Отзывы Custos Riverside Hotel, 4 звезды

Заселения пришлось ждать до 18ч.Номер был не готов. Завтрак невероятно скудный, кофе растворимый, ожидать этого действа придется не менее 30мин, запасайтесь плюшками из супермаркета напротив!

- завтраки...первый день рисовая каша + 2 сосиски с хлебом (яичницы явно не хватало), второй день овсяная каша и 2 блинчика. Каши вкусные на мой вкус, но дешевые сосиски и дубовые блинчики подпортили впечатление. Кушать хотелось, вот и скушала)) а так выбора нет, конечно, несоответствие цене по-моему - заселяли достаточно долго, учитывая то, что приехала около 19:00, номер был не убран. С одной стороны извинились, ничего такого, но как-то все же странно. Номер то забронирован, не ждали гостей? - гладильная доска и утюг одни одинокие на 3м этаже. Мне разрешили взять доску в номер, если много вещей, но как её тащить на другой этаж я себе не смогла представить (крутая лестница достаточно). В итоге ходила гладить с кучей вещей...поставьте на каждом этаже гладильную доску и утюг, недорого ведь. - система звонка в номер - не понравилась. Так как слышно как звонят в другие номера...и ночью в том числе.

Из недостатков - не каждый день убирались, один или два дня пропустили, воду поставили первый день, потом только по просьбе, но учитывая, что это 3 звезды, и что я приходила в номер только спать, это не было существенным недостатком. Завтрак скромный и его готовит и подает мужчина в обычной одежде без фартука, это несколько смущает.

1) Практически все каналы не на английском, и даже не на русском. 2) Странный запах во всем отеле (возможно, из-за старого отремонтированного здания) 3) очень грустный завтрак (уж лучше будет из чего выбрать, типа хлопья или бутерброды, а не одно-два блюда и все) кофе машину тоже можно поставить, например) 4) нет лифта, что усложняет подъем чемоданов

Сервис ужасный, уборку не проводили (нас было 5 человек и для каждого номер убежали по-разному или вообще не убирали), также с предоставлением услуг, поздний завтрак

Завтраки были ужасные. Не рекомендую брать их при размещении в этом отеле. Фен ужасный. Маленький номер.

Нет лифта, с чемоданом тяжело подниматься на верхние этажи.

Очень прохладна вода, горячей как таковой нет, есть только теплая

При заселении не было свободного номера нашей категории но за эту ошибку нам предоставили бесплатно завтрак что было очень приятно

Туалет в ванной комнате был грязный, куски затирки из плитки вылазят, что может привести к порезам, вода из душа протекала как внутрь ванной комнаты, так и в спальню. Уборщица протирала ванную комнату грязными тряпками без средств химии, хотя взяла их для вида.

Получше бы шумоизаоляцию.

Бронировала отель по отзывам. Ничего потрясающего на себе не почувствовала, хотя цена отличается от средней статистической.Завтрак был не.... очень. Персонал на ресепшене оставляет желать лучшего. В номере холодно(отопление кондиционером, в ноябре!!)

Далеко от метро

Было очень холодно в номере, отопление не было подключено.Номер нагрели кондиционером , включенным на отопление к 21.00. Сидела в номере в пальто и сапогах.

Было довольно прохладно-не работало отопление, персоналом был включен центральный кондиционер, стало комфортней, но, если вопрос не решится до наступления холодов, то это будет большой проблемой для постояльцев. Также хотелось бы видеть полотенцесушитель в ванной комнате. Завтраки хорошие-готовят омлет по заказу, но хотелось бы иметь на выбор еще хотя бы кашу.

Не нашлось такого.

Не работает центральное отопление 29.10 обогрев с помощью кондея. Хотя батараеи есть. Вероятно из-за того что новый отель. Сухо и временами прохладно. Однообразный завтрак. Только омлет и тосты

Жутко холодно; нет пасты; нет полочек для несессера; нет змеевика; забыли про тапки и халат - номер был на у человека; чайник с налетом; нет кулеров с водой

Отель еще в процессе постройки, сервиса мало, сложно найти.

В ванной комнате на первом этаже было прохладно.

Отопление кондиционером

В ванной комнате было прохладно, наклона в душевой немного нехватает, то есть в трап вода стекает очень медленно, поэтому приходилось ждать пока стечет вода перед тем как открыть дверцу (именно душевой)

Все очень понравилось!

Душ - это не душевая кабина, а отгороженое стеклянной дверью место в ванной. Это нормально, так часто делают. Но нет угла наклона для слива воды и она собирается посередине, а отверстие для слива у стены. Так ещё нет и бортика у двери. В результате вода затапливает всю ванную комнату и течёт в номер. Всё это происходит за 5-7 минут открытой воды. Может быть это конкретно в моем номере попалось.

Отсутствие лифта

Хотелось бы вернуться летом, когда будет зона отдыха в виде летней веранды

Мало розеток

Пока не работает кафе в отеле, и главное - нет лифта, пришлось переть руками 60 кг на третий этаж) Но, насколько мне известно - это все временно, отель только две недели назад открылся, так что все впереди)

При выезде возникли проблемы с документами. И ничего не могут сделать.При заселении сказали при отъезде отдались весь пакет документов.

Новая гостиницы в стиле loft. Я нормально отношусь к минимализму, в командировке главное тишина, комфортная температура воздуха, хороший душ, возможность отдохнуть. Но этот вариант очень не уютный! Ощущение, что реально в промышленном помещении: холодное, длинное, пустое, темное, людей нет (, жутковато. В самом номере минимум розеток. В ванной комнате ее нет совсем, свой фен не подключить, после душа вода разливается по всей ванной комнате, плохо работает слив воды. Полотенец много, но нет крючка, чтобы повесить его для вытирания им лица/рук. Ванная комната крошечная. Или вешаешь на крючке с халатом, оно естественно все падает или на саму раковину, но это плохой вариант. Чтобы подключить ноутбук, пришлось использовать розетку из-под чайника ), а для мобильного телефона, на прикроватной тумбе, пришлось отключить стационарный телефон ). Вообщем, не все продумано. Со временем, надеюсь руководство отеля сделает его более удобным и комфортным для проживания И цена, она очень завышена для такого отеля, без завтрака, без лифта. 5800 за сутки, за стандартный номер можно согласиться только в формате, что «срочно надо остановиться в центре, а все занято».

Нет завтрака, но думаю, со временем появится, т.к. отель новый и только открылся.

Нужна вывеска отелю, сложно найти вход, обувная ложка в номере и умывальные принадлежности ( щетка паста бритва)