Отзывы Danubius Health Spa Resort Margitsziget, 4 звезды

Были всего два дня, так что негативных впечатлений не накопили... :)

Качество уборки. Также обратились на ресепшн с просьбой помыть полы и мебель на балконе - до конца отдыха ситуацию не исправили. Возможно, из-за того, что не сезон в феврале считают, что люди балкон не посещают. Собственно , за это и снижены баллы по персоналу и чистоте.

Все-таки расположение далековато: пешком до центра не дойти (дойти, но потом уже куда-то не очень хочется) мы ездили на транспорте (26 автобус ходит по самому острову).

Отель на острове, так что если запланировали поздний ужин в городе, готовьтесь к долгой пешей прогулке или такси. От завтрака много не ждите – добротно, много, но без изысков. Вроде номер был свежеотремонтированный, но кровать уже немного промятая.

Одна из смен персонала на этаже была очень шумной и общалась в полный голос с 8 утра. Делились впечатлениями и устраивали переклички в полный голос ))) Захотели воспользоваться дополнительными спа-услугами, но необходимо очень заблаговременно озвучивать свои пожелания. Мы улетали раньше, чем могли оказать нам услугу. Некоторые спа-процедуры доступны только в выходные дни.

Повторяющееся проблемы с душевой кабиной

Нестабильный вай-фай. Далековато от центра.

Нет такого. Всё идеально!

Ужасно убирались: то мыло забрали и не принесли новое, то полотенца забыли положить. Шампунь лучше берите свой, там 2 в 1: для волос и для тела, думала, что в спа отеле будет хорошая косметика. На завтраках большой выбор, но все какое-то невкусное, удовольствия от завтраков не получали.

Питание

На 4 заезды не тянет Душно в СПА, много чего не работает

Отремонтировать номера на 7-м этаже и довести их до уровня комфорта номеров на 1-м этаже. Мы останавливались в отеле месяц назад на 1-м этаже - номер был отличный. А в этот раз нас поселили на 7-й этаж. Все обшарпанное, совковое. Не селитесь на 7-й этаж

Вот бы еще заменить половое покрытие... в номерах и в коридорах

Не качественно убирали номер, всегда что то забывали положить или поменять.

120 евра плюс парковка, за ночь, без завтрака,немножко дороговато.

Главная проблема - многолетнее отсутствие системы поддержания порядка в термальной зоне SPA и в душевых. Беспорядок создают, конечно, посетители, но очень хочется, чтобы персонал вежливо, но ТВЁРДО пресекал такие вещи, как: оставление использованных полотенец на лежаках (от этого лежаки выглядят занятыми, т.е. используемыми, в то время, как они простаивают), заваленные использованными полотенцами душевые помещения и раздевалки. Никто из персонала не пресекает действия нарушителей санитарии, которые лезут в бассейны не ополоснув ступней ног, как это предписывают правила, установленные в местном SPA. Редкие работники смотрители в зоне SPA призывают к порядку слишком разрезвившихся детишек. В основном внимательно приглядывают за порядком и поддерживают чистоту постоянные работники, временные же (молодые) работники почти всё время смотрят в свои смартфоны... Между тем падение ребёнка или взрослого на мокром плиточном полу чревато переломами костей, сотрясением мозга и другими серьёзными последствиями. Одноразовые бахилы стоит выдавать нуждающимся посетителям прямо на в ходе в лечебную зону, а не оставлять это на усмотрение посетителей. Я не раз и не два наблюдал, как экскурсоводы "знакомят" экскурсантов с зоной SPA. При этом и экскурсоводы и экскурсанты были обуты в обычную обувь: туфли, ботинки, кроссовки, сапоги... Не всё достаточно чисто в самих бассейнах: то тут, то там лейкопластыри, оставленные посетителями; периодически в по сусекам встречается разного рода грязь ( этим особенно отличается маленький бассейн для хождения по гальке в холодной воде).

Добавить больше фруктов на завтрак.

Кондиционер в номере плохо охлаждает, а при открытом окне слышен шум от транспорта, проезжающего по мосту.

Шум, по-видимому, от очистных сооружений или вентиляции. Не сильный, но нужно привыкнуть. При закрытом окне не слышно. Просто нужно выбрать "правильный" номер. В остальном - все превосходно.

Брала сеансы массажа в СПА Danubius. Один раз была Ева(или Ива? В их базе данных у нее номер 010) Не ходите! Это не массаж спины,а легкие касания поясницы:( Делает вид, что делает массаж Therapist Eva( number 010) in SPA Danubius has low skills and only pretends to do massage:(

Завтрак скучный и однообразный. Не рекомендую брать. Отель старенький, текла душевая кабина, заливая пол в ванной. Прокуренный туалет, видимо по вентиляции от кого-то шло.

Номер был улучшенный на 8 этаже с террасой с видом на Дунай! Терраса грязная, не ухоженная, цветы засохшие, стол и стулья на террасе не располагали к отдыху на воздухе! Очень пыльные шторы и покрывало! Очень не понравился русско- говорящий представитель тур фирмы , Робинзон-тур, находящийся на территории отеля! Очень не приветливая, грубая, дама . На вопросы один ответ- мне за это не платят! Дала неправильную информацию по вопросу работы Центрального рынка. В результате пропал день экскурсий.

В период поездки был день рождения мужа. НЕ в качестве упрека, а пожелания: во многих отелях 4**** и > (Италия, Австрия, даже в Сочи) в такие дни получали комплимент от заведения: или вино, или шампанское, или тортик. Всегда было очень приятно.

Понравилось все

Ужасные бассейны: дизайн как в советское время. Ощущение, что не в Венгрии, а в Минеральных водах при СССР

Кондиционер только шумел. Не охлаждал абсолютно.

Предоставлять воду в номере, улучшить качество уборки в номерах и СПА. В лаундже на 9 этаже хотелось бы добавить на завтрак вегетарианских блюд.

Ремонт, о котором не предупредили

Возможно из-за ремонта, но явно не хватает указателей, где что находится.

Было бы хорошо предоставить в номерах воду для питья с низким содержанием минералов (просто пить или для заваривания чая)

В стандартный набор принадлежностей в номере можно добавить штопор ;-) А в спа-зоне повесить объявление на русском и немецком: "Не оставлять в шезлонгах полотенца!" (предприимчивые граждане так места занимают с утра до вечера)))) Мыло и шампунь в номере не каждый день обновляли, но это беда, наверное, во всех отелях)))

Рядом с гостиницей не было продуктовых магазинов.

Единственное пожелание- немного расширить обеденное меню в ресторане нового корпуса.

Останавливаемся в этом отеле ежегодно 10 лет. За последние 3- 5 лет из семейного спа отеля с отличной кухней , достойным обслуживанием и уютной классической обстановкой, он превратился в перевалочную ночлежку для "малогабаритных" (60-200чел.) туристических групп и соответствующим обслуживанием, интерьером и рестораном.

В номере убирались плохо, пыль на мебели

Не понравилось качество уборки. На балконе грязный стол и стулья.

6,7 этажи не отремонтированы. Номера старые, все потрепанное. Когда заказывала номер, было непонятно какой номер я заказываю: новый или старый. В гостинице сказали, что поменять нельзя, я заказала старый. Как выбрать при заказе непонятно. Завтрак оставляет желать лучшего. Вроде разнообразно, есть свежевыжатые овощные соки. Но все пресное, безвкусное.

Wi-Fi работал как-то странно - за всю неделю ни разу не смогла соединиться ни со своим Интернет-банком, ни с сайтом РЖД, чтобы взять билет на нужный поезд... От термального комплекса, честно говоря, ожидала большего, но все равно понравилось :)

Крайне неприветливая представительница турфирмы Робинзон, находящаяся в отеле.

Так как в отеле есть балконы со столиками и стульями , гости сидят и курят на них, в наш номер шёл весь дым, как для людей не курящих это конечно немного, но омрачило наше пребывание. Это единственный фактор из-за которого в следующий раз выберу отель рядом этой же сети рядом, там нет балконов.

Уборка номеров поверхностная: пыль не вытирается, не пылесосится напольное покрытие; мало русско-говорящего персонала, при том, что более половины гостей из России

При заселении номер не был достаточно чисто убран , везде пыль ... В ванной и раковине была проблема со стоком воды , после обращения к горничной положение изменилось минимально. Ежедневная уборка номера так-же оставляла желать лучшего... Нами был заказан лаунж , но выяснилось ,что он открыт только утром( мы планировали пользоваться им в течении дня ) , лаунж предназначен только для завтраков , что теряет смысл , поскольку внизу в ресторане завтраки более разнообразные и горячие .В общем , жалко "выброшенных " денег.

Не понравился цвет коврового покрытия - блёклый. Но это субъективно. И, к сожалению, ресторан работает только по утрам.

Кровать

Я сняла номер для друзей. у них был номер премиум. В номере не работали розетки , кроме туалета. Холодильник не работал. Хотя возле двери стоял новый не распечатанный. За 6 дней нашего прибывания новый холодильник не был установлен. кондиционер в комнате тоже не работал. спрашивается за что мы заплатили цену не соответствующую уровню номера.

После ремонта гостиница смотрится серой. нет шарма.

Не обнаружили.

Нет русскоговорящего персонала

В номере были грязные бокалы, ковры давно не пылесосили, столик был сломан (попросили на ресепшене отремонтировать, ноль реакции). В номере было душно, приходилось постоянно держать балкон открытым.

На второй вечер в какой-то из соседних номеров заселился злостный куряка, невозможно было открыть окно, весь дым сразу нам в номер. А так хотелось дышать чистым вкусным воздухом, с запахом цветущих деревьев в парке! Но это не вина отеля.

Так как мы жили в реконструируемом отеле, то в новых номерах были сушилки для полотенец (в нашем номере этого не было), горничная все время перемещала покрывало в разные места от кровати - то за торшер, то в шкаф (даже снимала с кровати). Но это несущественные недостатки, которые не влияют на общее положительное впечатление от пребывания в отеле.

Нет

Интернет работал с перебоями

Очень странно проходил процесс check out. Сначала нам не посчитали стоимость за дополнительную кровать, затем, когда я обратила внимание на это, посчитали больше, чем мне объявляли с сайта booking. com Когда я показала письмо со стоимостью, извинились и персчитали. Сложилось время чатление некоторого бардака на ресепшн. Ну и ремонт конечно. Ремонтные работы были не только на входной зоне, но и в корридорах и заходили даже в номер, меняли что-то на потолке.

Не рекомендую завтрак. Взяли его. Стоит 15 евро.