Отзывы Cronwell Inn Стремянная, 3 звезды

Безумно жарко в номере и нет легкого одеяла

Запах ремонта

Омлет на завтрак был чуть хуже, чем обычно. И в этом номере нет розеток у кровати. А в других есть. Доступ к WiFi строго соответствует... короче, проще им не пользоваться.

За завтрка я заплатил вперед по 500 руб/день, а сходил один раз (из 4х дней) - завтрак совсем не понравился, ему цена 200 руб в лучшем случае.....

Кровати односпальные ОООЧЕНЬ узкие

Немного было прохладно в номере ночью, ну поскольнку сейчас зима и на момент моего прибывания было -18 , то в целом это мелочь. Также хотела добавик про завтрак , сегодня почему-то была манная каша, делайте пожалуйста овсянку ) , думаю очень многие именно с нее начинают день , грустно немного когда ее нет(, а так спасибо !

Химический запах в номерах и холле, узкие кровати в стандартных номерах, шумно ночью (номер 2006)

Нет

Оформление затянуто как везде в России.

Завтрак хорош, но вот кофе разочаровал, капучино ну очень "жиденький" (много в нем воды) . Полгода назад был претензий к кофе не было. И персонал в ресторане не приветливый.

На завтраке нет сахарозаменителей для диабетиков.

Такого нет

Во-первых, правила отеля и отношение персонала к гостям - просил предоставить ранний заезд и поздний выезд, такие были поезда... Наткнулся на полное равнодушие и формализм персонала - типа если будет возможность - продлим ЗА ДОП ПЛАТУ, такие у нас правила! При этом было понятно, что возможность есть! В итоге поселили в 11:30, но с поздним выездом отказались идти навстречу GENIUS-клиенту Booking.com(((( Считаю это неуважением - при том, что по факту эта услуга отелю НИЧЕГО не стоила((( Нашли на ком и на чем зарабатывать, молодцы((( Во-вторых, номер был крайне тесным и, увы, душным... Кондиционеры с октября по май отключены (ЗАЧЕМ?), так что приходилось вставать 3-4 раза за ночь и проветривать((( Такой "комфорт" не стоит даже заплаченных денег( В-третьих, где-то всё время непонятно зачем включалась какая-то сантехника, всю ночь, с разными интервалами, спать тоже не давала... Безусловно, ожидал большего от отеля с такими рекомендациями!

В санузле был запах канализации. Окно нельзя было зафиксировать на небольшое открывание.

Более тщательно подходить к выбору материалов для ремонта и подрядчиков, чтобы не оставалось строительных запахов на длительное время.

Такого нет.

В номере очень чем то пахло. то ли химическим или ковролином. Нас тошнило в номере пока не проветрили его день оставив открытыми окна. в коридоре такой же неприятный запах даже более стойких.

3 поворота после лифта. Самый крайний номер. Когда заселялась, еле нашла в конце под крышей.

Нет такого.

Не хватило розетки у кровати и в коридоре для сушки обуви.

Жесткие подушки

Звукоизоляция. Отлично слышны все разговоры проходящих мимо людей. Вода - вечером уровень нагрева горячей воды меняется сам: то горячая течёт, То становится прохладной. Лампочки - бра расшатаны, перегоревшие в люстре лампочки никотине проверяет. В номере прохладно, при этом не предусмотрены тапочки, халат и обогреватель - вполне стандартный набор для гостиниц и отелей города. Реально некомфортно ходить по холодному полу в ванне. Отсутствие небольших наборов для душа ( ватные палочки, диски и пр) тоже создаёт неудобства тем, кто едет налегке и не жаждет тащить все из дома.

Понравилось все.

Очень шумно в номере, сосед пьяный приехал с девушкой в 2 часа ночи и не давал спать, шумка очень плохая, все слышно...

Завтрак и особенно кофе - поэтому стараемся завтрак вообще не брать

Не надо ничего улучшать

В номере так и нет минибара.

Нет куллеров с водой. В номере ставят бутылочку воды в день заезда и по пакетику чая на сутки. В ванной комнате только жидкое мыло. Бар в номере пустой. Поэтому все мелочи приходится покупать в магазинах

Звукоизоляция могла бы быть лучше, слышно, как храпят в соседнем номере. От завтрака ожидала большего: удивило очень, что варёные яйца не просто холодные, а явно из холодильника. Кофе в автомате вполне сносное.

Вопросы только к работе ресторана. Официанты достаточно громко выясняют отношения между собой. Блюда при подаче выглядят неаккуратно, тарелки заляпаны.

Часть номеров находится в соседнем жилом доме на 4 этаже. Лифта нет. В принципе, это не критично, но, например, на завтрак надо было пройти по улице.

Персонал в ресторане не очень интеллигентен - кто-то на кухне и официант ругались между собой очень громко матом..

Слабый напор воды с душе и перепады горячей и холодной воды.

1. В "Стремянку надо подниматься на 4-й этаж (это старый Питер !!!) без лифта. 2. Совершенно бессмысленная и трудоёмкая процедура авторизации при подключению к вайфаю.

В отдельном корпусе нет лифта, но тут ничего не поделаешь.

Погода)

Не часто пишу отзывы, но это именно от случай, когда это надо! Постараюсь объективно. Неоднократно при посещении Санкт-Петербурга останавливался в гостинице Cronwell Inn Stremyannaya и это не случайно. Нравилось все. Однако в последний раз вышло не очень: Через booking заказал номер «бизнес-класса повышенной комфортности». Зря! Оказалось, что этот номер находится не в основной части отеля а в соседнем подъезде на 4 этаже. Там, видимо, выкуплен весь этаж и сделана гостиница. Справедливости ради, сразу скажу ремонт сделан очень хорошо и номер весьма приличных размеров. Но на этом «ништяки» кончаются. «Паршивости»: - 4 этаж с весьма длинными пролетами и без лифта - подъезд где живут люди, кстати, не элита со всеми вытекающими - поднимаясь по лестнице наблюдаешь банки для бычков, плевки на полу и наслаждаешься «свежим» ароматом махорки - ощущения, что ты идешь не в гостиничный номер, а в хостел низшего разряда (не был лично, но думаю, там должно быть примерно так) - то куда ты попадаешь называется не Cronwell Inn Stremyannaya, а МИНИ-ОТЕЛЬ «СТЕМЯНКА» - холла как такого нет, только коридор с комнатами, то есть посидеть в кресле, поговорить по телефону, подождать кого-то просто негде - в мини баре номера «бизнес-класса» есть только СВЕТ - при двуспальной кровати - два ОТДЕЛЬНЫХ одеяла (видимо, для тех, кто на грани развода) - подушки новые, но это скорее минус, так как спать на них невозможно. Кажется, что голова находится в вертикальном положении. - на вопрос на ресепшене, почему не предупредили заранее, что это вообще не то, что ожидаешь, вежливо сказали, что если взять лупу и очень внимательно вчитаться в объявление в booking, то можно найти намек, что это не совсем то, что вы хотели. - окна выходят во внутренний двор с разогревающимися по утрам двигателями автомобилей, мусорными баками, и ПОСТОЯННО шумящей электро подстанцией. - и весь этот «купаж» стоит весьма прилично. Жаль, мне нравилась эта гостиница, но на русском это все называется - нае…во!

1. Персонал деревянный. К вопросам гостей отношение скотское. Заселить пораньше не смогли сказав, что нет номеров. Поднял скандал и сразу же нашелся номер. При этом девицы работают давно, я их помню еще стажерами. 2. Пока я ждал, зашел поесть. Внести сумму на номер теперь тоже проблема. 3. В соседнем подьезде открыли филиал. Без предупреждения селят туда. Пешком с чемоданами на 4й этаж. 4. При позднем выезде на 6ч пытались содрать полную стоимость. Резюме: я уже после этого визита сменил отель. Разочаровали.

Не внимательность персонала, не предупредили, что под видом основного бренда отеля они продают номера в мини-отеле "Стремянка", который находится вообще в соседнем жилом доме на четвертом этаже БЕЗ ЛИФТА, для моей мамы 72 лет это было испытанием.

Мне кажется, что дороговато. Возможно мы просто поздно бронировали, и потому что это Питер.

Единственное замечание - горячая вода в душе идет из крана не сразу. Приходится ждать несколько минут.

Нет своего бара, который работает допоздна.

Не нашёл)

Немного шумно из-за ресторана на первом этаже

Холодновато в номере несмотря на наличие регулируемых радиаторов. Если бы не это, поставила бы за все "отлично"

Подушки хотелось бы мягче, но, возможно, кому-то и такие нравятся)