Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Desvillas Moscow
Комплекс Desvillas Moscow расположен в Москве, в 1,3 км от Большого театра и в 1,7 км от Государственного исторического музея. К услугам гостей общий лаундж, ресторан и бесплатный трансфер. Все номера отеля оснащены телевизором, а в некоторых из них есть мини-кухня с микроволновой печью. В номерах обустроен гостиный уголок. Для гостей отеля Desvillas Moscow сервируется континентальный завтрак. Персонал стойки регистрации говорит на английском, французском и русском языках и всегда готов помочь гостям. Красная площадь находится в 1,9 км от отеля.
Отзыв об отеле:
Desvillas Moscow
Ирина
17.05.2019 11:24
Достоинства:
Ужасный хостел
Недостатки:
Всё не понравилось!!!!!!!!!!!!!
Отзыв был полезен?
0
0
Аноним
05.05.2019 09:42
Достоинства:
Номера были комфортные с удобствами в номере. В хостеле была полноценная Кухня, холодильник. Приветливая горничная.. Хостел в 10 мин. от Красной площади и 2мин от метро Пушкинская.
Недостатки:
Бронировали по одному адресу, только в Москве прибыв на место, оказалось, что нам перенесли бронь по другому адресу. Место конечно оказалось по факту лучше первого, но в дождь, холод и с детьми.. даже не встретили.. смс отправили ночью, но в дороге смс так и не пришла.. этот момент очень шокировал. Хорошо что предложенный Отель оказалась по факту намного выгоднее расположен
Ана
01.04.2019 01:40
Недостатки:
Пришлось все поверхности обтереть, очень все грязно. Полы не моют, пыль не убирают. Одеяло было рваное и в пятнах, пришлось купить новое и его оставила в отеле. Матрас даже не смотрите, худо будет. В ванной Ванечки сыростью, так как нет вентиляции. Была ужасная встреча с огромным тараканом, моральная травма на ближайшее время обеспечена. Не советую.
Iuliia
24.03.2019 06:35
Достоинства:
Отличное расположение, все в шаговой доступности-метро, кафе, магазины
Недостатки:
В ванной были неполадки с сантехникой(судя по комментариям постояльцев проблемы существовали уже давно).
Anastasia
10.03.2019 06:31
Достоинства:
Местоположение отличное,все достопримечательности в пешей доступности. 5 минут до метро. 20 минут до Красной площади . Администратор Серж-очень доброжелательный , веселый. Магазины рядом и кафе. В целом сойдёт на 3+ все вместе.
Недостатки:
Были проблемы с оплатой , но все быстро разрешилось. Бронировала номер с личной ванной комнатой В НОМЕРЕ, ванная оказалась личная , но чтобы в неё попасть надо выйти из номера - не удобно и не комфортно. Слышимость в номере ужасная , ни разу не выспались за 3 дня. Обещали компенсировать отсутствие ванны в номере скидкой , компенсация так и не поступила.
Evgenyia
04.03.2019 19:23
Достоинства:
Месторасположение, приветливый персонал, достаточно чисто, удобная кровать, очень тихо
Недостатки:
Небольшой номер, отсутствие шкафов в номере, скорее похоже на комнату в квартире, чем на стандартный отель
Dmitrij
25.02.2019 11:22
Достоинства:
Очень чисто, большой красивый номер
Недостатки:
Не очень просто найти вход, нужна вывеска побольше
Sasha
19.02.2019 07:23
Достоинства:
Хорошее расположение, самый центр, приветливый администратор
Недостатки:
Для самых неприхотливых путешественников, будьте готовы что номер намного ниже среднего
Асель
07.02.2019 04:54
Достоинства:
Место расположение отеля
Недостатки:
На сайте был предложен завтрак и нами он был оплачен. Однако завтрак не был предоставлен и деньги не вернули!!!! Зачем предлагать завтрак если отсутствует кухня. Каждый день говорили мы вам переведем деньги....налички нету...
Sergey
30.01.2019 02:46
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Ужасное место, плохой номер, трудно попасть в отель
Yuriy
25.01.2019 12:17
Достоинства:
Очень удобное расположение! Все в шаговой доступности: метро, магазины, парки....
Тамара
16.01.2019 05:51
Достоинства:
Отличное расположение! Все в шаговой доступности (Кафе,магазины), до Красной площади 10 минут ходьбы!!! Отличная цена!
Alina
14.01.2019 19:39
Недостатки:
Все. Номер не соответствует фото. Ванной невозможно было пользоваться,вода не уходила. Никому не советую.
Natalya
27.12.2018 17:18
Недостатки:
Не было горячей воды. В номере слышно все, что происходит в отеле.
Елена
26.12.2018 08:17
Достоинства:
Уютная спокойная атмосфера. Большая теплая светлая комната. Удобный матрац. Чистая постель. Телевизор с большим количеством каналов. Дополнительное освещение торшер.
Недостатки:
Отсутствие фена в номере.
Аноним
25.12.2018 14:51
Достоинства:
Чистота.
Недостатки:
Выключатель света в этом номере снаружи. Заявленная душевая с туалетом тоже вне номера. В номере не было шкафа. Несвоевременно реагирует персонал.
Надежда
20.12.2018 04:16
Достоинства:
Очень комфортный отель. Тихо, чисто, вежливый персонал, первый этаж, очень удобно и уютно, мягкая удобная кровать, хорошо можно выспаться. Охраняемая парковка, быстрая регистрация при заселении. Все в шаговой доступности, очень удобное месторасположение. И цена очень низкая для такого хорошего комфортабельного отеля!!! Приятно удивлена и советую всем этот отель!!!
Аноним
14.12.2018 11:57
Недостатки:
Не соответствует тому, что заявлено в описании. Не советую!
Екатерина
14.12.2018 05:28
Достоинства:
Этот мини-отель находится в очень удачном месте: в самом сердце столицы, но в то же время в тихом переулке, в шаговой доступности от метро и в минуте ходьбы от самой центральной и главной улицы Москвы-Тверской. Приветливый и дружелюбный персонал. Отдельное спасибо администратору Флорану!
Vadim
14.12.2018 01:27
Недостатки:
На ресепшене сидит не понимающий по русски афромосквич. По приезду выяснилось, что нужно было идти не по адресу, указанному в бронировании, а по другому, до которого всего то полчаса пешком. После общения с администратором по телефону, дали номер по первоначальному адресу. Ночью внешняя дверь открыта и на ресепшене пусто, Информация про персональную ванную комнату - ложь. Для того чтобы включить свет в номере нужно выйти в коридор. в коридорчике на холодильнике лежат три сиротливых пакетика чая и почти пустая банка от кофе. За окном иллюминация от новогодних лампочек, которая пробивается сквозь тоненькую занавеску, из за чего спать не очень удобно. В номере прохладно и тесно. Шкафов нет, только вешалка. Единственный отель в моей жизни, в котором не просили предъявить никаких документов.
Алексей
19.11.2018 03:50
Достоинства:
Место расположения.
Недостатки:
Найти очень сложно. Попасть внутрь очень сложно первый раз.Двор закрыт решеткой, вывески нигде нет.Персонал плохо говорит по русски, а очень часто отсутствует в принципе. О никакой безопасности речь не может идти. Фото на сайте не соответствую действительности. Номер разбит в хлам. Санузел разбит в хлам.Вентиляция отсутствует! Фото микроволновки которая как будто стоит в номере. Она стоит в коридоре одна на все номера......
Igor
17.11.2018 16:49
Достоинства:
Расположение отеля, в центре города, около Тверской улицы.
Недостатки:
Постоянный запах сырости в отеле, проваливающийся пол в коридоре. Несоответствие услуг заявленных на сайте. Ресторана и бесплатного трансфера - нет. Микроволновка и другие кухонные принадлежности находятся в коридоре!
Tatiana
12.11.2018 04:29
Достоинства:
Отличное место расположение, внимательность персонала
Tatiana
10.11.2018 18:11
Достоинства:
Очень удачное расположение. Чисто. Хороший матрац на кровати. Предоставлены столовые приборы, посуда, чайник, микроволновка, холодильник
Недостатки:
Несоответствие информации о номере при бронировании и на самом деле: вход в ванная не в номере, а из коридора.
Ольга
08.11.2018 07:30
Достоинства:
Прекрасное месторасположение в самом центре Москвы, метро рядом, до Кремля можно дойти пешком. Сам хостел с небольшим двориком, очень красиво наверно летом. ворота с домофоном. Комната теплая, светлая с телевизором
Недостатки:
Ванная комната не в номере, а в коридоре, хотя вроде прикреплена к номеру. Бесплатный трансфер от и до аэропорта указываемый в рекламе букинга оказывается только в одну сторону.
Alexey
01.11.2018 23:53
Недостатки:
Грязно, администратор постоянно отсутствует, несоответствие информации на сайте с фактическим положением дел на месте!
Алла
28.10.2018 21:32
Недостатки:
Номер заказывался с собственной ванной, но на деле эта ванна оказалась рядом с номером, и ей еще пользовались другие клиенты, так как рядом была кухня и они заходили в ванну к раковине.
Alina
27.10.2018 04:37
Достоинства:
Прожила в этом отеле 10 дней. Все было хорошо. В комнате тепло, очень чисто, убирались через день. Кровать новая и удобная, находится в 15 минут от Кремля. Рядом много заведений чтоб пообедать или позавтракать, метро близко. Ходили пешком так как все что нам нужно, было в пешей доступности. Приезжала по работе. Поэтому только ночевать там и все было на 5+. И при этом дешевый номер)
Недостатки:
Все было отлично! Минусов не встретили.
Наталья
23.10.2018 02:52
Достоинства:
Рядом с метро и дружелюбный персонал
Недостатки:
Оплатили за две недели.За два часа до вселения сообщили, что мой номер занят, но "Мы Вам дадим даже лучше в другой гостинице". По факту оказался дальше, чем мне нужно, но вариантов других уже не было. Дали номер грязный, облитые чем-то стены, в постели волосы, плесень, грязный унитаз, проваленная кровать. Бронировали 22 м кв, а по факту получили около 10 метров. Из списка того, что предоставляют, не было ни мини-холодильника, ни микроволновки, ни кофе машины. Но это бог с ним. Из трех дней проживания, через два поросили переселится в другой номер, т.к. мы оплачивали две кровати, а в номер трехместный. Завтрак отправлялся в мусорку- несваренная сладкая каша геркулесовая, холодный омлет, хлеба не давали вообще. Платили с р/счета компании, т к была командировка. Прошла неделя, не могут предоставить закрывающие документы.
Vadim
15.10.2018 02:11
Достоинства:
Отель превзошёл все мои ожидания. Прежде всего соотношение цены качества. Персонал уделяет максимум внимания.
Igor
03.10.2018 02:56
Достоинства:
Только близость к центру
Недостатки:
Неудовлетворительный менеджмент.неприятности начались от этого отеля ещё в аэропорту , мне позвонили и сказали что в мой забронированный номер заселили по ошибке других людей, я просто в шоке был. перенервничал весь пока в москву летел . трубку то берут, то не берут. тот кто на телефоне по русски еле еле говорит , решение не принимает. в номере грязно , кто- то забыл носки на батарее, в ванной вода не уходит когда принимаешь душ, мебель подранная , холодильника в номере нет. и я это пишу про номер класса делюкс. что в остальных тогда творится? в номере работает только одна минилампочка. не рекомендую. нужно было продлить по часам , за сутки минимум договаривались по указанному на букинге телефону. в итоге - облом. плюнули , забрали вещи.уехали .шум в соседнем номере. короче кошмар.проблема зайти на территорию при заселении, 20 минут ждал пока пришел представитель.
Юлия
29.09.2018 09:25
Достоинства:
Близкое расположения от метро. Приветливый персонал. Приемлемая цена.Наличие W-F .Номер чистый. Только вот как называет отель, так и не поняли. )))
Недостатки:
Не совсем тот корпус, что изначально бронировали. Отсутствие туалета и душа в номере. Ночью было довольно не спокойно. Завтрак не предлагали.
Аноним
23.09.2018 11:43
Достоинства:
Расположение в центре Москвы
Недостатки:
ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ сильная слышимость, видимо, отель сделан из бывшей квартиры и стены картонные. Про сильный звук канализации отзывы не преувеличены, правда очень громко и мешает ночью, если ваши соседи пришли позже вас.
Anton
13.08.2018 16:24
Достоинства:
Удобное месторасположение. Мой номер ремонтировали и не успели закончить к заселению(( Мне заменили номер на меньшую категорию, но при этом огромный плюс что меня заселили в 10:00 и сделали хорошую скидку. Так что персонал оперативно и чутко реагирует! Это большой плюс. P.S. Данный отель больше подойдёт для одного или пары.
Недостатки:
Не было кондиционера, пришлось спать с открытым окном. Не знаю в других номерах возможно он существует))
Анна
29.07.2018 03:44
Достоинства:
Очень уютные номера, администрация очень вежлива и внимательна
Svetlana
12.06.2018 05:49
Достоинства:
Чистый номер
Недостатки:
Не встретили и заселили не вовремя, не было горячей воды в номере, не рекомендуем для семей, бесконтрольный доступ в гостиницу и номера (двери на распашку), нет вывески - сложно было найти саму гостиницу!
Аноним
08.06.2018 05:29
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Слышно соседей по отелю и слив канализации, вода пахнет ею же. нет шторки в ванной, заливается все вокруг, душ в режиме или очень горячо или совсем холодно .не было туалетной бумаги в номере. обстановка поистине спартанская: не работает половина лампочек на потолке, под отель переделана квартира со всеми вытекающими, шторы не распахнешь,напротив, в 10 метрах окна соседнего дома.
Mariia
04.06.2018 22:48
Достоинства:
Большая, просторная комната с новой мебелью. Большое количество розеток. 7 минут до метро, что очень удобно. В 30 минутах ходьбы от Красной Площади. Жили практически в центре.
Недостатки:
Заселили в номер позже, так как номер был ещё занят. Оставили свои вещи и ушли гулять. Ванная общая. Самый большой минус - не было горячей воды на период проживания. При заселении нас никто не предупредил. То ли в том районе отключали на неделю воду, то ли у них постоянная такая проблема - не понятно. В принципе, если просто переночевать, но номер нормальный и цена адекватная. Но неприятный осадок все равно остался.
Ирина
01.06.2018 00:17
Достоинства:
Местопопложение дивное:в центре, дойти пешком можно до многих интересных мест. В то же время очень тихо, потому что это переулок без интенсивного движения.
Недостатки:
Мне заменили номер: я заказывала номер с собственным туалетом и ванной (для меня это было важно), а дали с общими.Разницу в цене вернули, даже продлили проживание до 18,00 бесплатно.Спасибо. Неприятно было то, что в гостевом доме не было горячей воды, о чем меня не предупредили. Когда я позвонила администратору, она обещала выяснить,что случилось и перезвонить. Не перезвонила. Я погуглила: это было плановое отключение воды на несколько дней. Я считаю, что об этом надо предупреждать.
Yulia
31.05.2018 14:27
Достоинства:
Все было хорошо-в центре Москвы, жили одни в квартире, но....не повезло с водой, было отключение горячей воды и , конечно, это был дискомфорт. Но в целом все хорошо, главное все рядом- неспешным шагом и ты на Красной площади, рядом театр Ленком, метро Пушкинская. неплохо питались в кафе "Грабли". В целом поездкой и проживанием в мини-отеле довольны
Недостатки:
Только одно- не было горячей воды!!!
Le_matveeva
31.05.2018 07:48
Достоинства:
Нас поселили в отель Галакси на тверской 12, стр9(если не ошибаюсь),Там очень чисто,тихо и уютно,Нам выдали на всех шампунь и тапочки,номера большие,просторные,ночью тихо,расположение отеля очень хорошее,От кремля минут 5-7 по прямой, От метро примерно так же 6 мин
Недостатки:
Были проблемы с дверной ручкой,она заедала,обещали исправить) Не хватает в номере на троих зеркала) и было бы мега круто,Если бы рядом был продуктовый)))
Vladimir
28.05.2018 22:55
Достоинства:
Цена/качество полностью соответствует. Хороший вариант, чтобы переночевать.
Недостатки:
Слышимость. Отсутствие горячей воды
TinaMirror
26.05.2018 15:29
Достоинства:
Расположение отеля отличное и это ,наверное, великий плюс и для работы ,как в моем случае,так и для туристов :в среднем пару остановок на метро по достопримечательностям.Метро,кафе и магазины рядом.Имеется общая "кухня "-холодильник, чайник ,чай ,кофе и тп.Питьевую воду можно спросить у персонала также.Вай-фай работал.
Недостатки:
В самом номере чисто ,но несоответствие брони было.Ванная комната вместо отдельной была совместной с еще 1-м номером,убирались всего 1 раз в неделю. Будьте также готовы, что персонал тоже будет пользоваться ванной .Выездные документы готовили неделю вместо суток.Были ещё небольшие моменты,но они были исправлены в период проживания,за это спасибо персоналу.
NikaGyu
21.05.2018 20:42
Достоинства:
Кровать удобная, окна, стол. Наличие ватных палочек.
Недостатки:
Направили в другую гостиницу. Не было горячей воды и ужасная слышимость соседней комнаты, как будто вместе с ними жила. Когда ложилась какие-то не приятные запахи были, то ли от кровати, то ли от чего. Работник требовал от меня запасные ключи, хотя я их отдала в тот же день и час. Позже оказалось, что забрал этот ключ другой человек, который останавливался до меня. Но от меня их так требовали, что я не виноватая, чувствовала себя виноватой. Не приятно было. Даже не извинились. Тапочек нет. Мусорка только в туалете. Конечно центр, но за такую цену до этого останавливалась куда в лучшем месте.
Аноним
16.05.2018 20:15
Недостатки:
Отсутствовали заявленные удобства. Номер статусу "Делюкс" не соответствует. Труба слива унитаза просто приставлена и отваливается. Свет в туалете включается только вместе с комнатным освещением. Слив воды (в том числе и в раковину) сопровождается ужасным звуком.
Alexey
10.05.2018 13:55
Достоинства:
В самом центре города просторный и чистый номер, без излишеств - все что нужно чтобы выспаться (большая кровать с хорошим матрасом)
Недостатки:
Скорость интернета - могла быть получше
Анастасия
09.05.2018 01:37
Достоинства:
Доброжелательность персонала
Недостатки:
Ремонт, полотенца старенькие, заношенные
Julia
07.05.2018 22:12
Достоинства:
Отличное расположение- самый центр, но городского шума не слышно, очень камерно. Чисто, хорошая мебель, удобная кровать. Выдали банные принадлежности, тапочки-халаты. Все очень понравилось!
AKristy
03.05.2018 11:56
Достоинства:
Расположение очень удобное. До Центра несколько минут пешком. Но, несмотря на это, тихое место.
Недостатки:
Все сделано по принципу "и так сойдет". Ожидаемое и забронированное абсолютно не соответствует реальности. Это Россия. Просто будьте к этому морально готовы и будет вам счастье в виде денежной компенсации ))
Владимир
29.04.2018 03:48
Достоинства:
Расположение и все.
Недостатки:
Не чисто, администратор постоянно пропадал. Обещал дополнительную кровать и пропал. Даже когда выезжали никого не было.
Marina Ilyinskaya
24.04.2018 04:36
Достоинства:
В сердце Москвы
Недостатки:
Мини отель в сердце Москвы-перестроенная квартира, как гостить у родственников: в тесноте, но не в обиде. Если это устраивает, то всё нормально. Для комфорта нужно искать настоящий отель
Linabest
24.04.2018 03:38
Достоинства:
Проживала в отеле Galaxy, куда поселили при прибытии, не предупредив заранее о смене отеля. Поэтому отзыв по Галакси. Новая мебель, удобная кровать, чистота в номере, отзывчивый персонал. Бесплатный чай и кофе, хороший Wi-Fi. Расположение: 3 мин. хотьбы от ул. Тверская, 10 мин от метро Тверская. ок.1,5км до Красной площади.
Недостатки:
Нет звукоизоляции между номерами, стены настолько тонкие, что слышно каждое слово. Очень узкая маленькая раковина была почти закрыта полочкой. По просьбе зеркало с полочкой перевесили повыше, что только частично решило проблему умывания. Медленно уходила вода в душе, кабина очень маленькая. В номере вместо заявленного кухонного уголка с холодильником, микроволновкой и посудой был только чайник. Все остальное в месте общего пользования. Цена конечно была ниже, но был расчет на удобства, которых в номере не оказалось. Пожелание владельцам отеля: при переселении гостей учитывать заявленные удобства или предупреждать заранее об их отсутствии, а не ставить перед фактом при прибытии.
Анастасия
17.04.2018 04:25
Достоинства:
Хотим выразить благодарность и сказать спасибо данному месту. Приезжали на 3 дня. Жили на Дегтярном переулке 15. Замечательное расположение находится в центре, но при этом совершенно никакого шума! Все в разовой доступности и в 15 минутах ходьбы от красной площади. Замечательный администратор. Был очень вежлив и всегда интересовался не нужна ли нам что либо. Рекомендуем данное место!
Татьяна
12.04.2018 11:14
Недостатки:
Не понравилось, что заранее забронировав отель, я и моя подруга за сутки до заезда узнали, что размещать нас в этом отеле не собираются! Поселили в отель Galaxy. Рекомендую воздержаться от бронирования номеров в этом отеле, проживать будете неизвестно где и в каких условиях. Наши номера не соответствовали фотографиям на сайте.
IgorKosovich
08.04.2018 06:21
Достоинства:
Чистота отзывчивый персонал тишина хотя в 10минутах неспешной ходьбы до Кремля. Следующий раз только туда!
Недостатки:
Нет такого
Aleksandr
06.04.2018 16:41
Достоинства:
Великолепная слышимость соседей, слышно даже разговор оппонент из телефона администратора. Молчу про дырку в стене, заклеинную скотчем, отсутсвие вентиляции в ванной, электрической розетки и засорённая канализация в душевой. По мимо этого, не возможно сходить ночью в туалет не включив свет во всем номере ( привет электрикам). Заявленный кондиционер отсутствовал так же как и громкое название номера Делюкс
Недостатки:
Абсолютно все, кроме расположения этого мини-отеля. Фото абсолютно не соответствуют реальностям. Если б не центральная локация, то идеальная цена этому месту 500₽
Сергей
30.03.2018 14:34
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Описание отеля на сайте Звукоизоляция номеров Доступность отеля при заселении
Ольга
26.03.2018 06:54
Недостатки:
Номер к приезду был не убран. Не хватало одной кровати. ванная была кем-то то занята с утра, хотя указано было, что она только для нашего номера.
Shkurko
22.03.2018 03:29
Достоинства:
Приятная и тихая обстановка. Местоположение в самый раз, как и бесплатный кофе. Персонал приветливый. Рекомендую.
Yurii
16.03.2018 17:54
Недостатки:
Сложности оплаты. Принимают только наличные. Нет чека на документах
Андрей
13.03.2018 09:21
Достоинства:
Не могу оценить забронированный мной отель так как был переправлен в мини-отель Galaxy и это оценки этому мини-отелю
Недостатки:
Не предоставили заявленный завтрак и вообще завтрак не шведский стол , а что-то что по утру привозят (со слов персонала)
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 400 за день. -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной. -
Спорт и Отдых
- Массаж
-
-
Питание и напитки
- Ресторан
-
-
Сервисы
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды
- Прачечная (оплачивается отдельно)
- Трансфер от/до аэропорта
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка еды и напитков в номер
-
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Кондиционер
- Отопление
- Лифт
- Номера для некурящих
- Допускается размещение домашних животных
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
