Отзывы Дизайн Отель (Д’Отель), 3 звезды

Завтрак разнообразный, но не отлично. Мало выпечки на завтрак, не вкусный кофе. От одной подушки исходил неприятный запах свежего белья

Платная парковка

Все ок

Нет минибара

Всё понравилось

Шумоизоляция никуда не годится. Проживал в 703 номере, который был отделен от соседнего обычной деревянной дверью. Слышно было негромкий разговор.

Отсутствие тапочек, плохая звукоизоляция номера, отсутствие чайника

Не сообщили, что зубную пасту и щетку выдают по запросу.

Отель "спрятан" по дворе - найти его, если не знаешь точный адрес, может быть нелегко, т.к. вывеску видно не со всех сторон. С другой стороны, благодаря этому в номерах тихо. Обстановка номеров не новая, как мебель, так и полотенца. "Набора для умывания" не предоставляется. Тапочек тоже нет.

Ужин включенный в стоимость это слабое место )

Wifi в номере плохо ловил, и были трудности с подключением.

На восьмом этаже в номере с эркером холодно в номере.

Очень холодно в номере, замерзала, при том что на улице ещё был плюс

Несвежие номера. Пора делать ремонт!

Звукоизоляция в номере отсутствует полностью (810 номер) в прошлый раз такого не было, правда и номер другой был. В соседнем номере 2 ночи подряд в районе 3-4 утра, как по расписанию начиналась секс-оргия. Рад конечно за людей, но эффект полного погружения в процесс за стеной отдыхать мешает. Как будто секс втроём, только я просто наблюдатель))). К чести отеля, после звонка администратору всё закончилось практически сразу. Но сон был прерван. И неужели чтобы выспаться надо каждый раз звонить администратору?

В целом впечатления от отеля ужасные. Приехал с женой и маленьким ребенком в отель в 22.30. Нас заселили в команту настолько сильно прокуренную, будто в ней только что сидели дымили и в покер играли. И это с маленьким ребенком. Пригласил администратора. Они согласились что номер не подходит и ... сказали что все решат. В итоге дали другой номер. даже не номер а тамбудр от семейного сьюта, то есть предложили жить в тамбуре площадью метров 6 между 2 номерами. Само собо мы отказались. Итого спустя 1,5 часа нам нашли номер похожий на то что бронировали. В номере нет чайника. Ребенку не приготовить еду. Вместо детской кроватки принесли манеж с постельным для ребенка, то есть фактически предложили положить его на пол. В итоге ночью забронировал другой отель подальше и утром сьехали. Удивительно но за такое обслуживание и очень скудный номер с нас в итоге за эту ночь взяли денег. Утром предложили другой номер, побольше и без доплат, но впечатление от отеля уже сформировалось. Директор отеля, приятная девушка принесла извингения при выезде, но в целом отель даже не был заинтересован сгладить как то впечатления.

Вай-фай иногда со сбоями и вода в номере не помешала бы (иногда есть - иногда - нет).

Плохая звукоизоляция, телевизор смотреть невозможно, качество изображения очень плохое.

Однако, оказывается в этом отеле есть и не столь подготовленные чистые современные комнаты. Как ни странно, полулюкс заметно хуже простого комфортного номера (за исключением вида из окна), а по полезной площади - вполне сопоставим. По-удобству (столик-ноутбук, поработать) полулюкс хуже. Номера с цифрой пять на конце - будьте готовы, располагаются рядом с лифтовой шахтой, и замечательный скоростной лифт будет вам слышен. Звукоизоляция для этих номеров слабая. Почему-то забросили оснащать холодильники/бары в номерах продуктами - в этот раз и в полулюксе и комфорте ничего внутри не было.

Слишком жарко в комнатах, не возможно отрегулировать отопление. Холодильник в мини баре также "излучал" большое количество тепла, хотя был пуст. Лучше отключить.

1) в ресторане недоработки. На завтраках, когда заканчивалась посуда, напоминали об этом гости. Официанты за этим не следили (все 3 ночи). При заказе еды из детского меню в номер приготовили фрикадельки с сырым мясом внутри - в помойку. Странное расположение. Молоко на завтраках находится около еды, а стаканы для него в другом конце ресторана около остальных напитков.. Также удивило, что, если не заказал ужин во время бронирования номера, то отдельно его уже не купить. Об этом никто при заселение не сказал во время оплаты (ужин не предложил). Еще забавно, что ресторан отделен от лифтов дверью с электронным замком (зачем?)) 2) номер был двухместный (заселились 2 взрослых и ребенок 3.5 года), а полотенец и косметических принадлежностей меньше. 5 полотенец было, например.

Плохая звукоизоляция номеров

Хотелось бы возможность включать ужин в стоимость номера . Добавить кулер на этаж , или чайник в номер .

Запах табака шел по вентиляции из соседнего номера

Непонятно, почему отель с такими интерьерами вестибюля, коридоров и номеров называется "Дизайн". Правильнее было бы "Функционал", "Все обычно", "Чисто но без вкуса" и т.п. Все таки ожидаешь увидеть хотя бы минимальное участие художника в оформлении интерьеров, а тут все скромно и совершенно обычно: раковина на керамической "ноге", кафель а-ля 90 гг и т.п. В номере Бизнес есть чайник, но к нему только одна чашка. Отвратительная табличка в ванной о том, что полотенцем нельзя вытирать обувь и волосы после окрашивания. За кого тут держат постояльцев - за свиней?

Подушки плохие, с комками

В ресторан лучше не ходить. Отравилось достаточно много из ужинавших. Слушать мат из кухни- отдельное развлечение. Впрочем, матерится весь персонал. Ресепшен никчемный, даже счёт распечатать не в состоянии.

Тесно на завтраке.

Wi-fi в номере не подключился. Администратор встретила очень холодно хоть и вежливо. Староватая мебель и скрипучая кровать хотя все чисто

Такого нет.

Завтраки по среднему. Отвратительный ужин - не рекомендую. Чистота оставляет желать лучшего. Номер выглядел уставшим. Шумоизоляции никакой. Спать невозможно.

Не хватает полочек для вещей в шкафу, не работала одна лампа. Освещение в номере комфортно для отдыха, но не подходит для чтения документов или работы, пришлось передвинуть торшер. Сантехники перепутали подводку к сантехническим приборам - в душе надо поворачивать кран вправо, а в умывальнике - влево :). Немного слышно соседей через стенку. Если в отеле большое заселение или мероприятие, приходится некоторое время ждать лифт.

Стена у которой размещена кровать (изголовье) примыкает к стене лифта у номеров первых от лифта. Весьма неудобно. Ужин и обед предлагаемый как бизнес-ланч очень скудный. Это просто 2 варианта куриного филе и на обед и на ужин , мягко говоря надоедает.

Отсутствие чайников в номерах. Отсутствие комнаты для курения.

Замороченная система регистрации и подключения к WIFI. была ситуация когда я забыл зарядку (конечно отель здесь не виноват), ее нашли и положили ко всем забытым вещам. По хорошему у отеля есть контактный телефон и эл.почта гостя, в номере которого нашли забытую вещь. Если бы мне сообщили в день обнаружения, я бы успел вернуться и забрать. По факту отель подтвердил, что забытая вещь у них только после моего запроса, что привело к значительным расходам на курьера и пересылку зарядки (специфическая от ноутбука) в другую страну. Просьба к отелю изменить процесс работы с забытыми вещами и сообщать клиенту сразу как только вещь найдена, ведь не всегда клиент может вспомнить где именно он мог оставить вещь.

Шумоизоляция не очень, я слышала все, о чем говорили в соседнем номере. не хватает тапочек в номере и меда на завтрак.

Шкаф маловат для двух человек, нет в отеле компьютера и принтера для постояльцев, тонкие стенки между номерами, слышно как работает телевизор в соседнем номере. Так и не получилось подключить Wi-Fi - неудобное подключение, через рассылку пароля через СМС, которое так и не получили.

Не предупредили о платной парковки

При приеме ванны лужа на полу, видимо протечка при переливе. при закрытии номера отключается всё электричество, включая холодильник. если уходите надолго это проблема с сохранностью продуктов и температуры напитков. заказал в номер чай, посуду так и не убрали до самого отъезда (2 дня). в ресторане персонал ловил собачку (видимо хозяйки или руководительницы). собака конечно же друг человека, но на кухне и в руках персонала ей делать думаю нечего.

Далековато от метро, местонахождение внутри дворов, еле нашли. Не было кондиционера.

Безобразная ситуация с завтраком. Места мало и при этом 2 столика свободны, но зарезервированы для руководства. Набор продуктов не изменился за 5 дней

Не сразу нашла вход в отель. Было бы здорово,если б были тапочки в номере и вода в кулере на этаже.

Вроде все хорошо

Такого нет

Отсутствие шампуня в ванной комнате

Завтраки должны быть разнообразнее - каждый день одно и тоже.

Мне не понравилось обслуживание в ресторане. Персонал на завтраке хмурый, никто не здоровается. Столы большие были заняты, нам остался стол на двоих, хотя нас было трое, на нас никто не обращал внимание, пока я сама не попросила нам доставить ещё один стул и добавить прибор на третьего человека. А сам завтрак был неплохой. Ещё очень плохая звукоизоляция в номерах, по приезду весь вечер слушали, как в соседнем номере мужчина пел своей даме🙂

Не понравилась скорость доступа в интернет и однообразное меню на завтраки. Последнее хоть и обширно но почти не меняется - пресловутые спагетти с сосисками прописались там надолго.

Все понравилось

Очень странный завтрак. Каши совсем не вкусные.

Можно было бы добавить чайный набор в номер и кулер с водой на этажи

Не то что не понравилось, а рассчитывать надо было на более поздний заезд. Несмотря на то, что я получил якобы подтверждение на более ранний заезд, разместиться удалось после 14.00.

Дороговато...

В этот раз номер был на нечётной стороне (1003). Вид из окна был не таким впечатляющим, плюс не было балкончика. Впредь буду просить номера на четной стороне :)