Отзывы Danubius Health Spa Resort Centrální Lázně, 4 звезды

Отсутствие ушных палочек😊

А вот обеды оставляют желать лучшего. И в плане качества приготовления, и в плане разнообразия. Но нет худа без добра, с таких обедов точно не поправишься:))) Кофе тоже не лучший. Когда была там, был частичный ремонт, что периодически мешало шумом. Но надеюсь, что к сезону все будет сделано и отдыхающим это больше не будет мешать.

Я рекомендую управляющему отеля пожить в номере 233, чтобы убедиться, что принимать душ в нем невозможно, вода все время становится кипятком, а в ванной тараканы. В отеле не отлажена система платежей, нам все время предлагали за одно и то же оплатить дважды.

Завтрак.

Ресторан и еда отвратительные.

Уборка плохая- 5 минут убирались без пылесоса и пыль даже не протирали Плохо кормили- невкусно и не разнообразно

Ужасный персонал ! Наплевательское отношение ! И самая отвратительная уборка в номерах, которую я только встречала

Отсутствие кодиционера

Не очень хороший для этой сети завтрак!

Бассейны на 4 отеля явно малы

Весьма однообразные завтраки, ограниченный выбор блюд, иногда отсутствие ассортимента за полчаса до окончания; Не четкая работа менеджера на стойки регистрации, необоснованное завышение стоимости оказанных услуг при выселении (включение в стоимость услуг оказанных другим людям); Не организована работа сотрудника отеля по работе с багажом (отсутствие помощи в транспортировки багажа в номер/из номера при заселении/выселении)

Отель больше похож на санаторий, широкие коридоры чем то похожи на больничные, номер был улучшенный по размеру хотелось бы по больше, не было чайника в номере, не понравилось через стенку был туалет у соседей, не было вентиляции в ванной, халаты были какие то старые потрепанные пора их обновить!

Старшая медсестра отеля Центральные Лазни.

Можно улучшить работу ресепшн - все очень неспешно.

Номер- разочарование. Очень ,,уставший''', вид во внутренний двор,маленькие окна в нишах- темно,и при этом- плохая уборка😭

В номере качественно не убирались видимо уже несколько лет: в ящиках прикроватных тумбочек "вековая"грязь, пыль и волосы. Уборка номера ну очень поверхностная, пыль с телевизора не стерли ни разу, раковину помыли за 8 дней однажды. Соответственно чаевых горничной не оставили и... началось! Баром в номере не пользовались вообще, при выезде горничная заявила что мы выпили водку (50 мл, может 100 мл, я собственно её и не видела), ну что еще могли якобы "выпить" русские - конечно же водку... Питание с отеле вполне качественное, стабильные завтраки с "бочковым" кофе и достаточное разнообразное для 4* меню на ужин. Обслуживание в ресторане нормальное. Касательно процедур: чехи как и все люди - разные: есть очень приятные в общении сотрудники (на пример ст медсестра которая делает газовые уколы), и есть особи женского пола у которых видимо постоянный синдром ПМС со всеми вытекающими последствиями. Отдыхающими в кулуарах часто муссируется вопрос о том, что якобы к русским предвзято относятся по сравнению с немцами. Однако хочу заметить и русские разные - за некоторых очень стыдно бывает - в ресторан в банном халате и тапках - легко, нахамить походом официанту - легко! Соответственно и отношение к ним бывает не лучшее. Общее впечатление по сравнению с Новыми Лазнями - минус не одна звездочка, а как минимум 1,5*. Но сам городок МЛ очаровательный, и все "шероховатости" компенсируются чудесными прогулками и замечательными видами архитектурных шедевров. Рекомендую тем кому не слишком важны бытовые "подробности"!

Отель просит ремонта и обновления постельного белья и банных принадлежностей. Произошла ротация персонала, новый персонал не компетентен

1) за пол часа до окончания завтрака - ничего не осталось , только хлеб ((( 2) в номере пахло сыростью и плесенью - персонал не реагирует ... оно и понятно , если взглянуть на стены здания снаружи , то видно , что все прогнило !

Единственный минус в этой поездке- в отеле не оказалось ортопедических или более жёстких подушек, чем предложенные в самих номерах. Шея к концу отдыха устала, спасал только ежедневный массаж.

Отвратительно построена система питания. Вы занимаете на завтрак не свободный стол, а который вам заранее выделен, но половина этого стола уже предоставлена другим гостям. Завтраки очень неинтересные. Обедов и ужинов лучше вообще избегать, все это можно найти в округе.

Сделать групповой трансфер из/в аэропорт

Парковка далековата, идти по ступенькам.

Номера маленькие, ванная комната тесная, сантехника разваливается, сама ванна узкая

В сауну можно попасть только голышом.Очень неприятно...

Отель для "жаворонков" - обед до 14, ужин до 20, поэтому питались обычно в ресторанчиках возле отеля, их хватает.

Очень холодно в лифте,когда спускаешься в халате в сауну

Кризис все-таки виден - по качеству и наполнению еды в ресторане (понемногу ухудшается каждый год), по состоянию сантехники (кое-где краны подтекают, раковины побиты, душ бежит). Очень скороткий нужно будет делать что-то!

Улучшить качество приготовление пищи. Еда разнообразная, но не вкусная, особенно рыба.

Очень поверхностно уборка номера.Очень невкусные каши на завтракПаутина на потолке в ванной, пятна на стенах в номере,разбитый плафон-это тянет лишь на слабые 3 звезды.

Немного однообразная кухня и отсутствие диетического стола. Отсутствие палок для скандинавской ходьбы, которые можно взять на прокат. Но мы нашли выход и взяли их в рядом в Звезде.

По сравнению с прошлым годом заметно ухудшилось обслуживание. особенно на reception

1.Отсутствие диетического питания.2. Отсутствие кофемашины.свежих соков даже за деньги.3. Нет процедур на похудения и детокс.

Непродуманно оснащён номер,начиная от неудобного смесителя,отсутствия оборудованного места под багаж и заканчивая отсутствием чайника. Самое неприятное было то,что в на завтраке в ресторане кофе только растворимый. Поэтому отель, в комплексе всех нюансов ,тянет на три звездочки,не более того.

Обновить постельное белье, уже сыпется и от него много пыли

Я хочу пожелать , что бы главный врач мог повнимательнее относился к отдыхающим , особенно подбору процедур, даже мёд сестры более внимательны, чем Гл врач .

По-прежнему room service работает только на завтрак, по-прежнему выпить кофе до 10 утра и после 10 вечера невозможно.

Матрас привел к болям в спине и был заменен.

Сначала было ощущение старого отеля, но за 2 недели это пропало)))

Плохое обслуживание, невнимание к клиентам (предоставили номер ниже классом, чем было заказано), очень "поверхностная" уборка номера, плохое питание и обслуживание в ресторане

Помтоянное хождение из одного отеля в другой, столько обойти нужно, чтобы попасть в бассейн, воду попить из источника Амброжа, обязательно нужно жить в каком-то из отелей этой сети, чтобы пить этот источник, это ненормально. Не все могут себе позволить отдавать 135 € за день в этом отеле.Откройте доступ к этому источнику, в весеннее время.

Все понравилось, приедем еще. конечно, изменение курса евро сделало этот отдых несколько накладным, но это дело привычки - приедем еще 100%

Подушки неудобные, одеяло раздельноеИнтернет вылетаетДля мусульман, которые едят по канонам своей религии, мяса не найдешь.В отеле зато свинину разную найдешь! Халяля в этом городке даже по моему нет. Мы ели только рыбу и то она была не всегдаВ сауне немцы очень любят греться голышом)

Не очень качественно убирали в ванной

Номера по брони "Booking" не соответствуют принятым категориям в отеле. Заказывали как в прошлом году: улучшенный (это же не классический!!!) с полным пакетом ( питание и лечение), а поселили в маленький под крышей, который у них называется superior. Спасибо переселили. Просьба привести соответствие название номеров на Booking с сайтом отеля (чтобы было одно название одних и тех же номеров).

Номера со смежными номерами,через дверь.слышимость достаточно сильна. Смена постельного белья в течение недели не производилась.

Очень запутанный отель, везде очереди бронировал центральные лазни а поселили в звезде

Номера по брони "Booking" не соответствуют принятым категориям в отеле. Заказывали как в прошлом году: улучшенный (это же не классический!!!) с полным пакетом ( питание и лечение), а поселили в маленький под крышей, который у них называется superior. Спасибо переселили. Просьба привести соответствие название номеров на Booking с сайтом отеля (чтобы было одно название одних и тех же номеров).

то, что по прибытии в отель брони не оказалось! но менеджер бокинга втечении 5-10 минут всё исправили и заселили в новые лазни по ценецентральных.

Отсутствие диетического стола

Обслуживание в ресторане: не особо следят за своевременным пополнением блюд, уборкой грязной посуды со столов. Напитки за ужином нужно заказывать отдельно, так приходилось искать официанта. чтобы сделать заказ.Хотя должна отметить, что в последние дни пребывания ситуация несколько улучшилась, видимо, учли замечаний гостей.

замечаний и предложений нет, с недостатками в работе отеля не сталкивались

Отвратительные завтраки, персонал( после того, как мы забронировали номер, деньги сняли, либо поставили блок на эту сумму через два дня. По приезду в гостиницу, оказалось, что номеров нет!!!!Мы спрашиваем, что делать? Они, " никого из руководства нет"! Отправили нас в др. отель, нам даже никто не помог с чемоданами, сказав, что поселят может быть в понедельник в Центральные Лазни!!!!!! Единственно кто нам помог, так это носильщик, который пришел на работу с утра! И объяснил, что есть новые номера, показал нам их, так еще и сказал именно он когда нам переселяться! Еще раз напомню, блок на карте стоял еще до нашего приезда!

Низкий уровень медицинского сопровождения и недружелюбность медперсонала