Отзывы Domapartment Cologne City Altstadt, 3 звезды

Нет минусов, все отлично

Вряд-ли можно изменить вид из окна.

Очень плохой wi fi

Долгое ожидание при регистрации (много народу). Заезд с 15 часов (строго). Нестабильный интернет. Квартира в в 250 метрах от стойки регистрации (нашли быстро, но все таки не преимущество). Стойка регистрации открывается в 09 утра (неудобно для тех, кто выселяется по утрам). Чужое нижнее женское белье в ванной комнате.

Система залога 100€ и ожидание возврата в течение 1 - 1,5 часа. Для нас это было крайне неудобно;(( перед вылетом и с ребенком 4-х лет. Да! Можно безналичный залог - но возврат неизвестно когда)) и вернут ли??!!

- вообще не соответствует описанию и фотографиям на Букинге; - грязно, особенно пол (белые носки за 5 минут становятся чёрными), на стенах пятна и потёки; - плохой Wi-Fi; - воду в душе невозможно настроить: либо холодная, либо кипяток; - на кухне не было стола, но он был в комнате; - выезд до 11 утра; - половина лампочек в ванной не работала; - очень пусто в квартире, никакого декора, из-за этого довольно неуютно, как в больнице; - некачественные гель для душа и мыло для рук; - в двухкомнатной квартире всего один небольшой шкаф; - столовых приборов на всех не хватало (три вилки и три чашки на четверых); - нет розеток для тостера, чайника и кофеварки; - на кухне всего один немного сломанный нож, нет чистилки для овощей; - кровать и унитаз очень высокие, с них приходится спрыгивать; - двери все очень скрипучие; - на четверых один комплект ключей; - окна первой комнаты выходят на шумную улицу, окна второй - на грязную крышу.

Окна выходили во внутренний двор, где постоянно включался свет, что довольно сильно мешало спать. Нас попросили оставить залог 100 евро, хотя об этом в условиях сказано не было, но деньги вернули, так что все в порядке.

Заселение фактически произошло в 17 часов вместо 15, т.к. к нашему приезду уборка не была закончена, нам пришлось ждать в квартире, в то время как сотрудник продолжал уборку.

При заселении зарегистрироваться необходимо на соседней улице. Не очень удобно, но и хорошо, что не далеко тащить чемодан. Администраторы совсем не доброжелательные и не приятные люди. Будьте внимательны, если вы захотите оплатить наличными за проживание, то на карте все равно заблокируют всю сумму. Ну и депозит в размере 100 евро они блокируют только на карте, наличными не берут (из-за чего потом пришлось по приезду дозваниваться в букинг, чтобы те выяснили разблокировали нам деньги или нет). Когда мы пришли в апартаменты, стали все проверять и оказалось, что на кухне есть только 1 сковорода и нет ни одной кастрюли. С учетом того, что ужинать мы планировали дома этот факт нас возмутил и мы пошли опять на соседнюю улицу просить чтобы нам предоставили кастрюлю. Время было не позднее, но все равно нам сказали, что сегодня нам ничего не принесут, только завтра и только в 11 утра. Но конечно же за все 4 дня, что мы там провели, кастрюли мы так и не увидели. Еще хотела отметить оооочень неудобные 2 стула и стол....они были ЖЕЛЕЗНЫЕ! завтракать и ужинать сидя на холодной железяке ну уж совсем не комфортно...Ну и при выезде, когда мы сдавали ключи на ресепшене сидела девушка-эта так уж совсем хамка. Ни здрасте, ни до свидания, вырвала из рук ключи и бросила их на стол.

Из бытовых вещей не хватает разделочной доски (для нарезания хлеба, сыра и т.д.). Нет микроволновой печи и не работает кофеварка. У нее оторвана крышка от ручки и, соответственно, кофе льется мимо чайничка. Полотенца меняли за 5 дней 1 раз - но меня это устраивает. Сам номер находится дальше, чем ресепшн, но это указывается при бронировании - нужно искать сразу адрес и решать - удобен он или нет.

Идти до апартаментов минут 15. И надо еще найти вход, который находиться за углом на соседней улице. Холодная плитка на полу. В коридоре нет ни вешалок ни шкафа для одежды. Ни в ванной ни в туалете нет крючком для полотенец.

Район ужасный : бомжи и маргиналы (и это в почти в центре крупного города Германии ),Апартаменты совсем не напоминали фотографии, разве что по площади,темно, подушки -одно название,скрипучий диван (хотя по виду новый) сама конструкция которого оставляет на ногах синяки, истерзанный этим диваном паркет портил остатки впечатлений

Есть желание отправить эту информацию и на др. сайты!!!

Звукоизоляция желает лучшего!Очень слышно как ходили по номеру жильцы, которые жили над нами.Свет на лестничной клетке и в подъезде все время выключен. Слабовастенький интернет.

При заселении сначала (по другому адресу в офисе -очень неудобно) требуют 100% оплаты и дополнительный залог 100 евро Получить его обратно проблемно, возможно специально созданы такие условия офис по размещению работает с 9 утра до 10 вечера Если ранний выезд совсем непонятно, нужно сдать ключи и дожидаться проверки комнаты после 15 часов иначе потеря залога Комнаты не отвечают описанию на сайте Кровать неудобная

Тараканы в номере. ужасный лифт. очень шумные соседи.

Не понравилось некоторое несоответствие фотографий фактическому расположению мебели и комнаты. По факту кровать практически упирается в кухонный шкаф, т.е. стоит на кухне. Необходима перестановка мебели, а то впечатление гнетущее. Подушки следует заменить однозначно. Мы их складывали в 4 раза для того, чтобы спать на них. Окна по неизвестной причине заклеены пленкой. Они как бы есть, но увидеть в них ничего нельзя. И очень хотелось бы более корректного и приветливого отношения со стороны дочери хозяйки. Все таки заезд в апартаменты это обоюдная сделка, а нам даже присесть при оформлении не предложили. как будто одолжение делали. Много путешествуем и первый раз на такой прием попали. Очень надеюсь, что девушка исправится.

Апартаменты были не те, что на фотографии, хуже. Денег взяли больше чем изначально заблокировал букинг, сославшись на дополнительные налоги.

Грязный пол, ужасные подушки как желе

Все

На 6 человек выдали только один!!!! комплект ключей, что крайне неудобно и все участники поездки должны были быть привязаны друг к другу. Шум с улицы. Бедное оснащение на кухне. Нет микроволновки. Нет кухонных полотенец, салфеток, средств для мытья посуды. Нет зонта.

Была сломана кровать, и за с техникой играл скрипач с 13 дня до 22 вечера на протяжении всего отдыха.

Большая кастрюля (10 л) без крышки, вода для макарон кипятилась на плитке больше 2,5 часов. Странная работы электроплитки. Минимум посуды (две чашки на троих, две кастрюли - большая и маленькая, нет метал. мисок). Не работали жалюзи - рано утром яркий свет фонаря светил в глаза (1 этаж).

Около километра от рецепшена.

Из минусов можно назвать не сильный, но ощутимый, запах табака. Вторым отрицательным моментом можно назвать - шум с улицы, т.к. апартаменты находились на первом этаже.

Ничего

Кухня очень символическая, в шкаф длиной 80 см встроена раковина, 2х - комфорочная эл. плита и больше там места нет, даже чайник некуда нормально поставить, чтобы вскипятить. Помимо этого шкафа только маленький обеденный столик на 2х. Обещанной кофеварки и утюга не обнаружила.

Вай фай ловил очень плохо

Нет кондиционера в квартире на Домштрассе,31.

А вот тут можно прямо поэму написать, начиная с того что адрес рецепшена не могли подсказать даже таксисты, припаркованные в 30 метрах от него.Сначала нам выдали ключи от номера который располагается примерно в километре от рецепшен. Если б не было машины с чемоданами искать было б мягко сказать не просто.Продолжение было в принципе как и у большинства тут написавших. Номер совершенно не соответствующий представленному на фото. Афронемки встретившиеся нам в номере, и удивлённо на нас хлопающие глазами, интенсивно облезлыми ногтями ковыряющиеся в зубах, плесень на паркете, старые замызганные шторы, отваливающийся и текущий смеситель на кухне это все те замечательные прелести ожидающие вас если вы решите оставить денег этому "аппарту".У нас ушло около 100EUR на созвоны с Букинговцами (ребята молодцы), для того чтоб добиться замены номера. После всех согласований пришлось вернуться на рецепшен, в сопровождении молодого человека дойти до другого номера, ну и вполне естественно перетаскивать все пожитки на себе в принципе то не далеко.... метров 600 с четвёртого этажа на 6... шестой без лифта. Сей номер был похож на фото только кроватью. Маленький, с убогим оснащением, протекающей душевой кабиной и отломанной сидушкой унитаза.Интернет полностью отсутствовал в обоих номерах.Наши приключения закончились через месяц. Не смотря на то что администрация заблокировала ВСЮ сумму проживания на карте, при заселении на рецепшене делали круглые глаза и говорили что это не так... и вынудили оплатить полностью проживание... заблокированную сумму пришлось спасать уже через свой банк по возвращению.

Это были самые ужасные апартаменты за все время путешествий. Сначала мы долго искали ресепшен для забора ключей. Оплатив на сайте всю сумму за апартаменты, мы на ресепшен выяснили что это всего лишь предоплата ! И она вернется через неделю и вместо 212 евро, вернут 202 так как сецчас цена ниже. Запросили оплатить на месте еще 212 евро, чего на букинге написано не было . А когда мы их заплатили сказали оставить еще 100 евро как депозит !!!! Уборка не включена, принести ключи до 11 утра. Апартаменты без кондиционера и еще не работал вай-фай!!!! Ключи забирать -отвозить, квартира обшарпанная уже. И еще чтобы вернули хотя бы 100 евро пришлось ждать, чтобы они там все проверили и решили можно отдать деньги или нет.... Вобщем сервис и сама квартира на нуле... Ждем возврата хотя бы депозита

Wi Fi в апартаментах на Eigelstein 60-64 отсутствует напрочь. На 3-тий день, после неоднократных обещаний то всё исправить, то перезагрузить роутер, нам, в итоге, выдали флешку для мобильного интернета. Так что владельцам Айпадов и прочих планшетов без USB про интернет можно забыть. Что касается апартаментов на Domstrasse, 31, то реальные апартаменты могут очень сильно отличаться от того, что на фотографиях в Booking.com. И то, что вы в итоге получите никак не будет тянуть на "улучшенный" номер студио. Объясняют это тем что апартаментов много, они разные и все фотографии разместить нельзя. Лотерея одним словом.

Не было обещанных СВЧ, утюга.

Останавливались на две ночи в конце апреля в апартаментах с двумя спальнями. Шкафов в комнатах нет (Один шкаф в прихожей). Два туалета (рядом с кухней и рядом с одной из спален). В них только холодная вода.В душ попадаешь через предбанник, в котором тоже умывальник, но уже с горячей водой. Все раковины очень маленьких размеров и вода попадает на пол. Душ отгорожен обычной занавеской и несколько приподнят относительно пола предбанника, но никакого порожка нет и, поэтому, вода частично стекает в предбанник (если проявить неосторожность, то можно затопить и прихожую). Шланг от душа был надорван и помыться аккуратно не получилось. С душевой – ЗАСАДА!Офис и апартаменты разбросаны на соседних улицах. Обратите на это внимание! Блокируют деньги на карте после бронирования. Потом вы оплачиваете проживание на месте. С вас еще берут залог как описано на сайте! Мы путешествовали на машине и нам предстоял длительный переезд, Хотели уехать пораньше. 1-го мая в Германии праздничный день. При регистрации уточнили время открытия офиса. Ответ: «В 9-00». Подходим, чтобы сдать ключи. Офис закрыт.Ждем. Начинаем волноваться и звоним. Оказывается рабочий день в этот праздничный день начинается в 10-00. Отвечает на телефонные звонки девушка явно раздраженная тем, что ее беспокоят. И где-то в 10-15 появляется на рабочем месте девушка и заявляет, что осмотр наших апартаментов будет возможен только в 12-00 и после этого она сможет вернуть нам залог. ЭТО ЧТО?!. После нашей перепалки, когда она категорично заявила: «Не перебивайте, когда Я говорю!», все же снизошла до наших просьб и послала свою коллегу проверить апартаменты.Нигде не встречала такого хамского отношения к постояльцам.Мы решили пойти вместе с «коллегой» Придя на место, она проверила наличие посуды, полотенец, мебели и почему-то начала трясти постели, заглядывая под одеяла. Что она там искала? После ее: «OК», мы получили свой залог. Осадок жутко неприятный!НО еще один неприятный момент. На кухне расположен шкаф-купе.

WiFi практически не работал

Мой номер на 1 этаже выходил на улицу, а звукоизоляция окна была не очень, поэтому звуки шагов прохожих слышал хорошо.

Цена-качество не соответствует, лучше бронировать отель, будет дешевле.Фотографии апартаментов не соответствуют действительности.Маленькие комнаты, хоть какого-то намека на дизайн, как на фото - нет. Заказали двое апартаментов - обычные и улучшенные. Улучшенные апартаменты - это дополнительная перегородка, отделяющая кухню от комнаты, по цене точно не соответствуют качеству.Чтобы попасть в исторический центр приходиться пересекать вокзал, что есть не самое приятное место, где бы хотелось прогуливаться.

Слабенький интернет. Самый сильный сигнал был ближе к коридору. Батареи нужно включать самостоятельно. Кто не обратил на это внимание, рискует померзнуть.

Неухоженные апартаменты, мало шкафов, в 2 из 3 туалетах нет горячей воды, интернет ловит на 10 метрах из 100.

Не был настроен интернет, долго ждала вайфай, даже пришлось за купоном к соседям идти. Каналы на ТВ тоже не были настроены никакие (даже немецкие)

Все. На картинках все красиво и привлекает, на деле же все наоборот. Скудный номер, как барак. Стол, диван, два стула. В моей холостяцкой квартире и то уютнее, чем тут. Ужасный Wi-Fi, сигнал вечно пропадал, скорости хватало, только текст грузить.Ужасное соотношение цены и качества. Ванная комната тоже оставляет желать лучшего.

Очень неудобная система сдачи ключей от апартаментов. Респепшен работает с 10 утра и раньше сдать ключи нет никакой возможности. Если ваш самолет утром то вы рискуете на него не попасть.

Все. На картинках все красиво и привлекает, на деле же все наоборот. Скудный номер, как барак. Стол, диван, два стула. В моей холостяцкой квартире и то уютнее, чем тут. Ужасный Wi-Fi, сигнал вечно пропадал, скорости хватало, только текст грузить.Ужасное соотношение цены и качества. Ванная комната тоже оставляет желать лучшего.

Очень неудобная система сдачи ключей от апартаментов. Респепшен работает с 10 утра и раньше сдать ключи нет никакой возможности. Если ваш самолет утром то вы рискуете на него не попасть.

Необходимость получения ключей в другом месте, мертвый Wi-Fi и отсутствие микроволновой печи.

персонал забыл в номере вещи, долго выясняли кто забыл, потом пришли искать ключ, который они где-то потеряли, забыли дать полотенца

так и не удалось подключится к вайфаюотсутствие стиральной машины

Слабый сигнал wifi

Очень простая обстановка. Летом очень жарко и душно.

Первые аппартаменты, которые дали, оказались не убранными! Пришлось возвращаться в офис ресепшена. Дали ключи от других аппартаментов.

Не понравилось то, что часто и бывает. Картинка в интернете совершенно не совпадает с тем, что на самом деле. Хотя по описанию две комнаты, как и было обещано. Также сильно смутило, что по прибытию на ресепшн нам очень спокойно и ненавязчиво сообщили, что те апартаменты, которые мы бронировали, заняты, а нам дадут другие, но на первом этаже. Это, мягко скажем, не удобно... Но мы решили не портить себе путешествие разборками. И там бы нужно постирать шторы, почистить диваны и помыть холодильник - вот было бы и замечательно.

Апартаменты находятся в турецком районе, довольно шумно, скудный интерьер. На четвертый день отключили интернет. Wi- fi берет не во всех комнатах.

Была всего одна чайная чашка на двоих, не было чайных ложек, кофеварка Неспрессо стыдливо убрана на верхнююполку. Если уж не хотят тратиться на капсулы с кофе для неё, могли бы предлагать их за деньги. В ванной одно только жидкое мыло для рук, нишампуня, ни прочего другого, что есть в обычных отелях.

Холодно

Неудобная парковка, не очень спокойный район, шум вечером

Нет лифта

Постоянный фоновый шум системы вентиляции, но в берушах этого не слышно:-), было сломано окно в гостиной

Единственное к чему можно придраться: в городе был ремонт, дороги перекопаны и многие перекрыты, что вызвало большие сложности у нашего навигатора. С большим трудом добрались до офиса. Но к отелю это не имеет никакого отношения.