Отзывы Dom Rybaka Trusovo

Не работал интернет, но связано с заменой базовых станций в округе, телефон плохо ловит там (все операторы кроме Теле2). Есть обогреватель, но летом может быть жарко, кондиционера нет.

Девушка на ресепшене при заселении не сообщила про условия, что нужно заказывать еду заранее(например, завтрак нужно заказать накануне вечером), поэтому с утра остались без завтрака.

Много мелочей, которые портят общее впечатление. Крохотная территория неухоженная (чистая, но заросшая в том числе крапивой). Ухоженным выглядит "футбольное поле", там пасется контактный зоопарк. В комнате (бюджетный номер) тусклый свет. Постель чистая, матрас хороший, но почему размер матраса больше размера кровати? Кухня грязная с очень плохим запахом и отсутствием посуды (посуда появилась к вечеру, в грязном виде, утром была вымыта). Санитарная комната была грязной, к вечеру выкинули мусор, в остальном не притрагивались. Поздним вечером после пяти минут слива горячая вода так и не появилась. Персонала нет. Есть телефоны, по которым надо звонить, если хочешь кого-то из них увидеть. Лодка в прокате есть, но резиновая. Баня есть, но одна большая. Ресторан не работает. Пляжа нет. В общем отель только для больших компаний с целью выпить-баня-отдохнуть на полном автономном самообеспечении. И очень желательно накатить сразу по прибытии, до входа на территорию, тогда картинки отеля будут соответствовать действительности. А еще лучше - беги, Форрест, беги.

Чистота, работоспособность ТВ и интернета

У отеля проблемы с рестораном (обещали ее решить вскоре).. так что уточняйте заранее про еду))) рядом поесть негде.... и кофе надо поменять))) ..... Домик, который общий - летний и если на улице прохладно, то лучше иметь пледик)))) Но в целом все правда хорошо) и отель и место)))

Плохая шумоизоляция в номерах

Шумоизоляция не очень. Мы неплохо слышали разговор соседей!

Грязные полы, плохо вымытая посуда. Сломанный ободок унитаза, отломанная крышка стиральной машинки. Постель не перестилали после предыдущий отдыхающий. В душ не ходили , тк не брали с собой резиновые тапочки, а без них было страшно туда идти. Потому что персонал в лице девушке совсем плохо говорящая по русски, явно не знает что такое дезинфекция. Засохшая еда на полу и много другого... Wi-fi не работает. ➖И самый большой минус были битые стекла на земле где мангал и в оконной раме на кухне. И когда мы в очередной раз пошли ругаться, а по другому и не скажешь, девушка сказала: А да, я знаю, ну уберём. Администрация ! Поменяйте персонал, тк такое красивое место , таким сервисом убиваете!

Были комары-это напрягало

После бронирования связались с администратором, чтобы уточнить о наличии зоны для барбекю, нам сказали, что это отдельная услуга и нужно брать мангал в аренду заранее или уже по приезду, мы не стали брать его заранее, а решили разобраться по приезду, в итоге к нашему номеру прилагалась своя беседка. В общем не совсем корректно админ проинформировала нас. Пообщавшись с ребятами с соседних номеров они говорили, что тоже не совсем разобрались с услугами, не совсем понятно о них проинформировано. в принципе страшного ничего нет.

Решили взять велосипеды на прокат, все оказались сломаны. Водоем рядом грязный, катание на лодке не принесло никакого удовольствия. Жуткая вонь какой-то блевотой в туалетной комнате, никакой освежитель не помог.

В главном доме(где ресепшн) шумоизоляции нет ни с одной стороны в каждой комнате, и не слишком выше этажом решили гулять полночи, то спать не получится, отчётливо слышен каждый шорох

Нет такого

Шумоизоляция отсутствует от слова вообще

Обещанный в рекламе СПА, в реальности оказался простым курятником. Ресторан зимой тоже не работает. Зимой кроме рыбалки, лыж, коньков и ватрушек, больше делать нечего. Брала номер эконом, ехала выспаться и погулять. Выспаться не вышло. В номере такая жара и духота, что спать вообще не возможно. На просьбу сделать потише отопление на ресепшн сказали, что тогда второй этаж замёрзнет. В окнах нет функции зимнего проветривания, приходилось открывать настежь окно, продуло сразу.

Горячая вода из бойлера. Помыться возможно только одному человеку - и то только очень быстро, остальным нужно ждать еще прилично, пока вода нагреется. Вся мебель очень хлипкая, есть сломанная. Вторая дверь с выходом к реке не закрывалась на замок. Воздух в доме в холодное время очень сухой - запасайтесь увлажняющими кремами.

Плохая звукоизоляция в номерах

Удобства

Матрасы с пружинами не очень комфортные, но на 1 ночь сойдет. Наверное в номерах подороже с этим получше :)

Заминка при заселении. зараннее бронировали баню- не попали

Во-первых..заселения ждали почти час..(на морозе!..на минутку!)...номер забронировали - "романтичный"..))))мало того , что шумоизоляции - ноль!!..кровать при попытке только сесть на неё уже "нервно дрожала и стонала"!!!...воды с начало не было никакой!!!!...потом дали, но! только холодную!!....интерьер номера -задумка классная!!..но!! -если уж Вы делаете стены и пол из дерева..то обрабатывайте его должным образом!!..древесные жуки они просто присутствовали в нашей жизни, ровно столько времени, сколько мы там находились....это очень напрягает!!!!...одним словом..- приехали с ОТДЫХА домой- помылись и легли спать!! ...вот такой был отдых!👎🤕

Матрас на кровати был очень старым и неудобным

Контингент. Низкая цена на проживание соответствовала уровню гостей... Мы жили в основном здании. Звукоизоляции нет никакой. Никаких правил и регламентов по соблюдению тишины. Нас окружали шумные нетрезвые компании, что было не очень комфортно для семьи с маленьким ребенком. Ночью спать было не возможно. Даже тихий разговор в соседнем номере был прекрасно слышен в нашем.

Ужасная слышимость в осн корпусе, не было батареи в номере, вообще не было, она е предусмотрена. дали обогреватель, часов через 10 стало более менее реально находиться в номере

Неплохо было бы провести генеральную уборку панорамного дома. Сам дом выглядит старым и обшарпанным. Входная дверь практически не закрывается, шторы падают, на панорамном окне громадная трещина!! (Вы дождётесь того момента, когда это стекло обрушится). Обивка дивана и кресла грязные, постельное белье в дырках. Душевая кабинка полуразвалившаяся, кран на кухне почти выдран. И адский холод, если не включать газовую горелку на веранде. А если включать, то постоянный запах газа. Комфорта ноль.

К сожалению, в домиках можно только фотографироваться , а жить нельзя. Панорамные окна- не держат температуру и для обогрева нам притащили огромный газовый фонарь, который используют для ресторанов ( большими буквами было написано, что в помещении нельзя использовать). Примерно раз в сутки в фонаре заканчивался газ и надо было менять. Уже при заезде были тревожные звонки: нам предложили оплатить наличными ( без чека) или перевести на личную карту управляющего. Пока не перевели- не заселили. Мы жили в СРП-домике: интернета там не было и решать этот вопрос никто не собирался, джакузи- 28 градусов, лежать в холодной воде не хотелось, да к тому же, не очень чистой. Входная дверь замёрзла в первый час и уже не открывалась, ходили через веранду. Вода в душе существует в режимах - кипяток или холодная. В общем, первые сутки мы пытались решить бытовые проблемы: с теплом, интернетом, дверью и едой ( повар была первый день и нас послали в магазин), все это время без конца к нам ходили, что то чинили и доделывали, об отдыхе можно было забыть. Когда дом нагрелся, с крыши стало течь по стеклу внутрь, образовались огромные лужи. Уборки нет. Малюсенькая раковина над унитазом. Вторые сутки мы расслабились, смирились, тем более, что персонал начал массово жаловаться на владельца и пытаться уволится ( возможно, сейчас там никого и нет). При выезде с нас взяли ещё 3600 руб за : баню ( она в доме, но дрова платные, 2 завтрака, обед, ужин и прокат лыж 1 час), все без чеков, естественно. Никому не советую: не подходит ни для отдыха, ни для работа. Для такой цены должен быть комфорт и работать все опции, заявленные в описании!

Баня на плаву требует ремонта.

Ресторан не работает, еду нужно брать свою. Но плюс, магазин в двух минутах езды.

Возможно, сервис. Чуть больше улыбок :)

Отношение обслуживающего персонала. Бронировали домик спа, в джакузи плавало много мусора ( очень много мусора), персонал отказался менять воду в джакузи (сказали, что замена воды займёт 5 часов, предложили вернуть деньги), но на этом приключения только начались...Когда нам наконец растопили баню с нас попросили 150₽ за растопку бани ещё сверху. Мы зашли попариться, но в бане было 50градусов,после звонка на ресепшн пришёл банщик и закинул дров, такие хождения продолжались в течении 3-х часов, после чего мы самостоятельно закинули все оставшиеся дрова в топку, дрова были мокрые, такое ощущение, что хранились где-то на улице, разгорались очень тяжело, после был снова звонок на ресепшн и мы попросили ещё дров. Дрова нам принесли, но предупредили, что все дрова платные и при выезде нам выставят счёт за дрова. В итоге спалив все дрова термометр в бане показал 62 градуса. Вывод: попариться не удастся, максимум погреться...но и это ещё не конец...самое интересное началось когда мы решили пойти спать...матрас на кровати проваливался до пола...кровать была сломана!!!мы понимали ненависть в нашу сторону, но все таки решили позвонить. Звонили раза 3, трубку никто не брал, через время набрали с другого телефона, по телефону нам долго пытались объяснить, что руководства нет, а они всего лишь работники и помочь нам ничем не могут...возмущению не было предела!!!после нескольких таких созвонов, нам предоставили номер с одной кроватью и столом, при этом туалет был общий в другом конце коридора(2-е ушли спать туда). Так как снимали домик на 4-х, двоим оставшимся "повезло" ещё больше....предстояло спать на грязном, разваливающемся диване. Дом отапливается газовой грелкой, состояние которой вызывает опасения. При замене баллона мы 40 минут проветривали дом газом воняло невыносимо. Фото прикреплены. С администратором мы договорились, что в 9.00 утра к нам прийдет руководство (хозяева) и мы лично обсудим наши недовольства, но так никто и не пришёл... к 12.

Незабываемый "отдых". Отлично слышно каждое слово (и прочие звуки) в соседнем номере. В холле сшибает с ног запах мочи, в номере больше выражен запах мышиного помета, ночью под потолком кто-то постоянно скрежетал. Грязный номер. Не работает телевизор/антенна - изображение зависает, не работала одна из двух лампочек в комнате, розетка при включении холодильника выдает сноп искр. Персонал неприветлив, прежде всего озабочен получением предоплаты. Не работает ресторан (может, и к лучшему), посылают поесть в Истру. Неухоженная территория.

Все выдержанно в деревянном стиле. Но в номере было очень грязно и постельное белье было грязное! Полотенца застиранного серого цвета. В бане тоже очень грязно

Постельное бельё не соответствует размерам кроватей, как и 2 года назад. Но за такие деньги можно потерпеть.

Отель называется этно-парк. Хотели создать этно – получился сарай для свиней. Стены номера сколочены из гнилых необтесанных досок с торчащей теплоизоляцией. Во всех углах паутина. Освещение в номере достойно пыток Гуантанамо. Две висящих лампочки Ильича работают от датчика движения ровно 5 минут. Потом готовьтесь бежать в центр комнаты и неистово махать руками – иначе не сработает. Ночью же волшебным образом свет загорается от любого шевеления в кровати: перевернулись на бок, взбили подушку, махнули пяткой – лежите при свете. К концу «отдыха» расшатанная нервная система обеспечена. Конечно, очень тонкие стены. Слышимость соседей такая, что кажется они говорят тебе прямо в ухо. Мы были на ноябрьских праздниках, наслушались пьяных воплей, мата-перемата и как бонус - лая собаки (в отель пускают с животными). Оконная гардина – это березовая ветка с примотанной тюлью. Штор нет. Мы не были готовы показывать шоу за стеклом, поэтому накинули два пледа. Отчего и без того убогий номер обрел вид пристанища бомжей. Кровать двуспальная, но одеяло почему-то полуторка. Само ложе обрамлено кусками пыльной мешковины с засохшими паучками. Вместо ручки дверей, крючков для полотенец и одежды - полу обломанные сучки из леса (экономия отеля уровня «бог»). Вешалок в прихожей нет. Как и шкафа для одежды. Из мебели стол, два стула и открытая тумба с тремя полками. В туалете одна стена – это труба котельной. От нее жар в номере как в бане. Под плиткой в туалете горячий водопровод – пол местами раскаленный, обжигает ноги. Сервис. Персонал – выходцы из средней Азии. Никто ничего не знает, всем на вас плевать. Мы заказывали питание и баню. По факту. Баню на наше время уже кем-то заняли (предложили другой день со скидкой). Обеда-завтрак бронируется заранее. Мы выбрали по меню, пришли в назначенное время. В итоге про нас забыли, повару про наш заказ не передали, выбора еды нет. Прождали 40 минут. Съели, что дали. Сырники отвратительные. Мука и яйцо с крошками творога.

Ноябрьские праздники, вырвались наконец с работы заранее, за окном снег и 0 градусов. Красивая природа и ! ОЧЕНЬ холодный дом, на градуснике было 14 градусов когда мы заехали в него, друзья с ребёнком не приехали и в общем-то мы остались вдвоём в холоде. Ждали 2 часа в одежде пока включат отопление,пили горячий чай , по телевизору 3 программы с помехами, отопление так и не включили, позвонили.... спустя час 1 обогреватель принесли, а через 2 часа когда уже стемнело, теплее не стало, принесли газовый баллон и печку. Ну в общем-то она съела весь кислород и было страшно как-то с ней спать. Итог, попросили её все-таки выключить на ночь, собрали с 3х комнат одеяла и спали в одной комнате самой тёплой под тремя одеялами. В общем-то не замёрзли.из душа в буквальном смысле выбегали. Второй день начался опять с остывшего за ночь дома... проснулись и не долго думая, собрались и поехали в Москву. В летний период наверно все хорошо, но в холод там делать нечего. Комфорта 0... жаль праздники и выходные, разбились из-за этого. Пришлось искать замену, но уже все занято. P.s. классная комната с окнами в пол исключительно летняя, не знаю почему выставлены зимние фото, видимо так эффектнее....комната -холодильник либо, вытрезвитель. На стене еле-еле работающий электро обогреватель который вообще не тянет. Фото ниже.

Номер грязный - СПА домик! Диван развалюха, противно садиться.

Кровать

Территория не ухожена, запущена. Все в упадочном состоянии, от жилого фонда до джакузи с 5-6 работающими фарсунками и температурой 32-33 градуса. Пауки размером с ладонь в спа домике повсюду. В домике влажной уборки нет, пыль везде. Диван добитый, противно садиться. Сауну мыли сами, так как там все просто в песке и копоти. Импровизация мангала, просто жуть! Персонал их всего трое, старается. У "усадьбы" нет хозяина! Или есть, и ему просто нет дела до того, что мостки прогнили, все облезлое, убитое, рыба дохлая в воде, зараженная плавает по верху, трава везде по пояс. В настоящее время, внешне, это похоже на пристанище бомжей/алкашей, или на их усадьбу. Все оснащение домика, точно со свалки. Не рекомендую данное место для отдыха, до тех пор, пока там не появится хозяин и не приведет руины, прогнившие заборы и покосившиеся шатры в удовлетворительное состояние. Просто выбросила 18 000 рублей.

- за 19.000₽ На 2 ночи ожидали бОльшего. Администратор отеля нас не встретила - у неё был ДР и нас незнали куда селить. - Газоны не подстрижены - дет. Площадка устарела. - Затрак/Обед/Ужин надо заказывать за день.

Всё. Территория очень заброшенная, не ухоженная. Персонал не приветливый вообще, кажется делают одолжение. Оплату потребовали сразу, даже не показав номер, не дав заехать. На большой кровати матрас очень неудобный, пружины впиваются во все тело. Отсутствие москитной сетки! Полночи ловили комаров.. В апартаментах люкс из посуды 4 тарелки, 4 чашки, 4 вилки ложки. Готовить предлагается на общей "кухне" с очень ограниченным потрепанным набором посуды. Ресторан не работает. Рядом нет ресторанов, один магазин "магнит" с бедным ассортиментом овощей, фруктов, мяса и ост. Нужно было везти из Москвы сумки с едой и посудой.

Полностью отреставрировать! А booking.com подумать что выставляете не продажу ,это вас дискрлетирует!

Не предупредили, что завтрак надо заказать заранее, накануне вечером. Придя в ресторан, нас, конечно, накормили. Была овсяная каша и сырники. Порции очень маленькие. Сырники совсем грустные, маленькие и тонкие. Таких даже в школьной столовой не видела. Итого счет 700 рублей. В бане "на плаву" обмыться невозможно. Там, где душ, еле течет струйка воды. В итоге, пошли обмываться распаренные и мокрые в номер. В номере очень мало розеток. На холодильник, микроволновку и чайник - 1 розетка.

Не понравилась звукоизоляция номеров, точнее - её отсутствие. Владельцы знают об этой проблеме и обещали осенью её решить.

Прокат полуубитой (единственной!!!) лодки за 400р/ч. В будни не работает точки питания. В двухместном номере 1 одеяло - второе за доплату. Свет в комнате от датчика движения ;) В будни сервис практически отсутствует.

Номер Люкс. В номере: неудобное расположение розеток, мало крючков, освещение только общее, нет местного, в душе нет полочки под шампунь, в санузле линолиум, наивный дизайн (но сама идея хорошая). Матрас. Он самый плохой, из тех, что мне встречались, это просто бутафория, чувствуешь каждую деталь реечного дна, при том, что во мне 70 кило всего. Администратору наплевать на гостей, и она не стесняется это демонстрировать, с учетом семейности заведения, предположу, что ей просто не нравится то, чем она занимается. При заезде ждали минут 30, пока она подошла - ни извинений ни улыбки, у кофемата больше радушия. При выезде рассказал про матрас, реакции просто ноль, холодно и надменно отсчитала сдачу за мороженное самой мелкой монетой. Посмеялся )) Приеду еще с расчетом на изменения.

Персонал помогает только с пинками и такой-то матерью)

На сайте заявлено наличие кафе и ресторана. Но нам не повезло -повар уехал и мы остались без еды. В жару +30 в номере работало отопление! "Живописный" вид из окна - на сохнущее на веревках белье .

Не возможность оплаты картой

Отношение персонала абсолютно никакое. Ни объяснить и показать. Встречают не так, что "Вам рады", а так словно Вы им должны... Места на стоянке нет и никого не волнует, что Вы забронировали дом - "паркуйтесь за территорией". Рядом с домом машину оставить нельзя, это исключительное право только владельца Этно-парка. Только его машина может стоять на территория. Сразу дает понять, кто здесь хозяин (видимо живет в 90-х). Территория выглядит абсолютно неухоженной, если не сказать убогой. Видимо со времен основания, ничего не пытались улучшать, сохранять и поддерживать. Все разваливаться. Никакого ресторана на территории нет, вернее есть строение, которое так называется, но не функционирует. Может быть и к лучшему - запах там не располагает к трапезе. Думали посетить одну из бань (хорошо, что посмотрели заранее) - отказались из-за чувства брезгливости.

Из минусов только высокая слышимость

Дорогая аренда инвентаря, отсутствие кофемашины

Оборудовать спуск в воду для купания. Выкосить траву на лужайке и вокруг домиков, а так же обкосить урны возле места для рыбалки.

Шумоищоляция номеров, отсутсвие воды, отсутствие вай фай, ТВ-вещания, клиентоориентированность

Весь отрицательный отзыв основан на том, что в названии номера присутствует слово "Люкс". Слышимость в номере люкс (в самой гостинице именуется, как романтический) очень сильная. Слышно соседей со 2 этажа. Все, что вы говорите в душевой слышно в общем коридоре. Дешёвая сантехника, из-за чего слив очень быстро забивается. В душевой кабинке нет полок: ни положить зубную счётку, ни шампунь. В номере всего одна мусорная корзина, разве так трудно установить две? Освещение только лампочки, очень бы хотелось видеть что-то в виде лампы или торшера, этого не хватает. Жёсткая кровать с таким же матрасом. Телевизор не работал, но с таким замечательным местом он и не нужен. Беседки с мангалом, это пристройки к дому и уединения за основную плату вы не получите. Чистоты в беседках нет, скатерти - мешковины, видавшее время и еду. Могут быть заняты все, но в моем случае всегда было место. Есть весельная лодка, но она одна на всю гостиницу, бронируйте заранее. Завтраки ждать долго, заказывать нужно заранее, но вкусные. Лучше иметь запас своей еды, оперативно вечером не накормят, после 20:00 вероятно точно не накормят. Гостиницу вытягивает место и все.

Слышимость. У нас был номер в большом доме (4х-местный "люкс"), где ресепшен. Слышно абсолютно все, звукоизоляции нет вообще. Сверху был еще один номер, слышен каждый шаг. Если ехать и хочется хоть какой-то тишины, то надо брать отдельный дом. Долго заселяли. Карты не принимают.

К сожалению, не удалось позавтракать. Время работы ресторана, указанное в меню, - с 8 утра, однако в 9 утра ресторан был закрыт: сотрудники убирались после банкета, шеф-повара не было. Но мы доехали до супермаркета, купили теплый хрустящий хлеб, розовые помидоры, зелень и домашние яйца по смешным ценам. Привезли это добро в отель, приготовили завтрак (есть удобная кухня со всем необходимым, включая расходники типа соль-масло), а потом взяли бокалы, вино, тарелку с сырной нарезкой (все купили там же, в супермаркете "Да!") и отлично расположились на понтоне на удобных лежаках. В расчетный час 12:00 никто нас не выгонял, мы просто заранее сложили вещи в сумки, а часа в четыре спокойно забрали их и уехали.

Администраторам обсолютно безраличен ваш приезд,несмотря то что делали предоплату.Цены мама не горюй.Комната которую предоставили отдельная песня.Кровать из наборных досок. Синяк до сих пор заживает(((При заселении выяснили что телевизор и микроволновая печь не работает.Отдых не по деньгам(((

Очень маленькая парковка. К вечеру все было заставлено в три ряда на территрии (места на 6 машин на парковке) и еще снаружи неподалеку от территории отеля. Приехали в 16.00, мест уже не было. Завтрак в ресторане по предзаказу до 8 вечера в предыдущий день, но в заметных местах об этом ничего не написано и администратор не предупредил. Но все равно накормили тем что было, а были блины)

Перед поездкой уточняли два, наиболее важных для нас, условия: 1. Работает ли wi-fi? 2. Кормят ли в ресторане? Нас уверили, что все отлично и проблем не будет. По факту: 1. Связи никакой, сказали что сломался роутер, ждут мастера..(2 дня ждали, безрезультатно) 2. Ресторан не работал, более того, повара тоже не было (его уже не ждали, организм требовал еды))). Повезло, что в округе обнаружили лавку с макаронами, кашей и кефиром, тот еще пир был! Одним словом ехали отдохнуть и поесть здоровой фермерской еды (меню у них прекрасное и очень заманчивое), но мечтам сбыться было не суждено! К тому же общее впечатление портит вид заброшенных, недостроенных домиков. Врядли повторим такое путешествие...