Отзывы Courtyard by Marriott World Trade Center, Abu Dhabi, 4 звезды

Точно не понравилось качество полотенец. Серые, застиранные, не приятно было пользоваться.

В целом цена соответствует качеству)

Абсолютно наплевательское отношение администрации отеля с комфортному проживанию в их отеле своих гостей. В первую же ночь после заселения с 22.00 до 6.00 утра в соседнем с отелем БЦ проводились строительно-монтажные работы. Спать под звуки кувалд и дрелей было невозможно. На вторые сутки ситуация повторилась - в десять вечера начался ремонт. При обращении к администрации отеля с просьбой поменять номер из-за шума работ сотрудники не проявляли желания как можно быстрее решить возникшую проблему - нам пришлось обойти 4 номера на разных этажах. При том, что изначально были заселены на 4 этаж, строительные работы проводились на 3 этаже БЦ со смежной стеной, сотрудники предлагали другой номер на этом же этаже или на пару этажей выше. Учитывая факт полной брони двухместных номеров с 1 кроватью, администрация предлагала нам только номера с 2 отдельными кроватями (хотя изначально был забронирован номер с одной кроватью). Про повышение уровня от сотрудников не шло и речи. На 10 (!) этаже в номере с двумя отдельными кроватями строительных работ не было слышно. Представитель отеля предложила помочь нам перенести вещи в номер с 2 кроватями и сдвинуть их. Если на следующий день освободился бы номер с 1 кроватью - мы могли бы в него переехать. Итог: мы 10 минут звонили на стойку администраторов, чтобы сотрудник помог нам перенести вещи (а их было немало: чемодан и несколько пакетов и сумок) и сдвинуть кровати. Никто не ответил на наши звонки! Пришлось спускаться за ними в лобби, где они были увлечены межличностными разговорами, а не решением проблем своих клиентов (!!!) Поднять в новый номер вещи и сдвинуть кровати также никто из сотрудников не пришёл! Пришлось заниматься этим самостоятельно. Персонал работает отвратительно.

Все вроде хорошо, но уезжала забыла кое что в холодильнике, пришла забрать, и сидела 30 минут пока принесли. к слову подняться на 12 этаж и спуститься - 5 минут, а может и 2. И если бы 2 раза не напомнила на рецепции, так и забыли бы о моей просьбе. Вроде выселились, ну и все, качество обслуживания можно не поддерживать. Ну и грязные окна, хотя потом жила в другом отеле большей звездности, тоже грязные. Видимо особенность климата такая! Но в ресторане окна все же надо мыть чаще, уж очень плохо видно сквозь них. И этаж 2, не так высоко.

За день до приезда, отель пытался снять с карты всю сумму за проживание. По-видимому это общая практика отелей Абу Даби. В другом отеле, таким образом была отменена бронь. Что очень удивило нас по приезду в тот отель. Здесь тоже пытались снять деньги, но бронь осталась или места в отеле. Предупреждений относительно этого не видела.

Все хорошо, В Абу даби были первый раз, на 3 дня на разведку. Посмотрели мечеть, поужинали в Эмирэйтс палас, съездили в феррари парк. В принципе в Абу даби делать больше нечего. Если пляжный отдых - то лучше на острова.

Нет разнообразие в еде, каждый день на завтраке одинаковые блюда.

Отсутствует трансфер до пляжа

В баре у бассейна не понравились свежевыжатые соки, очень дорогие и невкусные, особенно арбузный.

Дороговато. Отель такой же как и в других странах, а стоимость выше. Букинг даёт не корректную цену бронирования. По факту приходится платить на 26% больше. Что неприятно удивляет. Т.к. стоимость в принципе не маленькая. В ванной комнате нет маленького зеркала для бритья, не удобно.

Плохая звукоизоляция в номере.

Не открывающиеся окна в номерах