Отзывы Дизайн Отель «Сухаревский», 3 звезды

Завтрак должен входить в стоимость номера. В гостинице необходимо следить за соблюдением тишины, особенно после 23-00

Платил через Букинг. В отеле не хотели давать документы для моей бухгалтерии. Пришлось писать на хелпдеск Букинга, после чего вопрос был улажен. Неужели в отеле такая ситуация впервые, и они не знают что делать?

В номере на двоих не всегда бывают умывальные принадлежности на двоих гостей. Приходится просить, чтобы дополнительно принесли то, чего не положили сразу.

С ноутбука Wifi не пошел. Шум вентиляции в номере.

Завтрак=в понедельник утром не было кофе вовсе=а во вторник кофе был-но там на кофемашине 4 кнопки,и на какую нажимать-непонятно!!!

При заселении номер оказался не убранным. Начались поиски чистого номера. В душевой лейка не фиксируется под необходимый рост, в раковине для мытья не уходит вода, нет дополнительной подсветки на зеркале чтобы побриться. Попросил утюг и гладильную доску так и не принесли. Стоит холодильник для напитков внутри ничего нет.

Меню в ресторане и в баре скудновато. На ресепшен не очень внимательные сотрудники, которые забывают о просьбах клиентов. Просил починить ТВ, который не работал уже при заезде. Но за сутки сотрудники не смогли сделать этого, что-то невнятно объяснив про то, что я не открывал дверь, хотя я в течение дня вообще я не был в гостинице.

Не первый раз останавливаюсь, завтраки не дотягивают до уровня гостиницы.

Не работал ресторан

В целом все великолепно. Незначительные недочеты: очень маленький шкаф, нет полок, только вешалки и фен производит больше шума, чем движения воздуха. Есть слышимость проезжающих машин, не сильно, но это центр Москвы, думаю по другому и не бывает...

Немного беспокоила слышимость из соседнего номера, но нам повезло - соседи съехали до наступления ночи..

Нет лифта. Тащить чемодан на 3й этаж не очень весело. Пылесосить начинают в коридоре в 6 утра. От этого сразу просыпаешься. Сильная слышимость из соседних номеров и из коридора! Вайфай работает очень плохо! Постоянно вырубается.

Замечаний нет... только не приятный запах в холле перед номерами.. пахнет карболкой какой-то. Может ставить ароматизаторы воздуха или ароматные палочки ( не восточные, на любителя, а классику). Впечатления тогда будут без изъяна! Но остальное- прекрасно!

Не дали второй набор туалетных пренодлежностей

Туалетные принадлежности были приготовлены на одну персону, хотя нас было двое. После обращения выдали все, но насчёт тапочек спрашивали нужны ли они нам, потому что у них их мало и они нам их дадут, только если они нам действительно нужны. При включении вентиляции в ванной и туалете пахнет табачным дымом, видимо из номеров для курящих. Утром нас ждал не приятный сюрприз. Не было обещанного шведского стола, вместо него нам было предложено сказать что мы хотим и нам "вынесут", при чем меню отсутствовало, молодой человек перечислил блюда в слух. Мы все же попросили организовать шведский стол, долго ждали пока было подано несколько первых блюд, все они были "вчерашними", более того, нам сказали, что в гостинице всего 8 человек живет и намекнули, что готовить каждый день никто не хочет. Деньги за завтраки нам вернули, но это не испортило впечатлений, мы остались голодными, вокруг никаких заведений, где можно было бы перекусить нет. Ближайшее у станции метро, которая тоже не близко.

Были сбои при подключении вай фай, хотя, возможно, это особенность моего тлф.

Отсутствует

Шумно во номерах, коридор слышно как с открытой дверью. Пыльно, с утра слой пыли на телефоне. Завтрак на 3-ку, половина еды холодная, выбор очень скудный

Расположение номера.

Значимых минусов не заметила. Из "капризов"- не хватало крючка рядом с раковиной. Вешалка ля полотенец буквально на противоположной стене

Номер довольно маленький (одноместный стандартный), кровать казалось немного спартанской , жесткой.

Было холодно (осень) и не было пульта от кондиционера , чтобы включить его на обогрев. На ресепшн сказали , что не знают где пульт.

Ужасный шум с улицы. Работает какое-то оборудование, гул всю ночь, не мог заснуть. Также с улицы тянет запах курева, если открываешь окно. За 6200 номер очень маленький , тесно.

Шумлизолиции нет, слышно как ночью сосед храпит в соседнем номере, наглые уборщицы которые стучатся не дожидаясь ответа просто вваливаются в номер, вид из окна на больницу Склифосовского не очень, телевизор у которого всего три канала и бесконечно маааленький номер.. 9 квадратных метров...

-

В моей комнате на первом этаже было 4 окна, казалось бы мечта, а не комната, но 2 окна выходили на мусорные баки, которые в 6.50 утра выгружал мусоровоз, а два других - в маленький внутренний дворик, куда солнечные лучи не попадают совсем. Ещё минус за то, что бутылки с питьевой водой приносили не каждый день Ах да, на завтрак вроде неплохой выбор блюд, но если что -то заканчивается к 9 утра, то это уже не добавляют. У нас такая история была с фасолью, булочками, мясной нарезкой

Бизнес номер находился на 1 этаже на окнах решётки , а стандарный номер наоборот на третьем этаже. Абсурд. Отсутствие лифта. Плохая звукоизоляция между номерами(((

В номере были полотенца и умывальные принадлежности только на одного человека, хотя я просил, чтобы было на двоих.

В ресторане персонал не всегда находится на месте. На входе как правило ни кто не встречает. В номере вай фай не в каждом «углу» берет.

Английский у ресепшен

Скудный завтрак, высокая цена

Кофе машина непонятная, а так все ОК.

Для трех звезд может и сгодится, но на 4**** да еще и в Москве явно не тянет (потертые ковры в коридорах, простенькая сантехника, отвратительная шумоизоляция, пустой холодильник вместо указанного в описании мини-бара, не включающийся чайник и т.п.). Да и еще, автоматический свет в коридорах включается по какому-то загадочному алгоритму - до двери ночью добирался вслепую по стенке, но стоило дойти, как свет включился, периодически включался он сам в коридоре, даже когда никто не шел (видно было через дверную щель - опять же к вопросу о шумоизоляции).

Слышимость из соседних номеров

Убрать Садовое кольцо с большим трафиком.

Нет лифта, завтрак не очень

Грязное покрывало и полотенце, рваный халат, не работает телевизор

Организация завтрака! Оплаченного!!! Ужас!!

Завтраки не по расписание, утром задержка минимум 20-30 минут, блюда не готовы подносят долго, персонал не всегда владеет информацией по отелю.

Вышел на завтрак в 9:45, уже ничего практически ничего не осталось, хотя завтрак до 10.30

Очень большая слышимость, соседи какое то время не давали уснуть, нет парковки

Шумоизоляция номера, площадь номера, завтрак к сожалению оставляет желать лучшего, для Genius-путешественников не дают поздний выезд.

Нет фитнес-зала. На 4 звезды даже близко не тянет.

Не очень удобно, что завтрак начинается в 7,30. При раннем отъезде завтрак пропадает и нет возможности выпить хоть чашку кофе. Может можно организовать ранний европейский завтрак или небольшой платный бар с напитками? Для 4* европейского отеля это обычная практика.

И каждый раз этот завтрак не получается=три официанта в 7-30 оправдываются,что еда ещё не готова,каша ещё не сварилась,масло забыли нарезать,яйца не пожарили----У нас всего один повар!!!-А зачем 3 официанта??? Вставайте раньше-и готовьте всё к 7-30,это и так поздно уже для деловых людей!!!

Гудящая вытяжка от ресторана, гудит очень громко, с 8 утра и до 23 часов вечера. Если вы хотите приехать вечером после работы и отдохнуть в тишине, то вам в другой отель. Матрас у кровати очень жесткий и пружины будут втыкаться в ваше тело, если вы любите комфортный сон, то это опять в другой отель. Выбор еды в ресторане не очень большой. В один из вечеров ресторан был закрыт уже в 22 часа, не знаю за сколько до нас он закрылся. Пришли поужинать, а ресторан закрыт, пришлось заказывать пиццу. Ванная... душевая кабина была очень маленькая и неудобная, раковина тоже очень маленькая. Завтраки - в гостинице был три дня, все три дня завтраки были однообразными. Выбрать было из чего, вообщем тут ни хорошо, ни плохо, просто завтраки. Рядом с отелем нет магазинов, ресторанов и кафе, есть фастфуд, типа бургер кинга и макдональдса. Поэтому если вы вечером приедете в отель, а ресторан уже будет закрыт, то вы останетесь голодным, в шаговой доступности ничего стоящего вы не найдете. Если вы любите вечером смотреть телевизор, то в некоторых номерах он показывает очень плохо. У нас было два номера, обычный и люкс, в обычном телевизор показывал хорошо, в люксе очень плохо.

Организация питания на низком уровне. Ресторан увлечён организацией банкетов, а проживающие в отеле и просто посетители на десятом месте. Завтрак необходимо начинать с 7.00

Все устраивало

Из недостатков, по сравнению с прошлым годом мне показалось что интернет стал очень медленным.

Отель на большого любителя. БоХато. Все блестит, все в "золоте", а в ванной пыльные углы, все заделано небрежно, неаккуратно. Неопрятный вид. В общем, изнанка. Но самое неприятное - гудящая вытяжка, которая включается утром и отключается вечером - во всем отеле. 4 звезды, а ходим строем. Есть халаты и тапочки, но нет допподушек, которые должны лежать в шкафу. Правда, можно попросить. А на тех, что лежат на кроватях, спать невозможно: от одной голова отскакивает, как мяч, в другой комок на комке. В конце концов, основная цель любого отеля - комфортный отдых, тишина, удобство. Все остальное - "пыль в глаза". В данном случае пыль есть, остального не хватило. Ну кому что.

Нет

Скорее не минус, а пожелание: шторы недостаточно препятствуют проникновению света от фонаря в ночное время суток.

Абсолютная некомпитентность части персонала. Так как мне сорвали рабочий день - все хорошее, что можно было бы написать об отеле ушло в сплошной негатив. Я договорилась о продлении 2-го дня пребывания в отеле при заселении, оплатила и получила чек. У меня были спланированны оба дня пребывания в Москве на международных выставках. На следующее утро, практически при выходе из отеля, меня ошарашили новостью, что продление невозможно и меня выселяют, так как у них произошла ошибка. Я уже физически не смогла бы отработать на выставке с учётом дороги и пребывания там. Сообщила сыну, он общался с кем-то, обещали дать ответ после 10.00 И только к 11.30 они, опять таки через сына, соизволили дать добро на проживание до 18.00. Я просто болталась неподалёку от отеля, и почти ничего из запланированного не сделала. Никаких сообщений, ни извинений, ничего. Ни в одном городе мира гостиницы такого класса позиционирования не позволяют себе такого отношения к гостям. Если это ночлежка-пожалуйста, но при оплате в 7247 руб./за 28 часов-это нонсенс.

Во внутреннем дворике блок кондиционера. Его бы на крышу перенести, жужжит сильно.