, что нужно делать такую планировку. Нам дали номер с видом на стройку, и это при явно неполном заселении.

Тесноват номер стандарт , возможность проветривания не удобная , не удобный душ.

Вид из номера на стройку не радует. И если ваши соседи решат обсудить что то ночью, вы будете в курсе.😊

Недостатков нет

Цена завтрака 1200р.Это дорого!

Маленькая ванная

Присутствуют недостатки, с которыми отели подобного уровня не должны встречаться, однако все компенсируется грамотным и компетентным персоналом по размещению, который умеет найти общий язык с клиентом

С утра сработала проверочная пожарная тревога, что создало некий дискомфорт. Вид на задний двор со строящимся зданием. Пока не очень красиво.

Нет такого

Завтраки оплачивались на месте. Мы завтракали один раз. Цена 1200₽/чел. Попробовали и решили, что это предложение переоценёно, хотя было очень щедро))

Слабая организация новогоднего вечера в ресторане. Была живая музыка - певица не поздоровавшись не представившись, пропела репертуар и ушла не попрощавшись. Показ речи президента на большом экране был сорван - смотрели по телевизору) Не одного слова поздравления от отеля!!!

Отсутствие коммуникаций между персоналом отвечающим за оформление и персоналом на ресепшн

В наборах в ванной не хватает одноразовой расчёски) возможно стоит уточнить наличие на ресепшн, не уточняли)

Когда заехали на кровати лежал халат а в него было все завёрнуто и тапки и шампуни, выглядело не очень:( как будто в последний момент закинули в номер, а так все супер:)

Слышимость в номерах

Недостатков нет

Персонал странный. Зарядку для телефона взять нереально - нужно отдать паспорт или деньги. Разговаривают через губу. Напротив окон билборд, очень (очень) яркий. Завтрак в ланч-бокс не сервируют, в отличие от Ibis, например.