Отзывы Crossroads Hotel, 3 звезды

В описании отеля в качестве бесплатных дополнительных услуг указана парковка, по факту этого нет. Парковка представляет из себя парковочные места во дворе жилого дома, мы приехали в отель почти в 12 ночи и найти место для парковки было просто нереально! Хотя при бронировании я указывала, что парковка будет нужна и даже дополнительно писала вопрос отелю, возможно ли как-то забронировать место в виду позднего приезда, ответа конечно же не было, в момент приезда стало понятно почему никто не ответил) В остальном все как на фото, только в реальности в 2 раза меньше: очень маленькая комната, зона для завтрака начинается буквально при входе. Завтрак достаточно скромный.

Плохо работал слив в душевой кабинке. К Wi-Fi так и смогла подключиться. Был проплачен улучшенный двухместный номер с 1 большой кроватью. Кровать да, большая, но сам номер уж ОЧЕНЬ миниатюрный. Хорошо что я была одна, вдвоем было бы не развернуться. Во время завтрака закончились чистые тарелочки и довольно долго пришлось ждать чтобы помыли. Хотя даже и это настроения не испортило. Обязательно еще приеду.

На фотографиях номера выглядят лучше, чем на самом деле.

Расположение гостиницы оставляет желать лучшего. При бронировании представителем гостиницы нам обещали добираться до метро за 10 мин в итоге это занимало до получаса. Нам не пошли на встречу, чтобы бесплатно заехать на час раньше, представитель обещал позвонить, когда освободиться номер , но так и не позвонил. Окна на 1 первом этаже плохо закрываются. Вряд ли бы посоветовала гостиницу знакомым, и второй раз туда точно не приеду

Ужасная шумоизоляция в номере, отвратительный завтрак

WI-FI не пользовался. Несколько простоваты завтраки и начинаются с 8, это по моему поздновато. Прохладно в ванной комнате. Не хватает шторки в ванной. Тапочки могли быть чуть получше. Цена чуть завышена

Нет возможности пообедать и поужинать в отеле.

Слышимость, конечно, хорошая, но это скорее проблемы соседей. Но необходимо учитывать, что слышно хорошо тех кто непосредственно за стенкой.

Пешком до метро 20 минут. Пыль на шкафе. Кассовый чек при оплате наличными не выдают.

Не очень хорошая звукоизоляция, слышно что ходят, разговаривают в коридоре. Очень жарко в номере, на батарее нельзя это отрегулировать.

Маленький номер , обещанного вида на реку и город не было (окна выходили во двор жилого дома ещё и на первом этаже )

Интернет не стабильно работает

Все!

Окно выходило на дорогу, шумно.

Нет шумоизоляции вообще, подушки не удобные.

Номер явно не полулюкс. очень слышно соседей ( у меня соседи были шумные толпа детей 2 дня которые не дали выспаться). очень ненадежный замок на двери. нет стола в номере.

Ванная

Шумоизоляция - средняя, вода в ванной была теплой, а не горячей((( и шум при ее подаче.

1) Администратор попытался немного обмануть меня- заселить не в "делюкс", а в "улучшеный". Причем сделано было это сознательно, ибо на мой вопрос-"не ошиблись ли вы?", мне сказали- "ну это чтобы вы не ждали". Хотя время было около 2 дня. Разница в цене по акции была не великА( рублей 400), но сам факт... Позже, когда я пришел с просьбой открыть бутылку вина и у меня с собой была сигарета он сказал- "Ну вы ХОТЬ в номере не курите?"- за речью следить надо. 2) Расшатаные крючочки и полочки в ванной комнате, почти сломаная лейка душа. 3) Слышимость.... Входные двери- картонка. 4) Ну если уж придираться ко всему и до конца, то на пододеяльнике было несколько дырок)))

Реальность не соответствует фотографиям ! Цена качество не соответствует ! Не понятно почему наш номер 5 называется Делюкс ! Самый главный минус, неприятный специфический запах в комнате, в ванной комнате не уютно, кафель как в больнице, душ бризжит в разные стороны, ванная отошла (фото прикладываю), в комнате старые ковры !! Завтрак сносный, но не ВАУ как многие пишут , омлет был пересолен ! Не рекомендуем этот отель за такую цену ! Кто пишет, что очень хороший отель, наверное не был в хорошем отеле !

Дали очень маленький номер, даже без шкафа. Больше похож на кладовку, а не на комнату. Хотя бронировали улучшенный номер. Правда через пару дней нас переселили в более просторный номер. Телевизор показывал очень плохо. Завтрак однообразный, все 7 дней, что мы там были, кормили одним и тем же.

Шумоизоляция так себе. Двери бы посерьёзнее сделать - было бы вообще отлично)

Можно было бы добавить наборы для обуви.

Обслуживание и состояние сантехники в номере

Необходим ремонт в номере замена сантехники замена полотенец и халатов.

НУЛЕВАЯ звукоизоляция, слышно любую деятельность в соседнем номере, вплоть до шуршания пакета. не спать полночи из-за того, что в соседнем номере занимаются сексом, и ты слышишь каждый звук - "бесценно". да, стоит также упомянуть про чудесный насос в ванной, который громогласно гудит каждый раз, когда включаешь воду. заявленный "хороший завтрак" таковым не является - остывший омлет, вареные яйца, черствый хлеб, заветренные овощи, самые дешевые пряники. на фоне этих недостатков бонусы в виде относительно неплохого расположения и бесплатного кофе как-то меркнут.

Завтраки отвратительные. Если данный критерий влияет на выбор отеля, то завтрак здесь можно не учитывать. Мы завтракали в другом месте. Запаситесь питьевой водой. Чай, кофе заваренные водой, предоставленной отелем ужасают какой-то жирной пленкой. Фото на сайте оооооочень разнятся с реальностью!!!! С уборкой беда, коврики видимо вообще никогда не пылесосили . Халатиков и в помине нет. Второй раз здесь не остановимся, это точно!

Была сломана защелка на двери в душевую комнату. Шумный насос канализации, находящийся в ванной комнате. Не удобная, подушка (может, старая?).

Шум из ванной комнаты, нагреватель или какой то генератор ужасно гудит. Со временем от него начинает болеть голова. Также полотенца принесли с дырами и пятнами. Нужно следить за такими вещами, ведь это гигиена!

Слышимость соседнего номера отменная)

Двери в комнатах.

Затруднения с парковкой, при большом номере маленькая и не удобная ванная - где был сломан стульчак - как то не очень приятно. а в целом отличное размещение в москве!

Поставить не шумную насосную систему в санузлах

Не были в восторге от завтрака, но и не сильно рассчитывали на него.

Окна на уровне тротуара, тонкие стены и двери, все слышно сквозь них

В душевой кабине нет ни одной полочки. Куда положить пакетики с шампунем (гелем) совершенно не понятно. Купили хотя бы на присосках, стоят копейки, сверлить ничего не надо. Хотелось бы видеть в номере мини холодильник. Тем более, что в самом отеле услугу по обеду-ужину не предлагают и кафе в шаговой доступности мы не нашли. В конце пребывания скромный ассортимент завтрака стал ещё меньше, чем в первые дни. Не было уже круасанов, салата.

Первый этаж . На окнах решетки . В описании написано : вид на реку . Что?!??)))может в сторону реки ?) Номер маленький . На кровати нет покрывала , сесть в одежде неприятно. В ванной всего одна полочка у зеркала , неудобно . Жутко шумит насос в ванной , если один человек заснул , а другой открыл воду -кошмар !!!! 3 полотенца (два больших и одно маленькое) на двоих ?!? 3 вешалки . Wi-fi отключается постоянно. Попросили халаты, вешалки , тапочки . так и не принесли. Ходили сами . Всего 2 розетки (и те под светильники). Гаджеты заряжаем по очереди . Нет телефона , нужно постоянно ходить на ресепшн, если что -то нужно . Потом записали номер админа , связь только так ) Шумоизоляция ? Нет , не знаем . огромная щель между полом и дверью, поэтому слышно все : как гремит посуда и двигаются стулья , все разговоры , даже шепотом . Завтрак скудный, столики стоят прям у ресепшн. Там же и кухня (((( яйца овсянка , макароны сосиски . Капучино нескафе в автомате ужасен . Лучше взять эспрессо/американо и добавить обычного молока . Когда выселялись , оставили вещи на хранение администратору , погуляли пару часов.придя за вещами , обнаружили , что не хватает пакета , оказалось в комнате забыли, и персонал сразу же его выбросил . пришлось возвращаться несколько раз , искали во всех мусорках, нашли , но чуть не опоздали на самолёт . Можно же было элементарно позвонить или сообщить когда пришли за вещами ?(

Звукоизоляция комнаты плохая (из-за двери). Однако это совершенно не портит общего впечатления.

Насосы в комнатах работают очень шумно, когда используешь воду. Слабый сигнал Wi-Fi.

Стоит поставить кондиционер в семейный номер.

Персонал столовой постоянно бегает курить. На завтрак 5 дней подряд одни и те же сосиски. В душевой кабине убрали 1 раз за 5 дней. Сама душевая кабина была неисправна. В номере нет холодильника.

В номере слышно практически все, что происходит в холле. До метро все же далеко, с вещами пешком очень неудобно.

Нет кондиционера в номере

Немного расширить меню завтрака.

Были забронированы три улучшенных двухместных номера, по итогу только один улучшенный, один стандарт и один одноместный, первый раз столкнулась с таким несоответствием, учитывая что деньги заплачены за улучшенные номера.Спасибо администратору, решил вопрос с раскладушкой. Шум насосов в санузле действительно громкий, слышно как работает в соседнем номере.

Персонал пытается обманывать.