Отзывы Crowne Plaza Санкт-Петербург Аэропорт, 4 звезды

Парковка платная 500р/с, принадлежности для обуви- ложечка, отсутствуют (надо звонить на ресепшен - принесут), завтрак по стоимости дороговато.

Однообразный завтрак - завтракала 3 раза, на третий день уже захотелось чего-то другого (и дороговато).

Постоянное использование магнитной карты в лифте

Цена на завтрак повергла в шок -950₽. Не ходил, может быть того и стоит. Минибар пустой и надо оставлять депозит. Но это, если честно все ерунда на фоне плюсов.

1. Утюг в номере предполагает возможность только сухой глажки, функции пара нет. Было трудно отгладить сильно помятую одежду. С другой стороны - утюг в номере, а не в другом конце отеля, как это часто бывает. 2. Проход между двумя половинами здания перекрывали без предупреждения: приходилось из бизнес-центра возвращаться обратно в отель через улицу без верхней одежды. Хорошо хоть не очень холодно было. 3. Х/б салфетки в санузле на второй день исчезли и так больше и не появились. 4. Отель потихоньку теряет былой лоск: стаканы в санузле уже не стеклянные, а пластиковые, на стенах начинают появляться трещинки и т.п.

Пустой мини бар

Откровенно странная планировка окон здания, поэтому темновато в номере изза двух "форточек" которые находятся далеко друг от друга. Но это мелочь.

Дорогая парковка, не было тапочек и зубных наборов. Заказывал одну кровать king size, дали сдвоенные односпальные.

Тапочки надо брать на ресепшин, в номере их нет

Заказывали номер с дополнительной кроватью. Приехали уже вечером, но кровати в номере не стояло, хотя нам сказали, что принесут через пару минут. Пока повторно не подошли на ресепшн, кровать не принесли.

Из минусов только достаточно большой промежуток времени между шаттлами- 1 час. Мы лично ждали недолго, но если бы пришлось ждать около часа, было бы очень обидно и тяжело после утомительного перелёта .

1.Пустые бутылки под кроватью2.настырные горнишные неумеющие говорить по руски, и безпордонные.3. Плохо разьесняется условия проживания4. Скрывается информация о свободных номерах ( обман)5.

Я забыла свою зарядку от айфона в номере, мне не захотели вернуть позже по звонку.

Так и не принесли доп. кровать ребенку. хотя и пообещали

Стоимость воды в баре - 1000 р. и нет возможно купить воду где-нибудь неподалеку.

Забронировала отель непосредственно перед заездом, ночью. Пришлось уговаривать персонал заселить меня, несмотря на то, что стойка регистрации в отеле круглосуточная и бронирование было без отмены. Это слегка подпортило нервы и однозначно разочаровало. И все это не смотря на недешевую цену за проживание

Сильно завышены цены на доп услуги и еду.

Цена. Уж слижком дорого.

Не удобно добираться до города, трансфер по выходным не работает. Такси (если не стоит у отеля) путается с подъездом (выход в две стороны).

Номер был забронирован для двоих,а укомплектован для одного гостя.Пришлось просить,чтобы дали хотя бы 2й-халат.Горничная сказала,что их не предупредили о том,что гостей будет двое.При этом не догадалась предложить второй комплект полотенец и туалетных принадлежностей.Т.к.останавливались на одну ночь не хотелось терять время на такие мелочи.

Цена думаю немного завышена

Площадь стандартного номера маловата.

В номере очень маленький утюг которым проблематично гладить брюки и невозможно отпаривать пиджак. Не было ложки, туфли обувать не удобно.

Завтрак. Выглядит дорого, продукты хорошие, но ассортимент средний для такого уровня отеля. Голодными не останетесь, и в целом то и пожурить не за что, но не соответствует заявленному уровню отеля. Нет набора для чистки зубов.

Единственное, что можно отметить - отель удобен для тех, кто на авто, тк до центра далековато. Для нас на авто замечаний нет. Все соответствует 4 звездам!

Платная парковка.

Дополнительные удобства, такие как тапочки, одноразовая бритва и т.д. предоставляются только по запросу

Далековато от центра, но мы были на машине, поэтому расстояние не было критичным

Работа кондиционера, отсутствие на рецепте отеля возможности получить медпомощь в виде общераспространенных таблеток (от головной боли, жаропонижающее, валерьянка).

Сегодня вернулся из этого отеля. Данное посещение было вторым, надеялся, что приятные впечатления после первого только укрепятся, но ошибся. Прежде всего, меня удивило, что покинув номер утром и попросив сотрудника ресепшн о предоставлении губки для обуви и тапочек, вернувшись после обеда, не только не нашёл ни того ни другого, но и обнаружил номер неубранным. Уезжая на ужин, ещё раз попросил губку для обуви и тапочки уже у другого сотрудника ресепшн. По возвращении констатировал факт отсутствия и того и другого. Но хоть номер убрали. А вообще странно, почему в отеле, который позиционирует себя довольно высоко, я вообще должен дополнительно просить убрать номер (кстати, таблички на дверь с просьбой об уборке в отеле нет) или те мелочи, которые предоставляются отелем бесплатно? Езжу довольно много и не только по нашей стране, но ни разу не встречался с такой хитро... хитрой системой. Особенно впечатляет то факт, что и после просьбы получение не гарантировано. Так как неделя была дождливой, то всю ночь слышна капель, это нормально при закрытых окнах?Питание. Раньше завтраки были в ресторане на втором этаже, в этот раз они проходили на первом и оказались хуже и скуднее. Решил, что придираюсь, спросил мнение коллег, ответ был тот же - завтраки на втором этаже были лучше. Паркинг. Цена паркинга - 500 рублей в сутки. Если честно, то я считаю, что для своих гостей отель должен предлагать бесплатную парковку, тем более, что это не центр города. Хотя даже в отеле на Невском при примерно аналогичной стоимости номера парковка предоставляется бесплатно - это по личному опыту посещения в марте. Wi-fi. Даже с интернетом все оказалось печально - заявлена скорость 2 мБ/с, но их явно нет. Загрузка оооочень медленная, ноутбук вообще подключиться к сети не смог. В общем, пока отель не поймёт, что уровень сервиса не соответствует сочетанию цена-качество и не озадачится серьезно его улучшением, я в Crowne Plaza Airport больше ни ногой и никому другому не советую!

Вай-фай не айс...

Кондиционер в номере работает шумно.

Отвратительно организовано питание. Очень слабый шведский стол на ужин - есть нечего, как будто отель ***. А если приезжаете после 22-00, то будьте готовы, что все меню в лобби или румсервисе - это один салат, два супа, бефстроганов да филе лосося... ах да, еще селедка есть. Это же отель около аэропорта, сюда же круглые сутки приезжают... как так...

Доставка блюд в номер платная. Персонал знал что заедет два человека, а халат в номере был один. В описании отеля был мини бар, но в реальности он оказался платным

Ооооочень скромный шведский стол на ужин. Нет разнообразия по питанию - одно кафе, где такое же, как в ресторане, меню... Останавливаюсь в этом отеле постоянно, но ужинать хоть в другое место едь...

Не было одноразовых тапочек

Предупреждать туристов о дресс коде на завтрак. Некоторые приходят в шлепанцах и спортивных штанах с футболкой.

Очень дорогой ресторан!

Не работает ни один ресторан после полуночи (а ведь отель около аэропорта, и причин его выбрать может быть много, в том числе при долгих стыковках рейсов). Завышенная цена (расположение явно не для гостей города, кто собирается погулять по Питеру). Странно, что в 4-х звездах в номере не было тапочек :) Да, конечно, их можно было заказать в номер, но это как-то непривычно для отеля такого уровня. Платный wi-fi (если нужна приемлемая скорость).

Необходимы два халата в двухместном номере.

Цены на блюда по меню в ресторане высоковаты....

Зона спа раздельная (муж и жен)

Вайфай плохой

Зачем-то ввели отдельную плату за доставку блюд из рум сервиса. Можно было бы просто включить в цену, а не заставлять удивляться, как еще можно получить заказ из рум сервиса, кроме как доставкой официантом до номера...

29 декабря 2015 г. вечером в самый необходимый момент обещанный трансфер просто не приехал. И никто не предупредил, что его не будет. Потеряли полчаса времени, а потом пришлось бежать бегом на городской автобус...

Цена и чистота. Завтрак не стоит столько. Один халат был,нас было двое. Так же с ванными принадлежностями. Вифи плох.

При оплате 3 раза повышали цену за проживание - прямо на ходу!