Отзывы Di Verdi Residence

Конечно далековато от центра, 35-40 минут пешком, но как говориться "Движение-Жизнь"!!!!)Так же за 7 дней проживания ни разу не пополняли туалетные принадлежности (шампунь, мыло и т.д.)

Пол грязный. Пыл. Номер прокуреный. Тапочек нет. Один набор геля и шампуня. Завтрак одно название. Был ранее в этом отеле было все супер. Персонал работает более 6 месяцев без выходных вообще. Рабство.

Каждый день на завтрак не было чего нибудь то хлеба, то воды, то омлета, то мест свободных не было....а еще кружек!!!!!!!!!!! ПЕРВЫЙ РАЗ ....Отель представлен как 4 звезды. Ресторан не соответствует . Утром приходили горничные и шумно разговаривали в коридоре, такое впервые за все поездки.

В отеле нет ресторана, номер был просторный но пустой: на кухне просто шкаф и мойка, нет ни стола не стульев, прихожая голые стены нет даже вешалки для одежды, сантехника и мебель свежая но дешёвая. Жутко гудит вентиляция, регуляторы температуры не реагируют... Вообщем это не 4 звезды, максимум 3.

Меню. Чистота скорее отсутствие таковой

Нет вешалки в прихожей, чтобы снять верхнюю одежду и подставки для обуви, приходится идти в комнату раздеваться и вешать в шкаф, т.е грязь с улицы, снег или дождь на куртке прямо в спальню. Завтраки в соседнем здании (может не сезон и нет заполняемости), надо одеваться и идти, хоть пол минуты но все же на улице, сами завтраки обильные, но не вкусные. Голодными не останетесь, но кухня так себе. Особенно "убил" омлет, так испортить это блюдо, я просто не знаю что нужно сделать, чтоб он был таким сухим и невкусным!! Сосиски и колбаски тоже безвкусные, есть картофельные крокеты - сухие, тушеные овощи, фасоль, но все с томатом, и как-то не очень, нет каш. Есть хлопья всех сортов и молоко. Йогурты почему то кислые, а не сладковатые как у нас. Нарезка мясная - безвкусные колбасы, свежие овощи единственное что спасает. Вообщем поесть можно, но не айс. Но отдельная песня это сервис в отеле!! Замечания принимают вежливо с улыбкой, обещают передать службам сервиса, но ничего не происходит... Просьба починить светильник над кроватью осталась без ответа..дважды, на мои возмущения у стойки девушка выдает, что она ж только ресепшен, и оказывается они проверяли, но исправить не смогли, а сообщить об этом никто не удосуживается. Так же как и проблемы с неработающим полотенцесушилом. Нас же нет целый день, утром просишь, вечером приходишь - не работатет ОПЯТЬ!! Звоню - "а там смотрели - не работает весь стояк". На вопрос почему ж когда заходим в отель нам никто об этом не скажет? Ответ - а мне никто и не сообщал, исправлена ли проблема или нет. Номер поменять нам не предлагают. Т.е заявку постояльца от и до отработать это не для них..ЭТО 4 звезды!! Уборка отвратная, вернее ее нет, опять же только после настоятельной просьбы убрать, за 4 дня убрали помыли один раз!! Но грязь с обуви каждый день!! Полотенца правда меняли каждый день и мусор выносили. Кстати, для щепетильных, полотенца сероватого цвета застиранные, но чистые. Вообщем остановить на 2-3 ночи да!

Кухонные принадлежности в номере оказались не очень чистыми. В номере на троих человек было недостаточно средств личной гигиены, так же как и чая / воды / кофе в кухонном уголке - все рассчитано на двоих. К слову, за недостающим можно обратиться на ресепшен. Уровень у отеля неплохой, но цена кусается.

Отель соответствует твердой 3*, но никак не 4*. Обстановка в номере неуютная, стены покрашены белым, на них много следов от мебели (стулья, кресло). На полу - холодный линолеум, в ванной - теплого пола нет, полотенцесушитель не работает (делали заявку два или три раза, ноль реакции). При заселении в номере было очень грязно и пыльно, после заявки внешне убрали пыль, в ящиках - грязь и пыль. Из мебели в номере (улучшенном кстати - superior!!!) в 4* гостинице - один стол, офисный стул, потертое кресло из икеи, полка и две тумбочки (вместе с тем, есть мини-кухня). ГЛАВНОЕ для зимних путешественников - Отель отапливается воздушным кондиционированием!, батарей нет, тепло конечно, но воздух очень душный, а в ванной (т.к. у нас не работал ни пол, ни сушитель) очень сыро и холодно.

Пришли на завтрак в 7:00, всё было холодным , отсутствовало масло, какао и горячее молоко.

Платная парковка 15 евро за сутки.

Уборка в номере не соответствует уровню отеля. Полотенца и постельное белье за 5 дней не меняли ни разу.

Балкона обещаного не было, чайник еле как работал дивана не было стены грязные на троечку ещё бы пошёл дорого на одну ночь.

Удивило, что уборку в номере проводят во второй половине дня, когда приходишь усталый с города и вовсе нет желания выходить из номера. Из-за этого мы просили просто вынести мусор и поменять полотенца и уборки за три дня у нас не было. Это странно для 4-х звезд. Персонал говорит на английском, русскоязычного нет. Еще расстроило, что станция метро, которая находится в 100 м, была закрыта и нам никто об этом на ресепшене не сказал.

Много мелочей, которые оставили не самое приятное впечатление. На полу линолеум, тапочек нет, хорошо, что были свои шлепки. Балкон в номере выходит на двор-колодец, с одной стороны стройка (нам повезло, что были праздники и никто там не работал), с другой стороны - отель. Столика и стульев на балконе нет. Зачем он тогда вообще нужен? Дверца в душевой кабине без ручки и покосилась так,что не могла ее закрыть, муж поправил. Про сломанную ручку уже были отзывы, но чинить ее не намерены по ходу дела. Белая стена сильно испачкана чем-то черным, может чемоданами так обтерли, но это же можно закрасить. Кухня - раковина, микроволновка и 3 тарелки. Кровати очень узкие. Завтрак по отзывам брать не стали. Общее впечатление, что это не четыре звёзды. Дорого за такой сервис. В Праге за те же деньги жили в шикарном отеле да ещё и с отличным завтраком.

Единственное это то что они говорят что у них 4 заезды. Увы но 3 максимум. А так все отлично.

Отель заявляет о себе как о 4-х звездочном, а уровень по факту 3-х звезд

Стройка рядом, хотя мы приехали вечером и утром уехали, особо ее влияние не почувствовали.

Гостиница так себе. Вся мебель из икеи_ все такое хлюпенькое. Идет рядом стройка.

Отсутствие русскоязычного персонала

Рядом стройка (расширение отеля). Проснулся от ужасно шумного звука перфораторов и болгарки в 7 утра ровно. Хорошо, что я был в деловой поездке, и шум разбудил меня всего на 10 минут раньше запланированного... Завтрак - это фэйл. Набор продуктов стандартный, но в 7:30 был странный час-пик, во время которого я пять минут ждал, пока принесут тарелки, а вилки и ножа так и не дождался...

-

Есть одно «Но»...!!!! Отель должен учитывать такие моменты, как в такие дни с которым Мы столкнулись.... 31 Марта 2018 года, на Завтрак пришли все гости Отеля, был заезд , народу было много. Персонал Ресторана работал не активно, медленно, было грязно столы не протирались, еды не хватало и посуды. Люди в удивлении ходили с пустыми тарелками нечего не найдя уходили голодными. Мы так не могли попить чашку Кофе.

Небольшая проблема с завтраками. Гостей больше, чем посадка. Пришлось ждать около 30 минут свободный стол, затем пока его уберут и принесут приборы.

1) При заселении требуют залог в 50 евро (наличкой или по карте). Ок, но нигде об этом указано не было; 2) На кухне есть все необходимое, но она выглядела какой-то недоделанной, что ли. Нет стола, стулья пришлось нести из комнат.

Все хорошо

Отель странный, да рядом метро. Удобно. Номера не уютные. Самая дешевая мебель из Икеи. В улучшенном двухместном номере посуды на 4 человек, но нет тапок. Уборка только по требованию. Не качественная. Во время проживания в номере откровенно становится грязно. Горничная собрала оставленные на полу грязные и мокрые полотенца и повестила на холодный радиатор. В ванной нет тёплого пола и зимой не работает радиатор. В номере тоже холодно. Если любите комфорт в номере, то этот отель вам не подойдёт. Персонал не опытный. Мы выселились 2.01. До сих пор нам не вернули депозит списанный при заселении. Сотрудник при выселении сказал, что не умеет делать данную процедуру, мы не могли ждать и он пообещал провести процедуру позже с опытным сотрудником. Ждём.

Хотелось бы ??? полную кухню с плитой и сковородками , кастрюлями :-)

В номере прохладно, с кондиционером не разобрались, но одеяло было теплое и спать комфортно

Если Вы едете в Будапешт, чтобы осмотреть достопримечательности города, думаю отель расположен немного далековато от цента города.

На мой взгляд дорогая парковка

Оочень не удобные матрасы, за 3 дня пребывания не убирались не разу, мыло-шампунь не докладывали, только мусор выносили. Проблемы с системой кондиционирования.

Очень бедный завтрак, уборка на троечку.

Отсутствие одноразовых тапочек

Полотенцесушитель не работал. Чайник был после починки и при попытке вскипятить воду начинал дымится. Попросили заменить чайник, но персонал проигнорировал просьбу. Пол в номере на мыли ни разу вообще за 7 ночей. Постельное бельё также ни разу не меняли за это время. На 2 человек выдавались 4 полотенца, а один раз вообще 2. Типа у них не осталось маленьких, ну так выдайте 4 больших!

Хотя окна выходили во внутренний двор, слышно было улицу достаточно хорошо, звукоизоляцию хотелось бы лучше. Снизила балл за чистоту, поскольку были грязные следы у балкона (недостаточно хорошо вымыт пол), были пятна на накидке на кресло (которые можно было бы очистить).

Холодновато в номере, полы ламинат, хотя бы коврик кинули. И можно вешалку поставить и крючки в ванной а то одежду вешать только в шкаф?

1. Неприятный запах из раковины на кухне. 2. При заезде подтвердили поздний бесплатный выезд в 14.00, но в последний день работала другая девушка на ресепшене и предложила доплатить за эту услугу. Не криминально, но и не очень приятно. Пришлось изменить планы.

По приезде мне на ресепшн предложили сразу пройти в другой отель, Verdi Grand hotel, через двор, я пошла и меня, вместо оплаченного мной улучшенного номера 27кв.м с балконом, видом на город, микроволновкой пытались поселить в комнатушку метров 8 , без балкона, с видом на мусор после стройки и стройку. Когда я обратилась к молодому человеку на ресепшн, он сказал, что отель полон, и у них нет возможности заселить меня в оплаченный мной номер. А перед этим мне дали подписать бумажку, что я согласна с оплатой, что меня тоже насторожило. Я сказала, что полный отель не мои проблемы, я забронировала и оплатила этот номер и что я напишу на booking.com. После этого вызвали администратора, тот поискал и нашел номер в первом отеле, правда, не 27 кв. м, но лучше, чем был и с балконом. На следующий день мне не поменяли полотенца и не поставили воду, опять пришлось идти на ресепшн, и девушка сказала мне, что все так заняты ( а было часов 6 вечера), но позвонила и мне все принесли. Вообще персонал не очень любезен, отвечает на приветствие через раз. Когда вернусь, напишу таки на booking

Платная парковка

Паркинг платный

Коммуникация рецепции с горничными - заранее договорились с рецепцией о времени выселения на 2 часа позже - в итоге по приходу в номер оказалось, что кто-то сложил вещи в дорожную сумку и отнёс их ещё до оговорённого времени выселения на рецепцию. В итоге- звонки на рецепцию с выяснением ситуации- где вещи, почему унесли, куда унесли... Для 4-х звездочного отеля- каким себя позиционирует Di Verdi - нонсенс Утром - если открыто окно- слышно шум от стройки рядом

По прибытию нам сказали, что мест свободных нет, несмотря на подтвержденное бронирование за 2 месяца. Взамен предложили другой отель в 10 минутах езды, который по их утверждению еще лучше ихнего. Мы ожидали увидеть как минимум такой же 4-звездночный отель или 5-звездночный. Как оказалось нас поселили в отель с интерьером и ремонтом 80-х годов , который не тянул даже на 3 звезды. Спорить не стали так как уже была ночь, шел проливной дождь и мы устали с дороги. До 4 утра наш сон прерывался громкими криками пьяной компании с улицы , а в 5-30 еще громче заработала строительная техника, выполнявшая ремонт дороги. Радовало то, что мы тут были транзитом одну ночь.

Дорогой паркинг, сутки 15 евро. Завтраки очень! слабые, при том, что стоимость на человека 10 евро. Кофе из автомата, а вот есть буквально было нечего. Мы останавливались в отеле на 3 ночи. На выходные было тихо, а вот в будний день с раннего утра развернулось строительство. Очень шумно, не смотря на то, что окна выходили на другую сторону. Надеюсь, что это временно.

По больше информации,в том числе на английском и русском.Организация хорошего норального 3-х разового питания в отеле,ну типа "шведского стола" или меню,пусть даже за дополнительную плату,а не просто лобби бара.Но эта проблема,как нам показалась,всей столицы Венгрии.В основном присутствуют кофетерии,где кофе,чай,напитки и пироженное при весьма немалых ценах.А поесть вкусно и недорого проблематично.

Из-за того, что отель новый, кажется, что еще не все успели наладить. Например, у нас пару раз забыли убрать, да и убрали не слишком тщательно, но все равно это не испортило нам впечатления от отеля.

Обучить персонал производить уборку в номере! Элементарно мыть полы!

Парковка мотоцикла обошлась в стоимость парковки машины.

Совершенно не умеют убираться в номере

1. Завтрак очень скудный, омлет чаще всего - холодный, сосиски были лишь изредка, колбаса и сыр в ограниченном ассортименте и количестве. Полное отсутствие какой-либо выпечки. Отсутствие помидоров и огурцов (и это в разгар лета). Чай и сок - плохого качества. Плохо вымытая посуда, приходилось выбирать чистый стакан без остатков кофе и сахара. 2. Несколько дней уборка номеров не производилась, и приходилось обращаться на ресепшен за чистыми полотенцами. 3. Накануне отъезда попросили заказать такси в аэропорт, но утром в день отъезда выяснилось, что такси не заказано. Если бы мы не подошли уточнить за час, могли бы опоздать на рейс.

Цена оказалась выше, чем в подтверждении бронирования при оплате в местной валюте.

Нет такого

Единственный минус: рядом идет какая-то грандиозная стройка, поэтому с раннего утра начинается приличный такой шум. Мне лично это не особо мешало, так как я сплю как убитая, но кто хочет тишины и покоя, наверное, расстроятся такому факту:)

Немного пыльно на балконе и в номере, наверно из-за стройки неподалеку. одноразовые тапочки решили бы эту проблему. шум со стройки не мешал.

Бронировали номер на двоих людей, а постель была только на одного человека. В отеле есть своя парковка, но дорогая.

Можно было на ресепшн добавить холодильник с напитками. А так всем доволен.

Комнату дали с видом на двор. С 7 утра начинается стройка. Шумно, спать уже не мог. За день пыль проникает в комнату, покрывая мелким слоем пол. Возможно, что с видом на улицу не было бы так шумно, но дали комнату именно с видом на стройку, почему не понятно? Менять не стали, устали с дороги, времени, словарного запаса английского не было на объяснения, тем более приезжали на 2 ночи, днем гуляли по городу до поздна. Есть балкон, зачем? На перспективу наверно.

Запах в ванной комнате очень неприятный. Останавливались на 1 ночь, так что не критично, но если дольше...(((